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Ocean Riviera Paradise All Inclusive

Alojamiento de 5.0 estrellas

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Comentarios

8,4 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
El precio actual es de 239 €
incluye tasas e impuestos
Del 4 jun al 5 jun

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 15 de 15 habitaciones

Abrir todas las fotos de Privilege Master Suite Ocean Front

Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio y wifi gratis

Privilege Master Suite Ocean Front

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas al mar
  • 116 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Privilege Master Suite RoofTop | Terraza o patio

Privilege Master Suite RoofTop

  • Vistas al mar
  • 186 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio y wifi gratis

Daisy Junior Suite Garden View

8,4 de 10
Muy bueno
(122 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 57 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio y wifi gratis

PRIVILEGE MASTER SUITE SWIM UP

  • 115 m²
  • 3 huéspedes
  • Wifi gratis

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Daisy Junior Suite Pool View | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio y wifi gratis

Daisy Junior Suite Pool View

8,2 de 10
Muy bueno
(34 comentarios)
  • 57 m²
  • 4 huéspedes
  • Wifi gratis

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Privilege Junior Suite Garden View | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio y wifi gratis

Privilege Junior Suite Garden View

9,2 de 10
Increíble
(20 comentarios)
  • Vistas al complejo turístico
  • 57 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Privilege Junior Suite Pool View | Servicio de la habitación

Privilege Junior Suite Pool View

9,8 de 10
Excepcional
(6 comentarios)
  • 57 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio y wifi gratis

PRIVILEGE JUNIOR SUITE SWIM UP

9,0 de 10
Increíble
(17 comentarios)
  • 57 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble
  • Wifi gratis

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Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio y wifi gratis

Privilege Junior Suite Rooftop

9,0 de 10
Increíble
(10 comentarios)
  • Vistas al complejo turístico
  • 135 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Junior Suite Standard | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio y wifi gratis

Junior Suite Standard

8,4 de 10
Muy bueno
(147 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 57 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio y wifi gratis

Privilege Master Suite

  • 115 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble
  • Wifi gratis

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Vistas desde la habitación

Privilege Junior Suite Rooftop Pool View

  • 135 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación junior, vistas a la piscina (suite)

Habitación junior, vistas a la piscina (suite) | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio y wifi gratis

Habitación junior, vistas a la piscina (suite)

9,4 de 10
Excepcional
(6 comentarios)
  • 57 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio y wifi gratis

Habitación estándar, no fumadores

8,0 de 10
Muy bueno
(2 comentarios)
  • 135 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, no fumadores, vistas a la piscina

Habitación estándar, no fumadores, vistas a la piscina | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio y wifi gratis

Habitación estándar, no fumadores, vistas a la piscina

9,4 de 10
Excepcional
(3 comentarios)
  • 57 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Playa privada, arena blanca y servicio gratuito de transporte a la playa

Alila Mayakoba

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  • En una playa privada
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
6.0 sobre 10, 1 comentario
El precio actual es de 474 €
incluye tasas e impuestos
Del 2 jun al 3 jun
Alila Mayakoba
Mod logo
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Información sobre la zona

Ocean Riviera Paradise All Inclusive se encuentra en Playa del Carmen, en la playa. Campo de golf El Camaleón Mayakoba y Parque temático Xplor son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Playa principal de Playa del Carmen y Parque ecológico Tres Ríos son lo que necesitas. ¿Viajas con niños? Si es así, puedes llevarlos a Parque temático ecológico Xcaret o a Temazcal Natura. ¿No ves el momento de estar ya cerca del agua? Con actividades disponibles como submarinismo o esnórquel, no te faltarán aventuras cerca de tu alojamiento. Ver guía de viaje de Playa del Carmen
Mapa
Playa del Carmen, QROO

Qué hay en los alrededores

  • Quinta Avenida
    Quinta Avenida
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    Playa Maroma
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  • Parque temático ecológico Xcaret
    Parque temático ecológico Xcaret
    A 26 min en coche - 18.6 km
  • Playa Xcalacoco
    A 11 min a pie - 1.0 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 46 min en coche

Restaurantes

  • Amaranto
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  • El Templo
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  • Fresco Bar
    A 14 min a pie
  • Las Máscaras
    A 17 min a pie
  • Bar L'Elefant
    A 16 min a pie

Acerca de este alojamiento

Ocean Riviera Paradise All Inclusive

Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca de Campo de golf El Camaleón Mayakoba
Ocean Riviera Paradise All Inclusive cuenta con, entre otros, acceso gratuito a un parque acuático, una discoteca y una bolera. Este alojamiento con ubicación a pie de playa y vóley playa es el lugar ideal para disfrutar del sol. Despacio, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como tratamientos corporales, masajes tailandeses y reflexología, ¡date un capricho! Los 11 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo, cena y menú infantil y cuentan con cocina francesa. Disfruta del gimnasio abierto las 24 horas y de otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: baloncesto y vóleibol. Encontrarás comodidades como 4 bares en la piscina y 4 bares junto a la piscina. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
Aquí tienes otros servicios:
  • 5 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con 4 bares, tumbonas y sombrillas
  • Aparcamiento gratis
  • 3 pistas de tenis al aire libre, servicio de cuidado infantil (de pago) y servicios de conserjería
  • Una caja fuerte en recepción, portero o botones y consigna de equipaje
  • Los huéspedes destacan su piscina, la amabilidad del personal y su práctica ubicación
Características de la habitación
Las 782 habitaciones disponen de características entre las que se incluyen cajas fuertes con capacidad para un portátil y aire acondicionado, además de algunas comodidades adicionales, como minibares con artículos gratuitos y wifi gratis. Los viajeros valoran muy positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
  • Artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones LED de 40 pulgadas con canales por satélite
  • Bombillas LED, cafeteras y teteras y ventiladores de techo

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas

Servicio de habitaciones disponible en un horario limitado

Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Actividades acuáticas

Clases de submarinismo

Actividades terrestres

Gimnasio

Tenis

Vóleibol

Entretenimiento

Animación y actividades

Acceso a las discotecas de las instalaciones

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Biosphere, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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Ubicación a pie de playa y arena blanca
Grand Sunset Princess - All Inclusive
Playa del Carmen
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
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8.8 sobre 10, Excelente, 354 comentarios
El precio actual es de 204 €
incluye tasas e impuestos
Del 1 jun al 2 jun
Grand Sunset Princess - All Inclusive
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • 10 bares o lounges
  • 11 restaurantes
  • 4 bares en la piscina
  • 4 bares junto a la piscina
  • Bar-cafetería
  • Pícnics privados
  • Restaurante privado/para parejas
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Amaranto
  • Blue Moon
  • La Locanda
  • Ruta 66
  • Sakura

Actividades

  • 3 pistas de tenis al aire libre
  • 5 piscinas al aire libre
  • Baloncesto
  • Bañera de hidromasaje
  • Bolera
  • Club infantil gratuito
  • Discoteca
  • Estéreo
  • Gimnasio 24 horas
  • Mesa de billar
  • Parque acuático gratis
  • Parque infantil
  • Ping-pong
  • Piscina al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Piscina infantil
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Tiendas
  • Vóley playa
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 5 piscinas al aire libre
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Bolera
  • Club infantil gratis
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería
  • Socorristas en las instalaciones
  • Tienda de alimentación
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores
  • Salas de reuniones

Exterior

  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • Bañera de hidromasaje
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Espejo de aumento
  • Sin ascensor

Más

  • 4 edificios
  • 4 pisos
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura mediterránea
  • Construido en 2016
  • Mosquitera
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Sala para eventos
  • Socorristas
  • Ventanas con doble acristalamiento

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LED de 40 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Iluminación LED
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 05:30

La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

La estancia de los menores de 2 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.

No hay camas supletorias disponibles.

No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 3.39 USD por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Pueden aplicarse políticas de cancelación especiales o cargos adicionales a las reservas en grupo (más de 8 habitaciones en el mismo alojamiento y para las mismas fechas).
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Parte del agua se reutiliza mediante un sistema de reciclaje de aguas grises
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Piscina disponible de 08:00 a 20:00.
La cena de gala de Nochebuena tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 24 de diciembre.
La cena de gala de Nochevieja tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 31 de diciembre.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Preguntas frecuentes

¿En Ocean Riviera Paradise All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 5 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 08:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Ocean Riviera Paradise All Inclusive?

A fecha de 29 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Ocean Riviera Paradise All Inclusive el 4 de jun de 2026 son de al menos 239 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Ocean Riviera Paradise All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Ocean Riviera Paradise All Inclusive?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Ocean Riviera Paradise All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 05:30. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Ocean Riviera Paradise All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿Hay servicios de todo incluido en Ocean Riviera Paradise All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: tenis, vóleibol, clases de submarinismo, etc.

¿Dónde se encuentra Ocean Riviera Paradise All Inclusive?

En la playa, este alojamiento de Playa del Carmen se encuentra a 0,8 km de Playa Xcalacoco y a 3,8 km de Campo de golf El Camaleón Mayakoba. Club de golf Gran Coyote Golf y Sitio de buceo Chun-Zumbul también están a menos de 3 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Ocean Riviera Paradise All Inclusive

8,4

Muy bueno

8,8

Limpieza

8,6

Servicios

8,8

Personal

8,6

Instalaciones y estado del alojamiento
1592 comentarios de un total de 3044 con una puntuación de 10 - Excelente
761 comentarios de un total de 3044 con una puntuación de 8 - Bueno
360 comentarios de un total de 3044 con una puntuación de 6 - Normal
176 comentarios de un total de 3044 con una puntuación de 4 - Mediocre
155 comentarios de un total de 3044 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Maritza Adilenne

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente, el personal muy amable, las habitaciones bastante bien, fue muy placentera nuestra estancia
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Natalia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Ideal para familias, ambiente tranquilo
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Ana Paula Vega Fernandez

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es una hotel muy lindo, el personal es muy amable y es muy comodo
Se alojó 5 noches en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Yoel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente plan para ir en pareja o con la familia la atención es estupenda, si pudiera volvería a ir
Se alojó 7 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Santa Yudelka Peralta de

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo lo que ir buscas está aquí,buena comida ,diferentes restaurantes para elegir,buenas piscinas ,habitaciones bien limpias y el personal demasiado amable..
Se alojó 4 noches en marzo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Diana

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me encantó mi estancia en el hotel, es mi primera vez pero estoy segura que no será la última x me encanta la atención de todo el personal desde los gerentes hasta los meseros, mencionando a digo yarin el mejor elemento de este hotel, si tienen la oportunidad de hospedarse en Ocean Riviera Paradise sin duda háganlo es el claro ejemplo de precio calidad.
Se alojó 5 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Pilar Elena

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me pareció un excelente hotel , se preocupan por el huésped , hay amenidades para todas las edades , muy limpia la habitación , súper recomendado para familias , la verdad un 10 de 10
Todo muy limpio y cómodo
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Arturo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Están geniales
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Mauricio

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
En general todo fué muy bueno solo mejoraría los restaurantes, el buffet les gana por mucho en sabor y calidad 👌
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Yatziri

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel es bonito e ideal para familias pues todo esta muy cerca. La alberca de niños esta genial, tienen un poolbar en el cual tienen un menú extenso de bebidas para niños. La animadora a cargo de los juegos ahi muy buena en su trabajo. Tambien en el playroom en el horafio nocturno Gregorio muy bueni cin su trivia musical. Las habitaciones tienen buena distribucion y limpias. Hay gran variedad de comida.
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

DAISY ORTEGA

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Caminas mucho. Los restaurantes no estan abiertos todos los dias.
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Victor

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Bonito hotel, con 5 albercas que solo puedes ocupar 3 si no pagaste una caegoria mayor. Comida me gusto, buen sabor. Aunque no es practico hacer reservas,,,playa con sargazo, aunque hay gente limpiando y se agradece, no es.suficiente, hacen falta herramientas para hacer eficiente la limpieza.
Se alojó 5 noches en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Juana

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me encantó. Viajamos seguido a la Riviera Maya y nos hemos quedado en varios hoteles tanto de lujo, como económicos. Este en partícular me perece que ofrece la mejor relación calidad precio de los que hemos estado. Me sorprendió gratamente la comida, siempre fuimos al buffet y tanto mis hijas como yo encontramos variedad de platillos que estaban bastante bien. La habitación estaba muy cómoda, las sábanas de buena calidad. A mis hijas les encantó que había coatis, monos, mapaches y lagartijas. El personal es atento. Sin duda volveríamos a quedarnos ahí.
Se alojó 3 noches en marzo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Ritha

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bueno, el cuarto de baño excelente y la comida muy buena y la atención también.
Se alojó 7 noches en noviembre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

José Javier

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Servicios
El personal no tienen la información sobre las actividades que ofrece el hotel o si la tiene no la trasmite El hotel no garantiza tu estadía entre que haces el check out y sale tu vuelo
Se alojó 5 noches en marzo de 2026
Verificado

6/10 Normal

Gerardo Christian

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal
Personal de recepción muy prepotentes no regreso ahí nunca
Se alojó 3 noches en marzo de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Diego cristian Saldaña

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
El personal de la recepción necesita capacitación, algunas personas no tienen la actitud para dar una buena recepción y no se proporciona la información suficiente sobre los servicios que proporcionan a los huéspedes
Se alojó 3 noches en marzo de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Daniel Esteban

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Los servicios, instalaciones.
Se alojó 5 noches en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Gerardo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
La alberca bien, muchos camastros, lo que si es que solo ennlanalberca de niños hay servicio de comida
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Abigail

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente me encanta !
Se alojó 2 noches en octubre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Jose Martin

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me encantó muy bonito el hotel , el precio muy accesible y la calidad también
Se alojó 5 noches en agosto de 2025
Verificado

6/10 Normal

Alberto

Aspectos positivos: Limpieza
Habitación deteriorada y con olor a insecticida, mala atención en los restaurantes, mala asignación de mesas, y poco flexibles con las solicitudes. No hay servicio de alimentos en albercas y el servicio de bar es muy lento. Buena disposición del equipo de guest service para solicitar un servicio lástima que el demás personal no colabore con lo que se había planeado.
Se alojó 3 noches en marzo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Valentina

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Me gustó mucho buen ambiente familiar
Se alojó 3 noches en agosto de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Michael Roque

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente todo. Habitación 5 estrellas, comida, personal todos muy amables. En general tremenda experiencia. Lo recomiendo.
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Kirenia

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Magnifica nuestra estancia en este lindo hotel.
Se alojó 4 noches en junio de 2025