Ocean Riviera Paradise All Inclusive

Alojamiento de 5.0 estrellas
Alojamiento todo incluido con 11 restaurantes y 5 piscinas al aire libre

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Comentarios

8,4 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Restaurante
  • Todo incluido
  • Gimnasio
  • Bar
  • Servicio de habitaciones
El precio actual es de 178 €
incluye tasas e impuestos
Del 18 nov al 19 nov

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 22 de 22 habitaciones

Suite junior, vistas al jardín (Eden)

8,4 de 10
Muy bueno
(26 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Secador de pelo
Agua embotellada gratuita
Cafetera y tetera
  • 57 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas de matrimonio

Eden Junior Suite with Jacuzzi

7,6 de 10
Bueno
(9 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Secador de pelo
Agua embotellada gratuita
Cafetera y tetera
  • 57 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite junior, acceso a la piscina (Eden Junior Suite Swim Up)

8,0 de 10
Muy bueno
(15 comentarios)

Servicios destacados

Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Sofá cama: de matrimonio grande
Ventilador de techo
Secador de pelo
Agua embotellada gratuita
  • 57 m²
  • 3 huéspedes

Suite junior (Eden Junior Suite Rooftop)

8,4 de 10
Muy bueno
(6 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Sofá cama: de matrimonio grande
Ventilador de techo
Secador de pelo
Agua embotellada gratuita
Cafetera y tetera
  • 135 m²
  • 3 huéspedes

Suite (Eden Master Suite)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Secador de pelo
Albornoces
  • 116 m²
  • 1 habitación
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite (Eden Master Suite Rooftop)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Sofá cama: de matrimonio grande
Ventilador de techo
Secador de pelo
Albornoces
  • 186 m²
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes

Daisy Junior Suite Garden View

8,4 de 10
Muy bueno
(97 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Secador de pelo
Agua embotellada gratuita
  • 57 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

PRIVILEGE MASTER SUITE SWIM UP

Servicios destacados

Sala de estar separada
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Menú de almohadas
Sofá cama: de matrimonio grande
Ventilador de techo
  • 115 m²
  • 3 huéspedes

Daisy Junior Suite Pool View

8,0 de 10
Muy bueno
(32 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Secador de pelo
Agua embotellada gratuita
Cafetera y tetera
Televisión por satélite
  • 57 m²
  • 4 huéspedes

Eden Junior Suite Pool View

9,4 de 10
Excepcional
(19 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Sofá cama: de matrimonio grande
Ventilador de techo
Secador de pelo
Agua embotellada gratuita
Cafetera y tetera
  • 57 m²
  • 4 huéspedes

Eden Junior Suite Ocean View

8,0 de 10
Muy bueno
(11 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Secador de pelo
Agua embotellada gratuita
Cafetera y tetera
Televisión por satélite
  • 57 m²
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes

Privilege Junior Suite Garden View

9,2 de 10
Increíble
(18 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Menú de almohadas
Ventilador de techo
Secador de pelo
Albornoces
Agua embotellada gratuita
  • 57 m²
  • Vistas al complejo turístico
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Privilege Junior Suite Pool View

9,6 de 10
Excepcional
(4 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Menú de almohadas
Ventilador de techo
Secador de pelo
Albornoces
Agua embotellada gratuita
  • 57 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

PRIVILEGE JUNIOR SUITE SWIM UP

9,0 de 10
Increíble
(17 comentarios)

Servicios destacados

Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Menú de almohadas
Ventilador de techo
Secador de pelo
Albornoces
  • 57 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble

Privilege Junior Suite Rooftop

9,0 de 10
Increíble
(10 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Menú de almohadas
Ventilador de techo
Secador de pelo
Albornoces
Agua embotellada gratuita
  • 135 m²
  • Vistas al complejo turístico
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Junior Suite Standard

8,2 de 10
Muy bueno
(109 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Secador de pelo
Agua embotellada gratuita
Cafetera y tetera
  • 57 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Privilege Master Suite

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Secador de pelo
Agua embotellada gratuita
Cafetera y tetera
  • 115 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble

Privilege Junior Suite Rooftop Pool View

Servicios destacados

Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Menú de almohadas
Ventilador de techo
Secador de pelo
Albornoces
Agua embotellada gratuita
  • 135 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Eden Junior Suite Rooftop Ocean View

Servicios destacados

Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Secador de pelo
Agua embotellada gratuita
Cafetera y tetera
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación junior, vistas a la piscina (suite)

8,0 de 10
Muy bueno
(2 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Camas supletorias (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Secador de pelo
Baño privado
Agua embotellada gratuita
  • 57 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación estándar, no fumadores

Servicios destacados

Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Secador de pelo
Baño privado
Agua embotellada gratuita
Cafetera y tetera
  • 135 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación estándar, no fumadores, vistas a la piscina

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Secador de pelo
Baño privado
Agua embotellada gratuita
Cafetera y tetera
  • 57 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Playa del Carmen, QROO

Qué hay en los alrededores

  • Playa Xcalacoco - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Club de golf Gran Coyote Golf - A 4 min en coche - 2.8 km
  • Campo de golf El Camaleón Mayakoba - A 7 min en coche - 4.9 km
  • Playa Punta Esmeralda - A 14 min en coche - 3.5 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 14 min en coche - 8.8 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 46 min en coche

Restaurantes

  • ‪Amaranto - ‬A 5 min a pie
  • ‪Restaurante Hacienda - ‬A 18 min a pie
  • ‪El Beso Pool Bar - ‬A 17 min a pie
  • ‪Piano Bar - ‬A 20 min a pie
  • ‪Mike’s Coffee - ‬A 19 min a pie

Acerca de este alojamiento

Ocean Riviera Paradise All Inclusive

Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca de Quinta Avenida
Ocean Riviera Paradise All Inclusive cuenta con, entre otros, acceso gratuito a un parque acuático, una discoteca y una bolera. Este alojamiento con ubicación a pie de playa y vóley playa es el lugar ideal para disfrutar del sol. Despacio, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como tratamientos faciales, masajes y reflexología, ¡date un capricho! Los 11 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo, cena y menú infantil y cuentan con cocina francesa. Disfruta del gimnasio abierto las 24 horas y de otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: baloncesto y vóleibol. Encontrarás comodidades como 4 bares en la piscina y 4 bares junto a la piscina. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
Aquí tienes otros servicios:
  • 5 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con 4 bares, tumbonas y sombrillas
  • Aparcamiento gratis
  • 3 pistas de tenis al aire libre, servicio de cuidado infantil (de pago) y personal multilingüe
  • Portero o botones, cajero o servicios bancarios y salas de reuniones
  • Los huéspedes destacan su piscina, la amabilidad del personal y su práctica ubicación
Características de la habitación
Las 782 habitaciones disponen de características entre las que se incluyen cajas fuertes con capacidad para un portátil y aire acondicionado, además de algunas comodidades adicionales, como minibares con artículos gratuitos y wifi gratis. Los viajeros valoran muy positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
  • Artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones LED de 40 pulgadas con canales por satélite
  • Bombillas LED, cafeteras y teteras y ventiladores de techo

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible en un horario limitado
Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Actividades acuáticas

Clases de submarinismo

Actividades terrestres

Gimnasio
Tenis
Vóleibol

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a las discotecas de las instalaciones

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Biosphere, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Alojamientos similares

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • 10 bares o lounges
  • 11 restaurantes
  • 4 bares en la piscina
  • 4 bares junto a la piscina
  • Bar-cafetería
  • Pícnics privados
  • Restaurante privado/para parejas
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Amaranto
  • Blue Moon
  • La Locanda
  • Ruta 66
  • Sakura

Actividades

  • 3 pistas de tenis al aire libre
  • 5 piscinas al aire libre
  • Baloncesto
  • Bañera de hidromasaje
  • Bolera
  • Club infantil gratuito
  • Discoteca
  • Estéreo
  • Gimnasio 24 horas
  • Mesa de billar
  • Parque acuático gratis
  • Parque infantil
  • Ping-pong
  • Piscina al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Piscina infantil
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Tiendas
  • Vóley playa
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 5 piscinas al aire libre
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Bolera
  • Club infantil gratis
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería
  • Socorristas en las instalaciones
  • Tienda de alimentación
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores
  • Salas de reuniones

Exterior

  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • Bañera de hidromasaje
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Espejo de aumento
  • Sin ascensor

Más

  • 4 edificios
  • 4 pisos
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura mediterránea
  • Construido en 2016
  • Mosquitera
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Sala para eventos
  • Socorristas
  • Ventanas con doble acristalamiento

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LED de 40 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Iluminación LED
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 05:30
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de los menores de 2 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Pueden aplicarse políticas de cancelación especiales o cargos adicionales a las reservas en grupo (más de 8 habitaciones en el mismo alojamiento y para las mismas fechas).
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Este alojamiento utiliza un sistema de reciclaje de aguas grises.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Piscina disponible de 08:00 a 20:00.
La cena de gala de Nochebuena tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 24 de diciembre.
La cena de gala de Nochevieja tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 31 de diciembre.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Otros nombres del alojamiento

Ocean Riviera Eden beach All Inclusive Playa del Carmen
Ocean Riviera Eden beach All Inclusive
Ocean Riviera Eden beach Playa del Carmen
Ocean Riviera Paradise All Inclusive All-inclusive property
Ocean Riviera Paradise All Inclusive Playa del Carmen
Ocean Riviera Paradise All Inclusive All-inclusive property
Ocean Riviera Paradise All Inclusive Playa del Carmen
Ocean Riviera Eden by the beach All Inclusive
All-inclusive property Ocean Riviera Paradise All Inclusive
Ocean Riviera Paradise Eden by the beach All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿En Ocean Riviera Paradise All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 5 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 08:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Ocean Riviera Paradise All Inclusive?

A fecha de 11 de nov de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Ocean Riviera Paradise All Inclusive el 18 de nov de 2025 son de al menos 177,67 €, tasas e impuestos no incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Ocean Riviera Paradise All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Ocean Riviera Paradise All Inclusive?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Ocean Riviera Paradise All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 05:30. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Ocean Riviera Paradise All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿Hay servicios de todo incluido en Ocean Riviera Paradise All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: tenis, vóleibol, clases de submarinismo, etc.

¿Dónde se encuentra Ocean Riviera Paradise All Inclusive?

En la playa, este alojamiento de Playa del Carmen se encuentra a quince minutos a pie de Playa Xcalacoco y Sitio de buceo Chun-Zumbul. Campo de golf El Camaleón Mayakoba y Playa Punta Esmeralda también están a menos de 5 kilómetros.

Comentarios sobre Ocean Riviera Paradise All Inclusive

Comentarios

8,4

Muy bueno

1339 comentarios de un total de 2616 con una puntuación de 10 - Excelente
656 comentarios de un total de 2616 con una puntuación de 8 - Bueno
329 comentarios de un total de 2616 con una puntuación de 6 - Normal
154 comentarios de un total de 2616 con una puntuación de 4 - Mediocre
138 comentarios de un total de 2616 con una puntuación de 2 - Horrible

8,8/10

Limpieza

8,6/10

Personal

8,6/10

Servicios

8,4/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,8/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excelente

MARIO

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente opcion para ir con familia. Muchas actividades psra grandes y chicos. Muchas opciones de restaurante, comida y bares . El staff siempre amable y siempre con detalles pequeños que marcaban la diferencia. Las instalaciones son muy lindas, comodas y aseadas.
Se alojó 6 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Marice Fernandez

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Alain, Zapopan

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La propiedad es hermosa, la habitacion estaba supero comoda, con todo lo necesario y la atencion excelente por parte del staff, sin dida volveria a hospedarme en el hotel.
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Ramón

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bie, muy recomendado! Solo pediría dieran información del funcionamiento de las instalaciones, reservaciones etc. Por qué se nos fue medio día investigando. El personal muy atento
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Laura

Se alojó 3 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Luca

Se alojó 1 noche en octubre de 2025

8/10 Bueno

Silvia

Se alojó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Rubén

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Bien en lo general
Se alojó 1 noche en octubre de 2025

4/10 Mediocre

Elba Yariedel

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
El servicio de buffet en la mañana termina 11am pero empiezan a retirar las charolas y todos los alimentos así que si llegaste a desayunar 10:30 córrele por que igual y te quitan el plato de la mano. Pedí agua en el restaurante japonés y lo mismo, me dijeron ya no hay y yo: "agua no hay? Que pésimo servicio!" Y bueno tuvieron que llevarme una botella. El alcohol del hotel no tiene buenas botellas. Luego el servicio médico si lo tiene, pero si necesitas algo básico por que te dió dolor o alergia te lo cobran aparte.
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Ana Lucrecia Araya

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
BUENAS AMENIDADES
Se alojó 6 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Hector

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
The overall experience is great
Se alojó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Sandra

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nos ha encantado tanto el hotel como todo el personal, son muy amables y muy atentos. Nuestra mayordoma ha sido Ariz y ha sido excepcional, nos ha ayudado en todo momento y siempre ha estado pendiente de nosotros. El resto de personal ha sido siempre muy amable y también nos han ayudado y aconsejado. El hotel es impresionante, tiene muchísimas actividades, muchísimas zonas, piscinas, muchos restaurantes y opciones para desayunar, comer y cenar y está todo riquísimo! La limpieza del hotel es inmejorable y siempre están haciendo que esté todo perfecto! Sin ninguna duda volveremos!
Se alojó 7 noches en septiembre de 2025

6/10 Normal

ernesto

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Servicios
Los meseros no te atienden estuve mas de 40 minutos esperando y nadie se acerco a pregur si queria algo me tuve que levantar y hablar con el jefe del restaurante y como me queje entonce si me atendían
Se alojó 7 noches en septiembre de 2025

6/10 Normal

Salvador

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La comida muy rica, la habitación muy cómoda. Los meseros si notamos que la mayoría atienden mejor a los extranjeros que a los mismos mexicanos. Los vendedores del hotel son demasiado hostigantes, diario! Mala iluminación del lado de la playa! Malisimo, que Alomejor no tiene mucho que ver con el hotel, los taxis no dejan entrar a los de plataformas y te quieren cobrar 6 veces el precio.
Se alojó 7 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Daniel

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Agradable sitio, las habitaciones excelentes y complemento con un excele tw servicio del personal.
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

6/10 Normal

Aura Paula Maria

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Mi estadía en estas vacaciones fue buena, el 90% del personal súper amable, el 10% sobre todo el restaurante Amaranto los meseros súper pésima atención. En el restaurante Margarita súper bien el servicio 10/10 el mesero Iván súper amable. También lo que no me gustó fue que para todo hay horario y horarios cero accesibles, el horario de crepas súper corto, no pude comerme una, nunca pude hacer una reservación.
Se alojó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Lic. Agdaly

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nos en canto todo lo unico que teniamos el vuelo a las 8pm y nos dejaron estar solo hasta las 3pm cuando hemos.ido a otros hoteles y nos dan la salida a las 6p.m
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Gilberto Núñez, MEXICO

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Varias opciones de restaurantes, albercas Pue todos lados. Molesta y confunde el exceso de niveles de hospedaje raya en clasismo. Personal muy amable
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Rodrigo

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Precio calidad
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

DISTRIBUIDORA

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Buena comida y espacios muy cómodos
Se alojó 3 noches en agosto de 2025

2/10 Horrible

Lisbet

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Deberían tener más diversión y no restringir que si una persona va en biquini al lobi no le pueden atender porque no llevan ropa muchas veces pedías las cosas y te miraban con mala cara no todos muchos amable y la limpiéza de la habitación estupenda
Se alojó 6 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Nicolás

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo espectacular
Se alojó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Josue

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es un buen lugar para vacacionar la playa estaba llena de sargazo
Se alojó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Dámaris

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Nos gustó mucho la variedad de restaurantes y actividades dentro del hotel, la amabilidad del personal. Lo único que no me gustó un poquito fue el sargazo en la playa pero todo lo demás excelente.
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Celinda

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El servicio excelente, la comida bien, los niños disfrutan mucho
Se alojó 4 noches en agosto de 2025