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Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Alojamiento de 4.0 estrellas

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Comentarios

8,4 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
El precio actual es de 224 €
incluye tasas e impuestos
Del 16 ago al 17 ago

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Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 11 de 11 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite Royal (Level)

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas

Suite Royal (Level)

8,6 de 10
Excelente
(20 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 90 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles y 1 sofá cama individual O 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Suite estudio junior

Una habitación de hotel moderna con una cama, un sofá, una mesita de noche con lámpara y un ventilador de techo.

Suite estudio junior

7,8 de 10
Bueno
(54 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 47 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación de lujo (Royal Level)

Habitación de hotel con una cama grande, ventilador de techo, escritorio, silla, mesita de noche, lámpara, un cuadro y vistas al exterior.

Habitación de lujo (Royal Level)

10,0 de 10
Excepcional
(3 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe (Concierge)

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas

Habitación Deluxe (Concierge)

7,8 de 10
Bueno
(66 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Una pareja en la cama, con cabecera de madera oscura, ropa de cama blanca y lámparas de noche.

Habitación Deluxe

8,0 de 10
Muy bueno
(456 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Habitación de hotel con dos camas, ventilador de techo, balcón con vistas y escritorio con lámpara.

Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

7,4 de 10
Bueno
(46 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Habitación de hotel con dos camas, ventilador de techo, balcón con vistas y escritorio con lámpara.

Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8,2 de 10
Muy bueno
(30 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas

Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8,2 de 10
Muy bueno
(10 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 47 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas

Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas al jardín
  • 40 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas

Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 90 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance

Vistas desde la habitación

Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

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Exterior

Holiday Inn Club Vacations The Royal Haciendas by IHG - All inclusive

Corasol
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
8.6 sobre 10, Excelente, 1.836 comentarios
El precio actual es de 219 €
incluye tasas e impuestos
Del 23 jul al 24 jul
Holiday Inn Club Vacations The Royal Haciendas by IHG - All inclusive
Mod logo
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Información sobre la zona

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive se encuentra en Playa del Carmen, cerca de parques temáticos y en una playa privada. Parque temático Xplor y Terminal marítima de Playa del Carmen son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas son lo que necesitas. No olvides visitar Parque temático ecológico Xcaret: ¡te encantará! Te encantará explorar la zona y vivir aventuras en el agua con tu opción favorita (¿qué tal natación?). También puedes animarte a probar actividades como el golf. Ver guía de viaje de Playa del Carmen
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Mapa
Carretera Federal 307, KM 282, Chetumal a Puerto Juarez, Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay en los alrededores

  • Un complejo turístico frente al mar con aguas azul cristalina, un litoral rocoso y edificios con techo de paja.
    Parque temático ecológico Xcaret
    A 19 min a pie - 1.6 km
  • Cenote Santa Cruz
    A 16 min a pie - 1.4 km
  • Xenses Park
    A 17 min a pie - 1.5 km
  • Parque temático Xplor
    A 3 min en coche - 1.8 km
  • Reserva natural Río Secreto
    A 4 min en coche - 2.8 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 54 min en coche

Restaurantes

  • El Xentral
    A 10 min a pie
  • Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret
    A 10 min a pie
  • The Buffete
    A 3 min a pie
  • Mercado de la Merced
    A 10 min a pie
  • Las Playas - Hotel Xcaret México
    A 13 min a pie

Acerca de este alojamiento

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

  • Quédate en este alojamiento de 4 estrellas con todo incluido cerca de Parque temático ecológico Xcaret
  • Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive se encuentra a muy poca distancia de Parque temático Xplor y de Club de golf Playacar. Dispone de, entre otros, desayuno bufé gratuito, acceso gratuito a un parque acuático y una discoteca. Con playa privada, masajes en la playa y buceo con tubo, este alojamiento es el lugar ideal para disfrutar del sol. Si quieres descansar y relajarte, ¡genial! Hay una sauna, además de servicios de spa como exfoliaciones corporales, aromaterapia y tratamientos faciales. Los 11 restaurantes de las instalaciones cuentan con marisco. Disfruta del gimnasio y de otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: rutas a pie o en bicicleta, tiro con arco y vóley playa. Conéctate al wifi gratuito de las zonas comunes. También encontrarás comodidades como 2 bares junto a la piscina y un supermercado.
  • Estos son algunos otros servicios de este alojamiento:
    • 7 piscinas al aire libre con tumbonas y socorrista en las instalaciones
    • Aparcamiento gratis
    • 2 pistas de tenis al aire libre, servicio de cuidado infantil (de pago) y servicios de conserjería
    • Un servicio de recepción las 24 horas, consigna de equipaje y entretenimiento nocturno
    • Los huéspedes hablan muy bien de aspectos como el hecho de que sea excelente para familias, la proximidad de la playa y su piscina
  • Características de la habitación
  • Las 765 habitaciones tienen comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de detalles como aire acondicionado y minibares con artículos gratuitos. Los viajeros valoran muy positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
  • Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
    • Reciclaje y bombillas LED
    • Baños con duchas y artículos de higiene personal gratuitos
    • Televisiones LED de 37 pulgadas con canales por cable
    • Armarios o roperos, balcones y cunas gratuitas

Información sobre el todo incluido

  • Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

  • Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

    • Se incluyen todas las comidas del bufé, los aperitivos y las bebidas
    • Minibar (con todo tipo de bebidas)
    • Las comidas a la carta o de cocina gourmet están sujetas a limitaciones

Actividades terrestres

    • Gimnasio
    • Minigolf
    • Tenis
    • Vóleibol
    • Raquetas de tenis
    • Club infantil

Cursos/juegos

  • Baile

Entretenimiento

    • Animación y actividades
    • Acceso a las discotecas de las instalaciones
    • Espectáculos en directo

Premios y afiliaciones

  • Alojamiento con certificación ecológica
  • Este alojamiento forma parte del programa Green Globe, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
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El precio actual es de 1415 €
incluye tasas e impuestos
Del 6 ago al 7 ago
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Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:30
  • 11 bares o lounges
  • 11 restaurantes
  • 2 bares junto a la piscina
  • Bar-cafetería
  • Cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • D' Oriental
  • El Pescador
  • La Hacienda
  • Los Olivos
  • Steak House

Actividades

  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • 7 piscinas al aire libre
  • Centro comercial
  • Club infantil gratuito
  • Discoteca
  • Entretenimiento nocturno
  • Esnórquel
  • Gimnasio
  • Hockey de mesa
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Parque acuático gratis
  • Parque infantil
  • Rutas de senderismo o ciclismo
  • Sauna
  • Tiro con arco
  • Vóley playa
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 7 piscinas al aire libre
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Cuna en la habitación
  • Juegos infantiles
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Socorristas en las instalaciones
  • Tienda de alimentación
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Taquillas
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios

Exterior

  • En una playa privada
  • Jardín
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina

Spa

  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Sin ascensor

Más

  • Desayuno vegetariano disponible
  • Espacios para fumadores
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Parte de la iluminación es LED
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Sala de baile
  • Sala de estar compartida
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Se priorizan los alimentos de origen local
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Socorristas
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LED de 37 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Reciclaje
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
El plan de tarifas Todo Incluido no incluye el servicio de habitaciones. Se aplican cargos por este servicio.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 3.34 USD por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
La edad mínima para realizar el registro de entrada durante las vacaciones de primavera es de 21 años.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de humo, sistema de seguridad y iluminación exterior.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.

Preguntas frecuentes

¿En Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 7 piscinas al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

A fecha de 17 de jul de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive el 16 de ago de 2026 son de al menos 224 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

La salida se realiza a las 11:00.

¿Hay servicios de todo incluido en Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: minigolf, tenis, vóleibol, etc.

¿Dónde se encuentra Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Este alojamiento junto a la playa de Playa del Carmen se encuentra a menos de 2 kilómetros de Parque temático ecológico Xcaret y Parque temático Xplor. Quinta Avenida y Terminal marítima de Playa del Carmen también están a menos de 10 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

8,4

Muy bueno

8,8

Limpieza

8,4

Servicios

8,6

Personal

8,4

Instalaciones y estado del alojamiento
2939 comentarios de un total de 5538 con una puntuación de 10 - Excelente
1258 comentarios de un total de 5538 con una puntuación de 8 - Bueno
738 comentarios de un total de 5538 con una puntuación de 6 - Normal
329 comentarios de un total de 5538 con una puntuación de 4 - Mediocre
274 comentarios de un total de 5538 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

María Elena Gutierrez

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente Hotel, buena atención por parte de todo el personal.
Se alojó 3 noches en junio de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Jennifer Esquer

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La pasamos increíble. La ubicación es inmejorable, la conexión con la naturaleza dentro del hotel es única y la atención del personal fue excepcional en todo momento. Sin duda, un lugar totalmente recomendado para disfrutar de unas vacaciones inolvidables en la Riviera Maya
Se alojó 5 noches en julio de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Mauricio Villarreal

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación estaba muy bien y la ventaja que tenga muchas albercas hace que sea más fácil disfrutar
Se alojó 4 noches en junio de 2026
Verificado

8/10 Bueno

RODRIGO DE JESUS DE

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente lugar, sobre todo la alberca natural!
Se alojó 4 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Juan Carlos

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy rica la comida
Se alojó 4 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Aileen Anayansi Ortiz

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo en este hotel me encanta
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Manuel Medel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelentes instalaciones y servicios Nos encantó
Se alojó 3 noches en junio de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Alma

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación muy limpia y cómoda, el personal muy atento, pero las comidas de algunos restaurantes no me gustaron, sobre todo los desayunos.
Se alojó 4 noches en julio de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Martha Patricia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La playa me encanta y la alberca que tienen en el mar es genial, super buena atención de todos los empleados
Se alojó 5 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Claudia Cristina Gurrola

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La comida muy rica en su variedad en el hotel super amables y sobre todo está muy lindo
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Jaqueline

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo el hotel está precioso, con sus grandes áreas verdes, las albercas, habitaciones todo en excelente estado y buen servicio.
Se alojó 1 noche en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Ivan Yamid Díaz

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Exelente servicio z
Se alojó 6 noches en junio de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Emiliano

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel en general es bueno, tiene mucha naturaleza y todo el personal increíble, la caleta e alberca son lindas, lo único a destacar podría ser la comida, maybe no a todos les fascinará, el buffet bueno, pero no excelente, le falta ser más variado, sin embargo el snack bar, me pareció bastante bueno.
Se alojó 3 noches en junio de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Rodrigo Daniel Castañeda

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy agradable lugar para la familia y más para los bebés pequeños
Se alojó 4 noches en marzo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

María del socorro Medina

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es un hotel muy bonito muy selvático con albercas infinitamente grandes la playa aunque es una pequeña caleta es hermosa súper disfrutable la comida, las bebidas todo estaba súper rico sin duda es un hotel al que volvería. Lo único que hace falta. Sería un poco de limpieza alrededor de las albercas es el único punto todos fueron muy amables muy cordiales y eso se agradece.
Se alojó 5 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Juan Carlos

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Habitación limpia
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Maria Guadalupe

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La calidad y la variedad de los alimentos no es la esperada para un resort 5 estrellas, también hace falta limpieza en muebles de playa y alberca. Por lo demás bien! La atención del personal es esmerada, la fauna y la caleta espectacular.
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Cecilia Santana

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Hay horarios muertos, donde los restaurantes no trabajan, debería haber comida todo el tiempo o snacks
Se alojó 4 noches en junio de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Juan Carlos

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio y el personal muy amable.
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Hugo

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Ideal para las familias
Se alojó 5 noches en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Daniela Beatriz

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Instalaciones muy cómodas, cama super grande, mucha amabilidad de todos
Se alojó 7 noches en marzo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Juan Ramon

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Realmente todo estuvo muy bien, espectáculos, comida, atenciones, limpieza. Ningúna queja.
Se alojó 5 noches en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Anacamila

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es un muy buen hotel, el personal es amable y atento. Ante cualquier inconveniente o situación que presentes recomiendo hacérselo saber al personal y ellos resuelven eficaz y rápidamente. El hotel es muy grande por lo cual no siempre está limpio, pero al menos las habitaciones si reciben buena limpieza. La comida es excelente, pero si recomiendo llegar temprano a reservar en los restaurantes a la carta porque valen la pena y solamente puedes reservar para dos días posteriores.
Se alojó 4 noches en junio de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Luis Alberto

Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El menu en el restaurante principal es de buena calidad y opciones, el menú en el restaurante de playa y snack es limitado.
Se alojó 5 noches en abril de 2026
Verificado

6/10 Normal

norma guadalupe olivares

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal y servicios
Hay muy poca amabilidad de los empleados, te contestan de mala gana o actitud de obviar. Muy poca disponibilidad para reservas en restaurantes, No dan la experiencia de wow que suelen dar otros hoteles all inclusive. Pero lo principal queja es la atención de los empleados. Muy pocos son amables.
Se alojó 3 noches en julio de 2026