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Isabella Boutique Hotel

Alojamiento de 3.0 estrellas

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Comentarios

7,6 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Bar
  • Servicio de habitaciones

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incluye tasas e impuestos
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  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
8.8 sobre 10, Excelente, 2.000 comentarios
El precio actual es de 40 €
incluye tasas e impuestos
Del 3 jun al 4 jun
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Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 23:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas gratis.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros y gatos).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 30 USD por persona ida y vuelta
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen extintor y botiquín de primeros auxilios.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Preguntas frecuentes

¿En Isabella Boutique Hotel hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.

¿En Isabella Boutique Hotel se aceptan mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden hospedarse en este alojamiento.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Isabella Boutique Hotel?

En este hotel no hay aparcamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Isabella Boutique Hotel?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Isabella Boutique Hotel?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿En Isabella Boutique Hotel se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 30 USD por persona.

¿Dónde se encuentra Isabella Boutique Hotel?

Este hotel en la playa cuenta con una buena ubicación en la zona de Centro de la ciudad de Playa del Carmen, a cinco minutos a pie de Centro comercial Quinta Alegría y Quinta Avenida. 3D Museum of Wonders y Playa Mamitas también están a menos de diez minutos.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre

7,6

Bueno

8,0

Limpieza

8,2

Ubicación

8,6

Personal

7,6

Instalaciones y estado del alojamiento
27 comentarios de un total de 68 con una puntuación de 10 - Excelente
17 comentarios de un total de 68 con una puntuación de 8 - Bueno
13 comentarios de un total de 68 con una puntuación de 6 - Normal
2 comentarios de un total de 68 con una puntuación de 4 - Mediocre
9 comentarios de un total de 68 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

2/10 Horrible

joe

Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Limpieza y comodidad de la habitación

Booked a room and they didn't have it

Showed up and they told me the bungalow I booked wasn't available but i could have a room if I waited 40 minutes. An hour later I was told the room didn't have a lock and there was actually no where for me to stay. So I had to walk around and find another room at 10pm.. is say that's pretty bad.
Se alojó 1 noche en enero de 2018
Verificado

10/10 Excelente

ISELA

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente!!!

El lugar, la atención increíble. El personal atento.
Se alojó 4 noches en octubre de 2020
Verificado

10/10 Excelente

Carlos Alfredo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy buena la estancia y el hotel
Se alojó 7 noches en noviembre de 2020
Verificado

2/10 Horrible

Paco

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La atención es decepcionante. No están preparados para contingencias.
Se alojó 2 noches en noviembre de 2020
Verificado

8/10 Bueno

Jean Marie

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
El hotel está bonito un poco descuidado, la atención por parte de la recepcionista es pecima, sin embargo el señor de mantenimiento muy amable y trataba de apoyar en todo
Se alojó 2 noches en noviembre de 2020
Verificado

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Servicios
No habia internet en el establecimiento las veces que intente utilizarlo, aparte no hay cortinas ni puertas para el baño o la regadera.
Se alojó 7 noches en noviembre de 2019
Verificado

10/10 Excelente

janet

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Recomendable

La estancia fue buena, la cama un poco dura, limpieza diaria, toallas limpias, la alberca no tuvo horario para poder ocuparla, el personal bastante amable, cuenta con renta de bicicletas, AC, ideal para descansar y olvidad la rutina. volveré!!!
Se alojó 3 noches en septiembre de 2019
Verificado

10/10 Excelente

SantiagoAI

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nos encanta este hotel, es la segunda vez que nos hospedamos ahí y ya tenemos reservada una tercera, todo el personal es amable y te sientes como en casa, las habitaciones están limpias y son cómodas, cuentan con aire acondicionado, ventilador, agua caliente y camas cómodas con sábanas suaves, también puedes encontrar agua para beber y caja fuerte, la ubicación es excepcional,está a unos pasos de la quinta avenida y de la playa, el antro Mandala está muy cerca sin que llegue a escucharse el escándalo de éste, la atención de "Ayelen" es increíble, super amable y con una energía increíble, tuvimos la fortuna de conocer a los propietarios que también te hacen sentir como en casa. Cuentan con Day Pass así que puedes invitar a gente que no sea huésped o simplemente estar ahí y utilizar la alberca sin hospedarte pagando un monto super módico que es a consumo mínimo, el restaurante y el bar son muy buenos y los precios muy accesibles, un detalle que nos encanta es que puedes usar la alberca hasta tarde sin que estén presionando para que te salgas, sigan así y mil gracias!
Se alojó 1 noche en agosto de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Moises

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Un lugar muy tranquilo, ideal para relajarte, bien ubicado. Trato excelente!!!!!!!!!!
Se alojó 4 noches en marzo de 2019
Verificado

6/10 Normal

Carmen

Tranquilo y bien ubicado Solo que no tiene puerta el baño solo una cortina Me encontré cucarachas fuera y dentro de la habitación y con un olor desagradable el baño El agua de la regadera huele a estancado
Se alojó 1 noche en marzo de 2019
Verificado

10/10 Excelente

JMSANTANA

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Estupendo todo!!! La atención, la vista del lugar, los detalles!!!
Se alojó 2 noches en febrero de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
El hotel se encuentra cerca de la playa ha dos cuadras de la av. cinco cerca de restauranres de todos gustos y precios ademas el personal fue muy amables, por lo que respecta al ruido de los principales centros nocturnos no se escucha el ruido se descansa muy bien
Se alojó 5 noches en agosto de 2018
Verificado

6/10 Normal

Luis

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento

Si el dueño pusiera atención en su hotel increíble

Si tan solo invirtieron un poco en ese hotel sería un gran centro para llegar, pero lo tienen abandonado. Solo fue una noche pero no regresaría la llave del agua era una mancha de óxido, la tasa del baño no tenía asiento.
Se alojó 1 noche en enero de 2018
Verificado

2/10 Horrible

Deborah

Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I chose this hotel based on old reviews. They probably have been closed for months due to COVID and reopened in the worst conditions possible. The room is dirty and smells like mold, the towels looked old and dirty, the bathroom was filthy and I could not dare to walk without shoes in the room NO WIFI in the room, not always the breakfast was available and to complete the disaster we saw a HUGE RAT outside the room!
Se alojó 7 noches en diciembre de 2020
Verificado

2/10 Horrible

Arnold

Aspectos negativos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Poor

The only person that was helpful was Danny. He should be the manager.
Se alojó 3 noches en diciembre de 2020
Verificado

8/10 Bueno

Natalia

Aspectos positivos: Personal
Me gustó que los encargados siempre me atendieron con amabilidad, aunque me hubiera gustado que la manija del baño no se cayera y que se le pudiera bajar al retrete, aparte de que no proporcionan ni shampoo ni acondicionador.
Se alojó 2 noches en diciembre de 2020
Verificado

2/10 Horrible

John

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Not as advertised

Whole on vacation we decided to see if we could get a hotel closer to the beach. we found the hotel and the pictures looked great and decided to book. shortly thereafter we were walking back to our existing hotel and decided to walk by the new one all excited to see it. Unfortunately what we saw wasn't the same as what the pictures were. In all honesty the place looked closed. we decided that wasn't where we wanted to stay and within a few hours of making the reservation we were trying to cancel. Hotels.com attempted to reach the hotel for three days, when somebody finally answered they declined our request for a refund. We continued our vacation elsewhere and had to pay for rooms we didn't use.
Se alojó 2 noches en noviembre de 2020
Verificado

10/10 Excelente

Eb

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
It’s Perfect. Five stars. I travel solo and felt safe, cleaning was excellent. Staff even better. Highly recommend
Se alojó 2 noches en noviembre de 2020
Verificado

8/10 Bueno

Bajalo4

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Just what you need to come in from an action packed day...basic shower and bed...but very clean.
Se alojó 1 noche en octubre de 2020
Verificado

8/10 Bueno

MariaElena

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great affordable hotel to stay a few nights. There's no TV. The Martina Beach Club with which they have an agreement with is pretty far away. I wish they'd have an agreement with a closer one. Since I stayed during the pandemic and right after Delta came through, the hotel was pretty quiet. The Argentinean ladies at reception were nice.
Se alojó 1 noche en octubre de 2020
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Calm, little oasis!

Nice calm vibe at this little oasis.
Se alojó 1 noche en marzo de 2020
Verificado

8/10 Bueno

Mélanie

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Personnels et propriétaires très charmants , se soucient de notre confort et bien-être. Très propre, Confortable, chaleureux et accueillant. À deux pas de la plage et des restaurants. Toutefois, les prix du petit restaurant sur place sont trop élevés, mais par contre délicieux. Bref, ce fut une belle découverte, à conseiller !!
Se alojó 9 noches en febrero de 2020
Verificado

8/10 Bueno

Daniela

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La posizione eccezionale, vicino al centro e vicino alla spiaggia
Se alojó 9 noches en febrero de 2020
Verificado

8/10 Bueno

Mandy

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This was a great little hidden gem. Nice facility to crash after a day out adventuring.
Se alojó 2 noches en febrero de 2020
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

We had a blast, Love your place

All the people who works there are incredible. Best location near the Clubs, beach and main street. Gracias Maj@s, We had a blast.
Se alojó 6 noches en enero de 2020