Iberostar Waves Tucán - All Inclusive es troba a Playacar, un barri a Platja del Carme. És a prop de l'aeroport i a la platja. Abans de recórrer les atraccions turístiques, com Parc Temàtic Xplor i Parc temàtic ecològic Xcaret, submergeix-te en la bellesa natural de Platja Principal de Playa del Carmen o Platja Mamitas. Terminal Marítima de Playa del Carmen i Quinta Avenida són altres dos llocs recomanats per visitar. Descobreix les opcions aquàtiques d'aquesta destinació amb activitats com immersió lleugera, que pots practicar a la vora, o gaudeix de l'aire lliure amb modalitats esportives com ara els recorreguts respectuosos amb el medi ambient. Consultar la guia de viatge a Platja del Carme
Avda. Xaman-Ha, Lote Hotelero No 2, Playa del Carmen, QROO, 77710
Què hi ha als voltants
Platja de Playacar
6 minuts a peu - 0.6 km
Pista Ciclable sobre Passeig Xaman-Ha
5 minuts a peu - 0.5 km
Camp de Golf Mahi
10 minuts a peu - 0.9 km
Club de Golf Playacar
15 minuts a peu - 1.3 km
Ruïnes maies de Playacar
2 minuts en cotxe - 2.2 km
Com moure’s per la zona
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 53 min en cotxe
Restaurants
rosa roja
5 minuts a peu
Viva Wyndham Maya
9 minuts a peu
Blue Moon Beach Bar Sandos Select Club
9 minuts a peu
Cupcake Cafe
6 minuts a peu
Festival Grand Buffet
8 minuts a peu
Sobre aquest allotjament
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive
Allotjament de luxe amb tot inclòs amb Quinta Avenida a prop
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive, amb Terminal Marítima de Playa del Carmen i Parc Temàtic Xplor a poca distància, ofereix 2 bars a la platja, 2 bars al costat de la piscina i un bar a la piscina. Aquest allotjament amb ubicació a primera línia de platja, gandules de platja i submarinisme és el lloc perfecte per gaudir del sol. Dona't el gust amb un massatge de teixits profunds, una manicura o una pedicura i un tractament corporal a l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 8 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar i cuina japonesa. S'ofereixen classes d'aeròbic i classes de ioga al gimnàs; activitats com ara el surf de vela i el caiac completen l'oferta esportiva. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb una terrassa i botigues a les instal·lacions.
També gaudiràs dels avantatges següents:
4 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb gandules, para-sols de piscina i un bar a la piscina
Aparcament sense assistència gratis
2 pistes de tennis a l'aire lliure, servei de cangur (de pagament) i para-sols per a la platja
Allotjament lliure de fum, atenció multilingüe i reserva natural
A les opinions dels clients es diuen meravelles de la ubicació a la platja, de la piscina i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 350 habitacions presenten avantatges com ara aire condicionat i articles de minibar gratuïts. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i cadires d'escriptori. A les opinions dels clients només es diuen coses bones de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
Serveis de cura d'infants i bressols gratuïts
Reciclatge, bombetes LED i compostatge
Banys que ofereixen articles de tocador respectuosos amb el medi ambient i dutxes
Televisors de pantalla plana amb canals per satèl·lit
Armaris robers o de rebost, productes de neteja respectuosos amb el medi ambient i cafeteres/teteres
Detalls del tot inclòs
Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).
Propines i impostos
Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.
Menjar i begudes
S'hi inclouen els àpats a la carta i els aperitius
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)
Activitats, instal·lacions i equipaments
Tots els esports aquàtics no motoritzats estan inclosos.
Activitats aquàtiques
Caiac
Navegació a vela
Immersió lleugera
Surf de vela
Activitats al terreny
Instal·lacions de fitnes
Tennis
Voleibol
Classes i jocs
Aeròbic
Entreteniment
Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta
Aparcament i opcions de transport
Aparcament sense assistència gratuït i descobert a les instal·lacions
Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
Menjar i beguda
2 bars a la platja
2 bars al costat de la piscina
5 bars
8 restaurants
Bar o cafeteria
Un bar a la piscina
Restaurants a les instal·lacions
Bonsai
La Hacienda
Mare Nostrum
Tulum
Uxmal Restaurante
Activitats
2 pistes de tennis a l'aire lliure
4 piscines a l'aire lliure
Caiac
Classes de ioga
Classes esportives
Club infantil gratuït
Compres
Gimnàs
Parc infantil
Piscina infantil
Sala de vapor
Sauna
Spa complet
Submarinisme
Surf de vela
Taula de billar
Per a famílies
4 piscines a l'aire lliure
Activitats supervisades per a nens gratuïtes
Bar o cafeteria
Bressol a l'habitació
Club infantil gratuït
Parc infantil
Piscina infantil
Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació
Taula de menjador
Comoditats
Botiga de regals o quiosc
Caixa forta a la recepció
Caixer automàtic
Dispensador d'aigua
Magatzem d'equipatge
Perruqueria
Servei de recepció obert les 24 hores
Serveis per als clients
Assistència turística o per a la compra d'entrades
Atenció multilingüe
Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
Servei de bugaderia i rentatge en sec
Servei de neteja (diari)
Serveis de consergeria
Serveis per a casaments
Serveis empresarials
Espai per a conferències
Sales de reunions
Exterior
A la platja
A la vora de l'aigua
En una reserva natural
Gandules de piscina
Gandules de platja
Jardí
Para-sols de piscina
Para-sols per a la platja
Terrassa
Tovalloles de platja
Zona de pícnic
Spa complet
5 sales de tractaments
Aromateràpia
Bany turc
Embolcalls corporals
Exfoliacions corporals
Hidroteràpia
Manicures i pedicures
Massatges amb pedres calentes
Massatges de teixits profunds
Massatges esportius
Sales de tractament per a parelles
Tractaments facials
Zones de tractament a l'aire lliure
Accessibilitat
Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
Capçal de dutxa de mà
Piscina accessible en cadira de rodes
Restaurant accessible en cadira de rodes
Sense ascensor
Spa accessible en cadira de rodes
Terres llisos a l'habitació
Més serveis
3 plantes
Allotjament lliure de fum
Sala de banquets
Ús de productes de neteja ecològics
Serveis de l’habitació
Dormitori
Bressol gratuït
Cortines opaques
Es proporcionen llençols
Bany
Articles de tocador gratuïts
Assecador de cabells
Dutxa
Tovalloles
Entreteniment
Televisor de pantalla plana amb canals per satèl·lit
Menjar i beguda
Cafetera i tetera
Minibar ple i gratuït
Taula de menjador
Altres
Aire condicionat
Articles de tocador ecològics
Cadira d'escriptori
Caixa forta
Compostatge
Escriptori
Il·luminació LED
Planxa i taula de planxar (cal sol·licitar-les)
Reciclatge
Telèfon
Ús de productes de neteja ecològics
Ventilador de sostre
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:00.
Registre d'entrada sense contacte
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.
Instruccions especials d’entrada
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia ni de servei.
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
2 nens de fins a 2 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha llits addicionals disponibles
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Taxes
Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:
Taxa municipal: 58.66 MXN per allotjament i per nit.
Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.
Extres opcionals
Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament utilitza productes de neteja respectuosos amb el medi ambient.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Aquest allotjament té servei de neteja professional.
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Aquest allotjament no disposa d'ascensors
L'horari de la piscina és el següent: 07:00-19:00.
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
L’allotjament també es coneix com a
Iberostar Tucan
Iberostar Tucan All inclusive
Iberostar Tucan All inclusive Playa del Carmen
Iberostar Tucan Playa del Carmen
Tucan Iberostar
Iberostar Playa Del Carmen
Iberostar Tucan Hotel Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Iberostar Tucan Mexico
Iberostar Tucan Quetzal
Playa Del Carmen Iberostar
Iberostar Tucan All inclusive All-inclusive property
Iberostar Tucan inclusive l C
Iberostar Tucan All inclusive
Iberostar Tucán All inclusive
Iberostar Waves Tucán All Inclusive
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive All-inclusive property
Preguntes freqüents
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive té piscina?
Sí, aquest allotjament té 4 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil. Horari de la piscina: 07:00-19:00.
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive accepta animals de companyia?
No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.
Quant costa aparcar a Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?
L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.
A quina hora es fa el registre de sortida a Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?
Registre de sortida: 11:00. És possible fer una sortida tardana per una taxa (servei subjecte a disponibilitat).
A Iberostar Waves Tucán - All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?
Sí, és un allotjament amb tot inclòs. Pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen el surf de vela, la immersió lleugera i el caiac, entre d'altres.
On es troba Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?
Aquest allotjament a Playacar es troba a la platja i a menys de 5 km de les atraccions següents: Quinta Avenida, Terminal Marítima de Playa del Carmen i Platja Principal de Playa del Carmen. Platja Mamitas i Parc Temàtic Xplortambé són a menys de 5 km.
Opinions
Opinions: Iberostar Waves Tucán - All Inclusive
8,6
Excel·lent
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
9,2
Neteja
8,6
Comoditats
9,2
Personal i servei
8,6
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 571 de 1001 opinions
10-Excel·lent
571
Puntuació 8: Bo. 265 de 1001 opinions
8-Bo
265
Puntuació 6: Acceptable. 85 de 1001 opinions
6-Acceptable
85
Puntuació 4: Deficient. 43 de 1001 opinions
4-Deficient
43
Puntuació 2: Horrible. 37 de 1001 opinions
2-Horrible
37
Opinions
8/10, Bo
Larisa
24 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Clean rooms, staff are polite
Larisa
Estada de 7 nits (març 2026)
10/10, Excel·lent
Alan
Viatge en parella
24 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja
Si
Alan
Estada de 7 nits (març 2026)
8/10, Bo
Danielle
Viatge en parella
23 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We loved all the animals that live on the resort and roam freely around (cats, coatis, agoutis, flamingos, raccoons, howler monkeys, iguanas, peacocks, turtles).
Staff were all very friendly. Food was typical resort food, so-so. The Mediterranean Restaurant had the best à la carte food. The sargassum situation changed daily, some days it was nonexistent, and then the next day there was tons. Staff did their best to keep the beaches clear. Luckily, the pool is nice and big for those days when ocean swimming is a no go. We enjoyed the theater shows and activities like beach volleyball, cornhole, pingpong, and foosball. We also loved that the resort was only about a ten min cab ride to the various XCaret parks. We didn’t try the spa or the gym, but they have both. There are nice paths through the jungle area with nice water features here and there. It was a bit disappointing that the no smoking policy was not enforced very strictly.
Danielle
Estada de 9 nits (març 2026)
10/10, Excel·lent
Emily
22 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This resort was amazing. Great staff, great food, very clean.
Emily
Estada de 5 nits (març 2026)
10/10, Excel·lent
Craig
17 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Craig
Estada de 6 nits (març 2026)
10/10, Excel·lent
Stephany
Viatge en parella
9 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This was my first time staying at the Iberostar Waves Tucan. The property grounds were very well kept, and the rooms were clean and comfortable. The food was fantastic! I really enjoyed the entertainment each evening, and the entertainers and staff were very friendly and present throughout the day. Lots of activities to choose from every day, or you can just relax by the pool or ocean.
Stephany
Estada de 5 nits (març 2026)
6/10, Acceptable
Arlene
7 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Property was acceptable, staff average my room was new redecorated and was cute. Unfortunately after my attempts to reach out to the hotel with no response , I requested a room on the main floor due to a disability I finally contacted Expedia customer service who were wonderful and I got my 1st floor room. I must say the concierge service at the hotel were good. I stayed at this property 2 years ago (because my sister-in who s in Candda has a friend who is some kind of travel agent and gets a “discount “ or cheaper prices?? I would not have stayed there but wanted to connect with my other brother-in law and sister in law who go with the group. I stated last time I would not go back, but my bad, wanted to vacation with them again, so I went thru Expedia’s- prices were excellent, a package with flight-transportation and accommodations-perfect / I am a single traveler and usually pay twice as much as couples. Anyway back to hotel, overall OK, but the food was 3rd rate, only 2 of the specialty restaurants were good - the Italian and the Japanese had great food. All the buffets’s were subpar, bars lacking premium alcohol and service was slow.
This review is not relevant since they are closing for renovations in May. I hope they up their game. I have used RIU properties in Mexico and they are leaps and bounds above Iberostar. Which is now selling memberships in their next vacation endeavor. But if you want an overpriced poor vacation book Iberostar Tuscan. Only my opinion
Arlene
Estada de 5 nits (febr. 2026)
10/10, Excel·lent
Greta Ann Collins
Viatge en família amb nens petits
5 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
resort was beautiful, room was kept clean, staff was very friendly and helpful. Food was great, Beach and pools were beautiful. Beaches had lots of cigaret buts in the sand and found other debris (broken glass/plastic) which was a big concern since we had little children. Other than that it was wonderful.
Greta Ann Collins
Estada de 7 nits (febr. 2026)
8/10, Bo
Kristy
3 de març de 2026
Kristy
Estada de 7 nits (febr. 2026)
10/10, Excel·lent
Natalia
2 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja
Natalia
Estada de 5 nits (nov. 2025)
6/10, Acceptable
Alvaro
Viatge en família
1 de març de 2026
Què li ha agradat: Comoditats
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Rooms need and an urgent update. Stained lamp covers and barhroom Mirror. Terrible smell in the bathroom that was not fixed despiste our insistence.AC not working properly.
Restaurants and food very good.
Alvaro
Estada de 7 nits (febr. 2026)
10/10, Excel·lent
Akmal, dublin
21 de febr. de 2026
Akmal
Estada de 6 nits (gen. 2026)
10/10, Excel·lent
David
21 de febr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great stay great property beach front location , safe on the beach and at night inside a gated community. The staff was attentive and polite and I would and will return to the property . Rooms are big not modern but Spanish colonial style and the patio is nice and roomy . Def hit the Italian restaurant make all your resv at once
David
Estada de 8 nits (febr. 2026)
10/10, Excel·lent
Garrett
20 de febr. de 2026
Garrett
Estada de 4 nits (febr. 2026)
10/10, Excel·lent
Syreeta
Viatge en família amb nens petits
18 de febr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Clean room, great views, amenities and the staff was very attentive and friendly.
Syreeta
Estada de 3 nits (febr. 2026)
8/10, Bo
Caroline
17 de febr. de 2026
Caroline
Estada de 7 nits (febr. 2026)
8/10, Bo
Dmitry
Viatge en parella
16 de febr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great beach, pools and amenities. Good staff. Unique grounds. Decent food. Outdated rooms. AVG drinks.
Dmitry
Estada de 4 nits (gen. 2026)
8/10, Bo
Harshit
8 de febr. de 2026
Harshit
Estada de 6 nits (febr. 2026)
2/10, Horrible
Bernd
20 de gen. de 2026
Bernd
Estada de 2 nits (gen. 2026)
10/10, Excel·lent
Alejandra
13 de gen. de 2026
Alejandra
Estada de 5 nits (des. 2025)
10/10, Excel·lent
Matthew
11 de gen. de 2026
This is our second stay at Iberostar Tucan
Matthew
Estada de 7 nits (gen. 2026)
4/10, Deficient
Susan
Viatge en família
5 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja
This stay was disappointing mainly due to food poisoning experienced by 2 members of our party. Hotel claimed no one else had it and unless a Dr said it was food poisoning they would take no responsibility but we spoke to many other guests that also had someone in their party also fall ill. Animals at hotel are the best part and the hotel is very clean.
Susan
Estada de 5 nits (des. 2025)
10/10, Excel·lent
Emma
Viatge en família amb nens petits
3 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Comoditats
Fantastic beach
Emma
Estada de 7 nits (des. 2025)
10/10, Excel·lent
Jason, Short Hills
Viatge en família
3 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The room was clean, staff was polite and helpful.
Jason
Estada de 9 nits (des. 2025)
4/10, Deficient
irina
Viatge en família amb nens petits
2 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Why people rank it 5 stars? The rooms are very outdated! You have only 1 outlet in the room and even that is by the TV. You unplug the Lamp and you use the charger. Absolutely no charges by the bed. The room is pretty small and the bathroom is super small. We traveled with 2 small children and it was very difficult to take a shower and use the bathroom or sink all the same time. If someone is at the sink - don’t open the door you’ll hit the person. If someone is using the toilet don’t open the door you’ll literally slam the door in their face. The shower is super small and claustrophobic, the lights are very small, yellow and just not enough. There is no shelf or space to place any of your shampoos or anything. The toilet clogged twice.
There is no service by the pool or the beach area. No one will bring you any drinks, you have to go wait in line and get your drink. The entertainment could be better. All the entertainment ends at 10.30. For Xmas Eve entertainment the organizers were selling bottles of alcohol which would allow you to sit at the table. The bottle prices started at $120 US dollars and if you didn’t buy one you were meant to sit on the sides of the theater area. Once the show started more than 30 tables were empty but the organizers still didn’t allow anyone to sit and if someone attempted to do so they would be asked to move out of the area to the side.