Iberostar Waves Tucán - All Inclusive

Alojamiento de primera clase en la playa, con 4 piscinas al aire libre

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¿A dónde vas?

Fechas

febrero de 2026

13

marzo de 2026

4 piscinas al aire libre (de 07:00 a 19:00), sombrillas, tumbonas

8 restaurantes; se sirven desayunos, almuerzos, cenas y cocina japonesa

Ubicación a pie de playa, arena blanca, tumbonas y sombrillas

Excelente

Servicios populares

Piscina
Todo incluido
Spa
Aparcamiento incluido
Wifi gratis
Restaurante

Consulta los precios para estos días

Esta noche

Mañana

Este fin de semana

Próximo fin de semana

Opciones de la habitación

Todas las habitaciones

1 cama

2 camas

Se muestran 45 de 45 habitaciones

Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Habitación Premium

Muy bueno

Servicios destacados

Aire acondicionado

Cunas (gratis)

Mesa de comedor

Artículos del minibar gratuitos

Televisión de pantalla plana

Dormitorio separado

Cortinas opacas

Ventilador de techo

Vistas al jardín
35 m²
1 habitación
4 huéspedes
2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Suite junior

Excepcional

Servicios destacados

Aire acondicionado

Cunas (gratis)

Mesa de comedor

Artículos del minibar gratuitos

Televisión de pantalla plana

Dormitorio separado

Cortinas opacas

Ventilador de techo

Vistas al jardín
38 m²
1 habitación
4 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Suite junior, frente al mar

Muy bueno

Servicios destacados

Aire acondicionado

Cunas (gratis)

Mesa de comedor

Artículos del minibar gratuitos

Televisión de pantalla plana

Dormitorio separado

Cortinas opacas

Ventilador de techo

Vistas al océano
38 m²
1 habitación
4 huéspedes
2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Habitación Premium (Near Pool)

Excelente

Servicios destacados

Aire acondicionado

Cunas (gratis)

Mesa de comedor

Artículos del minibar gratuitos

Televisión de pantalla plana

Dormitorio separado

Cortinas opacas

Ventilador de techo

Vistas al jardín
35 m²
1 habitación
4 huéspedes
2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Habitación Premium

Muy bueno

Servicios destacados

Aire acondicionado

Cunas (gratis)

Mesa de comedor

Artículos del minibar gratuitos

Televisión de pantalla plana

Ventilador de techo

Cortinas opacas

Secador de pelo

Vistas al jardín
35 m²
1 huésped
2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Suite junior

Excepcional

Servicios destacados

Aire acondicionado

Cunas (gratis)

Mesa de comedor

Artículos del minibar gratuitos

Televisión de pantalla plana

Dormitorio separado

Cortinas opacas

Ventilador de techo

Vistas al jardín
38 m²
1 habitación
1 huésped
1 cama de matrimonio grande

Suite junior, frente al mar (Beach Access)

Bueno

Servicios destacados

Aire acondicionado

Cunas (gratis)

Mesa de comedor

Artículos del minibar gratuitos

Televisión de pantalla plana

Dormitorio separado

Cortinas opacas

Ventilador de techo

Vistas al océano
38 m²
1 habitación
4 huéspedes
2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Habitación Premium (Near Pool)

Servicios destacados

Aire acondicionado

Cunas (gratis)

Mesa de comedor

Artículos del minibar gratuitos

Televisión de pantalla plana

Ventilador de techo

Cortinas opacas

Secador de pelo

Vistas al jardín
35 m²
1 habitación
1 huésped
2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Quadruple Room Premium with Beach View

35 m²
4 huéspedes

Single Room Premium

35 m²
1 huésped

Double Room Premium

35 m²
4 huéspedes

Single Room Premium with Pool View

35 m²
1 huésped

Double Room Premium with Pool View

35 m²
4 huéspedes

Suite Junior

38 m²
1 huésped

Suite Junior

38 m²
4 huéspedes

Suite Junior with Sea View

38 m²
1 huésped

Suite Junior with Sea View

38 m²
4 huéspedes

Suite Junior with Sea View

38 m²
1 huésped

Suite Junior with Sea View

38 m²
4 huéspedes

Single Room Premium with Beach View

35 m²
1 huésped

Double Room Premium

35 m²
4 huéspedes

Quadruple Room Premium

35 m²
4 huéspedes

Habitación Premium, junto a la playa

Increíble

Servicios destacados

Aire acondicionado

Cunas (gratis)

Mesa de comedor

Artículos del minibar gratuitos

Televisión de pantalla plana

Dormitorio separado

Cortinas opacas

Ventilador de techo

Vistas al jardín
35 m²
1 habitación
4 huéspedes
2 camas dobles

Habitación Premium, junto a la playa

Servicios destacados

Aire acondicionado

Cunas (gratis)

Mesa de comedor

Artículos del minibar gratuitos

Televisión de pantalla plana

Ventilador de techo

Cortinas opacas

Secador de pelo

Vistas al jardín
35 m²
1 huésped
2 camas dobles

Habitación Premium (Promo)

Increíble

Servicios destacados

Aire acondicionado

Cunas (gratis)

Mesa de comedor

Artículos del minibar gratuitos

Televisión de pantalla plana

Ventilador de techo

Cortinas opacas

Secador de pelo

Vistas al jardín
35 m²
4 huéspedes
2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Habitación Premium (Promo)

Servicios destacados

Aire acondicionado

Cunas (gratis)

Mesa de comedor

Artículos del minibar gratuitos

Televisión de pantalla plana

Ventilador de techo

Cortinas opacas

Secador de pelo

Vistas al jardín
35 m²
1 huésped
2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Double Room Premium

35 m²
1 huésped

Double Room Premium

35 m²
4 huéspedes

Habitación Premium (Tropical View)

Muy bueno

Servicios destacados

Aire acondicionado

Cunas (gratis)

Mesa de comedor

Artículos del minibar gratuitos

Televisión de pantalla plana

Dormitorio separado

Cortinas opacas

Ventilador de techo

Vistas al jardín
35 m²
1 habitación
4 huéspedes
2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Habitación Premium (Tropical View)

Servicios destacados

Aire acondicionado

Cunas (gratis)

Mesa de comedor

Artículos del minibar gratuitos

Televisión de pantalla plana

Dormitorio separado

Cortinas opacas

Ventilador de techo

Vistas al jardín
35 m²
1 habitación
1 huésped
2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Suite junior, frente al mar

Servicios destacados

Aire acondicionado

Cunas (gratis)

Mesa de comedor

Artículos del minibar gratuitos

Televisión de pantalla plana

Dormitorio separado

Cortinas opacas

Ventilador de techo

Vista a la playa
38 m²
1 habitación
1 huésped
2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Suite junior, frente al mar (Beach Access)

Servicios destacados

Aire acondicionado

Cunas (gratis)

Mesa de comedor

Artículos del minibar gratuitos

Televisión de pantalla plana

Dormitorio separado

Cortinas opacas

Ventilador de techo

Vista parcial al mar
38 m²
1 habitación
1 huésped
2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Habitación Premium (Pure Wellness)

Servicios destacados

Aire acondicionado

Cunas (gratis)

Mesa de comedor

Artículos del minibar gratuitos

Televisión de pantalla plana

Ventilador de techo

Cortinas opacas

Secador de pelo

Vistas al jardín
1 huésped
2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Habitación Premium (Pure Wellness)

Servicios destacados

Aire acondicionado

Cunas (gratis)

Mesa de comedor

Artículos del minibar gratuitos

Televisión de pantalla plana

Ventilador de techo

Cortinas opacas

Secador de pelo

Vistas al jardín
4 huéspedes
2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Room Premium with Garden View

4 huéspedes

Single Room Premium with Garden View

1 huésped

Room Premium with Garden View

4 huéspedes

Room Premium

35 m²
4 huéspedes

Room Premium

35 m²
1 huésped

Room Premium

35 m²
4 huéspedes

Room Premium

35 m²
4 huéspedes

Quadruple Room Premium with Pool View

35 m²
4 huéspedes

Suite Junior

38 m²
4 huéspedes

Suite Junior with Sea View

38 m²
4 huéspedes

Suite Junior with Sea View

38 m²
4 huéspedes

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Centro de la ciudad de Playa del Carmen

Piscina
Se aceptan mascotas
Wifi gratis
Restaurante

incluye tasas e impuestos

Del 16 mar al 17 mar

3 piscinas al aire libre, cabañas de piscina (de pago), sombrillas

Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Centro de la ciudad de Playa del Carmen

Piscina
Bañera de hidromasaje
Todo incluido
Spa

incluye tasas e impuestos

Del 15 mar al 16 mar

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Información sobre la zona

Iberostar Waves Tucán - All Inclusive se encuentra en el barrio Playacar de Playa del Carmen, cerca del aeropuerto y en la playa. Sumérgete en la belleza natural de Playa principal de Playa del Carmen o Playa Mamitas antes de recorrer otras atracciones turísticas, como Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret. También merece la pena acercarse a Terminal marítima de Playa del Carmen y Quinta Avenida. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona (por ejemplo, esnórquel); además tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones como el ecoturismo. Ver guía de viaje de Playa del Carmen

Avda. Xaman-Ha, Lote Hotelero No 2, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay en los alrededores

Playa Playacar
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Pista Ciclable sobre Paseo Xaman-Ha
A 5 min a pie - 0.5 km
Campo de golf de Mahi
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Club de golf Playacar
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Cómo moverse por la zona

Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 53 min en coche

Restaurantes

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Blue Moon Beach Bar Sandos Select Club
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Cupcake Cafe
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Acerca de este alojamiento

Iberostar Waves Tucán - All Inclusive

Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca de Quinta Avenida

Iberostar Waves Tucán - All Inclusive se encuentra a muy poca distancia de Terminal marítima de Playa del Carmen y de Parque temático Xplor. Dispone de, entre otros, 2 bares en la playa, 2 bares junto a la piscina y un bar en la piscina. Con ubicación a pie de playa, tumbonas y submarinismo, este alojamiento es el lugar ideal para disfrutar del sol. El spa de las instalaciones ofrece servicios como aromaterapia, envolturas corporales y tratamientos corporales, ¡date un capricho! Los 8 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina japonesa. Podrás elegir entre clases de gimnasia o de yoga en el gimnasio; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: kayak y windsurf. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como una terraza y tiendas en las instalaciones.

También podrás disfrutar de otros servicios, como:

4 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas, sombrillas y un bar
Aparcamiento gratis
2 pistas de tenis al aire libre, servicio de cuidado infantil (de pago) y una reserva natural
Salas de reuniones, servicios de conserjería y una mesa de billar
Los huéspedes hablan muy bien de aspectos como la proximidad de la playa, su piscina y la amabilidad del personal

Características de la habitación

Las 350 habitaciones cuentan con características entre las que se incluyen aire acondicionado y minibares con artículos gratuitos, por no hablar de comodidades tales como wifi gratis y sillas de oficina. Los huéspedes valoran muy positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.

Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:

Servicios de guardería y cunas gratuitas
Reciclaje, bombillas LED y compostaje
Baños con artículos de higiene personal ecológicos y duchas
Televisiones de pantalla plana con canales por satélite
Armarios o roperos, productos de limpieza ecológicos y cafeteras y teteras

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen las comidas y los aperitivos del menú a la carta

Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados.

Actividades acuáticas

Kayak

Vela

Esnórquel

Windsurf

Actividades terrestres

Gimnasio

Tenis

Vóleibol

Cursos/juegos

Aeróbic

Entretenimiento

Animación y actividades

Alojamientos similares

4 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas

Piscina
Todo incluido
Spa
Piscina infantil

Comparar alojamientos parecidos

Instalaciones del alojamiento

Internet

Wifi gratis en todas las habitaciones
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

2 bares en la playa
2 bares junto a la piscina
5 bares o lounges
8 restaurantes
Bar-cafetería
Un bar en la piscina

Restaurantes en las instalaciones

Bonsai
La Hacienda
Mare Nostrum
Tulum
Uxmal Restaurante

Actividades

2 pistas de tenis al aire libre
4 piscinas al aire libre
Clases de gimnasia
Clases de yoga
Club infantil gratuito
Gimnasio
Kayak
Mesa de billar
Parque infantil
Piscina infantil
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Submarinismo
Tiendas
Windsurf

Para familias

4 piscinas al aire libre
Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
Bar-cafetería
Club infantil gratis
Cuna en la habitación
Mesa de comedor
Parque infantil
Piscina infantil
Servicio de canguro en la habitación

Comodidades

Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Paquetes románticos
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería

Servicios empresariales

Espacio para conferencias
Salas de reuniones

Exterior

Área de pícnic
En la playa
En una reserva natural
Frente al agua
Jardín
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa

Spa completo

5 salas de tratamientos
Aromaterapia
Baño turco
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Salas de tratamiento en pareja
Tratamientos faciales
Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Cabezal de ducha de mano
Piscina accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Sin ascensor
Spa accesible en silla de ruedas
Suelo de acabado liso en la habitación

Más

3 pisos
Alojamiento libre de humo
Salón de banquetes
Se utilizan productos de limpieza ecológicos

Servicios de la habitación

Dormitorio

Cortinas oscuras
Cuna gratis
Se proporcionan sábanas

Baño

Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas

Entretenimiento

Televisión de pantalla plana con canales por satélite

Comida y bebida

Cafetera y tetera
Mesa de comedor
Minibar lleno gratis

Más

Aire acondicionado
Artículos de higiene personal ecológicos
Caja fuerte
Compostaje
Escritorio
Iluminación LED
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Productos de limpieza ecológicos
Reciclaje
Silla de despacho
Teléfono
Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00

Registro de entrada sin contacto personal disponible

La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00

Registro de salida sin contacto personal disponible

La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

La estancia de hasta 2 menores de 2 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.

No hay camas supletorias disponibles.

Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

Tasa municipal: 58.66 MXN por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.

A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.

No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.

Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Transacciones sin efectivo disponibles

Este alojamiento utiliza productos de limpieza ecológicos.

Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada

El alojamiento dispone de un servicio de limpieza profesional

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.

Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores

Piscina disponible de 07:00 a 19:00.

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Otros nombres del alojamiento

Iberostar Tucan

Iberostar Tucan All inclusive

Iberostar Tucan All inclusive Playa del Carmen

Iberostar Tucan Playa del Carmen

Tucan Iberostar

Iberostar Playa Del Carmen

Iberostar Tucan Hotel Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico

Iberostar Tucan Mexico

Iberostar Tucan Quetzal

Playa Del Carmen Iberostar

Iberostar Tucan All inclusive All-inclusive property

Iberostar Tucan inclusive l C

Iberostar Tucan All inclusive

Iberostar Tucán All inclusive

Iberostar Waves Tucán All Inclusive

Iberostar Waves Tucán - All Inclusive Playa del Carmen

Iberostar Waves Tucán - All Inclusive All-inclusive property

Preguntas frecuentes

¿En Iberostar Waves Tucán - All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 4 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 07:00 a 19:00.

¿En Iberostar Waves Tucán - All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?

La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿Hay servicios de todo incluido en Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluyen actividades como windsurf, esnórquel y kayak, entre otras.

¿Dónde se encuentra Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?

Este alojamiento junto a la playa de Playa del Carmen se encuentra a menos de 5 kilómetros de Quinta Avenida, Terminal marítima de Playa del Carmen y Playa principal de Playa del Carmen. Playa Mamitas y Parque temático Xplor también están a menos de 5 kilómetros.

Comentarios sobre Iberostar Waves Tucán - All Inclusive

8,6

Excelente

9,2

Limpieza

8,0

Ubicación

9,2

Personal

8,6

Instalaciones y estado del alojamiento

10/10 Excelente

nicolas

Viaje en familia

27 de dic de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Todo impecable. Las instalaciones, la comida, la playa y la atencion de todo el personal.

Se alojó 5 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Adrian

Viaje en familia

25 de nov de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Tercera ves que llego al hotel, no me defrauda pero si bajaron un poco con la calidad de su comida y el servicio tampoco fue tan amable como en otras ocasiones. En cuanto al check out, es una lástima que estén implementando la salida a las 11am, ya que si viajas de tan lejos como nosotros, pues no da tiempo ni de desayunar a gusto el último día.

Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Cassandra

19 de nov de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Habitación, personal, higiene, alberca, amenidades, alrededores, playa, restaurantes, animación, bares, centro de buceo....todo está excelente!

Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Ruben Elias

Viaje en pareja

25 de oct de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Todo muy lindo. El personal muy amable. Los shows en el teatro tendrían que mejorarlos. La piscina excelente. Buffet muy buenos. Muy recomendable el hotel

Se alojó 9 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Alfonso

Viaje en grupo

21 de sept de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Se alojó 4 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

JUAN ENRIQUE MONTEMAYOR

30 de ago de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Lo que no me gustó fue que cuando llegamos las sábanas estaban muuuuuuuy húmedas

Se alojó 6 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Jesus Carbajal

Viaje en familia

15 de ago de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Muy bien todo gracias

Se alojó 5 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Rosa Elba Rodriguez

Viaje en familia

2 de ago de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

No me gustó que te tengas que parar por las bebidas y son de baja calidad los alimentos muy buenos El servicio en el cambio de turno a las 3 pm muy deficiente sobretodo en el restaurante de la playa (mexicano)

Se alojó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Lizzie yasbet Moreno, Chihuahua

Viaje en familia

11 de jul de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Buenos Shows en playa y en el teatro, excelentes restaurantes, muchas palapas, en general el hotel esta perfecto, el detalle del area de masajes en medio de la naturaleza es genial la vegetacion y fauna en medio del hotel lo hacen muy cautivador

Se alojó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en familia

23 de abr de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Vacaciones con niño

Tuve un detalle con el check in, quisieron cobrarme un cargo de 7mil pesos porque supuestamente tenían registrado un bebe cuando yo reserve para 2 adultos y un niño de 3 años. Cuando me negué y me comunique con Expedia mágicamente mando decir la jefa de recepción que ya podíamos pasar así y nos dieron las pulseras solo que el niño se quedaría registrado como bebé. Bueno lo aceptamos porque mi hijo tiene 3 y no le vimos gran problema, fuera de ese detalle todo estuvo increible, la playa es hermosisisma y amplia, la alberca preciosa, profunda en su mayoria y limpia eso si. Las zonas de camastros tambien estan excelentes todos tienen buenas vistas, los restaurantes de especialidad tambien son muy muy buenos probamos el italiano y el texano smoked hause, este hotel es ideal para descansar, conectar con la naturaleza y disfrutar del silencio. nos agrado que las actividades en la alberca no eran tan prolongadas ni con ruido excesivo. creo que si volveria a este hotel nos encanto mucho

Se alojó 4 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Jorge

22 de abr de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Se alojó 5 noches en abril de 2025

2/10 Horrible

JAVIER

Viaje en grupo, Viaje en familia

3 de feb de 2025

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

No es la mejor opción

Descuidado y viejo el hotel. Tratan de venderte todo todo el tiempo. El servicio es de mediocre a muy malo. La verdad que por el precio pueden conseguir otra cosa mejor.

Se alojó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

ANTONIO

Viaje en familia

1 de ene de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Muy buen hotel, el servicio del personal, en general, fue excelente. La comida riquísima y de muy buena calidad, la cena de fin de año, fue un banquete, langosta, ribeye, todo tipo de quesos y jamones, volvería sin duda

Se alojó 5 noches en diciembre de 2024

6/10 Normal

Nayeli

17 de dic de 2024

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento

Se alojó 4 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Blanca Estela

Viaje en grupo

23 de nov de 2024

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Excelente gracias

Se alojó 3 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Mariana

Viaje en pareja

31 de oct de 2024

Aspectos positivos: Limpieza

Aspectos negativos: Personal y servicios

Un poco viejita la propiedad pero por lo que tiene es muy buen hotel, comida exquisita. Solo hubo un incidente que no nos avisaron que si pasan familiares por ti en carro, se debe de solicitar autorización 24 HRS antes. Esto nunca lo especificaron y nos hicieron pagar un taxi del hotel a la puerta de entrada fueron 200 MXN

Se alojó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en familia

12 de sept de 2024

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Me encantó realmente, solo agregar que necesitó mi hija servicio médico, y es bastante caro!

Se alojó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Luis Fernando

Viaje en familia

10 de sept de 2024

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Todo fue excelente, la habitación increíble La comida muy bien, las bebidas creo que pudieran mejorar El único detalle fue que tuve que pagar extra x un menor , pero Hotels me resolvió inmediatamente ese problema

Se alojó 4 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Adrian

Viaje en familia

9 de sept de 2024

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Hotel muy bueno, es la segunda ves que llego pero en esta ocasión mi recámara tuvo algunos imperfectos, nada grande pero si llevo tiempo arreglarlos. La comida como siempre de 10 y como que le faltó algo de ambiente nocturno.

Se alojó 3 noches en septiembre de 2024