Iberostar Waves Tucán - All Inclusive se encuentra en el barrio Playacar de Playa del Carmen, cerca del aeropuerto y a orillas del agua. Sumérgete en la belleza natural de Playa principal de Playa del Carmen o Playa Mamitas antes de recorrer otras atracciones turísticas, como Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret. También merece la pena acercarse a Terminal marítima de Playa del Carmen y Quinta Avenida. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona (por ejemplo, esnórquel); además tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones como el ecoturismo. Ver guía de viaje de Playa del Carmen
Avda. Xaman-Ha, Lote Hotelero No 2, Playa del Carmen, QROO, 77710
Qué hay en los alrededores
Playa Playacar
A 6 min a pie - 0.6 km
Pista Ciclable sobre Paseo Xaman-Ha
A 5 min a pie - 0.5 km
Club de golf Playacar
A 16 min a pie - 1.4 km
Ruinas mayas de Playacar
A 5 min en coche - 2.2 km
Aviario Xaman Ha
A 7 min en coche - 2.9 km
Cómo moverse por la zona
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 53 min en coche
Restaurantes
Viva Wyndham Maya
A 9 min a pie
rosa roja
A 5 min a pie
Turquesa
A 11 min a pie
Cupcake Cafe
A 6 min a pie
Blue Moon Beach Bar Sandos Select Club
A 9 min a pie
Acerca de este alojamiento
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive
Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca de Quinta Avenida
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive se encuentra a muy poca distancia de Terminal marítima de Playa del Carmen y de Parque temático Xplor. Dispone de, entre otros, 2 bares en la playa, 2 bares junto a la piscina y un bar en la piscina. En este alojamiento podrás aprovechar para practicar actividades como windsurf, gimnasia y submarinismo. El spa de las instalaciones ofrece servicios como masajes con piedras calientes, manicura y pedicura y tratamientos corporales, ¡date un capricho! Los 8 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina japonesa.
Podrás practicar yoga en el gimnasio; además, se ofrecen otras actividades, como, por ejemplo, kayak. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como una terraza y tiendas en las instalaciones.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
4 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas, sombrillas y un bar
Aparcamiento gratis
2 pistas de tenis al aire libre, servicio de cuidado infantil (de pago) y asistencia turística y para la compra de entradas
Aparcamiento para bicicletas, una mesa de billar y un servicio de recepción las 24 horas
Los huéspedes hablan muy bien de aspectos como la proximidad de la playa, su piscina y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 350 habitaciones cuentan con características entre las que se incluyen aire acondicionado y minibares con artículos gratuitos, por no hablar de comodidades tales como wifi gratis y sillas de oficina. Los huéspedes valoran muy positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
Servicios de guardería y cunas gratuitas
Reciclaje, bombillas LED y compostaje
Baños con artículos de higiene personal ecológicos y duchas
Televisiones de pantalla plana con canales por satélite
Armarios o roperos, productos de limpieza ecológicos y cafeteras y teteras
Información sobre el todo incluido
Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.
Comida y bebida
Se incluyen las comidas y los aperitivos del menú a la carta
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Actividades, instalaciones y material
Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados.
Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
2 bares en la playa
2 bares junto a la piscina
5 bares o lounges
8 restaurantes
Bar-cafetería
Un bar en la piscina
Restaurantes en las instalaciones
Bonsai
La Hacienda
Mare Nostrum
Tulum
Uxmal Restaurante
Actividades
2 pistas de tenis al aire libre
4 piscinas al aire libre
Clases de gimnasia
Clases de yoga
Club infantil gratuito
Gimnasio
Kayak
Mesa de billar
Parque infantil
Piscina infantil
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Submarinismo
Tiendas
Windsurf
Para familias
4 piscinas al aire libre
Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
Bar-cafetería
Club infantil gratis
Cuna en la habitación
Mesa de comedor
Parque infantil
Piscina infantil
Servicio de canguro en la habitación
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Paquetes románticos
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Espacio para conferencias
Salas de reuniones
Exterior
Área de pícnic
En una reserva natural
Frente al agua
Jardín
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Spa completo
5 salas de tratamientos
Aromaterapia
Ba ño turco
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Salas de tratamiento en pareja
Tratamientos faciales
Zonas de tratamiento al aire libre
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Cabezal de ducha de mano
Piscina accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Sin ascensor
Spa accesible en silla de ruedas
Suelo de acabado liso en la habitación
Más
3 pisos
No está permitido fumar
Salón de banquetes
Se utilizan productos de limpieza ecológicos
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Cuna gratis
Se proporcionan sábanas
Baño
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana con canales por satélite
Comida y bebida
Cafetera y tetera
Mesa de comedor
Minibar lleno gratis
Más
Aire acondicionado
Artículos de higiene personal ecológicos
Caja fuerte
Compostaje
Escritorio
Iluminación LED
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Productos de limpieza ecológicos
Reciclaje
Silla de despacho
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Renovaciones y cierres
Este alojamiento permanecerá cerrado desde el 6 de agosto de 2026 hasta el 30 de noviembre de 2026 (fechas sujetas a cambios).
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 2 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Tasa municipal: 58.66 MXN por alojamiento y por noche.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento dispone de un servicio de limpieza profesional
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Número de registro de la propiedad 008-007-000585/2025
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Piscina disponible de 07:00 a 19:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿En Iberostar Waves Tucán - All Inclusive hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 4 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 07:00 a 19:00.
¿En Iberostar Waves Tucán - All Inclusive se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?
La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).
¿Hay servicios de todo incluido en Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?
Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluyen actividades como windsurf, esnórquel y kayak, entre otras.
¿Dónde se encuentra Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?
Este alojamiento familiar de Playa del Carmen está a orillas del agua, a menos de 3 kilómetros de Quinta Avenida y Terminal marítima de Playa del Carmen. Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas también están a menos de 5 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.