Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

Allotjament de 4.5 estrelles
Complex turístic de luxe a la platja, amb piscina a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

Piscina a l'aire lliure, para-sols i gandules
Hi ha 12 restaurants amb plats de cuina internacional
Exterior
Vestíbul
1 dormitori, minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i escriptori

Serveis populars

  • Piscina
  • Restaurant
  • Gimnàs
  • Wifi gratuïta
  • Bar
  • Tot inclòs

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 38 de 38 habitacions

Suite júnior, primera línia de mar (Beach Access)

7,0 sobre 10
(10 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
  • 36 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior, al costat de la piscina

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Ventilador de sostre
Dormitori independent
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
  • 36 metres quadrats
  • Capacitat per a 1
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Habitació prèmium

9,0 sobre 10
Fantàstic
(2 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
  • 34 metres quadrats
  • Capacitat per a 1
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Habitació prèmium, al costat de la piscina

8,4 sobre 10
Molt bo
(41 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
  • 34 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Habitació

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
  • 34 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit doble O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior, al costat de la piscina

8,0 sobre 10
Molt bo
(8 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Ventilador de sostre
Dormitori independent
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
  • 36 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Habitació prèmium

8,6 sobre 10
Excel·lent
(38 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
  • 34 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Habitació prèmium, accessible

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
  • 40 metres quadrats
  • Capacitat per a 1
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Habitació prèmium (Tropical View)

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
  • 40 metres quadrats
  • Capacitat per a 1
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Habitació prèmium (Tropical View)

7,6 sobre 10
(7 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
  • 40 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior, primera línia de mar (Beach Access)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Ventilador de sostre
Dormitori independent
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
  • 44 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 1
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació prèmium, accessible

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
  • 40 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Habitació prèmium (Pure Wellness)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Habitació prèmium (PROMO)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
  • 34 metres quadrats
  • Capacitat per a 1
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Habitació prèmium (Pure Wellness)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
  • Capacitat per a 1
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior, primera línia de mar

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Ventilador de sostre
Dormitori independent
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
  • 44 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 1
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Habitació

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
  • 34 metres quadrats
  • Capacitat per a 1
  • 1 llit doble O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior, primera línia de mar

7,0 sobre 10
(7 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Ventilador de sostre
Dormitori independent
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
  • 36 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Habitació prèmium (PROMO)

8,4 sobre 10
Molt bo
(5 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
  • 34 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Habitació prèmium, al costat de la piscina

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
  • 34 metres quadrats
  • Capacitat per a 1
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Single Room Premium with Pool View

  • Capacitat per a 1

Room Premium with View

  • Capacitat per a 4

Double Room Premium with Pool View

  • Capacitat per a 4

Suite Junior

  • Capacitat per a 1

Double Room Premium with Garden View

  • Capacitat per a 4

Suite Junior

  • Capacitat per a 4

Single Room Premium with Garden View

  • Capacitat per a 1

Single Room Premium

  • Capacitat per a 1

Double Room Standard with View

  • Capacitat per a 4

Suite Junior

  • Capacitat per a 4

Suite Junior with Pool View

  • Capacitat per a 1

Double Room Standard with View

  • Capacitat per a 1

Double Room Premium

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)
  • Capacitat per a 4

Double Room Standard with View

  • Capacitat per a 4

Quadruple Room Premium with Garden View

  • Capacitat per a 4

Suite Junior with Pool View

  • Capacitat per a 4

Suite Junior with Pool View

  • Capacitat per a 4

Double Room Premium with Pool View

  • Capacitat per a 4

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
Playa del Carmen, QROO

Què hi ha als voltants

  • Camp de Golf Playa Paraíso - 6 minuts a peu - 0.6 km
  • Paradise Beach - 9 minuts a peu - 0.8 km
  • Botiga del Cirque du Soleil a Vidanta Riviera Maya - 1 minuts en cotxe - 0.8 km
  • Platja de Maroma - 9 minuts en cotxe - 5.3 km
  • Ecoparc Tres Rius - 14 minuts en cotxe - 12.0 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 29 min en cotxe

Restaurants

  • ‪La Laguna - ‬2 minuts en cotxe
  • ‪Snake Bar At Iberostar Maya - ‬2 minuts en cotxe
  • ‪Alberca - Pool - Bar - ‬4 minuts en cotxe
  • ‪Cena Trattoria By el Faro - ‬8 minuts a peu
  • ‪Huama - ‬3 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

Complex turístic de luxe amb tot inclòs amb Camp de Golf Playa Paraíso a prop
Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive, amb Platja de Maroma a poca distància a peu, ofereix un esmorzar d'estil bufet gratuït, un camp de golf i una sala de festes. Aquest complex turístic amb platja de sorra blanca, bar a la platja i massatges a la platja és el lloc perfecte per gaudir del sol. Regala't un tractament amb embolcall corporal, un tractament d'hidroteràpia o un tractament facial a Spa Sensations, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 12 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen dinar, sopar, plats lleugers i cuina internacional. El gimnàs ofereix classes d'aeròbic i classes de ioga; activitats com ara la immersió lleugera, el bàsquet i el submarinisme completen l'oferta esportiva. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen un bar a la piscina i un bar al costat de la piscina a la seva disposició.
Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
  • Una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil, amb gandules, para-sols de piscina i un bar a la piscina
  • Aparcament sense assistència i servei d'aparcament amb assistència gratis
  • Pistes de tennis, servei de cangur (de pagament) i aparcament per a bicicletes
  • Caixer automàtic, servei de recepció obert les 24 hores i sala de banquets
  • A les opinions dels clients només es diuen coses bones de la ubicació a la platja, de la piscina i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 388 habitacions ofereixen avantatges com ara espais de treball aptes per a portàtils i aire condicionat. També s'inclouen serveis i instal·lacions com articles de minibar gratuïts i wifi gratuïta. Als comentaris dels clients es diuen coses molt bones de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
  • Reciclatge, bombetes LED i productes de neteja respectuosos amb el medi ambient
  • Banys que ofereixen articles de tocador respectuosos amb el medi ambient i banyeres o dutxes
  • Televisors de pantalla plana amb canals per satèl·lit
  • Armaris robers o de rebost, balcons i serveis de cura d'infants

Detalls del tot inclòs

Complex turístic ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Activitats, instal·lacions i equipaments

Totes les activitats a l'allotjament, les instal·lacions i l'equipament estan inclosos.

Premis i afiliacions

Allotjament amb certificat ecològic
Aquest allotjament forma part del programa EarthCheck, que mesura l'impacte de l'allotjament en un o diversos dels aspectes següents: medi ambient, comunitat, patrimoni cultural i economia local.

Idiomes

Anglès i espanyol.

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament gratuït amb assistència a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 07:00 a 10:00
  • 12 restaurants
  • 3 cafeteries
  • 4 bars
  • Bar o cafeteria
  • Un bar a la piscina
  • Un bar a la platja
  • Un bar al costat de la piscina

Restaurants a les instal·lacions

  • El Faro
  • El Kiosko
  • El Mercado
  • El Rodizio
  • La Dorada

Activitats

  • Bàsquet
  • Botiga de golf per a professionals
  • Caiac
  • Camp de golf de 18 forats
  • Carretons de golf
  • Centre comercial
  • Classes de ioga
  • Classes esportives
  • Club de golf
  • Club infantil gratuït
  • Gimnàs
  • Immersió lleugera
  • Parc infantil
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina d'hidromassatge
  • Piscina infantil
  • Sala de festes
  • Sala de jocs o videojocs
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet
  • Submarinisme
  • Surf de vela
  • Taula de billar
  • Tennis
  • Terrenys de pràctiques de golf
  • Visites amb bicicleta
  • Voleibol

Per a famílies

  • Activitats supervisades per a nens gratuïtes
  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Parc infantil
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Dispensador d'aigua
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Centre de negocis
  • Espai per a conferències
  • Sales de reunions

Exterior

  • A la platja
  • A la vora de l'aigua
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Tovalloles de platja

Spa complet

  • 25 sales de tractaments
  • Aigües termals o minerals
  • Aromateràpia
  • Bany turc
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Hidroteràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Massatges suecs
  • Piscina d'hidromassatge
  • Reflexologia
  • Sala de vapor
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials
  • Zones de tractament a l'aire lliure

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Sense ascensor
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 3 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Sala de banquets
  • Ús de productes de neteja ecològics

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Banyera o dutxa
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana amb canals per satèl·lit

Menjar i beguda

  • Cafetera i tetera
  • Minibar ple i gratuït

Altres

  • Aire condicionat
  • Articles de tocador ecològics
  • Caixa forta
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Il·luminació LED
  • Planxa i taula de planxar
  • Reciclatge
  • Telèfon
  • Ús de productes de neteja ecològics
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Registre d'entrada sense contacte
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
2 nens de fins a 2 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 50.91 MXN per allotjament i per nit.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
L'edat mínima per fer l'entrada durant les vacances de primavera és de 15 anys
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament utilitza productes de neteja respectuosos amb el medi ambient.
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Aquest allotjament té servei de neteja professional.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Cal reservar els horaris del lloc de sortida al camp de golf, els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
El preu total que es mostra per a les estades que comprenguin el 24 de desembre inclou la taxa obligatòria del sopar de gala de la nit de Nadal
El preu total que es mostra per a les estades que comprenguin el 31 de desembre inclou la taxa obligatòria del sopar de gala de Cap d'Any
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 18 anys

L’allotjament també es coneix com a

Iberostar Paraiso Mar
Iberostar Paraiso Mar All Inclusive
Iberostar Paraiso Mar All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Paraiso Mar Playa del Carmen
Mar Paraiso
Paraiso Mar
Iberostar Paraiso Mar All Inclusive All-inclusive property
Iberostar Paraiso Inclusive l

Preguntes freqüents

Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil.

Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive?

L'aparcament sense assistència i l'aparcament amb assistència són gratuïts en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive?

Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per una taxa (servei subjecte a disponibilitat).

A Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs.

On es troba Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive?

Aquest complex turístic a Platja del Carme té connexió amb el centre de convencions i és a primera línia de platja. A més, tindràs Camp de Golf Playa Paraíso a 1,1 km i Platja de Maroma i Platja Ojo de Agua, a menys de 20 km. Platja de Puerto Morelos i Platja Punta Esmeralda també són a menys de 20 km.

Opinions: Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

Opinions

8,2

Molt bo

Puntuació 10: Excel·lent. 460 de 1004 opinions
Puntuació 8: Bo. 263 de 1004 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 153 de 1004 opinions
Puntuació 4: Deficient. 78 de 1004 opinions
Puntuació 2: Horrible. 50 de 1004 opinions

8,8/10

Neteja

8,6/10

Personal i servei

8,2/10

Comoditats

8,4/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

9,0/10

Respecte al medi ambient

Opinions

6/10, Acceptable

Tanishka

This is an okay property. Ratings would have been different if Expedia mentioned the various categories of stay so as to align expectations. Food was ok, my favourite was the Mexican buffet, like the hibachi Japanese restaurant as well. Least favourite star rock cafe and the steakhouse. Property is safe, workers are friendly and willing to assist. Overall an ok place.
Estada de 4 nits (jul. 2025)

4/10, Deficient

Nadezhda

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei
Estada de 7 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

FERNANDO

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
AMAZINGGGGGGGGGGG the food, the vibes, the staff! 100% coming back <3
Estada de 5 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Melissa

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing vacation! We will be back!
Estada de 3 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Jesus Ricardo Ornelas

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I really like the property, was very clean, and the staff is very friendly, the only thing I didn’t like was the price we have to pay at the convenience stores is to expensive.
Estada de 5 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Jennifer

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We had a fantastic vacation at this resort. The food was pretty good, with the exception of the Smoke House - that was fantastic! The bed was comfy, the pool was amazing. the beach was pretty rocky but that could have just been where we were sitting. We didn't wander down the beach to see if it got better. Highly recommend! There were so many wild animals living on the property it was a game of 'I Spy' every time we walked around the property.
Estada de 4 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Yadriel Quesada

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Nos gusto mucho el servicio que nos dieron los meseros, en especial Sergio, la comida muy buena, volveriamos nuevamente. Gracias por todo
Estada de 7 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Linda

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
We didn't expect anything from it, in the end it was one of our best holidays. I have to especially highlight the food, it was amazing for us. Overall 10/10
Estada de 5 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Alexis D

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very nice very clean
Estada de 3 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Patricia

Viatge en família
Què li ha agradat: Personal i servei
Pro: Hard working staff. Con: Staff is overworked, especially at pool bars and the Mexican Restaurant. Pro: Family room was nice, great for my family and two teens. Con: Beach is very small, believe the reviews!! They do a great job of managing seaweed but its very small, and reserving seats IS NO JOKE! I had to get up at 7 to get 4 seats. Con: Pool is just as bad, reserve seating is SERIOUS here..I realize I visited in July but the water is warm, almost hot. Felt like a hot tub. Con: If you expect a waiter or waitress to stop by your pool or beach chair and take your drinks, LOOK elsewhere. I have been to other resorts and its a common thing, YOU GET UP AND GO TO THE BAR for your drinks here.. Con: Mexican restaurant was the biggest disappointment. short staffed, waited over an hour to be seated and over 35 minutes to receive food. Other: The buffets were average, nothing special here. The resort is BIG, with them using a major paved "sidewalk" for golf carts to pick up and drop you off. Lots of walking. Again, I am not a picky person and have visited many resorts, this Iberostar was a disappointment, and will not return. Did I mention how overworked the staff is? The women and the bar and restaurants should be applauded.
Estada de 3 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Charles

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great resort, very friendly and attentive staff. My wife and I had had a great vacation at the resort.
Estada de 4 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Sean Nicholas

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Check-in took about 20 minutes but that is normal, no complaints there. My biggest complaint was the food and reservation situation. You need an app to reserve (which everyone has everything reserved in advanced) or go early morning and try which by the time you go, everything is reserved. I couldn't eat at any of the places I wanted to eat at, and the walk-in places had long waits. Aside from that, it was a very nice stay.
Estada de 3 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Vanessa

Què no li ha agradat: Personal i servei
Our stay was ok and we weren’t very satisfied. There was no poolside service of food or drinks. Pool was not clean. There were so many Coati’s. We first thought it was cute seeing them around but then it became too much. They were running all around, in the garage cans, stealing food and drinks. The staff was average compared to other places we have stayed. We won’t ever return to this hotel. We did spend a day at their other resort, Lindo and that was very nice. If we do return to the area, we will stay at Lindo.
Estada de 5 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Amber

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Very nice the animals were amazing and staff were very professional and hardworking.
Estada de 4 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Julio A

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 5 nits (juny 2025)

6/10, Acceptable

David

Viatge en família amb nens petits
Me tocó una habitación que todo olía a humedad (cama, almohadas) el problema era el sistema de aire acondicionado lo que no hizo una buena experiencia, no hay servicio de meseros en playa ni en alberca por lo cual no es recomendable y si vas con niños pequeños los tienes que dejar un momento para ir a solicitar bebidas, las albercas tienen moho y el agua de la alberca por tanto químico es salada
Estada de 3 nits (jul. 2025)

2/10, Horrible

David, bayonne

Viatge en família
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
Right when I checked in, I was met by Alejandro, the supervisor at the check-in desk. He informed me that since I booked through Expedia, I would have to pay an extra $560 for a child, since the child rate on Expedia and their website is different. After numerous attempts to explain that through Expeida, a child is from 2-17 years of age and that either way, a child and an adult were the same price, he did not want to check us in. Even went as far as saying that this issue wasn't his problem and that if we don't like it, we don't have to stay in the hotel. Rather than trying to understand the situation and assist, he made us stay in the lobby for THREE hours, which doesn't have AC, and didn't even allow us to get lunch till I had to solve the situation with Expeida, which took another hour on the phone. Let alone, he and the rest of the staff were very hard to understand, and they didn't have a friendly way of interacting with the guests.
Estada de 5 nits (juny 2025)

8/10, Bo

Mohammad

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Decent resort
Estada de 2 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Christopher

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Our first time at an Iberostar property and we couldn’t have had a better time. The food, the staff, the rooms everything was comfortable and made for a super relaxing vacation.
Estada de 6 nits (juny 2025)

4/10, Deficient

Mandi

Viatge en parella, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Comoditats
The Good: This resort is massive and definitely delivers when it comes to variety—plenty of pools, bars, restaurants, and activities to keep you entertained. We really enjoyed the wildlife throughout the property: flamingos, iguanas, and coatis were a delight to see up close. Most of the staff were friendly and professional, and our room was clean and comfortable, though the bed was a bit too firm for our taste. The Ugly Unfortunately, the experience starts on a sour note. As soon as you arrive, you’re pushed into booking a time share/vacation club presentation. Declining once isn’t enough—they ask again. Once you say no (for good), the tone from the concierge noticeably shifts. Speaking of concierges, you need them to make dinner reservations unless you want to constantly check your phone all day hoping something opens up. And yes, reservations are essential unless you’re fine eating at open-air buffets in the hot, humid jungle. That brings us to meals: breakfast is buffet-only and always outdoors with no AC. It’s steamy, sweaty, and frankly not appetizing when the food sits out for hours with flies coming and going. Lunch was best at the resort’s “Mall,” where you could grab freshly prepared tacos or burgers in air-conditioned spaces. For dinner, only the Japanese and Mediterranean restaurants had AC; the Smokehouse and Italian did not. We couldn’t get into the Brazilian steakhouse because, again, no reservation availability. $300 resort credit -misleading. Don’t plan on it
Estada de 4 nits (juny 2025)

8/10, Bo

MA. ELENA MARTINEZ

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Tardada la transportación, así como el servicio y tiempo de espera para ingresar a los restaurantes es muy tardado
Estada de 4 nits (juny 2025)

2/10, Horrible

Josh

Estada de 9 nits (maig 2025)

8/10, Bo

Maricela

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 4 nits (abr. 2025)

8/10, Bo

Jialiang

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Huge property area
Estada de 2 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Adam Benjamin

Estada de 4 nits (juny 2025)