Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

Classificació de l’allotjament: 4.5

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,2 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Aparcament inclòs

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 16 de 16 habitacions

Suite júnior, primera línia de mar (Beach Access)

7,4 sobre 10
(12 opinions)
  • Vistes al mar
  • 36 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació prèmium

8,6 sobre 10
Excel·lent
(48 opinions)
  • Vistes al jardí
  • 34 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Habitació prèmium, al costat de la piscina

8,6 sobre 10
Excel·lent
(45 opinions)
  • Vistes al jardí
  • 34 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Habitació prèmium

8,8 sobre 10
Excel·lent
(3 opinions)
  • Vistes al jardí
  • 34 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 1
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Habitació prèmium, al costat de la piscina

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)
  • Vistes al jardí
  • 34 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 1
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior, primera línia de mar

7,0 sobre 10
(7 opinions)
  • Vistes al mar
  • 36 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Habitació prèmium (PROMO)

8,4 sobre 10
Molt bo
(5 opinions)
  • Vistes al jardí
  • 34 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Habitació prèmium (PROMO)

  • Vistes al jardí
  • 34 metres quadrats
  • Capacitat per a 1
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior, primera línia de mar

  • Vistes al mar
  • 44 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 1
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior, primera línia de mar (Beach Access)

  • Vistes al mar
  • 44 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 1
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació prèmium (Tropical View)

7,6 sobre 10
(11 opinions)
  • Vistes al jardí
  • 40 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Habitació prèmium (Tropical View)

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)
  • Vistes al jardí
  • 40 metres quadrats
  • Capacitat per a 1
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Habitació prèmium (Pure Wellness)

  • Vistes al jardí
  • Capacitat per a 1
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Habitació prèmium (Pure Wellness)

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)
  • Vistes al jardí
  • 40 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior, al costat de la platja

7,0 sobre 10
(2 opinions)
  • Vistes al jardí
  • 44 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior, al costat de la platja

  • Vistes al jardí
  • 44 metres quadrats
  • Capacitat per a 1
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive està situat a Platja del Carme i gaudeix de connexió amb un centre comercial. Si busques unes vacances actives, no et perdis Camp de Golf Playa Paraíso i, si vols submergir-te en la naturalesa, no hi ha res com Platja de Maroma o Platja Ojo de Agua. Platja de Puerto Morelos i Platja Punta Esmeralda són altres dos llocs recomanats per visitar. Millora el teu golf al camp proper o bé anima't a viure una aventura provant una modalitat esportiva com ara els recorreguts respectuosos amb el medi ambient. Consultar la guia de viatge a Platja del Carme
Mapa
Playa del Carmen, QROO

Què hi ha als voltants

  • Paradise Beach
    Paradise Beach
    9 minuts a peu - 0.8 km
  • Platja de Maroma
    Platja de Maroma
    8 minuts en cotxe - 5.3 km
  • Camp de Golf Playa Paraíso
    6 minuts a peu - 0.6 km
  • Camp de Golf Nicklaus Design
    16 minuts a peu - 1.4 km
  • Botiga del Cirque du Soleil a Vidanta Riviera Maya
    1 minuts en cotxe - 0.8 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 29 min en cotxe

Restaurants

  • La Laguna
    2 minuts en cotxe
  • Alberca - Pool - Bar
    4 minuts en cotxe
  • Restaurante La Plaza
    3 minuts a peu
  • La Fuente -Lobby Bar
    3 minuts a peu
  • Star Café
    3 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

Complex turístic de luxe amb tot inclòs amb Camp de Golf Playa Paraíso a prop
Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive, amb Platja de Maroma a poca distància a peu, ofereix un esmorzar d'estil bufet gratuït, un camp de golf i una sala de festes. Aquest complex turístic amb ubicació a primera línia de platja, bar a la platja i massatges a la platja és el lloc perfecte per gaudir del sol. Regala't un tractament amb embolcall corporal, un tractament d'hidroteràpia o un tractament facial a Spa Sensations, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 12 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen dinar, sopar, plats lleugers i cuina internacional. El gimnàs ofereix classes de ioga i classes d'aeròbic; activitats com ara el caiac, el surf de vela i el voleibol completen l'oferta esportiva. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen un bar a la piscina i un bar al costat de la piscina a la seva disposició.
Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
  • Una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil, amb gandules, para-sols de piscina i un bar a la piscina
  • Aparcament sense assistència i servei d'aparcament amb assistència gratis
  • Pistes de tennis, servei de cangur (de pagament) i aparcament per a bicicletes
  • Caixa forta a la recepció, assistència turística i per a la compra d'entrades i magatzem d'equipatge
  • A les opinions dels clients només es diuen coses bones de la ubicació a la platja, de la piscina i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 388 habitacions ofereixen avantatges com ara espais de treball aptes per a portàtils i aire condicionat. També s'inclouen serveis i instal·lacions com articles de minibar gratuïts i wifi gratuïta. Als comentaris dels clients es diuen coses molt bones de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
  • Serveis de cura d'infants i bressols gratuïts
  • Reciclatge, bombetes LED i productes de neteja respectuosos amb el medi ambient
  • Banys que ofereixen articles de tocador respectuosos amb el medi ambient i banyeres o dutxes
  • Televisors de pantalla plana amb canals per satèl·lit
  • Armaris robers o de rebost, balcons i cafeteres/teteres

Detalls del tot inclòs

Complex turístic ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Activitats, instal·lacions i equipaments

Totes les activitats a l'allotjament, les instal·lacions i l'equipament estan inclosos.

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament gratuït amb assistència a les instal·lacions
  • Aparcament amb assistència i sense limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 07:00 a 10:00
  • 12 restaurants
  • 3 cafeteries
  • 4 bars
  • Bar o cafeteria
  • Un bar a la piscina
  • Un bar a la platja
  • Un bar al costat de la piscina

Restaurants a les instal·lacions

  • El Faro
  • El Kiosko
  • El Mercado
  • El Rodizio
  • La Dorada

Activitats

  • Bàsquet
  • Botiga de golf per a professionals
  • Caiac
  • Camp de golf de 18 forats
  • Carretons de golf
  • Centre comercial
  • Classes de ioga
  • Classes esportives
  • Club de golf
  • Club infantil gratuït
  • Gimnàs
  • Immersió lleugera
  • Parc infantil
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina d'hidromassatge
  • Piscina infantil
  • Sala de festes
  • Sala de jocs o videojocs
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet
  • Submarinisme
  • Surf de vela
  • Taula de billar
  • Tennis
  • Terrenys de pràctiques de golf
  • Visites amb bicicleta
  • Voleibol

Per a famílies

  • Activitats supervisades per a nens gratuïtes
  • Bar o cafeteria
  • Bressol a l'habitació
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Parc infantil
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Dispensador d'aigua
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Centre de negocis
  • Espai per a conferències
  • Sales de reunions

Exterior

  • A la platja
  • A la vora de l'aigua
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Tovalloles de platja

Spa complet

  • 25 sales de tractaments
  • Aigües termals o minerals
  • Aromateràpia
  • Bany turc
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Hidroteràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Massatges suecs
  • Piscina d'hidromassatge
  • Reflexologia
  • Sala de vapor
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials
  • Zones de tractament a l'aire lliure

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Sense ascensor
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 3 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Sala de banquets
  • Ús de productes de neteja ecològics

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Banyera o dutxa
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana amb canals per satèl·lit

Menjar i beguda

  • Cafetera i tetera
  • Minibar ple i gratuït

Altres

  • Aire condicionat
  • Articles de tocador ecològics
  • Caixa forta
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Il·luminació LED
  • Planxa i taula de planxar
  • Reciclatge
  • Telèfon
  • Ús de productes de neteja ecològics
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Registre d'entrada sense contacte
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
2 nens de fins a 2 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha llits addicionals disponibles
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 58.66 MXN per allotjament i per nit.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
L'edat mínima per fer l'entrada durant les vacances de primavera és de 15 anys
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament utilitza productes de neteja respectuosos amb el medi ambient.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Aquest allotjament té servei de neteja professional.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Cal reservar els horaris del lloc de sortida al camp de golf, els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
El preu total que es mostra per a les estades que comprenguin el 24 de desembre inclou la taxa obligatòria del sopar de gala de la nit de Nadal
El preu total que es mostra per a les estades que comprenguin el 31 de desembre inclou la taxa obligatòria del sopar de gala de Cap d'Any
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 18 anys

L’allotjament també es coneix com a

Iberostar Paraiso Mar
Iberostar Paraiso Mar All Inclusive
Iberostar Paraiso Mar All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Paraiso Mar Playa del Carmen
Mar Paraiso
Paraiso Mar
Iberostar Paraiso Mar All Inclusive All-inclusive property
Iberostar Paraiso Inclusive l

Preguntes freqüents

Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil.

Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive?

L'aparcament sense assistència i l'aparcament amb assistència són gratuïts en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive?

Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per una taxa (servei subjecte a disponibilitat).

A Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs.

On es troba Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive?

Aquest complex turístic a Platja del Carme té connexió amb el centre de convencions i és a primera línia de platja. A més, tindràs Camp de Golf Playa Paraíso a 1,1 km i Platja de Maroma i Platja Ojo de Agua, a menys de 20 km. Platja de Puerto Morelos i Platja Punta Esmeralda també són a menys de 20 km.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

8,2

Molt bo

9,0

Neteja

8,2

Comoditats

8,8

Personal i servei

8,6

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 482 de 1001 opinions
Puntuació 8: Bo. 246 de 1001 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 154 de 1001 opinions
Puntuació 4: Deficient. 75 de 1001 opinions
Puntuació 2: Horrible. 44 de 1001 opinions

Opinions

6/10, Acceptable

Kay Mike Mark

Viatge en família
Què li ha agradat: Personal i servei
Bei Unterkunft im Hotel war unser Zimmer, obwohl wir für 2 Erwachsene und 2 Kinder gebucht hatten, nur für 2 Personen vorbereitet. Wir haben dann als Notlösung eine Ersatzliege ins Zimmer gestellt bekommen. Am nächsten Tag durften wir dann in ein Zimmer mit 2 Doppelbetten und Sonne auf dem Balkon umziehen. Die Sauberkeit in den Zimmern war gut. Das Essen in den Buffetrestaurants war leider nicht besonders schmackhaft und für ein Iberostar Hotel auch mit zu geringer Auswahl. Der Strand hatte die komplette Urlaubsdauer die rote Flagge wodurch Schwimmen im Meer ausfallen musste. Im Meer selbst, schwimmen so viele Algen, dass es keinen Spaß gemacht hat das Wasser zu betreten. Der Reinigungstraktor kam gegen die Algenmassen überhaupt nicht an, so dass der Strand immer voller Algen war. Aus diesem Grund war der Pool auch immer überfüllt und nur durch frühzeitiges Liegen reservieren konnten wir überhaupt eine Liege ergattern. Das Poolwasser und der Poolboden wurden nicht richtig gereinigt, was wir aus einem Iberostarhotel so auch nicht kennen. Da am Pool keiner auf die Ordnung achtet betreiben neben der Hauptmusikbeschallung, noch diverse andere Urlauber ihre eigenen Subwoofer, wodurch das Durcheinander der verschiedenen Musikrichtungen schon teilweise nervig ist. Die Anlage selbst ist schön anzusehen hat aber auch Renovierungsbedarf. Leider kann das Hotel so von uns nicht empfohlen werden.
Estada de 8 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Melissa

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
It is very large so some who struggles with walking may have a different time
Estada de 5 nits (març 2026)

8/10, Bo

Cynthia Diane

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
On the whole, the food was okay. However, the temperature of the food could improve and the fruits were bland. Pool area is lovely and what's not to like about a beautiful beach and the ocean. The wildlife is awesome and the flammingos strutting through the lobby are hilarious! Our room was clean and neat. The staff were all friendly.
Estada de 7 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Ashley

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff was very helpful
Estada de 2 nits (març 2026)

8/10, Bo

Jennifer

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great stay with lots of nature and animals. The kids loved the peacocks, flamingos and the pool. The convenience and the efficiency of the laundry service were so helpful. Rooms were quiet and comfortable. I’d visit again.
Estada de 6 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Andrew

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Food was amazing and the beach/pools are fantastic and the staff is mostly very friendly and helpful. The resort is massive and it can be difficult to navigate, especially the first couple of days. Don't bother with the waterpark passes (which doesn't include the lazy river) unless you have young children. The slides aren't great.
Estada de 6 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Karen

Viatge en parella, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The property was very clean and well maintained. Staff were amazing and so helpful. Our stay was 6 days and boredom was never an issue. From the pools, to the beach and all the different shows at night, there was always some to peek your interest. The wildlife were fun to watch as well. Beautiful experience!
Estada de 6 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Michael

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing property - it is huge! For a one to 10’day trip you won’t run out of things to do. The best part was the staff everyone very attentive. Food was great with multiples of great themed restaurants. We really enjoyed the pool and beach bars - drinks were plentiful And great. This was our first time but will come back for sure! Marko the shuttle driver at the hotel was awesome so was Jorge. Juan our waiter at breakfast was great and our favorite was Rosando the lifeguard he made the trip special. Thank you
Estada de 6 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

astghik

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
the room was clean but old. there was no tooth brush and flats as in most hotels. the stuff who was organizing different games and fun activities were excellent but the main lobby staff was not as helpful as the rest
Estada de 5 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Jason

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Wonderful family vacation. Grounds were beautiful. Staff was excellent. Pools were great. Super fun activities and entertainment. We will be back!!!
Estada de 5 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Ardit

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Clean room. Very well maintained property. Staff always ready to help.
Estada de 7 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Benjamen

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Pool was awesome
Estada de 8 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Evelyn

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The grounds are stunning. The rooms are very clean and comfortable. What really stood out was the service which was really excellent. From the moment we arrived to when we left, we felt taken care of. We ate at most of the restaurants and the food was very good at each one. The entertainment was fun and there were lots of activities. The spa was wonderful! I highly recommend this destination and a shoutout to Omar and Angel for truly making us feel like family.
Estada de 7 nits (febr. 2026)

6/10, Acceptable

Michiho

Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats
The staff were great. Very supportive and available for any questions. Their “concierges” were pushing the breakfast/time share thing pretty strongly and we were not interested but several kept trying. The rooms were clean and well serviced. We had adjoining rooms; 1 room had an ill flushing toilet and the other had a shower head with terribly low pressure when set to warm/hot. The food was adequate with lots of variety. We enjoyed the Mexican and Brazilian restaurants but the other speciality restaurants were not good. The buffet breakfast/lunch and dinner restaurants were good.
Estada de 6 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Samir

Estada de 4 nits (febr. 2026)

8/10, Bo

Jessica Mary

Estada de 7 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Shawn William

Estada de 9 nits (gen. 2026)

8/10, Bo

Stephen, Edmonton

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Our room on the beach was very comfortable. The resort grounds were exceptional, with jungle landscaping, complete with wild critters (swans, pheasants, iguanas, wild pigs, parrots, ...). The buffets were excellent. We only tried one of the booked restaurants (Smoke House) and the food was not impressive. My only significant complaint is that there were no written warnings in the room that the tap water was not drinkable, and that toilet paper was not to be put in the toilet but rather in a basket in the bathroom. Perhaps these features are known to seasoned Mexico travellers, but newcomers need to be warned of these issues, especially the water problem as it is a health concern.
Estada de 3 nits (gen. 2026)

6/10, Acceptable

Lori

Estada de 5 nits (set. 2025)

8/10, Bo

Kevin

Què li ha agradat: Neteja
Estada de 4 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Deb

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great vacation but very hard to make dinner reservations. The staff were excellent!
Estada de 5 nits (gen. 2026)

2/10, Horrible

Joey

Estada de 5 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Jerry

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
BEST VACATION EVER!!!!
Estada de 5 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Victoria

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
For us, the food and the beach was what really stood out. The food is TOP NOTCH... skip the restaurants, the buffet has everything you need to be happy and it always has something for everyone in your family. The beach is large and gorgeous, with a great bar and even a beach grill (with good food) right there. We barely even saw the pool because we enjoyed the beach so much. The staff was incredible, always helpful and so kind. Our rooms were clean, big, and just what we needed. It is incredibly safe, our teens were able to navigate the resort on their own and we all felt completely comfortable. We love that this resort is family owned and focuses on sustainability. The efforts of this resort to be environmentally responsible are very visible at every turn and it makes the stay feel even more luxurious. No reason to see any other resorts, we have been to many, and this really is the BEST!
Estada de 5 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Johan

Estada de 4 nits (gen. 2026)