Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive

Allotjament de 4.5 estrelles
Allotjament de luxe a la platja, amb piscina a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive

Exterior
A la platja, platja de sorra blanca i gandules de platja
Vista del jardí
Jardí
Hi ha 12 restaurants amb plats de cuina mexicana

Serveis populars

  • Piscina
  • Bar
  • Tot inclòs
  • Banyera d’hidromassatge
  • Servei de neteja
  • Aparcament inclòs

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 18 de 18 habitacions

Suite júnior, al costat de la piscina

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Dormitori independent
Ventilador de sostre
Bany privat
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
  • 36 metres quadrats
  • Capacitat per a 1
  • 2 llits dobles

Habitació prèmium (Pure Wellness)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Ventilador de sostre
Dormitoris
Cortines opaques
Bany privat
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
  • 36 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Habitació prèmium, al costat de la piscina

8,4 sobre 10
Molt bo
(6 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Ventilador de sostre
Dormitoris
Cortines opaques
Bany privat
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
  • 34 metres quadrats
  • Capacitat per a 1
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Habitació prèmium (Pure Wellness)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Ventilador de sostre
Dormitoris
Cortines opaques
Bany privat
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
  • 34 metres quadrats
  • Capacitat per a 1
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Habitació prèmium (Tropical View)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Ventilador de sostre
Dormitoris
Cortines opaques
Bany privat
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
  • 34 metres quadrats
  • Capacitat per a 1
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Habitació prèmium, accessible

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Ventilador de sostre
Dormitoris
Cortines opaques
Bany privat
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
  • 34 metres quadrats
  • Capacitat per a 1
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Habitació prèmium, accessible

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Ventilador de sostre
Dormitoris
Cortines opaques
Bany privat
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
  • 34 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior (Beach Access)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Dormitori independent
Ventilador de sostre
Bany privat
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
  • 38 metres quadrats
  • Vistes a la platja
  • Capacitat per a 1
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Habitació prèmium (Tropical View)

8,6 sobre 10
Excel·lent
(9 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Ventilador de sostre
Dormitoris
Cortines opaques
Bany privat
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
  • 34 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Habitació

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Ventilador de sostre
Dormitoris
Cortines opaques
Bany privat
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
  • 34 metres quadrats
  • Capacitat per a 1
  • 1 llit doble O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Habitació prèmium (Promo)

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Ventilador de sostre
Dormitoris
Cortines opaques
Bany privat
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
  • 34 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Habitació

8,0 sobre 10
Molt bo
(2 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Ventilador de sostre
Dormitoris
Cortines opaques
Bany privat
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
  • 34 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit doble O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior, al costat de la piscina

7,6 sobre 10
(22 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Dormitori independent
Ventilador de sostre
Bany privat
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
  • 36 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Habitació prèmium, al costat de la piscina

8,2 sobre 10
Molt bo
(48 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Ventilador de sostre
Dormitoris
Cortines opaques
Bany privat
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
  • 34 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Habitació prèmium (Promo)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Ventilador de sostre
Dormitoris
Cortines opaques
Bany privat
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
  • 34 metres quadrats
  • Capacitat per a 1
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior (Beach Access)

7,2 sobre 10
(7 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Dormitori independent
Ventilador de sostre
Bany privat
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
  • 36 metres quadrats
  • Vistes a la platja
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Habitació prèmium

7,4 sobre 10
(3 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Ventilador de sostre
Dormitoris
Cortines opaques
Bany privat
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
  • 34 metres quadrats
  • Capacitat per a 1
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Habitació prèmium

8,2 sobre 10
Molt bo
(65 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Ventilador de sostre
Dormitoris
Cortines opaques
Bany privat
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
  • 34 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
Carretera Chetumal, Puerto Juarez, Km.309, Playa del Carmen, QROO, 77710

Què hi ha als voltants

  • Camp de Golf Playa Paraíso - 5 minuts a peu - 0.5 km
  • Paradise Beach - 17 minuts a peu - 1.5 km
  • Botiga del Cirque du Soleil a Vidanta Riviera Maya - 1 minuts en cotxe - 0.8 km
  • Platja de Maroma - 8 minuts en cotxe - 4.6 km
  • Ecoparc Tres Rius - 13 minuts en cotxe - 11.3 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 34 min en cotxe

Restaurants

  • ‪La Laguna - ‬3 minuts en cotxe
  • ‪Snake Bar At Iberostar Maya - ‬7 minuts en cotxe
  • ‪Alberca - Pool - Bar - ‬13 minuts a peu
  • ‪Cena Trattoria By el Faro - ‬14 minuts a peu
  • ‪Huama - ‬4 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive

Allotjament de luxe amb tot inclòs amb Camp de Golf Playa Paraíso a prop
Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive, amb Platja de Maroma a poca distància a peu, ofereix un camp de golf, una sala de festes i un bar a la piscina. Aquest allotjament amb platja de sorra blanca, bar a la platja i massatges a la platja és un lloc ideal per ajeure's al sol. Regala't un massatge suec, un tractament amb embolcall corporal o un tractament d'aromateràpia a Spa Sensations, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 12 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar i cuina mexicana. S'ofereixen classes de ioga al gimnàs; activitats com ara el voleibol, el surf de vela i el caiac completen l'oferta esportiva. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen un bar al costat de la piscina i un centre comercial a les instal·lacions a la seva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents durant la teva estada:
  • Una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil, amb gandules, para-sols de piscina i un bar a la piscina
  • Aparcament sense assistència i servei d'aparcament amb assistència gratis
  • Pistes de tennis, servei de cangur (de pagament) i aparcament per a bicicletes
  • Magatzem d'equipatge, dispensador d'aigua i caixer automàtic
  • A les opinions dels clients es diuen coses molt bones de la ubicació a la platja i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 424 habitacions tenen avantatges com ara espais de treball aptes per a portàtils i aire condicionat. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
  • Reciclatge, bombetes LED i productes de neteja respectuosos amb el medi ambient
  • Banys que ofereixen articles de tocador respectuosos amb el medi ambient i banyeres o dutxes
  • Televisors de pantalla plana amb canals per satèl·lit
  • Balcons, serveis de cura d'infants i consoles de videojocs

Detalls del tot inclòs

Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses.

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats i els aperitius
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)

Activitats, instal·lacions i equipaments

Tots els esports aquàtics no motoritzats estan inclosos.

Activitats aquàtiques

Caiac
Immersió lleugera
Surf de vela

Activitats al terreny

Instal·lacions de fitnes
Tennis
Voleibol

Classes i jocs

Aeròbic

Idiomes

Anglès i espanyol.

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament gratuït amb assistència a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • 12 restaurants
  • 4 cafeteries
  • 5 bars
  • Un bar a la piscina
  • Un bar a la platja
  • Un bar al costat de la piscina

Restaurants a les instal·lacions

  • Buffet La Plaza
  • El Puerto
  • Gourmet El Colonial
  • La Hacienda
  • Teppanyaki Hashiru

Activitats

  • Bàsquet
  • Botiga de golf per a professionals
  • Caiac
  • Camp de golf de 18 forats
  • Centre comercial
  • Centre de benestar
  • Club de golf
  • Club infantil gratuït
  • Immersió lleugera
  • Ioga de platja
  • Parc infantil
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina d'hidromassatge
  • Piscina infantil
  • Sala de festes
  • Sala de jocs o videojocs
  • Spa complet
  • Submarinisme
  • Surf de vela
  • Taula de billar
  • Tennis
  • Terrenys de pràctiques de golf
  • Visites amb bicicleta
  • Voleibol

Per a famílies

  • Activitats supervisades per a nens gratuïtes
  • Club infantil gratuït
  • Jocs infantils
  • Parc infantil
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Dispensador d'aigua
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Centre de conferències
  • Centre de negocis
  • Sala de reunions

Exterior

  • A la platja
  • A la vora de l'aigua
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Tovalloles de platja

Spa complet

  • 25 sales de tractaments
  • Aigües termals o minerals
  • Aromateràpia
  • Bany turc
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Hidroteràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges esportius
  • Massatges suecs
  • Piscina d'hidromassatge
  • Reflexologia
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Ascensor
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 3 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Sala de banquets
  • Ús de productes de neteja ecològics

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Banyera o dutxa
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Consola de videojocs
  • Pel·lícules de pagament
  • Televisor de pantalla plana amb canals per satèl·lit

Menjar i beguda

  • Cafetera i tetera
  • Minibar

Altres

  • Aire condicionat
  • Articles de tocador ecològics
  • Caixa forta
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Il·luminació LED
  • Planxa i taula de planxar
  • Reciclatge
  • Telèfon
  • Ús de productes de neteja ecològics
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Registre d'entrada sense contacte
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
2 nens de fins a 2 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 50.91 MXN per allotjament i per nit.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
L'edat mínima per fer l'entrada durant les vacances de primavera és de 15 anys
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament utilitza productes de neteja respectuosos amb el medi ambient.
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Aquest allotjament té servei de neteja professional.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Cal reservar els horaris del lloc de sortida al camp de golf, els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
El preu total que es mostra per a les estades que comprenguin el 24 de desembre inclou la taxa obligatòria del sopar de gala de la nit de Nadal
El preu total que es mostra per a les estades que comprenguin el 31 de desembre inclou la taxa obligatòria del sopar de gala de Cap d'Any
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 18 anys

L’allotjament també es coneix com a

Iberostar Beach
Iberostar Beach Paraiso
Iberostar Paraiso Beach
Iberostar Paraiso Beach All Inclusive
Iberostar Paraiso Beach All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Paraiso Beach Playa del Carmen
Paraiso Beach
Paraiso Beach Iberostar
Iberostar Hotel Paraiso Beach
Iberostar Paraiso Beach Hotel Playa Paraiso
Iberostar Paraiso Beach Playa Paraiso, Riviera Maya, Mexico
Iberostar Paraiso Beach All Inclusive All-inclusive property
Iberostar Paraiso Inclusive l
Iberostar Paraiso Beach All Inclusive
Iberostar Paraíso Beach All Inclusive
Iberostar Waves Paraíso Beach All Inclusive
Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive Playa del Carmen

Preguntes freqüents

Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil.

Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive?

L'aparcament sense assistència i l'aparcament amb assistència són gratuïts en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive?

Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per una taxa (servei subjecte a disponibilitat).

A Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. Pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen el surf de vela, la immersió lleugera i el caiac, entre d'altres.

On es troba Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive?

Aquest allotjament a Platja del Carme es troba a la platja i a menys de 5 km de les atraccions següents: Camp de Golf Playa Paraíso i Platja de Maroma. Platja Ojo de Agua i Platja de Puerto Morelos també són a menys de 20 km.

Opinions: Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive

Opinions

8,2

Molt bo

Puntuació 10: Excel·lent. 488 de 1000 opinions
Puntuació 8: Bo. 240 de 1000 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 137 de 1000 opinions
Puntuació 4: Deficient. 79 de 1000 opinions
Puntuació 2: Horrible. 56 de 1000 opinions

8,8/10

Neteja

8,6/10

Personal i servei

8,2/10

Comoditats

8,4/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

9,0/10

Respecte al medi ambient

Opinions

10/10, Excel·lent

Pablo

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Good overall
Estada de 7 nits (jul. 2025)

4/10, Deficient

Anthony J

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Overall, the experience fell short of expectations. The service was underwhelming, and the food left much to be desired. One major disappointment was the pool hours—they close at 7 wPM, which significantly limits evening entertainment. While the resort offers trolley service for transportation, the trolleys were consistently full, leaving us to walk long distances around what is a very large property. We also saw a few large cockroaches and the poolside bar
From the beachside snack shack
Estada de 4 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Paola Alessandra Rosito

Viatge en família
Què li ha agradat: Comoditats
Què no li ha agradat: Personal i servei
No me gusto que hay que reservar para restaurantes en la cena se supone que es todo incluido Es muy limpio La propiedad es muy grande debería haber mas transportación
Estada de 4 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

jessica

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelente comida, las bebidas super ricas
Estada de 7 nits (juny 2025)

8/10, Bo

Jessica

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
This was a beautiful resort. We got to see so much wildlife. One thing that should have been better is the AC—our room was never the correct temperature despite multiple service requests. The main buffet leaves a bit to be desired but the restaurant options for dinner were all impressive. The French restaurant was my favorite!
Estada de 5 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Pamela

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
The plants and animals made this resort so unique. It was really nicely laid out and everything was easy to get to and accessible. The food was the only downside of this resort so if you are a foodie I would not suggest it. But everything else made up for it so I would stay here again
Estada de 5 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Latoya

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
The overall property was beautiful and staff is friendly and helpful but it isn’t walkable. We also saw a roach in our room at the end of our stay.
Estada de 4 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Jenni

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei
A good enough experience for a first time trip to Cancun. But awful service. Long waits and no explanations to how the resort operated. Lack of address for service, no AC anywhere outside of the rooms, college dorm quality food
Estada de 3 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Joe

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This was our third time at this resort, but we will probably go somewhere else next time. The Good: Both the pool and the beach areas are huge, and they have plenty of lounge chairs and shady huts. The bartenders are very friendly, and they make delicious drinks quickly and efficiently. The entertainment team is always great and we have a lot of fun with their games and shows. The property is beautiful, and the rooms are 11/10 clean each day when you return to them. The Bad: The food has never been great at any of the all-inclusives we have stayed at in the Cancun area. But my wife and I both got food poisoning from the Brazilian restaurant this time, which soured our short trip. Also, we love that there is beautiful wildlife on the resort, like peacocks, flamingos, parrots, and agoutis. But the coatis have visibly multiplied and it is a bit gross seeing them jumping on people's pool towels and digging in the trash cans. We love Cancun and we will be back! But perhaps we will spend a bit more next time in an attempt to get higher quality food.
Estada de 4 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Herbert

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything you could ever want is on the property. The staff was amazingly friendly. All the wild animals on the property made it very interesting and fun. Very nice property but well laid out never felt crowded at dinner‘s pool, beach, etc..
Estada de 3 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Luis

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
El hotel está muy bien cuidado y limpio, la playa no cuenta con limpia de sargazo lo que hace que se vea horrible, si cobran el impuesto de saneamiento deberían de aplicarlo no? De igual manera faltan carros para cubrir las distancias ya que el Hotel es muy grande y si vas con personas mayores será cansado ya que faltan carros que te lleven a las albercas, lobby,etc reservar en los restaurantes de especialidad es una novela y tienes que estar pidiendo en el lobby que te registren. En general muy buen hotel pero con varios detalles
Estada de 4 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Abner

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was great since we checked in for a week. The only issue if at all was a bit of a dismissive attitude of the front desk lady, wasn’t as friendly very serious, short dry answers.
Estada de 5 nits (juny 2025)

4/10, Deficient

tiffany

Què no li ha agradat: Comoditats
Estada de 7 nits (juny 2025)

4/10, Deficient

Jose

Viatge en família
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The air conditioner in our room did not work we complained and never got fix we had a water leak and they didn’t fix it just mopped up and left
Estada de 4 nits (juny 2025)

8/10, Bo

Osny

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 7 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Noordip

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
very hardworking staff, everyone is prepared to make your stay an amazing one. amazing facilities, delicious food and drinks, will be staying with iberostar in the future!
Estada de 7 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Elvia

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
The atmosphere!! I LOVED IT!!, feels like a jungle, staff very polite and nice, the only thing I would suggest is to have more electric outlets in the rooms, very limited, above all, everything was great!!
Estada de 4 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Florina

Estada de 7 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

wilfredo

Estada de 4 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Araceli

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 2 nits (juny 2025)

2/10, Horrible

Stephanie Paz

Viatge en parella
La habitación estaba en mal estado de las 6 noches que estuvimos solo hicieron bien la cama 3, el techo estaba roto, el aire acondicionado no servía, nos cambiaron pero no mejoró tanto, todo es viejo y me contracturé la espalda con el colchón. El personal del hotel, sobre todo los concierges.. muy interesados solo en vender la membresia y el upgrade. Los buffets (2) no tienen variedad de comida. No pudimos ir a la playa porque, (aunq sabemos que el sargazo es algo natural) no lo retiran de la orilla, por lo que llegó a medir 1 metro de altura y ni como saltarlo. Entiendo que fuimos en temporada baja, pero eso no justifica la lentitud y el mal humor de la gran mayoria de los que laboran ahi. En cuanto al area de las albercas.. hay camas ballinesas y ademas de que estan desocupadas, nadie las puede usar a menos que pagues, aún comprando un TODO INCLUIDO. Las albercas cierran a las 7pm. Tuvimos problema con personal de la alberca por dejar nuestras pertenencias en el camastro, estando adentro de la alberca y a unos metros de ellas. Nunca dejamos sin supervisión nuestra bolsa, y aun asi amenazaron con llevarla a resguardo. No volvería a ningun iberostar, hay muchos mejores por mejor precio. Les escribí antes de llegar al resort para indicarles que tengo cirugía de columna.. todo les dio lo mismo y los carritos que pasan supuestamente varias veces en tiempos cortos, no fue realmente cierto. Caminé mas de 15mil pasos del lobby a la playa. De verdad que no lo recomiendo.
Estada de 7 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

joy Christer

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing experience. Thanks for going above and beyond Guadalupe (abigail), Gabriela Loby beach and the whole crews staring from the check in to the check out. Un
Estada de 4 nits (juny 2025)

8/10, Bo

Joy, Wilkes-Barre Twp.

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This property has open air buffets that can be too hot in 90 degree weather. The beach had so much sargassm no one could get in the ocean. This is my main reason for going is to swim in crystle clear warm ocean. Maybe we should have gotten a notice of this so we could go to another resort.
Estada de 5 nits (juny 2025)

6/10, Acceptable

Magarita

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Love the Staff! Hospitality was a 10/10! Beautiful Area and Landscaping. The room furniture was very outdated and when they mentioned a mini bar in the description it was a small refrigerator with 6 sodas and 2 beers max. This resort was very family oriented and more for couples I wouldn’t recommend it for singles or friend groups. But other than that it was very relaxing and super lowkey not a party resort whatsoever.
Estada de 5 nits (juny 2025)

8/10, Bo

Barbara

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 4 nits (maig 2025)