Hotel Playa Encantada se encuentra en el barrio Centro de la ciudad de Playa del Carmen de Playa del Carmen, cerca de la playa. Terminal marítima de Playa del Carmen y Club de golf Gran Coyote Golf son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas son lo que necesitas. Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret también merecen la pena. Ver guía de viaje de Playa del Carmen
Calle 12 bis Nte, Playa del Carmen, QROO, 77710
Qué hay en los alrededores
Quinta Avenida
A 3 min a pie - 0.3 km
Centro comercial Quinta Alegría
A 5 min a pie - 0.4 km
Playa principal de Playa del Carmen
A 6 min a pie - 0.6 km
Playa Mamitas
A 9 min a pie - 0.8 km
Plaza central
A 2 min a pie - 0.2 km
Cómo moverse por la zona
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 50 min en coche
Restaurantes
El Tapas Restaurante
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Logia Café
A 3 min a pie
Zitla
A 2 min a pie
Nicoletta
A 4 min a pie
Acerca de este alojamiento
Hotel Playa Encantada
Quédate en este hotel cerca de Quinta Avenida
Hotel Playa Encantada está a muy poca distancia de Playa principal de Playa del Carmen y de Terminal marítima de Playa del Carmen, y dispone de, entre otros, una terraza y un jardín. Los huéspedes pueden conectarse al wifi gratuito de las habitaciones.
También hay otros servicios, como:
Una piscina al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas
Desayuno bufé (de pago), un ascensor y una caja fuerte en recepción
Asistencia turística y para la compra de entradas, consigna de equipaje y un servicio de recepción las 24 horas
Servicios de conserjería
Los huéspedes valoran muy positivamente la amabilidad del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones en Hotel Playa Encantada ofrecen características que incluyen espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado, además de comodidades como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen:
Sofás cama y cunas (de pago)
Baños con duchas
Televisiones LED de 32 pulgadas con canales por satélite
Armarios o roperos, servicio de limpieza diario y escritorios
Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 11:00 por un recargo; entre 195 y 250 MXN por adulto y 95 y 150 MXN por niño
Actividades
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Para familias
Cuna (de pago)
Habitación separada
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Sofá cama en la habitación
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería
Exterior
Jardín
Terraza
Tumbonas de piscina
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Ascensor
Barandillas en las escaleras
Barandillas en los pasillos
Conserjería accesible en silla de ruedas
Piscina accesible en silla de ruedas
Recepción accesible en silla de ruedas
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
2 edificios
2 pisos
Arquitectura bellas artes
Construido en 2008
Espacios para fumadores
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Cuna (de pago)
Se proporcionan sábanas
Sofá cama
Baño
Baño privado
Ducha
Secador de pelo (previa solicitud)
Toallas
Entretenimiento
Televisión LED de 32 pulgadas con canales por satélite
Más
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Plancha o tabla de planchar
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 18:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes previsto llegar después de las 15:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas disponibles previa petición.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Tasa municipal: 58.66 MXN por alojamiento y por noche.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Desayuno tipo bufé: entre 195 y 250 MXN por adulto; entre 95 y 150 MXN por menor (precio aproximado)
El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
Se puede solicitar una cuna (cama para bebé) con cargo adicional.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen extintor y detector de humo.
Número de registro de la propiedad 008-007-004906/2025
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Piscina disponible de 08:00 a 22:00.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
En este alojamiento no se sirve alcohol.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).
Otros nombres del alojamiento
Encantada Hotel Playa
Playa Encantada
Playa Encantada Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Playa Encantada Hotel Playa del Carmen
Playa Encantada Hotel
Playa Encantada Playa del Carmen
Encantada Del Carmen
Hotel Playa Encantada Hotel
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Playa Encantada
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Hotel Playa Encantada Playa del Carmen
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Preguntas frecuentes
¿En Hotel Playa Encantada hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 08:00 a 22:00.
¿Cuánto cuesta alojarse en Hotel Playa Encantada?
A fecha de 10 de mar de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hotel Playa Encantada el 4 de abr de 2026 son de al menos 76 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Hotel Playa Encantada se aceptan mascotas?
No, este alojamiento solo admite animales de servicio.
¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Playa Encantada?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 18:00. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Playa Encantada?
La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.
¿Dónde se encuentra Hotel Playa Encantada?
Este hotel de la zona de Centro de la ciudad de Playa del Carmen se encuentra a quince minutos a pie de Quinta Avenida, Playa Mamitas y Playa principal de Playa del Carmen. Terminal marítima de Playa del Carmen y Club de golf Gran Coyote Golf también están a menos de 10 kilómetros.
Comentarios
Comentarios sobre Hotel Playa Encantada
8,6
Excelente
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
8,8
Limpieza
8,2
Ubicación
8,6
Personal
8,6
Instalaciones y estado del alojamiento
128 comentarios de un total de 247 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
128
75 comentarios de un total de 247 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
75
31 comentarios de un total de 247 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
31
7 comentarios de un total de 247 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
7
6 comentarios de un total de 247 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
6
Comentarios
8/10 Bueno
Rocio Alejandra
Viaje en familia
8 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitacion esta bien comoda con lo ne esario, buena atencion del personal, lugar centrico cerca de todo, como el walmart plaza las perlas donde te recojen los tours de xcaret.
Todos los dias hacen limpieza.
Rocio Alejandra
Se alojó 3 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Israel
Viaje de negocios
13 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
excelente trato super amables y la habitacion super limpia
Israel
Se alojó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
Pedro
Viaje en grupo
12 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Muy limpia y amplia la habitación. Muy cómodo
Pedro
Se alojó 1 noche en enero de 2026
8/10 Bueno
WENDY
Viaje en familia
7 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buena ubicación, habitaciones amplias y limpias
WENDY
Se alojó 2 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Enrico
Viaje en familia
21 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelentes instalaciones y cerca de ambiente nocturno de la ciudad.
Enrico
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Jorge Eduardo
18 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Jorge Eduardo
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Guadalupe
Viaje en pareja
23 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy lindo todo
Guadalupe
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
6/10 Normal
Alfonso
2 de nov de 2025
Alfonso
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
8/10 Bueno
William
3 de oct de 2025
William
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
8/10 Bueno
Jorge
28 de sept de 2025
Jorge
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Jose
25 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Habia tiendas cercanas, restaurantes etc
Jose
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Maria
Viaje en familia con niños pequeños
21 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Exelente atención
Maria
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
ANGEL JOSUE
14 de sept de 2025
ANGEL JOSUE
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Yorleny
Viaje en familia
31 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy bien un hotel muy acogedor y muy bien ubicado
Yorleny
Se alojó 2 noches en agosto de 2025
8/10 Bueno
jorge luis
20 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
jorge luis
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
6/10 Normal
Koichi
13 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Shower water volume is low.
Koichi
Se alojó 1 noche en julio de 2025
10/10 Excelente
Fernando
Viaje en pareja
8 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Un hotel muy lindo, cerca del ado y con opciones de comida
Fernando
Se alojó 1 noche en julio de 2025
8/10 Bueno
Blanca
Viaje en familia
28 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bien localizada, en la esquina de ADO y caminando a unas cuadras de la quinta avenida
Blanca
Se alojó 1 noche en junio de 2025
8/10 Bueno
Suarly
Viaje en familia con niños pequeños
27 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
En general muy buena, está bien para dormir,
Suarly
Se alojó 1 noche en junio de 2025
10/10 Excelente
Jessica
Viaje en familia
31 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Trabajadores muy serviciales y amables
Jessica
Se alojó 3 noches en mayo de 2025
4/10 Mediocre
Oliver
Viaje en familia
25 de may de 2025
Aspectos negativos: Servicios
Hotel algo viejo, muy sencillo y basico
Oliver
Se alojó 3 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Manuel
3 de may de 2025
Manuel
Se alojó 2 noches en mayo de 2025
8/10 Bueno
Héctor Daniel
Viaje en familia
2 de abr de 2025
Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Estuvo bien la estancia solo el único detalle que en una habitación encontramos chinches en la pared lo reportamos y la chica de recepción muy amable nos soluciono cambiandonos de habitacion me consta que al día siguiente fumigaron en general todo bien
Héctor Daniel
Se alojó 1 noche en marzo de 2025
10/10 Excelente
Jostin
Viaje en pareja
1 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Jostin
Se alojó 4 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Sergio
3 de feb de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento