Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Salida exprés
Instrucciones especiales de entrada
El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 72 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de los menores de 10 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Desayuno completo: 260 MXN por adulto y 260 MXN por menor (precio aproximado)
El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
La edad mínima para realizar el registro de entrada durante las vacaciones de primavera es de 18 años.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones sin ruidos.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos
que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿En Hotel Las Golondrinas hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
¿Cuánto cuesta alojarse en Hotel Las Golondrinas?
A fecha de 21 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hotel Las Golondrinas el 24 de may de 2026 son de al menos 54 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Hotel Las Golondrinas se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Las Golondrinas?
En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia es gratuito. También es posible aparcar en las inmediaciones sin coste alguno.
¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Las Golondrinas?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00.
¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Las Golondrinas?
La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).
¿En Hotel Las Golondrinas se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo por vehículo, solo ida.
¿Dónde se encuentra Hotel Las Golondrinas?
Este hotel familiar de Playa del Carmen está junto al mar, a diez minutos a pie de Quinta Avenida, Playa Mamitas y Playa principal de Playa del Carmen. Terminal marítima de Playa del Carmen y Club de golf Gran Coyote Golf también están a menos de 10 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre
8,0
Muy bueno
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8,4
Limpieza
8,0
Ubicación
8,2
Personal
7,8
Instalaciones y estado del alojamiento
94 comentarios de un total de 266 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
94
97 comentarios de un total de 266 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
97
48 comentarios de un total de 266 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
48
12 comentarios de un total de 266 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
12
15 comentarios de un total de 266 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
15
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
ABIGAIL
10 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Bastante cómodo y bonito el hotel. Únicamente no le da sol a la alberca pero todo perfecto.
ABIGAIL
Se alojó 5 noches en enero de 2026
Verificado
8/10 Bueno
DANIEL
15 de nov de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente ubicación, hotel pintoresco.
DANIEL
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
ABIGAIL
8 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Habitación limpia
El lugar está cuidado
Hay varios restaurantes alrededor
Está como a 6 cuadras de la quinta avenida
ABIGAIL
Se alojó 5 noches en enero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Marco A
13 de oct de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es bonito y accesible
Marco A
Se alojó 7 noches en septiembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Alejandro
5 de sept de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Personal muy amable y una propiedad bastante limpia y con buen mantenimiento de las habitaciones y del hotel.
Esta propiedad te da más de lo que esperas.
Muy recomendado
Alejandro
Se alojó 1 noche en agosto de 2023
Verificado
8/10 Bueno
Marco
13 de oct de 2024
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Este hotel está muy bien, cerca de todo y mucho de lo que nos gusta hacer lo hicimos fácilmente por su ubicación.
Solo hay dos detalles, las televisiones funcionan muy mal y el Internet es de muy baja velocidad y en el cuarto que nos dieron era muy difícil la conexión.
Marco
Se alojó 7 noches en septiembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Geovany
19 de jun de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
TODO BIEN
Geovany
Se alojó 1 noche en junio de 2024
Verificado
2/10 Horrible
Mario
3 de ene de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El primer día que llegue nl se respetó mi reserva y nos mandaron a otro hotel horrible donde dormimos la primera noche de espanto
Mario
Se alojó 2 noches en diciembre de 2021
Verificado
6/10 Normal
Concepcion
5 de feb de 2025
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal
No me vuelvo a hospedar ahi
No hay seguridad los climas enfrían el refrigerador hace mucho ruido la puerta de baño se atora y hace mucho ruido para abrir cerrar
Concepcion
Se alojó 2 noches en febrero de 2025
Verificado
8/10 Bueno
JORGE
5 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
Buena relación precio/calidad
El check-in estuvo muy estresante. La reserva no estaba en sistema del hotel porque indebidamente, 2 días antes de mi llegada, alguien de Hotels.com el 19 de Febrero canceló la reserva aunque ya estaba pagada. De no ser por DIANA una de las encargadas de reservas del Hotel Las Golondrinas, que investigó y resolvió el caso hablando a Hotels.com, yo hubiera tenido que pagar otra vez para hospedarnos en el hotel. Gracias Diana por tu alto sentido de servicio al cliente. Es la tercera vez que nos hospedamos en éste hotel, siempre todo bien excepto en ésta ocasión donde alguien externo (un tercero) metió la pata. Yo sí recomiendo éste hotel, buena relación precio/calidad, muy buena ubicación, tiene estacionamiento gratis, restaurant comida muy rica, el recepcionista muy atento y servicial.
JORGE
Se alojó 7 noches en febrero de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Jose
27 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very centric place and always clean and very pretty. Staff are always friendly and accommodating. One of my favourite stays in playa del Carmen. Also includes plenty of parking.
Jose
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Edward
22 de ene de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great hotel
Edward
Se alojó 1 noche en enero de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Marcial
19 de dic de 2023
Aspectos positivos: Limpieza
Nice location..hotel looks old..good overall
Marcial
Se alojó 1 noche en diciembre de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Gilberto
4 de feb de 2024
Good location, safe and quiet
Gilberto
Se alojó 2 noches en febrero de 2024
Verificado
8/10 Bueno
Cassandra l
13 de mar de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Location was very close to everything
Cassandra l
Se alojó 3 noches en marzo de 2023
Verificado
8/10 Bueno
Fransisca
29 de mar de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great cheap stay very clean
Fransisca
Se alojó 5 noches en marzo de 2023
Verificado
10/10 Excelente
LARISA FRINE JARDON
18 de jul de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Great location. You can walk to the beach and to the ADO bus station. The hotel is cosy and it's got charm. The buffet breakfast could be better, but the staff is nice.
LARISA FRINE JARDON
Verificado
8/10 Bueno
Korey
15 de dic de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great location, rooms were clean. No complaints for the price. Kids liked the pools. Would definitely stay there again.
Korey
Verificado
10/10 Excelente
Maria
19 de feb de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Close to everything.
Maria
Se alojó 3 noches en febrero de 2023
Verificado
6/10 Normal
Maria
10 de mar de 2024
Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The rooms were a little too small but clean, the bathroom was clean but the toilet seat was rusty, very well situated, the areas outside was amazing it looks like a jungle, the staff was nice.
Maria
Se alojó 3 noches en marzo de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Marco
15 de dic de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
The hotel is very nice, it is very well located. It has very good connections to transportation and food. The only thing that needs to be improved is the reception inside the internet rooms and there are no places where there is no good reception. In general, it is very good.
Marco
Se alojó 7 noches en diciembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Grace
1 de mar de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Clean and quiet. Staff is friendly and helpful. Walking distance to shops, restaurants, beaches. Skip the breakfast at the attached breakfast bar ... there's a nice little Mexican restaurant on the same block with excellent breakfast menu.
Grace
Se alojó 9 noches en febrero de 2024
Verificado
8/10 Bueno
Anna Tari
24 de feb de 2023
Aspectos positivos: Limpieza y personal
This hotel is in a perfect location. Close the grocery store and 5th! Close to restaurants that were priced much better then on 5th. The lush gardens are great however if you want to tan it covers like a canopy and hardly any sun comes through, but beautiful to read and relax by the pool. Staff amazing!
Anna Tari
Se alojó 10 noches en febrero de 2023
Verificado
6/10 Normal
Emilia
8 de mar de 2024
Everything was ok
Emilia
Se alojó 1 noche en febrero de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Elaine
21 de dic de 2024
Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
In general good,and fair price,however why i didnt rate as 5 star, because bathroom is stinky,smell like pee, really strong odor. Thats my only bad review in general is a nice hotel and convenient everything is around!!