Heaven Hotel es troba a Platja del Carme. Abans de recórrer les atraccions turístiques, com Parc temàtic ecològic Xcaret i Parc Temàtic Xplor, submergeix-te en la bellesa natural de Platja Principal de Playa del Carmen o Ecoparc Tres Rius. També val la pena visitar Temazcal Natura i Aviari Xaman Ha. Consultar la guia de viatge a Platja del Carme
Av. Xcalacoco Manzana 022 Lote 55-1, Predio Los Matorrales, Playa del Carmen, QROO, 77710
Què hi ha als voltants
Quinta Avenida
11 minuts en cotxe - 7.4 km
Platja Principal de Playa del Carmen
12 minuts en cotxe - 7.8 km
Parc temàtic ecològic Xcaret
23 minuts en cotxe - 17.6 km
Gran Coyote Golf
2 minuts en cotxe - 1.8 km
Platja Xcalacoco
4 minuts en cotxe - 2.1 km
Com moure’s per la zona
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 45 min en cotxe
Restaurants
Amaranto
4 minuts en cotxe
Bar L'Elefant
4 minuts en cotxe
Mike’s Coffee
5 minuts en cotxe
Piano Bar
5 minuts en cotxe
Steakhouse
18 minuts a peu
Sobre aquest allotjament
Heaven Hotel
Aquest hotel apartament lliure de fum té una piscina a l'aire lliure, una piscina infantil i servei de consergeria. La wifi en zones públiques és gratis. Altres serveis a la teva disposició: bugaderia, servei de recepció les 24 hores i una sala d'estar comuna. Cada apartament té 2 dormitoris i inclou wifi gratuïta i un balcó. A més d'una cuina equipada amb frigorífic i microones, hi trobaràs al televisor intel·ligent amb canals digitals. També t'hi sentiràs com a casa gràcies a la rentadora/assecadora.
Heaven Hotel ofereix 20 habitacions amb aire condicionat que inclouen rentadora/assecadora i caixa forta. Les habitacions disposen d'un balcó. En aquest hotel apartament de 3 estrelles estrelles disposaràs d'una cuina equipada amb frigorífic gran, microones, menjador independent i utensilis de cuina, vaixella i coberteria. El bany està equipat amb una dutxa i capçal de dutxa tipus cascada. A més, hi trobaràs assecador de cabells.
Aquest hotel apartament a Platja del Carme ofereix wifi gratuïta. Hi ha un televisor intel·ligent de 40 polzades amb canals digitals. A més, a les habitacions hi ha planxa i taula de planxar i ventilador de sostre. S'ofereix un servei de neteja diari.
L'allotjament inclou una piscina a l'aire lliure i piscina infantil.
Aparcament a les instal·lacions només disponible amb sol·licitud prèvia
Aparcament per a furgonetes i aparcament accessible en cadira de rodes disponibles
Aparcament a les instal·lacions amb opcions d'estacionament privat
Comoditats per a famílies
Piscina infantil
Cuina
Estris de cuina, vaixella i coberteria
Frigorífic/congelador de mida estàndard
Microones
Torradora
Restaurants
Bar
Dormitoris
2 dormitoris
Es proporcionen llençols
Bany
2 banys privats
Assecador de cabells
Capçal de la dutxa tipus cascada
Dutxa
Es proporcionen tovalloles
Paper higiènic
Sabó
Xampú
Sales d'estar
Finestres amb mosquitera
Menjador independent
Sala d'estar comuna
Entreteniment
Televisor intel·ligent de 40 polzades amb canals digitals
Zones a l'aire lliure
Balcó
Mobles a l'aire lliure
Terrassa
Serveis de bugaderia
Bugaderia
Rentadora i assecadora
Comoditat
Aire condicionat
Ventilador de sostre
Animals de companyia
Només s'admeten animals de servei (no s'admeten animals de companyia)
Característiques especials i accessibilitat
Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
Aparcament accessible en cadira de rodes
Aparcament per a furgonetes accessible en cadira de rodes
Ascensor
Bany públic accessible en cadira de rodes
Baranes a les escales
Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
Piscina accessible en cadira de rodes
Recepció accessible en cadira de rodes
Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes
Allotjament lliure de fum
Serveis i comoditats
Caixa forta
Caixa forta a la recepció
Cortines opaques
Planxa i post de planxar
Servei de neteja diari
Servei de recepció obert les 24 hores
Serveis de consergeria
Activitats
Piscina infantil
Mesures de seguretat
No s'ha indicat si hi ha detector de monòxid de carboni (l'amfitrió no ha indicat si hi ha un detector de monòxid de carboni a l'allotjament; et recomanem que duguis un detector portàtil)
Detector de fum (l'amfitrió ha indicat que hi ha un detector de fum a l'allotjament)
Farmaciola
Mosquiteres
Extintor
General
20 unitats
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: migdia.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Instruccions especials d’entrada
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Aquest allotjament no permet fer l'entrada fora de l'horari establert
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia (però sí animals de servei, sense cap càrrec addicional)
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Taxes
Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:
Taxa municipal: 58.66 MXN per allotjament i per nit.
Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Per reservar aparcament a les instal·lacions, els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
El propietari no ha indicat si hi ha cap detector de monòxid de carboni a l'allotjament. Pensa a portar-ne un de portàtil durant el viatge.
El propietari ha indicat que hi ha un detector de fum a l'allotjament.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor i una farmaciola.
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Aquest allotjament té servei de neteja professional.
Property Registration Number 117096
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
L'horari de la piscina és el següent: 08:00-20:00.
L’allotjament també es coneix com a
Heaven Hotel Aparthotel
Heaven Hotel Playa del Carmen
Heaven Hotel Aparthotel Playa del Carmen
Preguntes freqüents
Heaven Hotel té piscina?
Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil. Horari de la piscina: 08:00-20:00.
Heaven Hotel accepta animals de companyia?
No, només s'admeten animals de servei a l'allotjament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Heaven Hotel?
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: migdia. No és possible fer el registre d'entrada fora de l'horari establert.
A quina hora es fa el registre de sortida a Heaven Hotel?
Registre de sortida: migdia.
On es troba Heaven Hotel?
Aquest hotel apartament es troba a Platja del Carme i a menys de 2 km de les atraccions següents: Platja Xcalacoco, Gran Coyote Golf i Chun-Zumbul (lloc de busseig). Camp de Golf El Camaleón Mayakoba i Plaça 28 de Juliol també són a menys de 5 km.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions: Heaven Hotel
9,6
Magnífic
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
9,8
Neteja
9,4
Comoditats
9,8
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 122 de 150 opinions
10-Excel·lent
122
Puntuació 8: Bo. 22 de 150 opinions
8-Bo
22
Puntuació 6: Acceptable. 4 de 150 opinions
6-Acceptable
4
Puntuació 4: Deficient. 1 de 150 opinions
4-Deficient
1
Puntuació 2: Horrible. 1 de 150 opinions
2-Horrible
1
Opinions
10/10, Excel·lent
Luis, Cdmx
5 de maig de 2026
Què li ha agradat: Neteja
Excelente servicio, limpieza y atencion, lo unico malo que el elevador estuvo todo el tiempo descompuesto y para subir y bajar maletas y cosas tenias que hacerlo en varios viajes.
Luis
Estada de 7 nits (abr. 2026)
10/10, Excel·lent
Alexandre
Viatge en família
21 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja
Everything was perfect, even beyond our expectations.
Alexandre
Estada de 12 nits (abr. 2026)
10/10, Excel·lent
Herbert, Alhambra
12 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja
Staff was very friendly and rooms were clean and spacious. Location was great for us.
Herbert
Estada de 6 nits (abr. 2026)
10/10, Excel·lent
Yair
7 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja
Yair
Estada d’1 nit (març 2026)
10/10, Excel·lent
Julieta
2 de febr. de 2026
Julieta
Estada d’1 nit (gen. 2026)
10/10, Excel·lent
Ernesto
11 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo bien
Ernesto
Estada de 7 nits (des. 2025)
10/10, Excel·lent
Tania
5 de gen. de 2026
Tania
Estada de 2 nits (gen. 2026)
10/10, Excel·lent
JOSE
Viatge en família
2 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
I didn't have problems with parking
JOSE
Estada d’1 nit (des. 2025)
10/10, Excel·lent
Badreddine
26 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
This hotel is best for families 5 mnts drive to one of best beaches also grocery stores
It’s 13 mnts from playa del Carmen employees very very kind kitchen good for breakfast and nice beds .
I like the location it’s in the medle of all ateactions and cities to visit 30 to 45 mnts to. All Tulum cancun and all small cities .
The best was the whasher/dryer on the apartment .
I ll go back again next time
Badreddine
Estada de 11 nits (des. 2025)
8/10, Bo
Kenia
16 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja
Kenia
Estada de 3 nits (des. 2025)
8/10, Bo
Melva
10 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
La Atencion de Emanuel muy buena.
Melva
Estada de 6 nits (nov. 2025)
10/10, Excel·lent
Maria De Los Angeles
Viatge en família amb nens petits
1 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Es un apartamento impecable, muy bien ambientado, las instalaciones son excelente. Lo único que puedo decir es q para la ubicación siempre necesitas un auto o un servicio de taxi pero la distancia es auto son cortas a 10 - 15 min del centro de playa de Carmen en auto, esto también favorece al final porque la zona es súper tranquila, cero ruido excelente para descansar.
Maria De Los Angeles
Estada de 6 nits (nov. 2025)
10/10, Excel·lent
Alexandria
Viatge en família amb nens petits
16 de nov. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Stayed for 7 nights, the staff were incredibly kind and helpful.
Away from downtown but we had a car rented, so that was a bonus because it was very quiet.
There is a public beach a 15-20 minute walk away, 7-11 next door, a lovely cafe in the same building, and just accross the street a couple restaurants we ate at when we didn't plan ahead with very affordable pizza.
Will likely return because it suited our family's needs perfectly!
Alexandria
Estada de 7 nits (nov. 2025)
10/10, Excel·lent
José
Viatge en família amb nens petits
30 d’oct. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Muy buena distribución del cuarto, tenía todo lo necesario, y contaba con todos los servicios ( refrigerador, aire acondicionado, lavadora secadora, estufa, alberca) y personal todo el tiempo atento en recepción
José
Estada de 2 nits (oct. 2025)
10/10, Excel·lent
Bernardo
Viatge en família amb nens petits
27 d’oct. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Al lado hay una tienda 24 horas, la limpieza de la propiedad en general es excelente.
Bernardo
Estada de 2 nits (oct. 2025)
10/10, Excel·lent
Aaron
22 d’oct. de 2025
Aaron
Estada d’1 nit (oct. 2025)
10/10, Excel·lent
William
Viatge en família
19 de set. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The room was attractive, clean, comfortable, the reception was always staffed, we made in room and also walked to coffee and a yummy taco restaurant. We would visit again if we get the chance!
William
Estada de 5 nits (set. 2025)
8/10, Bo
VICTOR
Viatge en família
11 de set. de 2025
Què li ha agradat: Neteja
No me ayudaron con mis maletas
Lástima que el elevador no funcionaba y no si quiera me ayudaron a subir mis maletas
Por el reto bien
VICTOR
Estada d’1 nit (set. 2025)
8/10, Bo
Melanie
Viatge en família
2 de set. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Very clean and quiet. Loved having a kitchen and washer/dryer. Elevator wasn’t working and it was a bit difficult with a child and stroller. You need a car as this location is far from the center of town. Only walked to 7 eleven, taco restaurant and pizzeria across the street. Caribe shuttle express came through and was our go to for transportation.
Melanie
Estada de 6 nits (ag. 2025)
10/10, Excel·lent
Maria Paula Prieto, México
2 de set. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo muy bien ... Si regresaremos . Solo tuvimos un percance con la gerente del hotel xq quería cobrarnos lavanderia de unas sabanas y colchón ya q un niño se hizo pipi. Esto fue de muy mal gusto.
Maria Paula Prieto
Estada de 5 nits (ag. 2025)
10/10, Excel·lent
Jesus
22 d’ag. de 2025
Què li ha agradat: Comoditats
This hotel was such a wonderful surprise. The room was impeccable-super clean down to the last detail. Highly recommended
Jesus
Estada d’1 nit (ag. 2025)
10/10, Excel·lent
CHRISTIAN FERNANDO
8 d’ag. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
EXCELENTE LUGAR PARA HOSPEDARSE.
CHRISTIAN FERNANDO
Estada de 6 nits (ag. 2025)
10/10, Excel·lent
Jameel
Viatge en família
7 d’ag. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great staff!
Jameel
Estada de 2 nits (ag. 2025)
10/10, Excel·lent
María Teresa
5 d’ag. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelente
María Teresa
Estada d’1 nit (ag. 2025)
8/10, Bo
Ana
Viatge de negocis, Viatge en família
26 de jul. de 2025
The property is 15 minutes from 5ta Avenida and far from all the activities. Not within walking distant to all the shops and restaurants. Staff was friendly and accommodating. Rooms were clean, however, the sheets were stained. Comfortable overall. 7/11 conveniently located around the corner.