Hacienda Real del Caribe se encuentra a muy poca distancia de Playa principal de Playa del Carmen y de Terminal marítima de Playa del Carmen. Dispone de, entre otros, una terraza en la azotea, una cafetería y un jardín. El restaurante informal de las instalaciones (MAGNOLIAS) dispone de cocina americana y ofrece desayuno, brunch, almuerzo y cena y cuenta con happy hour. Además de tener comodidades como un bar, los huéspedes también pueden conectarse al wifi gratuito de las zonas comunes.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
Una piscina al aire libre
Desayuno continental (de pago), un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y consigna de equipaje
Asistencia turística y para la compra de entradas, una caja fuerte en recepción y un servicio de recepción las 24 horas
Servicios de conserjería, periódicos gratuitos en el vestíbulo y un ascensor
Los viajeros hablan muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 58 habitaciones ofrecen características que incluyen sábanas de alta calidad y aire acondicionado, por no mencionar comodidades como cajas fuertes y minibares.
Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen:
Baños con bañeras profundas y artículos de higiene personal gratuitos
Televisiones de plasma con canales por cable
Armarios o roperos, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario
Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 22:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por entrada temprana: 20 USD.
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Instrucciones especiales de entrada
Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Desayuno continental: 10 USD por adulto y 8 USD por menor (precio aproximado)
Transporte al aeropuerto: 85 USD por vehículo (solo ida, máximo 2 personas)
Transporte al aeropuerto por menor: 25 USD solo ida (de 1 a 7 años).
Cargo por registro de entrada temprana: 20 USD.
El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Piscina disponible de 08:00 a 21:00.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿En Hacienda Real del Caribe hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 08:00 a 21:00.
¿Cuánto cuesta alojarse en Hacienda Real del Caribe?
A fecha de 20 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hacienda Real del Caribe el 21 de may de 2026 son de al menos 52 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Hacienda Real del Caribe se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hacienda Real del Caribe?
En Hacienda Real del Caribe no hay aparcamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Hacienda Real del Caribe?
Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 22:00. Se permite efectuar el registro de entrada antes del horario establecido con un coste de 20 USD (opción sujeta a disponibilidad).
¿A qué hora se realiza la salida en Hacienda Real del Caribe?
La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).
¿En Hacienda Real del Caribe se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 85 USD por vehículo.
¿Dónde se encuentra Hacienda Real del Caribe?
Este hotel de la zona de Centro de la ciudad de Playa del Carmen se encuentra a diez minutos a pie de Quinta Avenida y Playa principal de Playa del Carmen. Playa Mamitas y Terminal marítima de Playa del Carmen también están a 15 minutos.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre
8,4
Muy bueno
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8,8
Limpieza
8,8
Ubicación
8,6
Personal
8,2
Instalaciones y estado del alojamiento
467 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
467
310 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
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135 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
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50 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 4 - Mediocre
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41 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
41
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
Arturo
24 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente opción si vas de paseo a Playa del Carmen y sus alrededores. Ubicado en medio de todo, con restaurantes cerca, la quinta avenida a espaldas. Hemos ido más de 6 veces y vamos a regresar
Arturo
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Tania
19 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buena ubicación, de fácil acceso a la playa y a la quinta avenida. Fue muy cómodo para toda la familia.
Tania
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
Verificado
8/10 Bueno
Luis Rubén
22 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buen lugar para hospedarse en playa del Carmen, sobre todo por la ubicación y el precio, está a una cuadra de la quinta avenida y tiene muchos restaurantes cerca, es cierto que se escucha ruido de los antros cercanos, pero no impiden dormir a menos que seas de sueño muy ligero, las instalaciones son antiguas pero está bastante bien conservado.
Luis Rubén
Se alojó 2 noches en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Arturo
4 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Es un hotel excelente
Arturo
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
JUAN CARLOS
5 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza
Ubicación excelente pero el precio varió de lo que reserve originalmente
JUAN CARLOS
Se alojó 4 noches en marzo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Icela
8 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy amables y el hotel esta limpio , muy bien ubicado
Icela
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Verificado
2/10 Horrible
Monica
15 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Demasiado ruido! Tanto del exterior del hotel (antros alrededor) como de los huéspedes vecinos. Me fue imposible dormir.
Monica
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Verificado
8/10 Bueno
Julio Cesar
7 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel bien, no se le puede exigir mucho, el desayuno horrible, no hay variedad, te cobran hasta el agua (que ni siquiera es embotellada)
Julio Cesar
Se alojó 2 noches en febrero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Arturo
4 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
La habitación impecable; todo el personal siempre amable
Arturo
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
Verificado
4/10 Mediocre
Angel
30 de abr de 2026
Aspectos negativos: Servicios
Busqué un hotel para una noche pero sorpresa me llevé que no puedo ingresar bebidas con alcohol a mi habitación y me pregunté cómo es posible si en mi habitación puedo tomar lo que yo quiera con compostura y de verdad no recomiendo este hotel en este aspecto, vas a la playa y no es posible esta limitación, no regresaría.
Angel
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Diana
6 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
el desayuno se ofrece en un restaurante a 2 locales, el detalle es que habia cucharachitos. asi que nos retiramos rapidamente
Diana
Se alojó 1 noche en febrero de 2026
Verificado
4/10 Mediocre
Angelica
4 de abr de 2026
Aspectos negativos: Servicios
Falta de mantenimiento. Mucho olor a humedad.
Angelica
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Melissa Arisbeth
15 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Increíble
Melissa Arisbeth
Se alojó 2 noches en enero de 2026
Verificado
8/10 Bueno
Gloria Martha
13 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
En general esta bien el hotel, únicamente las habitaciones necesitan un poco de mantenimiento ya que en nuestra habitación había humedad. También falla el aire acondicionado, no solo en nuestra habitación , también nuestros familiares se quejaron de esto. Deben tener en cuenta que el hotel esta al lado del coco bongo y otros lugares nocturnos por lo que en las noches vas a escuchar música dependiendo en que habitación te toque
Gloria Martha
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Rafael
24 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente ubicación
Rafael
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Bernabe
1 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La atención de la chica de recepción genial, muy amable, muy atenta, muy respetuosa y siempre pendiente de lo que se pudiera ofrecer. Habitación limpia
Bernabe
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Odalys
17 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La Habitación amplia bonita, solo las camas duras para mi gusto. El personal muy agradable en especial , Emanuel joven que está al tanto de cuidar los coches , muy Gentil, Caballeroso , Excelente atención ,
El Hotel está a una cuadra de la 5ta ave, tiene estacionamiento para pocos coches , limpio hotel con elevador, regresaría y para los Niños una bonita piscina
Odalys
Se alojó 2 noches en enero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Miguel Antonio Ramos
12 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio
Miguel Antonio Ramos
Se alojó 5 noches en octubre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Miguel
1 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Solo una noche y después Cozumel
Todo muy bien, muy buen hotel muy cerca de la 5a Avenida.
Miguel
Se alojó 1 noche en julio de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Mike
13 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza
limpieza
el personal no es el más servicial pero hacen su trabajo por necesidad
Mike
Se alojó 1 noche en enero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Jose
19 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente ubicación.
Atrás de la 5a Avenida.
Cerca de la diversión y cerca de la tranquilidad...
Jose
Se alojó 5 noches en agosto de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Gabo
26 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitaci ón
Buena atencion por parte del personal de recepcion,limpieza excelente,no tuvimos problemas de mantto.
Gabo
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025
Verificado
8/10 Bueno
FRANCISCO XAVIER GARCIA
18 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy a la mano excelente lugar
FRANCISCO XAVIER GARCIA
Se alojó 4 noches en abril de 2025
Verificado
10/10 Excelente
GUSTAVO
7 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente, la relación calidad/precio, la ubicación formidable, es la segunda vez que me hospedo en este hotel, muy recomendable
GUSTAVO
Se alojó 1 noche en julio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Ana Maria
12 de jun de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buen hotel y bonito bien ubicado, lo recomiendo mucho