Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

Allotjament de 5.0 estrelles
Allotjament de luxe a la platja, amb 3 piscines a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

Exterior
3 piscines a l'aire lliure, para-sols i gandules
6 bars, 3 bars a la piscina i 3 bars al costat de la piscina
Hi ha 8 restaurants i s'hi serveixen sopars; plats de cuina de fusió
6 bars, 3 bars a la piscina i 3 bars al costat de la piscina
VIP Access

Opinions

9,6 sobre 10,
Magnífic

Serveis populars

  • Restaurant
  • Tot inclòs
  • Piscina
  • Bar
  • Esmorzar inclòs
  • Aparcament inclòs
El preu actual és de 1039 €
taxes i impostos inclosos
26 de juny - 27 de juny
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 7 de 7 habitacions

Suite Grand

10,0 sobre 10
Magnífic
(4 opinions)

El més destacat

Terrassa o pati
Amb aïllament acústic
Petita piscina privada
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
  • 128 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits individuals

Suite

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)

El més destacat

Terrassa o pati
Amb aïllament acústic
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor d'alta definició
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits de matrimoni

Suite familiar

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Terrassa o pati
Amb aïllament acústic
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor d'alta definició
  • 220 metres quadrats
  • Vistes al complex turístic
  • Capacitat per a 6
  • 1 llit de matrimoni gran i 2 llits de matrimoni

Suite

El més destacat

Terrassa o pati
Amb aïllament acústic
Petita piscina privada
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
  • 118 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite

El més destacat

Terrassa o pati
Amb aïllament acústic
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor d'alta definició
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 6
  • 1 llit de matrimoni gran i 2 llits de matrimoni

Suite

8,8 sobre 10
Excel·lent
(9 opinions)

El més destacat

Terrassa o pati
Amb aïllament acústic
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor d'alta definició
  • 110 metres quadrats
  • Vistes al complex turístic
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits de matrimoni

Habitació doble per a ús individual

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Terrassa o pati
Amb aïllament acústic
Petita piscina privada
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
  • Vistes a la llacuna
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits de matrimoni

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
Carretera Cancún-Tulum KM 62, Municipio Solidaridad, Playa del Carmen, QROO, 77710

Què hi ha als voltants

  • Camp de Golf El Camaleón Mayakoba - 7 minuts en cotxe - 2.5 km
  • Gran Coyote Golf - 8 minuts en cotxe - 4.9 km
  • Platja Xcalacoco - 9 minuts en cotxe - 3.9 km
  • Ecoparc Tres Rius - 14 minuts en cotxe - 8.4 km
  • Platja Principal de Playa del Carmen - 14 minuts en cotxe - 10.9 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 48 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Amaranto - ‬13 minuts en cotxe
  • ‪Alberca - Pool - ‬13 minuts en cotxe
  • ‪Privilege Lounge - ‬20 minuts a peu
  • ‪Piano Bar - ‬14 minuts en cotxe
  • ‪Restaurante Hacienda - ‬11 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

Allotjament de luxe amb tot inclòs amb Camp de Golf El Camaleón Mayakoba a prop
Aprofita que Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive ofereix un esmorzar d'estil bufet gratuït, un camp de golf al costat i 3 bars a la piscina. Aquest allotjament amb platja de sorra blanca, restaurant a primera línia de platja i cabanes de platja gratuïtes és el lloc perfecte per gaudir del sol. Regala't un tractament d'aromateràpia, un massatge o un tractament amb embolcall depuratiu a SE Spa, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 8 restaurants de l'allotjament, que ofereixen àpats amb estrella Michelin i cuina de fusió. El gimnàs ofereix classes de pilates i classes de ioga; activitats com ara el caiac, el voleibol de platja i les rutes de senderisme o ciclisme completen l'oferta esportiva. La wifi gratuïta a l'habitació, amb 100 Mbps o més (1 o 2 persones, o un màxim de 6 dispositius) de velocitat, està disponible per a tots els clients, juntament amb 2 bars a la platja i 3 bars al costat de la piscina.
Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
  • 3 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb 3 bars a la piscina, gandules i para-sols de piscina
  • Aparcament sense assistència i servei d'aparcament amb assistència gratis
  • Servei de limusina o xofer, bicicletes de lloguer gratuïtes i servei de cangur (de pagament)
  • Ordinadors disponibles, billar i porter o grum
  • A les opinions dels clients es diuen meravelles de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 539 habitacions disposen de comoditats com ara banyeres d'hidromassatge privades cobertes i servei d'habitacions les 24 hores, així com altres detalls, per exemple, roba de llit d'alta qualitat i cartes de coixins.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Serveis de cura d'infants, bressols gratuïts i bressols de viatge
  • Roba de llit hipoal·lergògena, matalassos amb encoixinament addicional i cobrellits
  • Banys que ofereixen capçal de dutxa tipus cascada o banyera d'hidromassatge, articles de tocador de disseny i barnussos de mida infantil
  • Televisors d'alta definició de 65 polzades amb canals prèmium
  • Balcons o patis, armaris robers o de rebost i servei de neteja diari

Detalls del tot inclòs

Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i les begudes
Servei d'habitacions disponible les 24 hores
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)

Activitats, instal·lacions i equipaments

Tots els esports aquàtics no motoritzats estan inclosos.

Activitats aquàtiques

Caiac
Immersió lleugera

Activitats al terreny

Ciclisme
Instal·lacions de fitnes
Minigolf
Futbol
Voleibol

Classes i jocs

Aeròbic
Cuina
Ball
Pilates
Esport aquàtic
Ioga

Entreteniment

Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
Accés a les discoteques de les instal·lacions
Espectacles en directe a les instal·lacions
Festes temàtiques

Premis i afiliacions

Allotjament amb certificat ecològic
Aquest allotjament forma part del programa EarthCheck, que mesura l'impacte de l'allotjament en un o diversos dels aspectes següents: medi ambient, comunitat, patrimoni cultural i economia local.
L'allotjament forma part del grup Preferred Hotels & Resorts.

Idiomes

Anglès, portuguès i espanyol.

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Velocitat de la wifi a l'habitació: 100 Mbps o més (1 o 2 persones, o un màxim de 6 dispositius)
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport per la zona (recàrrec)
  • Servei de connexió amb la platja gratuït
  • Servei de limusina o xofer
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament gratuït amb assistència a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 07:00 a migdia
  • 2 bars a la platja
  • 3 bars a la piscina
  • 3 bars al costat de la piscina
  • 6 bars
  • 8 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Detall gratuït de benvinguda per part de la direcció cada dia
  • Pícnic privat
  • Restaurant privat i per a parelles
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Cocina de Autor (+12)
  • Frida
  • Lucca
  • Piaf (+12)
  • Sen Lin

Activitats

  • 3 piscines a l'aire lliure
  • Caiac
  • Camp de golf de 18 forats (adjacent)
  • Classes de pilates
  • Classes esportives
  • Club infantil gratuït
  • Compres
  • Concerts i espectacles en directe
  • Futbolí
  • Gimnàs
  • Ioga de platja
  • Jocs
  • Karaoke
  • Lloguer gratuït de bicicletes
  • Minigolf
  • Parc infantil
  • Piano
  • Piscina infantil
  • Pista d'hoquei d'aire
  • Rutes d'ecoturisme
  • Rutes de senderisme o ciclisme
  • Sala de jocs o videojocs
  • Spa complet
  • Taula de billar
  • Tennis de taula
  • Voleibol de platja

Per a famílies

  • 3 piscines a l'aire lliure
  • Activitats supervisades per a nens gratuïtes
  • Bar o cafeteria
  • Bressol de viatge
  • Bressol gratuït
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Habitacions insonoritzades
  • Jocs infantils
  • Joguines infantils
  • Minigolf
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació
  • Sofà llit a l'habitació

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de compra de queviures gratuït
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Centre de conferències (8.784 metres quadrats d'espai)
  • Centre de negocis
  • Sala d'ordinadors
  • Sales de reunions

Exterior

  • A la platja
  • Cabanyes a la platja gratuïtes
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja
  • Zona de pícnic

Spa complet

  • 42 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Bany de fang
  • Embolcalls corporals
  • Embolcalls depuratius
  • Hidroteràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Massatges prenatals
  • Massatges suecs
  • Massatges tailandesos
  • Piscina d'hidromassatge
  • Reflexologia
  • Sala de vapor
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments aiurvèdics
  • Tractaments facials
  • Zones de tractament a l'aire lliure

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Ascensor (porta de 110 centímetres d'amplada)
  • Centre de negocis accessible en cadira de rodes
  • Gimnàs accessible en cadira de rodes
  • Piscina accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes (a 120 centímetres d'alçada)
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Senyalització en braille o en relleu
  • Spa accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 3 edificis
  • 4 plantes
  • Almenys un 10 % dels beneficis es tornen a invertir en projectes comunitaris i de sostenibilitat
  • Construït l'any 2008
  • Esmorzar vegetarià disponible
  • Exposicions d'artistes locals
  • Opcions d'alimentació veganes
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Política integral contra el malbaratament alimentari
  • Política integral de reciclatge
  • Sala de ball
  • Sala de banquets
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Carta de coixins
  • Cortines opaques
  • Edredó de plomes
  • Matalàs amb encoixinament addicional
  • Roba de llit d'alta qualitat
  • Roba de llit hipoal·lergògena
  • Sofà llit

Bany

  • Articles de tocador de disseny
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Banyera d'hidromassatge o capçal de dutxa tipus cascada
  • Banyera o dutxa
  • Barnussos
  • Barnussos infantils
  • Paper higiènic
  • Raspall i pasta de dents
  • Sabatilles
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor intel·ligent amb canals per cable prèmium de 65 polzades

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Màquina de cafè exprés
  • Minibar ple i gratuït
  • Servei d'habitacions 24 hores
  • Servei de xampany

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Cadira d'escriptori
  • Caixa forta
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions connectades disponibles
  • Habitacions insonoritzades
  • Planxa i taula de planxar
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
Registre d'entrada sense contacte
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert: 65 USD.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Additional fees apply for connecting/adjoining rooms and are subject to availability.
This property's guestrooms are divided into 3 sections. Nature View suites are located in the Zen Grand section, located .75 miles (1,207 meters) from the beach, and are near the convention center, spa, and pool. Access to the beach and other sections of the property is provided via a 24-hour hotel shuttle. Ambassador suites are located around the resort's main infinity pool. Grand Class Ambiance facilities (restaurants and swimming pool) are reserved for adults and children age 12 and older only.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Càrrec pel registre de sortida més tard de l'horari establert: 65 USD.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de fum i un sistema de seguretat
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren

Informació addicional

Cal reservar els horaris del lloc de sortida al camp de golf, els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
El preu total que es mostra per a les estades que comprenguin el 31 de desembre inclou la taxa obligatòria del sopar de gala de Cap d'Any
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 16 anys

L’allotjament també es coneix com a

All Inclusive Grand Velas Riviera Maya
Grand Velas All Inclusive
Grand Velas All Inclusive Riviera Maya
Grand Velas Riviera Maya
Grand Velas Riviera Maya All Inclusive Playa del Carmen
Grand Velas Riviera Maya Playa del Carmen
Riviera Maya Grand Velas
Velas Grand Riviera Maya
Velas Riviera Maya
Velas Riviera Maya Inclusive
Grand Velas Riviera Maya All Inclusive Hotel Playa del Carmen
Hotel Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive Playa del Carmen
Playa del Carmen Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive Hotel
Grand Velas Riviera Maya All Inclusive Playa del Carmen
Hotel Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive
Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive Playa del Carmen
Grand Velas Riviera Maya All Inclusive Hotel
Grand Velas Riviera Maya All Inclusive
Velas Riviera Maya Inclusive

Preguntes freqüents

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té 3 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.

Quant costa allotjar-se a Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?

Amb data 24 de juny de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive el dia 26 de juny de 2025 són d'almenys 1039,43 €, sense impostos ni taxes. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?

L'aparcament sense assistència i l'aparcament amb assistència són gratuïts en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat).

A quina hora es fa el registre de sortida a Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?

Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per 65 USD (servei subjecte a disponibilitat).

A Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. El menjar i la beguda estan inclosos i, pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen la immersió lleugera, el caiac i el ciclisme, entre d'altres.

On es troba Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?

Aquest allotjament a Platja del Carme es troba al centre de la ciutat i a primera línia de platja. A més, tindràs Camp de Golf El Camaleón Mayakoba a 4,7 km.

Opinions: Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

Opinions

9,6

Magnífic

Puntuació 10: Excel·lent. 771 de 895 opinions
Puntuació 8: Bo. 82 de 895 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 17 de 895 opinions
Puntuació 4: Deficient. 15 de 895 opinions
Puntuació 2: Horrible. 10 de 895 opinions

9,8/10

Neteja

9,8/10

Personal i servei

9,4/10

Comoditats

9,8/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

9,4/10

Respecte al medi ambient

Opinions

8/10, Bo

Karen

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The ocean was not in good conditions to swim
Estada de 2 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

DELKYS

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful property and amazing staff.
Estada de 5 nits (juny 2025)

8/10, Bo

Ivan

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The dinner & restaurant food is very good. Daytime & bar food is mediocre at best. Certainly NOT what you’d expect for the price point of the resort. The beach area is not good… pretty much stayed poolside all week not. Would not recommend this resort for the amount it costs.
Estada de 8 nits (maig 2025)

8/10, Bo

Ivan

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Muy buena y tranquila, solo faltan áreas para niños
Estada de 2 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Dominic

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The service was outstanding. They kept the rooms and property very clean. Our concierge Izamar was amazing and took care of us and our needs in a very timely fashion. The food was delicious. We had great meals the whole time at the resort.
Estada de 6 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Jessica

Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 5 nits (maig 2025)

8/10, Bo

Alejandro

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Food was amazing; service was really good but tips get out of control with the need to sign bills for 'invenrory purposes' everytime you have a drink at the pool. The beach had a ton of seaweed and the water was rocky, which was a huge downer. The kids club was being rebuilt (no arcade) and the coffee shop could use more snacking options and ice cream flavors. Overall, I don't think it's worth the price
Estada de 4 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Khulkar

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Overall had an excellent stay at Grand Velas. Got upgraded to Grand Class through Expedia VIP access. Nora our butler was very attentive. The food is the best part about this resort. Unlike all the other all inclusive resorts, food here is excellent. The minor downsides that we noticed: the concierge via whatsapp available until 5 pm and then you have to call a number from a room, which is a bit inconvenient when you want to adjust dinner plans, need something last minute, have to go back to the suite, music selection at the pool needs major improvement, it was either not on, or something that was not very good, we noticed the butlers around the pool were hesitant to change the towel or give extra towels when asked which made it somewhat awkward, and while room service breakfast was amazing, the breakfast buffet at the azul was disappointing. Things were not clearly labeled, there were no clear directions on how to order omelettes, pancakes etc.
Estada de 3 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Marco

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Me encanta el buen gusto no solo de las instalaciones, si no de la decoración, el personal y todo en general es una gran experiencia
Estada de 2 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Junren

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great place
Estada de 7 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Maria

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful property and excellent service. Food and drinks are amazing! This is the second time I stayed in this hotel and definitely I will come back. Highly recommend the spa if you want to pamper your self it was an Amazon experience.
Estada de 4 nits (maig 2025)

8/10, Bo

Diana

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 5 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Abigail

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We had a wonderful family vacation at Grand Velas Riviera Maya. Excellent food (especially Cocina de Autor, Frida, and Piaf) and beautiful property. We highly recommend spending time at the Zen pool - a really magical, relaxing spot. The staff were all really wonderful, friendly, and helpful. All 3 of our kids - ranging from age 4 to age 14 - had a great time. We would certainly come back again!!
Estada de 5 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Rahul

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great food
Estada de 3 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Karolis

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
One of the best resorts in Cancun Area to stay with the family.
Estada de 3 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Roger

Estada de 6 nits (març 2025)

10/10, Excel·lent

Jennifer

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Lovely beach and gorgeous rooms. Excellent friendly service.
Estada de 5 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

William, Bala Cynwyd

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
5 Stars – An Unforgettable, Luxury Experience at Grand Velas Riviera Maya Our stay at Grand Velas Riviera Maya was nothing short of spectacular – truly deserving of every glowing review it receives. From the moment we arrived, we were wrapped in a level of luxury and hospitality that sets a new gold standard for all-inclusive resorts. The service was impeccable. Every staff member we encountered—from our concierge to the waiters, housekeeping, and spa attendants—was warm, attentive, and genuinely committed to making our stay perfect. They remembered our names, preferences, and small details that made us feel completely seen and valued. The suites were spacious, elegant, and spotless, with breathtaking views and thoughtful touches throughout. The turn-down service, the luxurious bedding, and the private terraces created an atmosphere of both indulgence and tranquility. The dining experience was out of this world. Every restaurant offered a unique and elevated culinary journey—fine dining that could rival Michelin-starred spots, all included. From the creative tasting menus at Cocina de Autor to the fresh and vibrant dishes at Frida, every meal was a highlight. The spa was another unforgettable experience—serene, world-class, and deeply rejuvenating. The hydrotherapy circuit alone is worth the visit. Whether you’re looking to relax in peace or indulge in every amenity imaginable, Grand Velas delivers.
Estada de 6 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Laura

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful property, incredible staff.
Estada de 5 nits (març 2025)

8/10, Bo

NOGA GARCIA

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo bien excepto la calidad de los alimentos principalmente desayunos vs calidad del hotel
Estada de 4 nits (març 2025)

6/10, Acceptable

Celia

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
The hotel upgrade my stay,Unfortunately the 2 bed reservation was not respected, On the second day of my stay the hotel wanted to resolve the situation, being on the beach I did not wanted to loose time and effort, the hotel is exceptional - in this particular situation it was the staff who did not show interest to try to resolve the problem - it was until I asked the following day that Nora reacted to my situation.
Estada de 3 nits (març 2025)

10/10, Excel·lent

Travis A.

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 3 nits (març 2025)

10/10, Excel·lent

Rodrigo

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Outstanding vacation
Estada de 6 nits (març 2025)

8/10, Bo

jordan

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent resort. Great service. I would have given this resort a 5/5 but there simply is not enough pool/beach chairs for everyone at the family ambassador pool. You need to be there for 715am in order to get a chair. For the price we paid this is unacceptable. Also the service at the Italian restaurant was sub par. The ground are beautiful and the beach is great. Emmanuel and Fatima at the pool service were outstanding. Aaron was an awesome personal concierge. Please fix the pool chair situation and will come back.
Estada de 5 nits (març 2025)

10/10, Excel·lent

Chi Hung, Chestnut Hill

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
great place to spend vacation
Estada de 4 nits (març 2025)