Anar a la secció principal

CASA TORTUGA 5Th. Ave

Allotjament de 2.0 estrelles
Hotel amb servei complet de spa, molt a prop de Quinta Avenida

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

7,8 sobre 10,
Bé

Serveis populars

  • Bar
  • Spa
  • Piscina
  • Servei de neteja
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • S’admeten animals

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 3 de 3 habitacions

Carregar totes les fotos de: Suite Deluxe, vistes al jardí

Suite Deluxe, vistes al jardí | 1 dormitori, wifi gratuïta i roba de llit

Suite Deluxe, vistes al jardí

8,6 sobre 10
Excel·lent
(8 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Dormitoris
Bany privat
Servei de neteja diari
  • 30 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite júnior, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit, vistes al jardí

Suite júnior, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit, vistes al jardí | 1 dormitori, wifi gratuïta i roba de llit

Suite júnior, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit, vistes al jardí

8,6 sobre 10
Excel·lent
(4 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Bany privat
Sala d'estar
Servei de neteja diari
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Suite familiar, diversos llits, vistes al jardí

Suite familiar, diversos llits, vistes al jardí | 1 dormitori, wifi gratuïta i roba de llit

Suite familiar, diversos llits, vistes al jardí

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Control de la temperatura
Dormitoris
Bany privat
Sala d'estar
Servei de neteja diari
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 5
  • 2 llits dobles i 1 sofà llit doble

També et pot agradar

Piscina a l'aire lliure

The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

Centre de Playa del Carmen
  • Piscina
  • Spa
  • S’admeten animals
  • Wifi gratuïta
8.8 de 10, Excel·lent, 691 opinions
Preu actual: 115 €
taxes i impostos inclosos
14 de des. - 15 de des.
The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
5th Avenida, Entre Calle 8 y Calle 10, Playa del Carmen, QROO, 77710

Què hi ha als voltants

  • Quinta Avenida - 1 minuts a peu - 0.1 km
  • Museu 3D de Meravelles - 2 minuts a peu - 0.2 km
  • Platja Principal de Playa del Carmen - 5 minuts a peu - 0.4 km
  • Plaça Central - 5 minuts a peu - 0.4 km
  • Platja Mamitas - 9 minuts a peu - 0.8 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 53 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Cervecería Chapultepec - ‬1 minuts a peu
  • ‪Fah Restaurant Bar - ‬1 minuts a peu
  • ‪Mi Jardin Secreto - ‬1 minuts a peu
  • ‪Restaurante Tropical - ‬1 minuts a peu
  • ‪Starbucks - ‬1 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

CASA TORTUGA 5Th. Ave

Hotel a prop de Quinta Avenida
CASA TORTUGA 5Th. Ave se situa a prop d'on són Platja Principal de Playa del Carmen i Terminal Marítima de Playa del Carmen, i ofereix un bar a la platja, botigues a les instal·lacions i un servei complet de spa. Regala't un massatge o algun altre servei de l'spa. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació.
Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
  • Una piscina coberta
  • Servei de recepció obert les 24 hores, assistència turística i per a la compra d'entrades i servei de consergeria
Característiques de l'habitació
A CASA TORTUGA 5Th. Ave, totes les habitacions presenten comoditats com ara aire condicionat, així com altres serveis i instal·lacions, per exemple, wifi gratuïta.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
  • Banys que ofereixen dutxes i xampú

Allotjaments similars

Piscina a l'aire lliure
Ahava Hotel
  • Piscina
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
8.0 de 10, Molt bé, 335 opinions
Ahava Hotel

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Velocitat de la wifi a l'habitació: 100 Mbps o més (1 o 2 persones, o un màxim de 6 dispositius)
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament fora de les instal·lacions disponible (6 USD per dia)
  • Aparcament disponible al carrer

Menjar i beguda

  • Un bar a la platja

Activitats

  • Compres
  • Piscina coberta
  • Spa complet

Per a famílies

  • Piscina coberta

Comoditats

  • Armariets
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Spa complet

  • Massatge
  • Spa obert cada dia

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Plantes superiors només accessibles per les escales
  • Rampa a l'entrada principal
  • Recepció accessible en cadira de rodes (a 100 centímetres d'alçada)
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Bany privat
  • Dutxa
  • Paper higiènic
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 15 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Si tens previst arribar més tard de les 17:00, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 10 USD per animal de companyia per dia.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per l'ús de l'aparcament proper: 6 USD per dia (a 100 m).
  • Càrrec per animals de companyia: 10 USD per animal de companyia per dia.
  • No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

L'horari de la piscina és el següent: 07:00-22:30.
Els menors de 18 anys no poden accedir a l'spa, mentre que els menors de 18 anys només poden accedir amb la supervisió d'un adult.

L’allotjament també es coneix com a

CASA TORTUGA 5Th. Ave Hotel
CASA TORTUGA 5Th. Ave Playa del Carmen
CASA TORTUGA 5Th. Ave Hotel Playa del Carmen

Preguntes freqüents

CASA TORTUGA 5Th. Ave té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina coberta. Horari de la piscina: 07:00-22:30.

CASA TORTUGA 5Th. Ave accepta animals de companyia?

Sí, en aquest allotjament es permeten els animals de companyia. Es cobra una taxa de 10 USD per animal de companyia i per dia. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei.

A quina hora es fa el registre d'entrada a CASA TORTUGA 5Th. Ave?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a CASA TORTUGA 5Th. Ave?

Registre de sortida: migdia.

On es troba CASA TORTUGA 5Th. Ave?

Aquest hotel amb spa es troba a Centre de Playa del Carmen i a menys de 5 min a peu de les atraccions següents: Quinta Avenida i Platja Principal de Playa del Carmen. Terminal Marítima de Playa del Carmen i Platja Mamitas també són a menys de 10 min.

Opinions

Opinions: CASA TORTUGA 5Th. Ave

7,8

Bo

7,8

Neteja

7,0

Comoditats

8,0

Personal i servei

8,0

Respecte al medi ambient

7,6

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 43 de 108 opinions
Puntuació 8: Bo. 34 de 108 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 16 de 108 opinions
Puntuació 4: Deficient. 5 de 108 opinions
Puntuació 2: Horrible. 10 de 108 opinions

Opinions

2/10, Horrible

Anakaren

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The room had an odd odour and it was in deplorable conditions, it also did not have amenities (shampoo, soap, etc) we approached the receptionist to inform her and asked for a different room. Still, she wasn't helpful nor with any customer service and only called the cleaning staff over to explain that there was nothing they could do. They exchanged our room for a smaller one, which had gum in the wall
The walls had mold
Bathroom in very poor conditions
The door
Estada d’1 nit (des. 2025)

8/10, Bo

Samuel

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Buen lugar, en la 5ta Avenida. Buena zona. Y buena habitación
Estada d’1 nit (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Alycia

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Room was spotless, wifi was great, hot water and great water pressure.Rooftop area was nice and relaxing. One of may favourite hotels in playa and we have been to 7 of them. Not a bunch of rules and they never bug you so you can just relax and enjoy your stay. Staff was very pleasant to us,
Estada de 5 nits (nov. 2025)

8/10, Bo

ALFONSO SALVADOR

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
La pared tenía hoyos en las esquinas del minisplit y la puerta del baño muy deteriorada, pero muy limpia, la cama confortable y muy buen trato del personal.
Estada d’1 nit (nov. 2025)

8/10, Bo

Alexandro

Viatge en parella, Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Habitación limpia, muy bien ubicada. Accesible caminando a todos los lugares de l 5ta avenida. Por el costo accesible es buena opción!
Estada d’1 nit (nov. 2025)

4/10, Deficient

Ronald

Viatge en família amb nens petits
Què no li ha agradat: Neteja
Not cover my expectations
Estada d’1 nit (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Digna

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
La atención fue excelente, y la habitación en muy buenas condiciones
Estada de 2 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Loretta

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja
Todo muy bien, servicio, habitación
Estada d’1 nit (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Ana Patricia

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada d’1 nit (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Estela

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice for the price
Estada d’1 nit (nov. 2025)

2/10, Horrible

Olga

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
En general, todo. Desde que llegamos en una de las habitaciones no tenian en check in por error del sistema, el papel de baño estaba comenzado, habia solo dos toallas, y el baño no tenia extractor de aire, estaba lleno de moho y de bacterias, cuando pregunte por toallas limpias, me dijeron que solo limpiaban el cuarto y ponian toallas cada tres dias, no tenia buena iluminación y la puerta no era segura. En la salida checaron los cuartos y de uno de ellos querian cobrar una sabana que porque estaba manchada, siendo que habia sabanas rotas, las colchas olian a humedad y las toallas tenian cabellos negros. El piso tambien estaba muy sucio. El personal no fue nada amable, ni siquiera cuando preguntamos por servicio de lavanderia cerca, no nos volveremos a quedar en ese hotel.
Estada de 2 nits (nov. 2025)

2/10, Horrible

Jesus

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
They tried to charge me a ripped blanket, the restroom had mold the door didnt close restroom had used paper toilet and when i asked for towels they told me they cleaned the rooms every 3 days and they could not give me any towels when i check out the desk man was angry because i didnt leave tip for cleaning but what tip if they didnt clean any during my stay neither gave me towels to shower very bad experience
Estada de 2 nits (nov. 2025)

2/10, Horrible

Rodrigo

Estada de 5 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

jesus antonio

Estada d’1 nit (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Adriana Guadalupe

Estada d’1 nit (oct. 2025)

8/10, Bo

Barrie

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Very plain - but the price was right - and the location was perfect. Internet didn't work. A/C was great. No reading lamps next to the bed. Bed was very comfortable - and clean. Staff had no English - I was just happy to be in PDC. Right on 5th Ave.
Estada de 4 nits (oct. 2025)

2/10, Horrible

Tania

Estada de 3 nits (oct. 2025)

2/10, Horrible

HUGO, passaic

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Room was cleaned once i never had towels or change sheets
Estada de 10 nits (ag. 2025)

2/10, Horrible

Ana

Estada de 2 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Jacob

Estada de 13 nits (set. 2025)

6/10, Acceptable

Maricela

Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada d’1 nit (set. 2025)

4/10, Deficient

Abisai

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
You get what you pay for. Not quiet AT ALL, music is blasting until 3AM every night. There was construction on site or close by that started at 8AM which would loud rumbling. They told us that if the towels or sheets got dirty that we will be charged full price for them. This place is the definition of Landlord Special, everything is painted over and looks like it needs work. The shower had no door so the bathroom floor would become a huge mess and they would say to just leave it because if you used their towel and it got dirty then you had to pay for it. We stayed for 5 nights and not once did we get room service or get it cleaned up. The garbage was never taken and wouldn’t get the bed done and wouldn’t even get toilet paper checked on. Even with having the “Fix Room” sign hanging on the door. There is no breakfast or meals onsite, no microwave and no parking. Luckily there was AC, Fridge and Tv.
Estada de 5 nits (set. 2025)

6/10, Acceptable

Ivan

Cleaning should be better
Estada de 5 nits (set. 2025)

8/10, Bo

Aura

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Try to apply something to help to smell humidity in the room.
Estada d’1 nit (set. 2025)

6/10, Acceptable

Brenda Abigail

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
La propiedad es linda y las habitaciones muy amplias y limpias, además de que estar sobre la 5ta av. es un plus, sin embargo, la atención al hacer el chek in pésima, la chica que me entregó las llaves ni te regresa el saludo. El internet pésimo y la alberca no está utilizable.
Estada d’1 nit (set. 2025)