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Apartotel

Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham

Alojamiento de 4.0 estrellas

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Comentarios

9,0 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
El precio actual es de 157 €
incluye tasas e impuestos
Del 4 jun al 5 jun

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Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por entrada temprana: 25 USD.
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 21 años

Salida

Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Durante el registro de entrada, el titular deberá presentar la tarjeta usada para reservar y un documento de identidad oficial con fotografía a su nombre. Cualquier otra gestión habrá de coordinarse con el alojamiento antes de la llegada.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 100.00 USD por mascota por semana y un depósito de 250 USD por estancia.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros).
1 en total (hasta 5 kg por mascota)

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 3 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 55.0 USD por estancia.
Hay cunas disponibles por 55.0 USD por estancia.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 196 USD por vehículo (ida y vuelta, máximo 7 personas)
  • Depósito por mascotas: 250 USD por estancia.
  • Mascotas: 100.00 USD por mascota, por semana
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • Cargo por registro de entrada temprana: 25 USD.
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
  • Cuna (cama para bebé): 55.0 USD por estancia.
  • Cama adicional: 55.0 USD por estancia

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Para reservar el aparcamiento en las instalaciones, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.
Este alojamiento utiliza productos de limpieza ecológicos.
El propietario no ha indicado si el alojamiento cuenta con un detector de monóxido de carbono, puede que te interese llevar uno portátil para el viaje.
El propietario ha indicado que el alojamiento cuenta con un detector de humo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluye lo siguiente: extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de Cuenta con nosotros (Wyndham).
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Para acceder a este alojamiento, no es necesario el coche.
El aparcamiento tiene un límite de altura.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿En Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham?

A fecha de 20 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham el 4 de jun de 2026 son de al menos 157 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham se aceptan mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en este alojamiento, con un máximo de 1 en total, siempre y cuando no pesen más de 5 kg. Se cobra un depósito de 250 USD por estancia y un cargo de 100.00 USD por mascota, por semana. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. Se permite efectuar el registro de entrada antes del horario establecido con un coste de 25 USD (opción sujeta a disponibilidad).

¿A qué hora se realiza la salida en Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham?

La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿En Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 196 USD por vehículo.

¿Dónde se encuentra Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham?

Este apartotel familiar de Playa del Carmen está en un barrio comercial, a pocos pasos de Quinta Avenida y Playa principal de Playa del Carmen. Terminal marítima de Playa del Carmen y Club de golf Playacar también están a menos de 5 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre

9,0

Impresionante

9,4

Limpieza

9,6

Ubicación

9,0

Personal

9,0

Instalaciones y estado del alojamiento
257 comentarios de un total de 433 con una puntuación de 10 - Excelente
127 comentarios de un total de 433 con una puntuación de 8 - Bueno
29 comentarios de un total de 433 con una puntuación de 6 - Normal
12 comentarios de un total de 433 con una puntuación de 4 - Mediocre
8 comentarios de un total de 433 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

8/10 Bueno

Fernando

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y comunicación
El personal fue muy atento el hotel es tranquilo y en una excelente zona
Se alojó 3 noches en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Ma de los Angeles

Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación
Excelente ubicación, piscina en reparación
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Ruben

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
El personal es muy amable y atento
Se alojó 5 noches en marzo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

fausto

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación

Vacaciones

Las instalaciones muy cómodas. Tuvimos una excelente estancia
Se alojó 4 noches en enero de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Sergio

Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación
Muy cómodo el hotel y el servicio muy cálido. Recomendado
Se alojó 8 noches en octubre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Dianne

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Love the Acantos
Se alojó 2 noches en noviembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Mishell

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Me encantó! El personal es súper atento especialmente el guardia de seguridad
Se alojó 2 noches en noviembre de 2023
Verificado

8/10 Bueno

Anna

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Comunicación
La atención fue buena pero hubiéramos deseado que alguien pudiera ayudarnos con maletas y demás.
Se alojó 1 noche en agosto de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación

Hotel recomendable con un pero....

Hotel muy bueno, atencion por parte del personal muy buena, destaco la atencion de Miguel que fue excelente, pesima atencion por parte de la chica de cabello obscuro de la recepción, deja mucho que desear.... le doy un 8 de calificación al hotel sólo por la PÉSIMA atencion de esta chica....
Se alojó 2 noches en marzo de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Jude Stafford

Aspectos positivos: Limpieza, llegada, comunicación y precisión del anuncio
Breakfast was simple nothing fancy need to upgrade the breakfast standard
Se alojó 7 noches en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Gino

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Great staff great location great everything
Se alojó 3 noches en febrero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Anna

Aspectos positivos: Limpieza
Everyone was very friendly. Pretty quiet for being off 5th. Very clean. We loved our stay.
Se alojó 8 noches en marzo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Kimberly A

Aspectos positivos: Limpieza, llegada, comunicación y precisión del anuncio
The staff was friendly and helpful. The atmosphere was tranquil and relaxing. The rooms were clean and very spacious. The staff cleaned the courtyard and pool throughout the day. Breakfast was minimal but timely and fresh. This is a hidden gem. Just steps from the beach in one direction and steps to 5th Ave in the other. A perfect location.
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Colette

Aspectos positivos: Limpieza, llegada, comunicación y precisión del anuncio
The staff go above and beyond to make your stay worry free. They arranged transport for the airport and they also arranged a special dinner for a birthday celebration. They have so much to offer as far as dinners, beach clubs and more. This was our second time staying for 10 days and it won’t be our last. We requested the same room #8 which was so perfect for a couple. The hotel is very clean and they provide a nice little breakfast that will hit the spot and get you going for the day.
Se alojó 10 noches en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Peter

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Room very spacious rooms and very quiet, off the promenade where all the shops and restaurants are. Very close to the beach.
Se alojó 1 noche en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

James

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Friendly staff , clean facility
Se alojó 5 noches en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Kimberley

Aspectos positivos: Limpieza, llegada, comunicación y precisión del anuncio
We stayed for a week in the 1 bedroom unit. Hotel was clean (and pretty!), excellent and fresh continental breakfast. Staff were very accomodating and able to support us with all our questions, needs and recommendations. Location was great - a few blocks to the beach and right by 5th ave. It can be a bit noisy because of it's location but everything else more than makes up for it. They have their own parking garage which is a bonus for those renting a car. I really can't say enought - highly recommend!
Se alojó 5 noches en marzo de 2026
Verificado

6/10 Normal

Fatima

Aspectos positivos: Limpieza, llegada, comunicación y precisión del anuncio
The place is ok. Rooms are a bit dark. Breakfast is okay I didn’t expect something crazy but the bread was a bit hard, the ran out of coffee . The fruit was very good. Location is good . I think the value for what you get is fair at best.
Se alojó 2 noches en febrero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Julie

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
The place was beautiful and in the perfect location. It was quiet and peaceful and I especially loved the rooftop garden. The staff were very nice and accommodating.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Eduardo

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great property in a good location.
Se alojó 1 noche en junio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Fabienne Renate

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Lovely large rooms, great space middle of town 50 ft away from 5th Ave, close to beach. Hotel managers very informative, friendly and welcoming. Helped us with finding great dining places, and even a laundry mat. Hotel is clean charming and has private balconies on the roof top. Would definitely recommend and stay again.
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Rudolpho

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Great staff and accommodation
Se alojó 6 noches en marzo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Emma

Aspectos positivos: Limpieza, llegada, comunicación y precisión del anuncio
I traveled with one other family member and we thoroughly enjoyed our stay. We booked a private driver with our hotel and it was a smooth and quick ride from the Cancun Airport. Upon arrival, we met with Laura at the front desk. She is so lovely and helpful. She speaks great English and we had no confusion. The staff was very friendly also. The night time security, Miguel, was the best! He always welcomed us in and took the time to listen to all of our adventures. Ruben was amazing with breaking down our travel packages for excursions and sending reminders and updates. Jose is amazing as well, he is so friendly and helps make you feel right at home. They are a great team! Our hotel room was very clean. We never had an issue asking for more towels, soap, etc. The pool is a major plus! They always have staff cleaning it for the best use!
Se alojó 6 noches en marzo de 2026
Verificado

6/10 Normal

Steven

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y comunicación
Location was great, room was super quiet. The bed was too hard for my taste and the location of the AC vent was poorly planned as it would blow in my face all night. Staff was nice, even when the water went out for several hours.
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Jimmy

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Very nice property in a great central location near the beach, dining, and shopping
Se alojó 3 noches en noviembre de 2024