The Royal at Atlantis

Allotjament de 4.0 estrelles
En una platja privada amb 11 piscines a l'aire lliure, a prop de Aquaventure

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament The Royal at Atlantis

Parc aquàtic
Habitació, 1 llit de matrimoni gran (Water View) | 2 dormitoris, caixa forta a l'habitació, escriptori i cortines opaques
Exterior
Golf
Televisor de pantalla plana de 32 polzades amb canals per cable

Opinions

8,6 sobre 10,
Excel·lent

Serveis populars

  • Platja privada
  • Piscina
  • Gimnàs
  • Banyera d’hidromassatge
  • Aparcament disponible
  • Bar

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 16 de 16 habitacions

Habitació, 1 llit de matrimoni gran, vistes al port

El més destacat

Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor d'alta definició
2 dormitoris
Cortines opaques
Un assecador de cabells
  • 37 metres quadrats
  • Vistes al port
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite, 2 dormitoris (Regal)

El més destacat

Sala d'estar independent
Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Frigorífic
Taula de menjador
Televisor d'alta definició
Cortines opaques
  • 157 metres quadrats
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 8
  • 1 llit de matrimoni gran, 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble

Habitació, 2 llits de matrimoni, vistes al port

El més destacat

Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor d'alta definició
2 dormitoris
Cortines opaques
Un assecador de cabells
Combinació de dutxa i banyera
  • 37 metres quadrats
  • Vistes al port
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Suite, 1 dormitori (Regal)

El més destacat

Sala d'estar independent
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Frigorífic
Taula de menjador
Televisor d'alta definició
2 dormitoris
Cortines opaques
  • 89 metres quadrats
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 sofà llit doble i 1 llit de matrimoni gran

Habitació, 2 llits de matrimoni, vistes al port

El més destacat

Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor d'alta definició
2 dormitoris
Cortines opaques
Un assecador de cabells
Combinació de dutxa i banyera
  • 37 metres quadrats
  • Vistes al port
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Habitació, 1 llit de matrimoni gran, vistes al port (Imperial)

El més destacat

Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor d'alta definició
2 dormitoris
Cortines opaques
Un assecador de cabells
  • 37 metres quadrats
  • Vistes al port
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació, 1 llit de matrimoni gran (Water View)

El més destacat

Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor d'alta definició
2 dormitoris
Cortines opaques
Un assecador de cabells
  • 37 metres quadrats
  • Vistes a l'aigua
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació, 2 llits de matrimoni (Water View)

El més destacat

Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor d'alta definició
2 dormitoris
Cortines opaques
Un assecador de cabells
Combinació de dutxa i banyera
  • 37 metres quadrats
  • Vistes a l'aigua
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Habitació, 2 llits de matrimoni (Terrace View)

El més destacat

Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor d'alta definició
2 dormitoris
Cortines opaques
Un assecador de cabells
Combinació de dutxa i banyera
  • 37 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Habitació, 1 llit de matrimoni gran (Terrace View)

El més destacat

Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor d'alta definició
2 dormitoris
Cortines opaques
Un assecador de cabells
  • 37 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació, 2 llits de matrimoni (Imperial, Water View)

El més destacat

Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor d'alta definició
2 dormitoris
Cortines opaques
Un assecador de cabells
Combinació de dutxa i banyera
  • 37 metres quadrats
  • Vistes a l'aigua
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Habitació, 1 llit de matrimoni gran (Imperial, Water View)

El més destacat

Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor d'alta definició
2 dormitoris
Cortines opaques
Un assecador de cabells
  • 37 metres quadrats
  • Vistes a l'aigua
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite Grand, 2 dormitoris

El més destacat

Sala d'estar independent
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Frigorífic
Taula de menjador
Televisor d'alta definició
Cortines opaques
2 dormitoris
  • 178 metres quadrats
  • Vistes a l'aigua
  • Capacitat per a 8
  • 1 llit de matrimoni gran i 2 llits de matrimoni

Suite Grand, 1 dormitori

El més destacat

Sala d'estar independent
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Frigorífic
Taula de menjador
Televisor d'alta definició
Cortines opaques
2 dormitoris
  • 121 metres quadrats
  • Vistes a l'aigua
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Suite, 2 dormitoris (Imperial, Regal)

El més destacat

Sala d'estar independent
Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Frigorífic
Taula de menjador
Televisor d'alta definició
Cortines opaques
  • 157 metres quadrats
  • Vistes a l'aigua
  • Capacitat per a 8
  • 1 llit de matrimoni gran, 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble

Suite, 1 dormitori (Imperial, Regal)

El més destacat

Sala d'estar independent
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Frigorífic
Taula de menjador
Televisor d'alta definició
Cortines opaques
2 dormitoris
  • 89 metres quadrats
  • Vistes a l'aigua
  • Capacitat per a 4
  • 1 sofà llit doble i 1 llit de matrimoni gran
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
Paradise Beach Drive, Paradise Island, New Providence

Què hi ha als voltants

  • Aquaventure - 3 minuts a peu - 0.3 km
  • Casino Atlantis - 4 minuts a peu - 0.4 km
  • Platja de Col - 7 minuts a peu - 0.6 km
  • Platja Junkanoo - 9 minuts en cotxe - 5.0 km
  • Camp de Golf Ocean Club - 10 minuts en cotxe - 3.5 km

Com moure’s per la zona

  • Nassau (NAS-Aeroport Internacional Lynden Pindling): a 31 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Cove Club at The Cove Atlantis - ‬5 minuts a peu
  • ‪Poseidon's Table - ‬8 minuts a peu
  • ‪Nobu - ‬9 minuts a peu
  • ‪Plato's Bar - ‬8 minuts a peu
  • ‪Marina Pizzeria - ‬17 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

The Royal at Atlantis

Complex turístic de 4 estrelles per a famílies a prop de Aquaventure
A The Royal at Atlantis t'esperen un camp de golf al costat, un casino i un port esportiu. Aquest complex turístic amb platja privada, bar a la platja i massatges a la platja és el lloc perfecte per gaudir del sol. Dona't el gust amb un massatge, un tractament corporal i un tractament d'aromateràpia a l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 20 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar, menú infantil i cuina internacional. El gimnàs ofereix classes de ioga i classes d'aeròbic; activitats com ara el voleibol de platja, el bàsquet i la immersió lleugera completen l'oferta esportiva. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs un parc aquàtic d'accés gratuït i una sala de festes a la teva disposició.
Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
  • 11 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb un riu lent i un tobogan aquàtic
  • Esmorzar d'estil bufet (de pagament), 6 pistes de tennis a l'aire lliure i servei d'aparcador de cotxes (de pagament)
  • Servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament), registre de sortida exprés i servei de cura d'infants (de pagament)
  • Serveis per a casaments, sala de banquets i assistència turística i per a la compra d'entrades
  • A les opinions dels clients es diuen meravelles dels serveis per a famílies, de la ubicació a la platja i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 1201 habitacions presenten avantatges com ara aire condicionat. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes. A les opinions dels clients es parla positivament de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Serveis de cura d'infants i bressols gratuïts
  • Articles de tocador gratuïts i assecadors de cabells
  • Televisors d'alta definició de 32 polzades amb canals prèmium
  • Armaris robers o de rebost, bombetes LED i frigorífics

Idiomes

Anglès.

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores (recàrrec)
  • Aparcament amb assistència a les instal·lacions (21 USD per dia)

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible: entre 35 i 40 USD per persona
  • 19 bars
  • 20 restaurants
  • 3 cafeteries
  • 4 bars al costat de la piscina
  • Bar o cafeteria
  • Un bar a la platja

Restaurants a les instal·lacions

  • Nobu
  • Paranza by Michael White
  • Plato's
  • Poseidon's Table
  • Shake Shack

Activitats

  • 11 piscines a l'aire lliure
  • 6 pistes de tennis a l'aire lliure
  • 700 màquines escurabutxaques
  • 85 taules de jocs
  • Accés gratuït al parc aquàtic
  • Bàsquet
  • Biblioteca
  • Botiga de golf per a professionals
  • Botigues de disseny
  • Camp de golf de 18 forats (adjacent)
  • Carretons de golf
  • Casino
  • Classes de golf
  • Classes de ioga
  • Classes de pilates
  • Classes esportives
  • Club de golf
  • Club infantil
  • Compres
  • Gimnàs
  • Immersió lleugera
  • Pals de golf i equipament
  • Parc infantil
  • Piscina d'hidromassatge
  • Piscina infantil
  • Riu lent
  • Sala de festes
  • Sala de jocs o videojocs
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet
  • Terrenys de pràctiques de golf
  • Tobogan aquàtic
  • Voleibol de platja

Per a famílies

  • 11 piscines a l'aire lliure
  • Accés gratuït al parc aquàtic
  • Activitats supervisades per a nens (recàrrec)
  • Bar o cafeteria
  • Bressol gratuït
  • Club infantil (recàrrec)
  • Frigorífic a l'habitació
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Riu lent
  • Sala de jocs o videojocs
  • Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació
  • Tobogan aquàtic

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Dispensador d'aigua
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 42 sales de reunions
  • Centre de conferències (18.580 metres quadrats d'espai)
  • Centre de negocis

Exterior

  • En una platja privada
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Port esportiu
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja

Spa complet

  • Aromateràpia
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges suecs
  • Reflexologia
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Accessibilitat en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Centre de negocis accessible en cadira de rodes
  • Gimnàs accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • Construït l'any 1998
  • Sala de ball
  • Sala de banquets
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Paper higiènic
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Pel·lícules de pagament
  • Televisor de pantalla plana de 32 polzades amb canals per cable prèmium

Menjar i beguda

  • Cafetera i tetera
  • Frigorífic
  • Guies de restaurants
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta
  • Escriptori
  • Il·luminació LED
  • Planxa i taula de planxar
  • Trucades locals gratuïtes

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Registre d'entrada sense contacte
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
Registre de sortida sense contacte
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de facilitar els detalls de l'arribada a l'allotjament abans del viatge mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Aquest allotjament no permet fer l'entrada fora de l'horari establert

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
2 nens de fins a 11 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Dipòsit de 150.00 USD per allotjament i per dia

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: entre 35.00 i 40.00 USD per persona (preu aproximat).
  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 35 USD per persona l'anada i la tornada.
  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport per nen: 18 USD l'anada i la tornada (fins a 11 anys).
  • Càrrec per l'ús de l'aparcament amb assistència: 21 USD per dia.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament utilitza un sistema de reciclatge d'aigües residuals.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de fum
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren

Informació addicional

Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 16 anys sense la supervisió d'un adult

L’allotjament també es coneix com a

Atlantis Royal
Royal Atlantis Autograph Collection Resort Paradise Island
Atlantis Royal Towers Hotel
Atlantis Royal Towers Hotel Paradise Island
Atlantis Royal Towers Paradise Island
Atlantis Towers
Royal Atlantis
Royal Towers
Royal Towers Atlantis
Towers Atlantis
Atlantis Royal Towers Autograph Collection Hotel Paradise Island
Atlantis Royal Towers Autograph Collection Hotel
Atlantis Royal Towers Autograph Collection Paradise Island
Royal Atlantis Autograph Collection Resort
Royal Atlantis Autograph Collection Paradise Island
Royal Atlantis Autograph Collection
Atlantis Royal Towers Autograph Collection
The Royal at Atlantis Autograph Collection
Atlantis Royal Towers
Royal Atlantis Resort Paradise Island
Royal Atlantis Paradise Island
Royal Atlantis
Resort The Royal at Atlantis Paradise Island
Paradise Island The Royal at Atlantis Resort
The Royal at Atlantis Paradise Island
Atlantis Royal Towers Autograph Collection
The Royal at Atlantis Autograph Collection
Royal Atlantis Resort
Resort The Royal at Atlantis
Atlantis Royal Towers
Royal Atlantis Paradise Island

Preguntes freqüents

The Royal at Atlantis té piscina?

Sí, aquest allotjament té 11 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.

The Royal at Atlantis accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a The Royal at Atlantis?

S'ofereix un servei d'aparcament amb assistència per 21 USD per dia.

A quina hora es fa el registre d'entrada a The Royal at Atlantis?

Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. No és possible fer el registre d'entrada fora de l'horari establert.

A quina hora es fa el registre de sortida a The Royal at Atlantis?

Registre de sortida: 11:00.

The Royal at Atlantis ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport. S'aplica la taxa següent: 35 USD per persona.

On es troba The Royal at Atlantis?

Aquest complex turístic a Illa Paradís es troba al costat d'un camp de golf. És a primera línia de platja i a menys de 5 min a peu de les atraccions següents: Arxipèlag Lucayan i Aquaventure. Platja Sud de la Llacuna Paradís i Platja Nord de la Llacuna Paradís també són a menys de 10 min.

Opinions: The Royal at Atlantis

Opinions

8,6

Excel·lent

Puntuació 10: Excel·lent. 1471 de 2462 opinions
Puntuació 8: Bo. 495 de 2462 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 253 de 2462 opinions
Puntuació 4: Deficient. 132 de 2462 opinions
Puntuació 2: Horrible. 111 de 2462 opinions

9,0/10

Neteja

8,4/10

Personal i servei

8,8/10

Comoditats

8,8/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

8,8/10

Respecte al medi ambient

Opinions

10/10

Amazing!
Estada de 4 nits (març 2025)

10/10

Had the most amazing time. All the employees were very professional and extremely friendly. They made our stay extra special!
Estada de 5 nits (juny 2025)

10/10

Still a great hotel to stay at with family!
Estada de 6 nits (abr. 2025)

8/10

Water slides were fun
Estada de 8 nits (maig 2025)

6/10

Bad attitude/bad mood/bad manners from the property staff was the main reason for my rating. The property overall is outdated, looks better in pictures. However, views, the natural beauty of the place and the outside areas are very good.
Outside area
Little lagoon/beach
Estada de 6 nits (juny 2025)

10/10

Extremely friendly staff. Very clean property and water Park. Beautiful Beach!
Estada de 5 nits (juny 2025)

10/10

We loved the Royal and everything included service room, comfy bed, etc. the only thing we had trouble with was our phone in the room and no one came to fix it and our door needed new weather stripping as when anyone closed their door in the hall the vacuum effect vibrated our door which sounded like someone was knocking on ours. The marine life was awesome especially the endangered saw tooth sharks!!! The food was amazing a bit expensive but we knew that coming in. Many people advised us they since you added 15% automatically the service was not good we found that absolutely not true every e worked hard for the extra 5%. Would definitely return.
Estada de 4 nits (juny 2025)

10/10

Property was amazing! So much to do and see!
Estada de 4 nits (juny 2025)

6/10

The food was very expensive and average at best. The rooms were a bit run down and we had a few issues with a clogged drain, stuck door, etc. But I will say the service was amazing and things were fixed quickly once we called maintenance.
Estada de 6 nits (juny 2025)

4/10

No perks for being a Marriott Bonvoy member. No room available at 2pm and no early checkout. Shower room available was a plus as our flight didn’t return until the evening. Room was overpriced and food and drink was as well. Beware that there’s a 10% VAT & 15% tip on all food and drink. So 25% on top of nearly every purchase. Even the fast food like shake shack or a soda at the pool side restaurant/bar. Wasn’t expecting an All Inclusive so expected to pay food and drink but it’s pricey. Nice location and white sand beach with that aqua teal blue ocean water and all but one waterside was open so the pools and rapid river were fun.
Estada de 3 nits (juny 2025)

8/10

The aquarium areas are nice, pools are clean, but bathrooms near beach area need repair the doors are off in two of the four stalls , dirty, and not stocked with toilet paper. Landscape near eating area at pool had trash laying around same trash everyday so no routine cleaning. Our room at Royal was amazing, housekeeping , check in desk also amazing. Casino was festive , fun, and easy to get a drink unlike BahaMar which may be bigger but spread out and boring. I hope the continue to remodel and put some focus on bathroom areas outside. The Barbie area in main lobby seems cheap not what you expect in a nice resort as soon as you come in
View from room
Winning casino
Estada de 5 nits (maig 2025)

10/10

This property was amazing it meet all our expectations would definitely recommend for family vacation.
Estada de 4 nits (juny 2025)

8/10

The property was clean, staff pleasant and plenty of activities to keep kids entertained. Restaurant options were good. Common items like snacks and water was extremely overpriced and the worst thing for me was not having a refrigerator in the room.
Estada de 4 nits (juny 2025)

4/10

A truly terrible experience – avoid at all costs This hotel is a logistical nightmare from the start. Trying to get picked up or dropped off at the airport is almost impossible due to the poor setup and lack of coordination—they’ve made something as basic as airport access a huge hassle. Despite claiming to be a **-star hotel, the service is nowhere near even average. Staff across the board are unhelpful and treat guests poorly. The spa is closed, and instead of offering proper alternatives, they’re conducting treatments in bedrooms—completely unacceptable. The toilet in our room made loud bubbling sounds all day long, which was disturbing and gross. It’s clear the property is neglected in terms of maintenance and service. Even the elevators are a nightmare—constantly overcrowded, with lines of guests waiting just to get on. There simply aren’t enough elevators to handle the number of rooms and people. This is not a hotel suited for any kind of stay—not even a one-night stopover. Avoid if you can.
Estada de 3 nits (juny 2025)

8/10

Everything you need is on property. Just very expensive to eat.
Estada de 5 nits (juny 2025)

8/10

The staff it’s not friendly
Estada de 4 nits (maig 2025)

10/10

Very good all around
Estada de 3 nits (maig 2025)

10/10

I was very surprised at the lack of customer service. Most big resorts, the employees are overly friendly and accommodating. The resort was wonderful and our room was lovely.
Estada de 4 nits (juny 2025)

10/10

It was very nice. The only thing I'd say is that there is no shade on the beach. No umbrellas and no cabanas.
Estada de 3 nits (juny 2025)

6/10

The resort was too crowded. There were no loungers available throughout my entire week long stay. The resort is very expensive and the food was not very good.
Estada de 6 nits (abr. 2025)

10/10

We really enjoyed our our stay. If you are use to all-inclusive you will have that feel, only thing is that we will have to pay for EVERYTHING!!! In additional to that, keep in mind that this is a cashless resport, so you will have to charge things to your credit card or to the room. When charging things, you will also be charge gratituty so keep that in mind. Overall, I would stay here again and you will really enjoy it.
Estada de 3 nits (juny 2025)

10/10

Beautiful place and lovely people.
Estada de 5 nits (maig 2025)

6/10

I had to pay full price for the spa although the original spa was under construction. I was just in a regular hotel room and I felt the spa experience was not there at all. And the lady doing my massage was late.
Estada de 5 nits (juny 2025)

8/10

Some reviews have said that the staff were inattentive, rude, or impolite, but that was not our experience at all. Not one staff member we encountered was unprofessional, and all were very friendly and helpful. I would have given the resort 5 stars overall, however, one of the two beds in the room was incredibly uncomfortable and difficult to sleep well on (the pillows were lumpy and also not comfortable), and the food options were slightly boring and mediocre for the prices. Also beware... The daily resort fee was NOT included in the total price quoted on Expedia, so that fee was an unwelcome addition to the bill at check-out.
Estada de 4 nits (juny 2025)

6/10

The activities were extremely fun and we were never bored! The staff all over the resort were oddly standoffish. We never felt welcomed. It always felt like the tourist was a burden for being there. Most of our servers never smiled except for breakfast at Perch. This was a big hurdle to try to get over while we stayed there. All of the food everywhere was beyond expensive for its quality. Everything was microwaved and like I said, the staff being rude or bored made it worse. Some of the food was borderline inedible because it was left in the microwave too long. We had a really good time when it was just us two by the pool or walking around.
Estada de 5 nits (maig 2025)