Hotel Riu Palace Cabo San Lucas - All Inclusive és a El Tezal, Cabo San Lucas, a la platja. Marina Del Rey i Golf de Cabo del Sol són dues opcions excel·lents per a aquells que busquen unes vacances actives, però si prefereixes submergir-te en la naturalesa, Platja Medano i Badia de Cabo San Lucas són el que busques. Viatges amb nens? Porta'ls a Platja Santa Maria; si et ve de gust gaudir d'un esdeveniment o d'un partit, pots buscar el calendari d'actes que se celebren a Gimnàs Rudos. Descobreix totes les opcions aquàtiques d'aquesta destinació amb activitats com ara submarinisme, immersió lleugera i esquí nàutic, que pots fer a prop, o gaudeix de l'aire lliure provant disciplines tan vibrants com l'equitació. Consultar la guia de viatge a Cabo San Lucas
Camino Viejo a San Jose del Cabo Km 4.5, Cabo San Lucas, BCS, 23410
Què hi ha als voltants
Platja Medano
5 minuts a peu - 0.5 km
Badia de Cabo San Lucas
16 minuts a peu - 1.4 km
Plaça San Lucas
14 minuts a peu - 1.2 km
Questro Golf
2 minuts en cotxe - 3.1 km
Hospital Blue Medical Net
2 minuts en cotxe - 3.1 km
Com moure’s per la zona
San José del Cabo, Baja California Sur (SJD-Aeroport Internacional de Los Cabos): a 38 min en cotxe
Restaurants
Riu Sport Bar
3 minuts a peu
La Iguana
5 minuts a peu
Baja California Restaurante
4 minuts a peu
La misión
4 minuts a peu
Promenade
10 minuts a peu
Sobre aquest allotjament
Hotel Riu Palace Cabo San Lucas - All Inclusive
Allotjament de 4 estrelles amb tot inclòs a prop de Platja Medano
Hotel Riu Palace Cabo San Lucas - All Inclusive, amb Badia de Cabo San Lucas a prop, ofereix un esmorzar d'estil bufet gratuït, 2 bars a la piscina i 2 bars al costat de la piscina. Aquest allotjament amb ubicació a primera línia de platja, massatges a la platja i gandules de platja és un lloc ideal per ajeure's al sol. Regala't un massatge, una manicura o una pedicura o un tractament amb embolcall corporal a l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 6 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar i vistes al jardí. S'ofereixen classes d'aeròbic al gimnàs; activitats com ara el bàsquet i el voleibol completen l'oferta esportiva. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen una botiga de queviures o una botiga a l'abast i una terrassa superior a la seva disposició.
Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
6 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb un tobogan aquàtic, 2 bars a la piscina i gandules
Aparcament sense assistència gratis
Servei de limusina o xofer, 2 pistes de tennis a l'aire lliure i servei de cangur (de pagament)
Màquina expenedora, televisió al vestíbul i assistència turística i per a la compra d'entrades
A les opinions dels clients es diuen coses molt bones de l'esmorzar, de la ubicació a la platja i de la piscina
Característiques de l'habitació
Les 692 habitacions tenen comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i caixes fortes amb espai per a portàtils, així com altres detalls, per exemple, espais de treball aptes per a portàtils i aire condicionat. Als comentaris dels clients es parla molt bé de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
Filtres de cafè/te reutilitzables, reciclatge i bombetes LED
Banys que ofereixen articles de tocador de disseny i dutxes
Televisors de pantalla plana amb canals per satèl·lit
Balcons o patis, sales d'estar independents i cafeteres/teteres
Detalls del tot inclòs
Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).
Propines i impostos
Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.
Menjar i begudes
S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i les begudes
Servei d'habitacions disponible les 24 hores
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)
Dispensador de begudes alcohòliques a l'habitació
Àpats i begudes inclosos als allotjaments associats
Activitats, instal·lacions i equipaments
Totes les activitats a l'allotjament, les instal·lacions i l'equipament estan inclosos.
Activitats al terreny
Instal·lacions de fitnes
Voleibol
Entreteniment
Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
Accés a les discoteques de les instal·lacions
Espectacles en directe a les instal·lacions
Festes temàtiques
Premis i afiliacions
Eco-Certified Property
This property participates in Ecostars, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.
Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta
Aparcament i opcions de transport
Servei de limusina o xofer
Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
Aparcament accessible en cadira de rodes disponible
Menjar i beguda
Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 07:00 a 10:30
2 bars a la piscina
2 bars al costat de la piscina
6 bars
6 restaurants
Bar o cafeteria
Cafè i te a les zones comunes
Una cafeteria
Restaurants a les instal·lacions
El Medano
Krystal
Mar de Cortes
Misaki
San Jose
Activitats
2 pistes de tennis a l'aire lliure
6 piscines a l'aire lliure
Bàsquet
Centre de benestar
Classes esportives
Club infantil gratuït
Compres
Magatzem de bicicletes
Parc infantil
Piano
Piscina infantil
Sala de vapor
Spa complet
Televisor en espais comuns
Tobogan aquàtic
Voleibol
Per a famílies
6 piscines a l'aire lliure
Activitats supervisades per a nens gratuïtes
Bar o cafeteria
Bugaderia
Club infantil gratuït
Parc infantil
Piscina infantil
Servei de cangur o de cura d'infants (recàrrec)
Supermercat o botiga de queviures
Tobogan aquàtic
Comoditats
Botiga de regals o quiosc
Bugaderia
Caixa forta a la recepció
Caixer automàtic
Magatzem d'equipatge
Màquina expenedora
Perruqueria
Servei de recepció obert les 24 hores
Supermercat o botiga de queviures
Serveis per als clients
Assistència turística o per a la compra d'entrades
Atenció multilingüe
Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
Porter o grum
Servei de bugaderia i rentatge en sec
Servei de neteja (diari)
Serveis per a casaments
Serveis empresarials
Espai per a conferències
Sala d'ordinadors
Exterior
A la platja
Gandules de piscina
Gandules de platja
Jardí
Para-sols de piscina
Terrassa superior
Tovalloles de platja
Spa complet
4 sales de tractaments
Aigües termals o minerals
Aromateràpia
Bany de fang
Embolcalls corporals
Exfoliacions corporals
Manicures i pedicures
Piscina d'hidromassatge
Sales de tractament per a parelles
Sauna
Spa obert cada dia
Talassoteràpia
Tractaments facials
Zones de tractament a l'aire lliure
Accessibilitat
Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
Aparcament accessible en cadira de rodes
Ascensor
Gimnàs accessible en cadira de rodes
Pas accessible en cadira de rodes
Piscina accessible en cadira de rodes
Recepció accessible en cadira de rodes
Restaurant accessible en cadira de rodes
Spa accessible en cadira de rodes
Més serveis
1 edifici
5 plantes
Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
Construït l'any 2005
Energia 100 % renovable
Esmorzar vegetarià disponible
Exposicions d'artistes locals
Informació sobre la cultura i l'ecosistema locals
No hi ha agitadors de cafè de plàstic
No hi ha canyes per beure de plàstic
Opcions d'alimentació veganes
Opcions d'alimentació vegetarianes
Política integral contra el malbaratament alimentari
Política integral de reciclatge
Sala de banquets
Tractament ètic dels animals salvatges en captivitat
Visites i activitats organitzades i de propietat local
Zones designades per a fumadors
Serveis de l’habitació
Dormitori
Cortines opaques
Es proporcionen llençols
Bany
Articles de tocador de disseny
Assecador de cabells
Bany privat
Dutxa
Tovalloles
Entreteniment
Televisor de pantalla plana amb canals per satèl·lit
Menjar i beguda
Ampolla d'aigua gratuïta
Cafetera i tetera
Minibar
Servei d'habitacions 24 hores
Altres
Aire condicionat (control de la temperatura)
Articles de tocador ecològics
Caixa forta amb espai per a un portàtil
Dispensadors a granel d'articles de tocador
Dispositius d'estalvi d'energia a les habitacions
Dutxes amb ús eficient de l'aigua
Espai de treball apte per a portàtils
Filtres de cafè i te reutilitzables
Il·luminació LED
Planxa i taula de planxar
Reciclatge
Sala d'estar independent
Telèfon
Ventilador de sostre
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:30.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 21 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Instruccions especials d’entrada
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
This property does not permit name changes on reservations. The name on the booking must match the name of the guest who is checking in and staying at the property; photo ID is required.
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia ni de servei.
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Taxes
Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:
Taxa municipal: 82.12 MXN per allotjament i per nit.
La ciutat cobra un impost turístic que cal abonar a l'allotjament: 82.12 MXN per habitació i per nit, augmenta a 82.12 MXN per nit per a cada habitació addicional.
Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.
When a room reservation includes a round-trip airport transfer at no charge, it's essential to respond to the supplier's message to arrange the shuttle service.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
L'edat mínima per fer l'entrada durant les vacances de primavera és de 21 anys
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament es reserva el dret d'efectuar una autorització prèvia a la targeta de crèdit del client abans de l'arribada.
Aquest allotjament utilitza energia solar, així com un sistema de reciclatge d'aigües residuals.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Due to Mexican government regulations, Riu Hotels and Resorts will no longer exchange US dollars for Mexican pesos at their properties located in Mexico.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
Es prohibeix l'entrada al gimnàs, a les instal·lacions de fitnes i a la banyera d'hidromassatge als menors de 18 anys
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 18 anys
L’allotjament també es coneix com a
All Inclusive Riu Cabo San Lucas
Cabo San Lucas All Inclusive Riu
Cabo San Lucas Palace
Cabo San Lucas Riu All Inclusive
Palace Cabo San Lucas
Palace Cabo San Lucas All Inclusive
Riu Cabo San Lucas All Inclusive
Riu Palace All Inclusive Cabo San Lucas
Riu Palace Cabo San Lucas
Riu Palace Cabo San Lucas All Inclusive
Riu Palace Cabo San Lucas All Inclusive All-inclusive property
Riu Palace
Riu Palace Cabo San Lucas All Inclusive
Hotel Riu Palace Cabo San Lucas - All Inclusive Cabo San Lucas
Preguntes freqüents
Hotel Riu Palace Cabo San Lucas - All Inclusive té piscina?
Sí, aquest allotjament té 6 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.
Hotel Riu Palace Cabo San Lucas - All Inclusive accepta animals de companyia?
No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.
Quant costa aparcar a Hotel Riu Palace Cabo San Lucas - All Inclusive?
L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Hotel Riu Palace Cabo San Lucas - All Inclusive?
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:30. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.
A quina hora es fa el registre de sortida a Hotel Riu Palace Cabo San Lucas - All Inclusive?
Registre de sortida: migdia.
A Hotel Riu Palace Cabo San Lucas - All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?
Sí, és un allotjament amb tot inclòs. El menjar i la beguda estan inclosos i, pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaca el voleibol.
On es troba Hotel Riu Palace Cabo San Lucas - All Inclusive?
Aquest allotjament a El Tezal es troba a la platja i a menys de 5 min a peu de les atraccions següents: Illes i àrees protegides del golf de Califòrnia, Platja Medano i Badia de Cabo San Lucas. Marina Del Rey és a 3 km de distància.
Opinions
Opinions: Hotel Riu Palace Cabo San Lucas - All Inclusive
8,8
Excel·lent
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
9,2
Neteja
9,0
Comoditats
9,2
Personal i servei
8,8
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 3339 de 5306 opinions
10-Excel·lent
3339
Puntuació 8: Bo. 1147 de 5306 opinions
8-Bo
1147
Puntuació 6: Acceptable. 487 de 5306 opinions
6-Acceptable
487
Puntuació 4: Deficient. 149 de 5306 opinions
4-Deficient
149
Puntuació 2: Horrible. 184 de 5306 opinions
2-Horrible
184
Opinions
8/10, Bo
Irvin
13 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
El hotel ofrece todo y mas
Irvin
Estada de 5 nits (març 2026)
6/10, Acceptable
Brooke
Viatge en família amb nens petits
13 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Comoditats
I really wanted to love this place, but after our stay I walked away with some serious mixed feelings and I am honestly not sure I would return. The staff was absolutely excellent and every person we encountered was friendly and attentive, and the views from the property were also quite beautiful. The coffee bar was fantastic and quickly became our favorite spot each morning. However, the hotel food was disappointing and fell well below what we expected. The better on-site restaurants had very limited seating and operated within short windows, which created a situation where guests were standing in line waiting for dinner at 4:30 in the afternoon, which is not the relaxing vacation experience anyone hopes for. The family pool was freezing cold and guests were allowed to claim the already limited lounge chairs by simply placing a towel on them even when they were nowhere around, making it nearly impossible to find a spot for your belongings. The adult pool was a much better experience and we recommend heading there instead. The mattresses in the rooms felt like sleeping on concrete slabs, making it very hard to get a decent night of rest after a long day. There are some enjoyable elements here but between the food, the dinner lines, the pool situation, and the uncomfortable beds, it is hard to give a strong recommendation and I am not sure we would make the trip back.
Brooke
Estada de 4 nits (abr. 2026)
10/10, Excel·lent
Susan Elizabeth
13 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent stay! Huge buffet selection and wonderful staff!
Susan Elizabeth
Estada de 5 nits (abr. 2026)
10/10, Excel·lent
Dylan
Viatge en parella, Viatge en família
13 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Great staff. Beautiful location. Close to all things.
If traveling in a group beware of having a rooms far from each-other!
Would travel back here!
Dylan
Estada de 4 nits (abr. 2026)
10/10, Excel·lent
Sara
Viatge en família
13 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Friendly staff and super clean.
Sara
Estada de 7 nits (abr. 2026)
6/10, Acceptable
Deepak
Viatge en parella, Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
13 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats
Overall the property was average, the staff are amazing. Kind and attentive. The property definitely needs an upgrade including the pools. The food at the buffet was amazing. However, the speciality restaurants did not have the best food. I became ill for 2 days. Which is a first as I've travelled to Mexico many times. For our stay we wished that we had more options other than the buffet. For lunch we had Pepe's and had some delicious tacos! I tried the spa and the amenities were great. I'd give this resort 3/5.
Deepak
Estada de 7 nits (abr. 2026)
10/10, Excel·lent
Deborah
Viatge en parella
11 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff were fantastic and very helpful. Wish there was more variety of shows and activities. What they offered was good thou, very engaging and energetic. Would come back.
Deborah
Estada de 6 nits (abr. 2026)
10/10, Excel·lent
Jason A., Selah
Viatge en família amb nens petits
11 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We loved hanging out in the pool area, eating tacos from the outside grill or the lunch buffet and stopping by the outdoor bar from time to time. They always have something going on and you can go to the Santa Fe and do the wsterslides if yiu have kids.
Jason A.
Estada de 5 nits (abr. 2026)
10/10, Excel·lent
Michael
Viatge en família amb nens petits
11 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very clean and beautiful. I wish they post quiet hours. People run crazy and yell down the hallways in the middle of the night.
Michael
Estada de 5 nits (abr. 2026)
8/10, Bo
DEBORA
Viatge en parella
11 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We went only to the adult pool. Got good service but when getting a drink, it was like asking a robot. He did it but I dont like an eye roll
DEBORA
Estada de 4 nits (abr. 2026)
10/10, Excel·lent
Sharol
Viatge en família amb nens petits
11 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We really enjoyed our stay. The pool is amazing! And the entertainment team were phenomenal! Never a dull moment we love them! They were very engaging, the room needs more update. The food choices were amazing! And the waiters felt like becoming our family. They are all amazing! And Flor from the buffet we will surely missed her. The only downside is the check in, he was on rush to check us in, never explain the where we can find the foods, we were so hungry when we arrive didnt even offer any drink during check in process. Spa was okay. Overall we love our time! Will come back soon!
Sharol
Estada de 8 nits (abr. 2026)
10/10, Excel·lent
Dudley
Viatge en parella
10 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Swim up bar and the bar staff are amazing so are the servers at breakfast. We can't wait to go back again.
Dudley
Estada de 7 nits (abr. 2026)
10/10, Excel·lent
Eric, Colome
Viatge en parella
10 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Swim up bar was fun
Eric
Estada de 6 nits (abr. 2026)
8/10, Bo
Vadim
10 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent resort. Great staff.
Rooms are kind of small with small beds.
Vadim
Estada de 5 nits (abr. 2026)
10/10, Excel·lent
Sedzida, ST LOUIS
9 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
5 stars
Sedzida
Estada de 3 nits (gen. 2026)
10/10, Excel·lent
Lisa
8 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Property was super clean. Food was good. Staff very sweet. WiFi very glitchy but that was all.
Lisa
Estada de 4 nits (març 2026)
8/10, Bo
Stephanie
Viatge en parella
7 d’abr. de 2026
Wifi was spotty and not reliable. Went to 3 different restaurants at 7:00pm and was told they were full for the night, had people waiting for tables. Some info at checkin about the process would have helped. First time at this property but wegave stayed next door at the adults only
Location and it was much better service and wifi.
Stephanie
Estada de 3 nits (abr. 2026)
10/10, Excel·lent
Meghan Suzanne Vande
Viatge en família amb nens petits
6 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The rooms were super clean. The food was amazing! The staff was beyond friendly and accommodating. The pools were a blast! The views are gorgeous! Can't say enough wonderful things about this place. We are a family of 5. Kids ages 13-9. They absolutely loved it!! We'll be back for sure!! The only thing I would want different is if they had a hot tub or spa outside. Not a make or break. Just would be nice during cooler temps.
Meghan Suzanne Vande
Estada de 4 nits (abr. 2026)
4/10, Deficient
Charles
Viatge en família
4 d’abr. de 2026
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We had a disturbing experience here. On our last day, apparently while we were at dinner but well after the cleaners had been there, a staff member entered our room and changed the password on our room safe. We had already packed for the night and had closed the closet, so we did not notice until we went to retrieve our passports from the safe in the morning. We notified the front desk and they said "you forgot your password, the manager is the only one that can open it and she gets in at 8:00 AM". We did not forget the password. There was a note from staff on the safe that they had changed the password "because it had been left open". We had pre-arranged transportation to the airport leaving at 7:00 AM, so we had to pay another $110 for a ride to the airport after they finally got it open. This is not a trustworthy establishment. As for the rest of my review, the food was mediocre, the drinks were watered down and had a fake chemical taste, the beers on tap had a sour taste, the floor tiles throughout the resort were treacherously wet and slippery, and the rooms were not regularly cleaned.
Charles
Estada de 4 nits (març 2026)
10/10, Excel·lent
Jocelyn
Viatge en grup, Viatge en família
4 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Clean room staff was so nice food was a 10/10 loved the swim up bar loved the hospitality everyone was so nice I would definitely recommend this resort
Jocelyn
Estada de 4 nits (març 2026)
10/10, Excel·lent
Susan
Viatge en família
3 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff were amazing; polite, incredibly friendly and engaging. the rooms spotless, the property well groomed and cared for. Absolutely no complaints other than the signs indicating what the food in the restaurants were, were too small a font size for my old eyes;) Otherwise perfection at this resort. Well worth it!
Susan
Estada de 10 nits (març 2026)
10/10, Excel·lent
Peter
Viatge en parella
2 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Enjoyable place. Restaurants were actually very good. Bar/Restaurant scene is as expected for an All Inclusive. Service was good. Rooms were fine. For the price $$$,…very good deal. Views from hotel rooms and pools were excellent.
Peter
Estada de 5 nits (febr. 2026)
8/10, Bo
Kaitlyn Danielle
2 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
For all inclusive the choices of restaurants are very limited and it’s first come . The food was the same as the buffet food nothing special. Also the night entertainment was focused for kids- shows started at 8 pm. I’ve stayed at a lot of places and this was not one of my favorites.
Kaitlyn Danielle
Estada de 6 nits (març 2026)
10/10, Excel·lent
Amanda
Viatge en família amb nens petits
2 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great resort! Food was great! Super clean! Wish the nighttime entertainment was a little better!
Amanda
Estada de 7 nits (març 2026)
10/10, Excel·lent
Chelsea
Viatge en parella
1 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very nice expierence. Our second time at RIU Palace and it did not disappoint. The staff are very pleasant and the resort is very well kept and clean.