Hoteles en Isla La Roqueta

"Todo estuvo excelente. Nos ofrecieron un upgrade y la habitación estuvo amplia y limpia. Las pantallas de TV son enormes y la comida en los restaurantes estuvo de muy buen calidad. Lo único negativo es la música de los establecimientos cercanos durante la noche."

"Llegamos y tardamos mucho en hacer check in, cuando nos entregaron la habitación nos dieron una habitación que estaba en mal estado, era vieja y no parecía ser equivalente al precio que la promocionan. Después de quejarnos nos cambiaron a otra habitación y la habitación mejoró muchísimo, en general sus instalaciones son viejas, les falta darles mantenimiento y sus estacionamiento tiene un servicio muy malo, además de que tenía un mal olor, esa fue la primera impresión del hotel "

"En la habitación está limpia el personal muy servicial y atento a todas nuestras necesidades se cuenta con privacidad todo estuvo excelente"

"Mucho ruido del tráfico de la ciudad y los claxon de los camiones que suenan cada 10 minutos igual los taxis todo ese rudo se escucha en las habitaciones "

"Estuvo horrible la experiencia... Llegamos de un tour, desde q entramos, el elevador se siente super inestable, al llegar al piso aún hay plafones destruidos y áreas que están en pésimas condiciones como el techo, las paredes, etc. La habitación olía mucho a cigarro, las sábanas estaban como manchadas de sangre y rotas, cabe mencionar que íbamos con mi bebé de 3 años, así q pedimos cambio y la Srita de recepción molesta mostró otra habitación en peores condiciones, sin tapa en el baño, con tornillos oxidados, sábanas sucias, con olor a humedad. Al final terminó por corrernos diciendo que eso era lo q nos ofrecía y q no podía hacer más, que bajaramos lo más pronto posible para que nos hiciera la devolución.. ni siquiera hubo una atención con respeto y empatía. Mientras estuvimos esperando llegaron otras personas a hacer reclamos por otras situaciones en las habitaciones Ahora entiendo por q la puntuación tan baja pero como solo lo queríamos para pasar una noche se nos hizo adecuado, no obstante estamos super arrepentidos y ahora esperando que el banco realice la bonificación a mi tarjeta Por otro lado, no le daría ninguna sola estrella pero la aplicación no me deja Es lamentable que las fotografías que proporcionan a la app sean en su mejor momento. Se entiende la situación del huracán pero hay cosas que mínimamente tendrían q tener en buenas condiciones, además de q al llegar nos dijeron que la noche tenía un costo de 4500 con ellos, precio que PARA NADA LO VALE"

"Todo agradable sin duda volvería !!"

"El hotel tiene playa privada súper tranquila y limpia, no tienen baños en la playa y hay que subir hasta el área de alberca ,el hotel está a desnivel y es bastante confuso poder llegar a algunas habitaciones muchos terminábamos perdiéndonos, si no te registras para cenar en los restaurantes buenos, no puedes hacer uso de estos así que tienes que asistir todos los días a resguardarte muy temprano porque si no ya no hay lugar( reservé y solo podía cenar a las 6:30 pm … partiendo mi día para bañarte y arreglarte para la cena , todo lo demás estuvo súper lindo y los empleados atentos, amables y rápidos para atender. Gracias"

"Super limpio gran servicio"

"La reservación por la app decía que teníamos que llegar a una habitación con una cama king size y nos dieron una con dos camas, que porque la aplicación de reservación no les notificaba la solicitud y nos la cambiaron hasta un día después, el baño de la segunda habitación no funcionaba bien, ya que tronaba súper feo a la hora de bajarle, cuando salimos de hotel nosotros bajamos todas las cosas por méritos propios, cuando el personal ayudaba a otras personas, la atención del lobby fue un poco mala ya que Pue año en resolvían mis problemas. En limpieza y atención a la habitación todo perfecto"