Occidental Cozumel - All Inclusive

Allotjament de 4.0 estrelles
En una platja privada amb 3 piscines a l'aire lliure, a prop de Club de Platja Mr. Sancho's

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

7,6 sobre 10,

Serveis populars

  • En una platja privada
  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
  • Spa
El preu actual és de 293 €
taxes i impostos inclosos
26 de gen. - 27 de gen.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 4 de 4 habitacions

Habitació reial (Level Luxury)

8,4 sobre 10
Molt bo
(28 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Ventilador de sostre
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
Un assecador de cabells
  • 39 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Habitació Deluxe (Deluxe)

8,2 sobre 10
Molt bo
(125 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Ventilador de sostre
Un assecador de cabells
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
  • 39 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Habitació Deluxe (Concierge)

9,0 sobre 10
Fantàstic
(31 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Ventilador de sostre
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
Un assecador de cabells
  • 39 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Habitació Deluxe (Romance)

7,8 sobre 10
(6 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Ventilador de sostre
Un assecador de cabells
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
  • 41 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Occidental Cozumel - All Inclusive es troba a Cozumel, als afores i en una platja privada. Abans de submergir-te en la bellesa natural de la regió a Platja de San Francisco i Platja Paradís, apropa't a atraccions turístiques com Club de Platja Mr. Sancho's. Viatges amb nens? Porta'ls a Parc Nacional Esculls de Cozumel i a Club de Platja i Centre d'Esports Aquàtics Nachi Cocom. Descobreix totes les opcions aquàtiques d'aquesta destinació amb activitats com ara submarinisme, immersió lleugera i surf de vela, que pots fer a prop, o gaudeix de l'aire lliure provant disciplines tan vibrants com l'equitació.
Mapa
Km 16.6 Carretera Sur, El Cedral, San Francisco, Palancar, Cozumel, QROO, 77600

Què hi ha als voltants

  • Parc Nacional Esculls de Cozumel - 8 minuts a peu - 0.7 km
  • Platja de San Francisco - 17 minuts a peu - 1.5 km
  • Club de Platja i Centre d'Esports Aquàtics Nachi Cocom - 18 minuts a peu - 1.5 km
  • Club de Platja Mr. Sancho's - 2 minuts en cotxe - 2.6 km
  • Platja Paradís - 2 minuts en cotxe - 2.9 km

Com moure’s per la zona

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aeroport Internacional de Cozumel): a 26 min en cotxe

Restaurants

  • ‪El Patio Lobby Bar - ‬13 minuts a peu
  • ‪Beach Club - ‬9 minuts a peu
  • ‪Los Olivos - ‬5 minuts a peu
  • ‪Market Café - ‬5 minuts en cotxe
  • ‪Restaurante buffet "Cozumel - ‬13 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Occidental Cozumel - All Inclusive

Allotjament de 4 estrelles amb tot inclòs a prop de Platja de San Francisco
Aprofita que Occidental Cozumel - All Inclusive ofereix un esmorzar complet gratuït, una sala de festes i un bar a la platja. Aquest allotjament amb platja privada, massatges a la platja i gandules de platja és el lloc perfecte per gaudir del sol. Dona't el gust amb un tractament d'aromateràpia, una manicura o una pedicura i un massatge esportiu a l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 7 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar i cuina mediterrània. Gaudeix del gimnàs, així com d'activitats com ara els viatges en vaixell i el caiac. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb un bar al costat de la piscina i una terrassa.
Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
  • 3 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb gandules, para-sols de piscina i un socorrista a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència gratis
  • 2 pistes de tennis a l'aire lliure, sala de banquets i magatzem d'equipatge
  • Motos aquàtiques a les instal·lacions, caixer automàtic i tovalloles de platja
  • Als comentaris dels clients només es diuen coses bones de la ubicació a la platja i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 247 habitacions tenen avantatges com ara aire condicionat i articles de minibar gratuïts. També s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes. A les opinions dels clients només es diuen coses bones de la neteja i l'amplitud de les habitacions de l'allotjament.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
  • Reciclatge, bombetes LED i productes de neteja respectuosos amb el medi ambient
  • Banys que ofereixen articles de tocador respectuosos amb el medi ambient i banyeres i dutxes independents
  • Televisors de pantalla plana de 32 polzades amb canals per cable
  • Armaris robers o de rebost, cafeteres/teteres i ventiladors de sostre

Detalls del tot inclòs

Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses.

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet, els aperitius i les begudes
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)
Com a mínim un local té limitacions respecte del menjar o les begudes disponibles

Activitats, instal·lacions i equipaments

Tots els esports aquàtics no motoritzats, totes les activitats al terreny, instal·lacions recreatives i equipament estan inclosos.

Activitats aquàtiques

Caiac
Immersió lleugera
Surf de vela

Activitats al terreny

Instal·lacions de fitnes
Tennis

Entreteniment

Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • La connexió wifi gratuïta de les habitacions té un límit de 2 dispositius
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta
  • La connexió wifi gratuïta a les zones comunes té un límit de 2 dispositius

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament sense assistència gratuït i descobert a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • Esmorzar complet gratuït disponible cada dia de 07:00 a 10:30
  • 5 bars
  • 7 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Un bar a la platja
  • Un bar al costat de la piscina

Restaurants a les instal·lacions

  • Beach Club
  • Coral
  • La Posada
  • Los Olivos
  • México Lindo

Activitats

  • 2 pistes de tennis a l'aire lliure
  • 3 piscines a l'aire lliure
  • Caiac
  • Club infantil gratuït
  • Gimnàs
  • Lloguer de scooters o ciclomotors
  • Moto aquàtica
  • Parc infantil
  • Piscina d'hidromassatge
  • Piscina infantil
  • Sala de festes
  • Sauna
  • Spa complet
  • Taula de billar
  • Visites en vaixell

Per a famílies

  • 3 piscines a l'aire lliure
  • Bar o cafeteria
  • Club infantil gratuït
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Socorristes a les instal·lacions

Comoditats

  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 129 metres quadrats d'espai per a conferències
  • Sala de reunions

Exterior

  • A la vora de l'aigua
  • En un parc nacional
  • En una platja privada
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Hort
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja

Spa complet

  • Aromateràpia
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges esportius
  • Massatges suecs
  • Sales de tractament per a parelles
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • 1 plaça/places d'aparcament accessible
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Plantes superiors només accessibles per les escales
  • Rampa a l'entrada principal
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 11 edificis
  • 3 plantes
  • Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
  • Almenys un 80 % dels aliments són d'origen local
  • Almenys un 80 % dels aliments són ecològics
  • Arquitectura d'estil colonial
  • Exposicions d'artistes locals
  • Informació sobre la cultura i l'ecosistema locals
  • Mosquiteres
  • Política integral contra el malbaratament alimentari
  • Política integral de reciclatge
  • Sala de banquets
  • Socorristes
  • Ús de productes de neteja ecològics
  • Zones designades per a fumadors (es poden aplicar multes fora d'aquestes zones)

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Banyera i dutxa independents
  • Paper higiènic
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana de 32 polzades amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Cafetera i tetera
  • Minibar ple i gratuït

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Articles de tocador ecològics
  • Caixa forta
  • Dispensadors a granel d'articles de tocador
  • Dispositius d'estalvi d'energia a les habitacions
  • Dutxes amb ús eficient de l'aigua
  • Escriptori
  • Habitacions connectades disponibles
  • Il·luminació LED
  • Lavabos amb ús eficient de l'aigua
  • Planxa i taula de planxar
  • Reciclatge
  • Telèfon
  • Ús de productes de neteja ecològics
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 79.20 MXN per allotjament i per nit.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • S'aplica un càrrec si es fa el registre de sortida més tard de l'horari establert.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament fa servir un sistema de reciclatge d'aigües residuals i productes de neteja respectuosos amb el medi ambient.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat i una farmaciola
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
L'horari de la piscina és el següent: 08:00-20:00.
El preu total que es mostra per a les estades que comprenguin el 24 de desembre inclou la taxa obligatòria del sopar de gala de la nit de Nadal
El preu total que es mostra per a les estades que comprenguin el 31 de desembre inclou la taxa obligatòria del sopar de gala de Cap d'Any
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
La wifi gratuïta de les habitacions té un límit de dispositius: 2; la wifi de les zones comunes també és gratuïta i té un límit de dispositius: 2

L’allotjament també es coneix com a

Cozumel Grand Occidental
Occidental Grand Cozumel
Occidental Grand Cozumel All Inclusive
Grand Cozumel
Grand Occidental Cozumel
Occidental Cozumel
Occidental Grand Cozumel Hotel Cozumel
Occidental Grand Hotel Cozumel
Occidental Grand Cozumel Resort All Inclusive
Occidental Grand Resort All Inclusive
Occidental Cozumel Resort
Occidental Resort
Occidental Grand Cozumel Hotel
Occidental Cozumel All Inclusive
Occidental Cozumel All Inclusive All-inclusive property
Occintal Cozumel Inclusive
Occidental Cozumel - All Inclusive Cozumel
Occidental Cozumel - All Inclusive All-inclusive property

Preguntes freqüents

Occidental Cozumel - All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té 3 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil. Horari de la piscina: 08:00-20:00.

Quant costa allotjar-se a Occidental Cozumel - All Inclusive?

Amb data 17 de gen. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Occidental Cozumel - All Inclusive el dia 26 de gen. de 2026 són d'almenys 289,43 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Occidental Cozumel - All Inclusive accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Occidental Cozumel - All Inclusive?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Occidental Cozumel - All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.

A quina hora es fa el registre de sortida a Occidental Cozumel - All Inclusive?

Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per una taxa.

A Occidental Cozumel - All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. El menjar i la beguda estan inclosos i, pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen el surf de vela, la immersió lleugera i el caiac, entre d'altres.

On es troba Occidental Cozumel - All Inclusive?

Aquest allotjament a Cozumel es troba en un parc nacional. És a primera línia de platja i a menys de 15 min a peu de les atraccions següents: Parc Nacional Esculls de Cozumel i Platja de San Francisco. Platja Paradís i Club de Platja i Centre d'Esports Aquàtics Nachi Cocom també són a menys de 2 km.

Opinions

Opinions: Occidental Cozumel - All Inclusive

7,6

Bo

8,8

Neteja

7,4

Ubicació

8,6

Personal i servei

8,0

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 370 de 1005 opinions
Puntuació 8: Bo. 281 de 1005 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 183 de 1005 opinions
Puntuació 4: Deficient. 81 de 1005 opinions
Puntuació 2: Horrible. 90 de 1005 opinions

Opinions

4/10, Deficient

Lana

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Comoditats
Title: Serious Crocodile Attacked Our stay was completely overshadowed by extremely serious safety issues at the beach, which were not properly addressed by hotel management. During our stay, my husband was swimming when another guest urgently warned him to exit the water because a large crocodile was present very close to shore. He immediately got out of the water and clearly saw the crocodile, estimated to be approximately nine feet long. He began warning others on the beach, including another couple who were still in the water, allowing them to exit safely. Only three days later, a far more severe incident occurred. At that time, approximately 30 people were swimming in the area. We heard screams and realized a woman had been attacked by a crocodile while in the water with a small child (around five years old). The crocodile grabbed her across the body. Guests from the shore rushed to help and managed to pull her out of the water. She was taken to the hospital, and when we left the hotel about six days later, she was still hospitalized. Following this incident, I spoke with hotel management on multiple occasions regarding guest safety. Unfortunately, the crocodile was not removed, no warning signs were posted on the beach, and guests continued to enter the water unaware of the danger. New arrivals were not informed of crocodile danger.
Estada de 14 nits (oct. 2025)

6/10, Acceptable

SUSANA

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
It’s a beautiful property, but the a la carte restaurants are imposible to get in so you have to end up eating at the buffet, which serves the same food every day. The a la carte restaurants are small and reservations fill out fast. The buffet restaurant also gets long lines, definitely not worth the all inclusive price.
Estada de 3 nits (gen. 2026)

8/10, Bo

Jonathan

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 8 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Vijetha

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Rooms were spotless and serviced every day. Beautiful stay in the middle of woods with a serene and accessible beach. We stayed 5 nights with all inclusive package. Things we loved: - Direct access to the water to snorkel and it was worth it - Beautiful location -Beautiful architecture -love how the light hit the chandeliers in the main area - Clean rooms -Clean pools - Great staff (except front desk) -Loved the New Years celebration Things to be aware of: -there is one pool for activities and kids. There is an adult only pool as well. The hot tub is only for Royal club members. -If you love seafood and meat, there are lot of options. However, vegetarian and vegan food options were limited in the buffet Things to improve on: -Front desk staff need to be trained better. We found them slow and inefficient. -Our keys didn’t work multiple times during our stay. The first time, we had dragged all our luggage to the room only to realize the key wasn’t activated! - Vegetarian options like veg fajitas, enchiladas, etc could be helpful for non meat eaters - Kids activities were all conducted at the pool, would be nice to have some indoor time too. I think the name of the conductor was Jesus, he did a splendid job interacting with kids and making them comfortable. -Guests need to be asked to not reserve beach chairs hours in advance. Some of them just left towels to reserve early AM and only came to the beach at 2PM, while others had to sit on sand instead.
Estada de 5 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Patricia

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Food and service were subpar. (We are not picky eaters). At the buffet restaurants ( lunch and dinner). Multiple food would dishes would run out and not be restocked for over half hour. May not get water till done with meal. The lodging was excellent and the beach area nice. Would go again because of the quietness and beach area.
Estada de 7 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Jimmie D

Què li ha agradat: Neteja
Room was great
Estada de 10 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Amir

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
La comida siempre rica, la atención del staff siempre muy amables
Estada de 7 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Nina

Estada de 7 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Karen

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Really enjoyed this property. Staff were lovely, food was great and the pools, beach and entertainment were great. Would come back and would recommend
Estada de 7 nits (des. 2025)

2/10, Horrible

Jessica

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Comoditats
The food was very bad breakfast lunch and dinner very bad even the restaurant were bad nothing to do at the resort. Beach closes at night. The bars don't even open until 11:30 never experienced that before so sad will never be returning
Estada de 7 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Kevin

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great property, excellent staff, good location for snorkeling. I really enjoyed our stay.
Estada de 4 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Robert Lynn, KOkomo

Estada de 14 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Bruce

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
All of the “vacation club / timeshare” sales encounters on a daily basis wasn’t for me. I’ll find a different place to stay next time.
Estada de 4 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Fiona

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Wonderful place wonderful stay!!!
Estada de 7 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Antonio Guilherme, Guelph

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Exceptional service. Diving from the resort was easy. Room was clean and well maintained. Food was good.
Estada de 14 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Terry

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats
We have been going to this resort since it’s opening We love the relaxed vibe, the cleanliness and the great staff. The meals at the Carreta (Royal Club) restaurant were excellent as is the staff there. Filet and Salmon ❤️ We ate at the buffet for lunch. We always arrived at opening It was adequate and a bit lower in selection than in past years. I miss the grilled fish as only fish offered was in sauce. The fresh chips didn’t come out until much later after we had left the restaurant.Chips, piqua de gallo, and guacamole with fresh grilled fish has always been my go to. There did seem to be seafood each day, but that’s a no go for me. Jovanni did a great job at the pool, and the gals were always around to bring drinks! Victor, at the adult pool makes THE BEST MARGARITAS ON THE ROCKS! We hope to return next year
Estada de 7 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Tony

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff there is amazing all of them
Estada de 5 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Shad

Estada de 3 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Rex

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
When you was at your room everything was peaceful and quiet. You could relax on the patio and see animals wonder by. If it wasn’t for the omelette bar I wouldn’t have like the breakfast as much as I did!
Estada de 4 nits (nov. 2025)

4/10, Deficient

Andries

Estada de 7 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

William Alexander

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Dinner reservations were hard to get
Estada de 6 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Andrew

Estada de 7 nits (nov. 2025)

6/10, Acceptable

Keaton

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
The resort and royal level room were amazing! The beach was private with a shark net protecting it. Plenty of lawn chairs and the service was great as well. The only complaint we had with the resort, was the food. You only get 1 reservation for every 2 days you stay at the resort. You can use this reservation at any of the 3 restaurants onsite. Outside of this though, you are stuck eating at the buffet. The food for breakfast and dinner were terrible. The refried black beans were 50% water. The rice was only plain white rice. There was never any seafood available. We would get sick everytime we ate the buffet food. If we did this resort again, we would skip the buffet and order room service or leave to eat outside the resort next time. The restaurant food was good, just the buffet that was terrible.
Estada de 4 nits (nov. 2025)

8/10, Bo

Carrie

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The room was spacious and very clean. The staff was friendly. The grounds were beautiful and well kept. The only issues were the boat traffic made the water rough and murky so difficult to snorkel, the beach area is cramped, no elevator and was on the 3rd floor, and the A/C was very loud (but worked well). Overall it was a nice stay.
Estada de 7 nits (nov. 2025)

8/10, Bo

Neil, Montreal

Estada de 4 nits (nov. 2025)