Skip to Main Content.
Anunciar el teu allotjamentAssistènciaViatges
Imatge de descompte per a membres
Els membres estalvien un 10 % o més en més de 100 000 hotels d’arreu del món en iniciar la sessió
Iniciar la sessió
Més informació sobre Expedia Rewards
Comentaris

Occidental Cozumel - All Inclusive

Allotjament de 4.0 estrelles
Allotjament d'estil colonial amb 7 restaurants i 3 piscines a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

7,6 sobre 10,
Bé

Serveis populars

  • Piscina
  • Platja privada
  • Esmorzar inclòs
  • Banyera d’hidromassatge
  • Bar
  • Spa
El preu actual és de 211 €
taxes i impostos inclosos
3 de des. - 4 de des.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 4 de 4 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació reial (Level Luxury)

Habitació reial (Level Luxury) | Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació reial (Level Luxury)

8,4 sobre 10
Molt bo
(27 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
Bany privat
  • 39 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe (Deluxe)

Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació Deluxe (Deluxe)

8,2 sobre 10
Molt bo
(118 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Banyera i dutxa independents
Bany privat
  • 39 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe (Concierge)

Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació Deluxe (Concierge)

9,0 sobre 10
Fantàstic
(30 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
Bany privat
  • 39 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe (Romance)

Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació Deluxe (Romance)

7,8 sobre 10
Bé
(6 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Banyera i dutxa independents
Bany privat
  • 41 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
Km 16.6 Carretera Sur, El Cedral, San Francisco, Palancar, Cozumel, QROO, 77600

Què hi ha als voltants

  • Club de Platja i Centre d'Esports Aquàtics Nachi Cocom - 18 minuts a peu - 1.5 km
  • Platja de San Francisco - 19 minuts a peu - 1.6 km
  • Club de Platja Mr. Sancho's - 4 minuts en cotxe - 2.6 km
  • Platja Paradís - 4 minuts en cotxe - 2.2 km
  • Platja Mia Grand i Parc Aquàtic - 6 minuts en cotxe - 2.9 km

Com moure’s per la zona

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aeroport Internacional de Cozumel): a 26 min en cotxe

Restaurants

  • ‪El Patio Lobby Bar - ‬13 minuts a peu
  • ‪Restaurant Bordeaux - ‬5 minuts en cotxe
  • ‪El cedral, palapa grill - ‬17 minuts a peu
  • ‪Paradise Beach Club - ‬3 minuts en cotxe
  • ‪Market Café - ‬5 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Occidental Cozumel - All Inclusive

Allotjament de 4 estrelles amb tot inclòs a prop de Club de Platja Mr. Sancho's
Aprofita que Occidental Cozumel - All Inclusive ofereix un esmorzar complet gratuït, una sala de festes i un bar a la platja. Aquest allotjament amb platja privada, massatges a la platja i gandules de platja és el lloc perfecte per gaudir del sol. Dona't el gust amb un massatge esportiu, un tractament corporal i un tractament d'aromateràpia a l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 7 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar i cuina mediterrània. Gaudeix del gimnàs, així com d'activitats com ara el caiac i els viatges en vaixell. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb un bar al costat de la piscina i una terrassa.
Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
  • 3 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb gandules, para-sols de piscina i un socorrista a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència gratis
  • 2 pistes de tennis a l'aire lliure, hort i assistència turística i per a la compra d'entrades
  • Porter o grum, servei de recepció obert les 24 hores i tovalloles de platja
  • Als comentaris dels clients només es diuen coses bones de la ubicació a la platja i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 247 habitacions tenen avantatges com ara aire condicionat i articles de minibar gratuïts. També s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes. A les opinions dels clients només es diuen coses bones de la neteja i l'amplitud de les habitacions de l'allotjament.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
  • Reciclatge, bombetes LED i productes de neteja respectuosos amb el medi ambient
  • Banys que ofereixen articles de tocador respectuosos amb el medi ambient i banyeres i dutxes independents
  • Televisors de pantalla plana de 32 polzades amb canals per cable
  • Armaris robers o de rebost, cafeteres/teteres i ventiladors de sostre

Detalls del tot inclòs

Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses.

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet, els aperitius i les begudes
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)
Com a mínim un local té limitacions respecte del menjar o les begudes disponibles

Activitats, instal·lacions i equipaments

Tots els esports aquàtics no motoritzats, totes les activitats al terreny, instal·lacions recreatives i equipament estan inclosos.

Activitats aquàtiques

Caiac
Immersió lleugera
Surf de vela

Activitats al terreny

Instal·lacions de fitnes
Tennis

Entreteniment

Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions

Premis i afiliacions

Allotjament amb certificat ecològic
Aquest allotjament forma part del programa Green Globe, que mesura l'impacte de l'allotjament en un o diversos dels aspectes següents: medi ambient, comunitat, patrimoni cultural i economia local.

Allotjaments similars

5 piscines a l'aire lliure, para-sols i gandules

Allegro Cozumel All Inclusive

  • Platja privada
  • Piscina
  • Banyera d’hidromassatge
  • Esmorzar inclòs
8.0 de 10, Molt bé, 1.031 opinions
Preu actual: 209 €
taxes i impostos inclosos
10 de des. - 11 de des.
Allegro Cozumel All Inclusive

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • La connexió wifi gratuïta de les habitacions té un límit de 2 dispositius
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta
  • La connexió wifi gratuïta a les zones comunes té un límit de 2 dispositius

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament sense assistència gratuït i descobert a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • Esmorzar complet gratuït disponible cada dia de 07:00 a 10:30
  • 5 bars
  • 7 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Un bar a la platja
  • Un bar al costat de la piscina

Restaurants a les instal·lacions

  • Beach Club
  • Coral
  • La Posada
  • Los Olivos
  • México Lindo

Activitats

  • 2 pistes de tennis a l'aire lliure
  • 3 piscines a l'aire lliure
  • Caiac
  • Club infantil gratuït
  • Gimnàs
  • Lloguer de scooters o ciclomotors
  • Moto aquàtica
  • Parc infantil
  • Piscina d'hidromassatge
  • Piscina infantil
  • Sala de festes
  • Sauna
  • Spa complet
  • Taula de billar
  • Visites en vaixell

Per a famílies

  • 3 piscines a l'aire lliure
  • Bar o cafeteria
  • Club infantil gratuït
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Socorristes a les instal·lacions

Comoditats

  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 129 metres quadrats d'espai per a conferències
  • Sala de reunions

Exterior

  • A la vora de l'aigua
  • En un parc nacional
  • En una platja privada
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Hort
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja

Spa complet

  • Aromateràpia
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges esportius
  • Massatges suecs
  • Sales de tractament per a parelles
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • 1 plaça/places d'aparcament accessible
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Plantes superiors només accessibles per les escales
  • Rampa a l'entrada principal
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 11 edificis
  • 3 plantes
  • Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
  • Almenys un 80 % dels aliments són d'origen local
  • Almenys un 80 % dels aliments són ecològics
  • Arquitectura d'estil colonial
  • Exposicions d'artistes locals
  • Informació sobre la cultura i l'ecosistema locals
  • Mosquiteres
  • Política integral contra el malbaratament alimentari
  • Política integral de reciclatge
  • Sala de banquets
  • Socorristes
  • Ús de productes de neteja ecològics
  • Zones designades per a fumadors (es poden aplicar multes fora d'aquestes zones)

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Banyera i dutxa independents
  • Paper higiènic
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana de 32 polzades amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Cafetera i tetera
  • Minibar ple i gratuït

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Articles de tocador ecològics
  • Caixa forta
  • Dispensadors a granel d'articles de tocador
  • Dispositius d'estalvi d'energia a les habitacions
  • Dutxes amb ús eficient de l'aigua
  • Escriptori
  • Habitacions connectades disponibles
  • Il·luminació LED
  • Lavabos amb ús eficient de l'aigua
  • Planxa i taula de planxar
  • Reciclatge
  • Telèfon
  • Ús de productes de neteja ecològics
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 79.20 MXN per allotjament i per nit.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • S'aplica un càrrec si es fa el registre de sortida més tard de l'horari establert.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament fa servir un sistema de reciclatge d'aigües residuals i productes de neteja respectuosos amb el medi ambient.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat i una farmaciola
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
L'horari de la piscina és el següent: 08:00-20:00.
El preu total que es mostra per a les estades que comprenguin el 24 de desembre inclou la taxa obligatòria del sopar de gala de la nit de Nadal
El preu total que es mostra per a les estades que comprenguin el 31 de desembre inclou la taxa obligatòria del sopar de gala de Cap d'Any
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
La wifi gratuïta de les habitacions té un límit de dispositius: 2; la wifi de les zones comunes també és gratuïta i té un límit de dispositius: 2

L’allotjament també es coneix com a

Cozumel Grand Occidental
Occidental Grand Cozumel
Occidental Grand Cozumel All Inclusive
Grand Cozumel
Grand Occidental Cozumel
Occidental Cozumel
Occidental Grand Cozumel Hotel Cozumel
Occidental Grand Hotel Cozumel
Occidental Grand Cozumel Resort All Inclusive
Occidental Grand Resort All Inclusive
Occidental Cozumel Resort
Occidental Resort
Occidental Grand Cozumel Hotel
Occidental Cozumel All Inclusive
Occidental Cozumel All Inclusive All-inclusive property
Occintal Cozumel Inclusive
Occidental Cozumel - All Inclusive Cozumel
Occidental Cozumel - All Inclusive All-inclusive property

Preguntes freqüents

Occidental Cozumel - All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té 3 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil. Horari de la piscina: 08:00-20:00.

Quant costa allotjar-se a Occidental Cozumel - All Inclusive?

Amb data 11 de nov. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Occidental Cozumel - All Inclusive el dia 3 de des. de 2025 són d'almenys 207,67 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Occidental Cozumel - All Inclusive accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Occidental Cozumel - All Inclusive?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Occidental Cozumel - All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.

A quina hora es fa el registre de sortida a Occidental Cozumel - All Inclusive?

Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per una taxa.

A Occidental Cozumel - All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. El menjar i la beguda estan inclosos i, pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen el surf de vela, la immersió lleugera i el caiac, entre d'altres.

On es troba Occidental Cozumel - All Inclusive?

Aquest allotjament a Cozumel es troba en un parc nacional. És a primera línia de platja i a menys de 2 km de les atraccions següents: Parc Nacional Esculls de Cozumel i Platja Paradís. Platja de San Francisco i Club de Platja i Centre d'Esports Aquàtics Nachi Cocom també són a menys de 2 km.

Opinions: Occidental Cozumel - All Inclusive

Opinions

7,6

Bo

Puntuació 10: Excel·lent. 366 de 1008 opinions
Puntuació 8: Bo. 285 de 1008 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 184 de 1008 opinions
Puntuació 4: Deficient. 84 de 1008 opinions
Puntuació 2: Horrible. 89 de 1008 opinions

8,8/10

Neteja

8,6/10

Personal i servei

7,8/10

Comoditats

8,0/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

8,4/10

Respecte al medi ambient

Opinions

10/10, Excel·lent

Laura Cecilia Garcia

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
El servicio es muy bueno y las amenidades excelentes. Nosotros nos hospedamos en royal y estuvo muy bien la experiencia
Estada de 4 nits (nov. 2025)

8/10, Bo

Sandra

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great place, love the location! The food was good, and the snorkeling on the beach at the resort was excellent this time, I'm sure it is dependant on weather conditions and events. Close to other snorkeling locations, and lots of excursions available. We still love the beach, they have done a great job trying to keep up with the beach erosion (which is not their fault!!).
Estada de 7 nits (nov. 2025)

8/10, Bo

Thomas Albert

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
The room was good. service was good also.
Estada de 10 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Manuel, Houston

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent service from employees, food was not the greatest. Amazing beach and water. Very beautiful resort and grounds. Definitely will stay again!
Pool side
Beach area
Estada de 3 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Ted Paule

Easy and fast
Estada de 3 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Pedro

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
El personal que me atendió no todos pero si yas jesús de el barsi club muy atentos con los niños
Estada de 4 nits (oct. 2025)

4/10, Deficient

GARY

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Room was not in good condition,food was terrible felt like i was at a retirement community
Estada de 2 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

debra

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Very clean room, staff excellent
Estada de 5 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Renee

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
This is a great place to stay if you don’t want the lots of people busy Cancun vibe! Smaller resort, relaxing and more quiet with a lot of the same activities and entertainment as larger resorts! Clean facility, helpful staff and not far from shopping if you want to get off the resort!
Estada de 4 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Maria

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
peaceful and quiet
Estada de 3 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Kent

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
A+ staff. I do not have 1 complaint. Had such a fun time vacationing there!
Estada de 4 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

Terese

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful property and great rooms. Buffet for all meals was average at best. Front desk staff didn't match the high quality of the property and rooms.
Estada de 3 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Michael Brent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
If available I suggest the the royal level. The staff at the Resturant are so accommodating. Made every meal special. Concierges were wonderful also. I booked another trip to this resort while at the resort. We have been several of the others and this is now our favorite.
Estada de 8 nits (set. 2025)

6/10, Acceptable

gerardo medina

Estada de 7 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

Michelle Ann

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Breakfast buffet very good
Estada de 6 nits (oct. 2025)

2/10, Horrible

Carrie

Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff communicationed with me via their phone on google translate, food was terrible, raw burgers etc. check in was a disaster it took us over an hour waiting in line.
Estada de 5 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Benjamin

Què li ha agradat: Comoditats
Love this olave would go again and again next time bring friends
Estada de 4 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Luis

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent
Estada de 4 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

David

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
The only complaint I have is there's Wifi but the televisions aren't smart TVs. The local television is obviously in Spanish, but my wife and I don't speak Spanish. We didn't come to Cozumel to watch television but given the fact that we had to escape the heat, TV would have been nice. We had to watch from our cell phones. The dude running the disco could have been nicer too, he catered to my wife but I was on my own. The waverunner we rented was nice but given the rules and how they police you when you go out was utterly ridiculous. And at $80 for a half hour, I'd pass.
Estada de 7 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Alicia

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
El hotel es bonito, cómodo, ideal para descansar pero es una lástima que a pesar de que hay una ley permitan que las personas fumen en la playa, la alberca o incluso se metan al mar fumando. Hubo una persona extranjera que dos días seguidos se metió con un puro al mar, arrojando sus cenizas al agua y nadie le llamó la atención. Sabemos que el hotel no es responsable de los actos de las personas que no cuidan el ambiente, pero creo que es fundamental que desde que los huéspedes ingresan les indiquen claramente que fumar no está permitido mas que en ciertas áreas y mucho más importante que vigilen que esto se cumpla.
Estada de 3 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Yssabelle Musni

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Love the staff, and food was great. The location would be good except getting around is a little hard especially when you want to explore the town, you'll need to taxi back and forth.
Beach is kind of small and they only have two pools
Estada de 6 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

francisco

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Bien
Estada de 2 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Nelly

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
El servicio del personal es impecable, la calidad de los alimentos en restaurantes es muy buena y en general las instalaciones tienen el mantenimiento adecuado. El acceso a la playa es increíble, y en general el ambiente es muy seguro y familiar.
Estada de 3 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Ma Cianel

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The staffs are really nice and very friendly. Everyone does their best to accommodate us. Especially ernesto he gave us the best deals! Food is really good lots of flavours and options
Estada de 7 nits (set. 2025)

6/10, Acceptable

Liesel, Somerset

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei
We ignored the negative reviews of this place and wish we listened. Disappointing. Got eaten alive by mosquitos. They don't tell you the resort is close to a swamp with stagnant water hence all the mozzies. They don't tell you the resort loses water pressure. You can't shower, you can't flush the toilet whenever you want. gift shop gouges on prices. Nothing done with urgency. All they say is "I'm sorry" and care even less. The food and dining options were not great. They have different restaurants and schedules every night: we always had to ask 3 times because we were constantly given the wrong info EVERYDAY!! It got really old. We avoided all of the "specialty" a la carte restaurants if we could after waiting 2 hours for our food the 2nd night. The buffet offering was fair Issue with our 1st room: got moved to another room. Our new room's ceiling leaked water all over my suitcase overnight. By then I just couldn't say anything anymore. We were so over it. The concierge at the front lobby overwhelm and push guests checking in with wanting an on the spot commitment to a slot for 90 minute sales pitch early in the morning and then calls non stop if no one goes. Get the message: don't get pushy when people say no or indicate they are not interested!!! We came to enjoy the resort, not sales pitches at 8am in the morning!!! We'll go back to Cozumel but not to this resort.
Estada de 6 nits (set. 2025)