El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

Allotjament de 3.5 estrelles
Oci familiar a la platja, amb 5 piscines a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

Exterior
Vídeo fet per l’allotjament
Recepció
Exterior
Bufet

Opinions

7,0 sobre 10,

Serveis populars

  • Bar
  • Spa
  • Tot inclòs
  • Banyera d’hidromassatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Servei de neteja

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 5 de 5 habitacions

Habitació doble per a ús individual

El més destacat

Balcó o pati moblat
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
  • 48 metres quadrats
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Habitació

7,6 sobre 10
(17 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
  • 48 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Habitació, vistes a l'oceà (sky )

7,0 sobre 10
(8 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
  • 48 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Habitació

El més destacat

Balcó
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
  • 48 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Habitació, vistes a l'oceà (Balcony Athletic Ocean View Guarante)

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
  • 48 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive es troba a Zona Hotelera Norte, un barri a Cozumel. És a prop de l'aeroport i a la platja. Moll Punta Langosta i Platja Stingray són dues opcions excel·lents per a aquells que busquen unes vacances actives, però si prefereixes submergir-te en la naturalesa, Parc Nacional Chankanaab i Platja Corona són el que busques. Església de San Miguel i Illa de la Passió són altres dos llocs recomanats per visitar. Descobreix totes les opcions aquàtiques d'aquesta destinació amb activitats com ara surf de vela i navegació esportiva a motor, que pots fer a prop, o gaudeix de l'aire lliure amb la pràctica de disciplines com ara les rutes de senderisme o ciclisme i la tirolina.
Mapa
Playa Santa Pilar Km 4.5, Cozumel, QROO, 77600

Què hi ha als voltants

  • Museu de Cozumel - 6 minuts en cotxe - 6.4 km
  • Terminal Marítima de Cozumel - 7 minuts en cotxe - 6.8 km
  • Església de San Miguel - 7 minuts en cotxe - 7.1 km
  • Moll Punta Langosta - 8 minuts en cotxe - 7.5 km
  • Parc Nacional Chankanaab - 18 minuts en cotxe - 17.4 km

Com moure’s per la zona

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aeroport Internacional de Cozumel): a 11 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Islands Beach Club - ‬11 minuts a peu
  • ‪Marimex - ‬9 minuts en cotxe
  • ‪Guido's - ‬6 minuts en cotxe
  • Buccanos at Night
  • ‪Cocotiki - ‬1 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

Allotjament amb tot inclòs per a famílies amb Moll Punta Langosta a prop
El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive, amb Església de San Miguel i Illa de la Passió a poca distància, ofereix un bar a la piscina, un bar a la platja i un bar al costat de la piscina. Aquest allotjament amb platja de sorra blanca, restaurant a primera línia de platja i cabanes de platja gratuïtes és el lloc perfecte per gaudir del sol. Dona't el gust amb un tractament facial, un tractament corporal i un massatge esportiu a l'spa de les instal·lacions. Els dos restaurants de les instal·lacions ofereixen sopar, menú infantil i vistes al mar. El gimnàs ofereix classes d'aeròbic i classes de ioga; activitats com ara la immersió lleugera, el submarinisme i el caiac completen l'oferta esportiva. La wifi gratuïta a les zones comunes està disponible per a tots els clients, juntament amb un detall de benvinguda diari gentilesa de la direcció i una terrassa.
Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
  • 5 piscines a l'aire lliure i una piscina coberta, amb gandules i un bar a la piscina
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Bicicletes de lloguer, una pista de tennis a l'aire lliure i registre d'entrada exprés
  • Caixa forta a la recepció, ascensor i avantatges exclusius per al golf (opcionals)
  • A les opinions dels clients es diuen coses molt bones de la ubicació a la platja i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 251 habitacions, moblades individualment, tenen avantatges com ara espais de treball aptes per a portàtils i aire condicionat. També s'inclouen serveis i instal·lacions com caixes fortes. A les opinions dels clients només es diuen coses bones de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Llibres infantils i material per dibuixar o pintar
  • Banys que ofereixen dutxes i assecadors de cabells
  • Televisors de pantalla plana de 32 polzades amb canals per cable
  • Balcons o patis moblats, armaris robers o de rebost i servei de neteja diari

Detalls del tot inclòs

Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i les begudes

Activitats, instal·lacions i equipaments

Totes les activitats a l'allotjament, les instal·lacions i l'equipament estan inclosos.

Activitats aquàtiques

Caiac
Classes de submarinisme
Immersió lleugera

Activitats al terreny

Ciclisme
Instal·lacions de fitnes
Minigolf
Futbol
Tennis
Voleibol

Classes i jocs

Aeròbic
Ball
Idiomes
Esport aquàtic

Entreteniment

Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
Espectacles en directe a les instal·lacions
Festes temàtiques

Idiomes

Anglès, francès i espanyol.

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament sense assistència gratuït i descobert a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • 2 restaurants
  • 3 bars
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Detall gratuït de benvinguda per part de la direcció cada dia
  • S'ofereix sopar cada dia per un cost addicional; Cal reservar
  • Un bar a la piscina
  • Un bar a la platja
  • Un bar al costat de la piscina
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • El Cocal Restaurant
  • La Pérgola
  • La Veranda
  • Lobby bar
  • Swim Up Bar

Activitats

  • 2 piscines d'hidromassatge
  • 5 piscines a l'aire lliure
  • Activitats de lleure al vespre
  • Avantatges exclusius opcionals per al golf
  • Biblioteca
  • Caiac
  • Classes de ioga
  • Classes esportives
  • Club infantil gratuït
  • Equipament per a esports aquàtics
  • Futbolí
  • Gimnàs
  • Immersió lleugera
  • Jocs
  • Llibres
  • Lloguer de bicicletes
  • Minigolf
  • Moto aquàtica
  • Parc infantil
  • Piano
  • Piscina coberta
  • Piscina infantil
  • Pista de tennis a l'aire lliure
  • Rem o piragüisme
  • Sala de jocs o videojocs
  • Spa complet
  • Submarinisme
  • Taula de billar
  • Televisor en espais comuns
  • Tennis de taula
  • Vaixell
  • Voleibol de platja

Per a famílies

  • 5 piscines a l'aire lliure
  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Jocs infantils
  • Joguines de platja
  • Joguines infantils
  • Joguines per a nadons
  • Llibres infantils
  • Llit elàstic
  • Material per dibuixar o pintar
  • Minigolf
  • Parc infantil
  • Piscina coberta
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Dispensador d'aigua
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 4 sales de reunions
  • Centre de conferències (500 metres quadrats d'espai)
  • Centre de negocis obert les 24 hores

Exterior

  • A la platja
  • A la vora de l'aigua
  • Cabanyes a la platja gratuïtes
  • En un parc nacional
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja

Spa complet

  • 2 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges esportius
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Camí per arribar a l’entrada sense escales
  • Recepció accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 2 edificis
  • 9 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Arquitectura d'estil tradicional
  • Construït l'any 1972
  • Sala de banquets
  • Sala de recepcions

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Dutxa
  • Paper higiènic
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana de 32 polzades amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Guies de restaurants

Altres

  • Accés per passadissos exteriors
  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Decoració exclusiva
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions connectades disponibles
  • Mobiliari exclusiu
  • Planxa i taula de planxar (cal sol·licitar-les)

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Càrrec per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert: 40 USD.
Registre d'entrada exprés disponible
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert: 60 USD.

Instruccions especials d’entrada

Els clients que tinguin previst arribar fora de l'horari habitual han de contactar amb l'allotjament amb antelació per tal de rebre les instruccions per fer l'entrada; el personal de recepció els estarà esperant
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament com a mínim amb 24 hores d'antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Abans de l'arribada has d'emplenar el registre en línia, accessible des d'un enllaç segur
Després de fer la reserva, l'allotjament et demanarà una còpia del teu document d'identitat oficial amb fotografia
Si tens previst arribar més tard de les 00:00, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
All guests, including children, are required to present a valid government-issued ID card at check-in.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
2 nens de fins a 3 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert: 40 USD.
  • Càrrec pel registre de sortida més tard de l'horari establert: 60 USD.
  • Sopar a l'allotjament: 0 USD.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
L'edat mínima per fer l'entrada durant les vacances de primavera és de 21 anys
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

L'horari de la piscina és el següent: 06:00-22:00.
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 18 anys

L’allotjament també es coneix com a

Cozumeleno Beach Resort
El Cozumeleno Beach
El Cozumeleno Beach Resort
El Cozumeleno Beach Resort All Inclusive
El Resort All Inclusive
El Cozumeleno Beach All Inclusive
El All Inclusive
El Cozumeleno All Inclusive
Cozumeleno Inclusive Inclusive
El Cozumeleño Beach Resort All Inclusive
El Cozumeleno Beach Resort All Inclusive
El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive Cozumel

Preguntes freqüents

El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina coberta, 5 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil. Horari de la piscina: 06:00-22:00.

El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert. Cal abonar la taxa següent: 40 USD (servei subjecte a disponibilitat).

A quina hora es fa el registre de sortida a El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive?

Registre de sortida: 11:00. És possible fer una sortida tardana per 60 USD (servei subjecte a disponibilitat).

A El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. El menjar i la beguda estan inclosos i, pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen la immersió lleugera, el caiac i el ciclisme, entre d'altres.

On es troba El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive?

Aquest allotjament a Zona Hotelera Norte es troba en un parc nacional. És a primera línia de platja i a menys de 10 km de les atraccions següents: Moll Punta Langosta, Església de San Miguel i Platja Stingray. Parc Nacional Chankanaab i Platja Corona també són a menys de 20 km.

Opinions: El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

Opinions

7,0

Bo

Puntuació 10: Excel·lent. 349 de 1178 opinions
Puntuació 8: Bo. 291 de 1178 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 229 de 1178 opinions
Puntuació 4: Deficient. 151 de 1178 opinions
Puntuació 2: Horrible. 158 de 1178 opinions

7,4/10

Neteja

8,2/10

Personal i servei

6,6/10

Comoditats

6,2/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

7,2/10

Respecte al medi ambient

Opinions

10/10, Excel·lent

Marisol

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Lo único que mejoraría sería la comida del buffet, ya que es muy repetitiva y se termina bastante rápido, hay poca variedad y la bebida también es de baja calidad.
Estada de 6 nits (jul. 2025)

2/10, Horrible

Marion Y, Escondido

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
It was a horrible experience. No AC in restaurants, filthy pool, cockroaches, no phones in the rooms, tv does not work, no hot water, bad food, restaurant would run out of food…just awful place except staff. Owner should be embarrassed to even have this place open…
Estada de 6 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Melvin

Viatge en família
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
None options at night, bad internet conectons, black out, broken appliance in the room (none lamp worked), toilet issues
Estada de 5 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Tanja

Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We had a fantastic stay at Conzulmeno Beach Resort! The beach is stunning with clear turquoise water and plenty of shade under straw umbrellas. Our kids loved spotting sea creatures like baby rays, swordfish, sea urchins and different types of fish. They also enjoyed spending time in the pool by the beach. At night we often took a taxi to the center which is only 10 mins away. Huge thanks to the amazing staff—Paulino, Santiago, Carlos, Pedro, Fernando and Oscar—for their great service. Special shoutout to Alejandro, Eyahir, and Yaneth at La Veranda for the surprise birthday cake, David in the lobby bar for top-notch cocktails, and Manuel at the buffet grill for his delicious omelettes. An unforgettable vacation! We can’t wait to go back!
Estada de 11 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Dennis Rene

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very nice ocean and food and people
Estada de 7 nits (març 2024)

10/10, Excel·lent

Quinton James

Viatge en parella, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great fam spot
Estada de 4 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Marleny, santa clara

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Food not good.
Estada de 4 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Abraham

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff was very attentive, the beach was beautiful and we enjoyed our 8 day stay. It’s a bit far from downtown but we had everything we needed. Thank you to all the staff for being so attentive and welcoming.
Estada de 8 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Andrew Castro

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice Resort on the beach and the beach without seaweed!
Estada de 6 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Jamilette

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Muy linda y muy limpia, sugerimos que haya mayor variedad en su menú así mismo que pongan más actividades en el mar.
Estada de 4 nits (jul. 2025)

2/10, Horrible

David Kent

Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I've stayed there twice. Talk about a complete defference of stays. Something has changed, and don't suggest for anyone!! Besides for it's beautiful Beech, not worth it! All lies. Hotel stay horrible. Food horrific, no buffet, same menu ever single day. No buffet, no daily sandwichs/hamburgers/pizza available as advertised. Limited drinks. Paid specifically for all-inclusive. It is not. Told this was current off season. And limited service/food/menu. Never ever told or advertised this. And I've stayed there before. Expedia and every other travel companies should not sell, or advertise this hotel. It is that serious! Do not stay here!! I feel lied to, and extreme fruad occurring.
Estada de 3 nits (jul. 2025)

4/10, Deficient

Ada L

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The beds are very uncomfortable (hard) as for food nasty gross lids left up or off of food and birds going and eating out of it or pooping in it We was getting out breakfast and one pooped on my grandson there was only one enclosed place to eat there but you had to wear pants (didn’t know you had to wear pants til we was already there) so who would be taking pants to 90+ degreee weather only air conditioning spot was your room, private dining where you needed pants and gift shop You couldn’t even sit in lobby and have a cup coffee read your book or anything had to stay in pool or in your room cause of no a/c
Estada de 5 nits (jul. 2025)

2/10, Horrible

Paolo Pedro

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Es un all inclusive pero no se puede probar alimento decente. Tuvimos que hacer todas las comidas fuera de las instalaciones aun estando ya pagadas.
Estada de 3 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

vanessa

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Wonderful resort snorkeling amazing at the property all the other properties came to Our place to snorkel grate food and staff. Will definitely be back soon
Estada de 3 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Matthew

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff is great! Fatima at the front desk is nice and helpful. And Mateo and Juan make the best drinks with a smile! Waiters Santiago, Roger, German, Aldo and Carlos are just a few of the people that make this place awesome!
Estada de 6 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Justin

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We had a great time. The place lived up to our expectations.
Estada de 7 nits (jul. 2025)

4/10, Deficient

Josh

Viatge en família
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Room smelled like mold and wet clothes the entire stay. Was told by Fatima they would switch my rooms but never did. The sheets and furniture were moist and wet to the touch. Booked a double bed and received a single bed and never moved rooms. Hot water is not a guarantee but rust in the water is. Shower never fully counts off and runs the whole day. Buffet food is extremely poor quality. Only good part was the beach water was clean and beautiful.
Estada de 4 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Clayton

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Rooms are in need of updating
Estada de 14 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

ORESTES

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Muy bien, excelente servicio, todos los empleados muy amables especialmente la muchacha de seguridad Esperanza muy amable y trabajadora. Gracias a todo el colectivo de El cozumeleño!

10/10, Excel·lent

Dan

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
This is our go to all inclusive resort Great beach and the staff is the best
Estada de 4 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Deborah

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 4 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Noemi

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Arturo (manage)at front desk was great to our family, very accommodating, provided us with options. Gloria general manager was awesome and treated to a great dinner from italian restaurant. Loved the beach thru have. Would stay there again
Estada de 2 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Joanna, Johns Creek

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
We enjoyed the beach and especially the snorkeling in front of the hotel and between the hotel and the Westin. Most of the staff were very nice and friendly. Our main issue is that we requested a room with two beds and even sent several messages to the hotel reminding them that we needed that. Upon check in they told us that they only had a king available. We had been traveling all day and that was extremely frustrating to hear that late at night. They put a very uncomfortable second child’s bed in our room that an adult had to sleep in. If they were not going to provide two beds, I think they should’ve messaged us back and let us know ahead of time so that we could’ve made other arrangements. The food was good for the most part.
Estada de 4 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Marisol

Estada de 3 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

SEVERO RODOLFO

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
I like the beach, the rooms bigs and comfortable. I don't like no shows and any entertainment ar night
Estada de 3 nits (jul. 2025)