Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Allotjament de 4.5 estrelles
Allotjament de luxe a la platja, amb 8 piscines a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Instal·lacions esportives
Suite presidencial | Sala d'estar | Televisor intel·ligent de 65 polzades amb canals digitals i televisor
Habitació | Exterior
Roba de llit d'alta qualitat i minibar gratuït
8 piscines a l'aire lliure, cabanes (de pagament) i para-sols

Opinions

8,4 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • Tot inclòs
  • Spa
  • Restaurant
  • Piscina
  • Bar
  • Servei d’habitacions
El preu actual és de 286 €
taxes i impostos inclosos
27 de juny - 28 de juny

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 19 de 19 habitacions

Habitació

9,0 sobre 10
Fantàstic
(18 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Pati
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Habitació Club

El més destacat

Balcó o pati moblat
Pati
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
  • 42 metres quadrats
  • Vistes al complex turístic
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite

El més destacat

Balcó o pati moblat
Pati
Menjador independent
Sala d'estar independent
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
  • 130 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació

8,6 sobre 10
Excel·lent
(44 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Pati
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
  • 42 metres quadrats
  • Vistes al complex turístic
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació familiar

7,4 sobre 10
(3 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Pati
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
  • 42 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació

8,8 sobre 10
Excel·lent
(72 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Pati
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Habitació Club

9,0 sobre 10
Fantàstic
(2 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Pati
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Habitació Club

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Pati
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Suite Club

El més destacat

Balcó o pati moblat
Pati
Menjador independent
Sala d'estar independent
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
  • 80 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació familiar

8,6 sobre 10
Excel·lent
(4 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Pati
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Suite Club

El més destacat

Balcó o pati moblat
Pati
Menjador independent
Sala d'estar independent
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
  • 80 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació familiar

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Pati
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Habitació Club

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Pati
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
  • 42 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite

El més destacat

Balcó o pati moblat
Pati
Menjador independent
Sala d'estar independent
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
  • 80 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació

8,4 sobre 10
Molt bo
(24 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Pati
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
  • 42 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite familiar

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Pati
Sala d'estar independent
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Taula de menjador
  • 80 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació familiar, 1 llit de matrimoni gran, planta baixa

10,0 sobre 10
Magnífic
(4 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Pati
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
  • 42 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite presidencial

El més destacat

Balcó o pati moblat
Pati
Menjador independent
Sala d'estar independent
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
  • 159 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació

8,0 sobre 10
Molt bo
(13 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Pati
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
  • 42 metres quadrats
  • Vistes al complex turístic
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
Carretera Cancun Tulum 307, Tulum, QROO, 77774

Què hi ha als voltants

  • Riviera Maya Golf Club - 3 minuts en cotxe - 2.9 km
  • Platja Xcacel - 6 minuts en cotxe - 3.9 km
  • Platja d'Akumal - 7 minuts en cotxe - 7.8 km
  • Parc Xel-Há - 8 minuts en cotxe - 7.1 km
  • Santuari Xcacel-Xcacelito - 10 minuts en cotxe - 4.3 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 77 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Restaurant Kukulkan - ‬7 minuts en cotxe
  • ‪Restaurante Yucatan - ‬6 minuts en cotxe
  • ‪Restaurante Arlequin - ‬7 minuts en cotxe
  • ‪Vela Sur - ‬10 minuts a peu
  • ‪Piscis snack bar - ‬7 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Allotjament de luxe amb certificació ecològica a prop de Platja d'Akumal
Has pensat a allotjar-te a Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort? Aprofita que ofereix 3 bars a la platja, 3 bars al costat de la piscina i un detall de benvinguda diari gentilesa de la direcció. Aquest allotjament amb platja de sorra blanca, restaurant a primera línia de platja i gandules de platja és un lloc ideal per ajeure's al sol. Regala't un tractament facial, un massatge o un tractament amb embolcall corporal a l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 9 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen dinar, sopar, plats lleugers i cuina asiàtica. S'ofereixen classes de ioga i classes d'aeròbic al gimnàs obert les 24 hores; activitats com ara les rutes de senderisme o ciclisme completen l'oferta esportiva. La wifi gratuïta a les zones comunes està disponible per a tots els clients, juntament amb botigues a les instal·lacions i una cafeteria.
Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
  • 8 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb un tobogan aquàtic, cabanes i gandules
  • Servei d'aparcament amb assistència gratis
  • Bicicletes de lloguer gratuïtes, magatzem d'equipatge i botiga de regals o quiosc
  • Atenció multilingüe, servei de recepció obert les 24 hores i espais de cotreball
  • A les opinions dels clients es diuen coses molt bones dels serveis per a famílies, de l'amabilitat del personal i de la ubicació
Característiques de l'habitació
Totes 735 habitacions, moblades individualment, presenten comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i roba de llit d'alta qualitat, així com altres detalls, per exemple, caixes fortes amb espai per a portàtils i espais de treball aptes per a portàtils. A les opinions dels clients es diuen meravelles de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
  • Banys que ofereixen barnussos de mida infantil i assecadors de cabells
  • Televisors intel·ligents de 65 polzades amb canals prèmium
  • Balcons o patis moblats, armaris robers o de rebost i bombetes LED

Detalls del tot inclòs

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort permet escollir la modalitat Tot inclòs. Aquestes tarifes són més altes perquè el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i les begudes
Servei d'habitacions disponible les 24 hores
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)

Activitats al terreny

Club infantil

Entreteniment

Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions

Premis i afiliacions

Allotjament amb certificat ecològic
Aquest allotjament forma part del programa EarthCheck, que mesura l'impacte de l'allotjament en un o diversos dels aspectes següents: medi ambient, comunitat, patrimoni cultural i economia local.

Idiomes

Anglès i espanyol.

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament amb assistència gratuït i descobert a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • 3 bars
  • 3 bars a la platja
  • 3 bars al costat de la piscina
  • 9 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Detall gratuït de benvinguda per part de la direcció cada dia
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Auma
  • Chiringuito Sea Salt
  • La Luce
  • Maxal
  • Noriku

Activitats

  • 8 piscines a l'aire lliure
  • Classes de ioga
  • Classes esportives
  • Club infantil gratuït
  • Compres
  • Gimnàs obert les 24 hores
  • Lloguer gratuït de bicicletes
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Rutes de senderisme o ciclisme
  • Sala de jocs o videojocs
  • Spa complet
  • Tobogan aquàtic

Per a famílies

  • 8 piscines a l'aire lliure
  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Jocs infantils
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Tobogan aquàtic

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Dispensador d'aigua
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 7 sales de reunions
  • Centre de negocis
  • Espai de cotreball
  • Sala d'ordinadors

Exterior

  • A la platja
  • Cabanyes a la piscina (recàrrec)
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Mobles a l'aire lliure
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Tovalloles de platja
  • Zona d'entreteniment a l'aire lliure

Spa complet

  • 13 sales de tractaments
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Manicures i pedicures
  • Massatges de teixits profunds
  • Piscina d'hidromassatge
  • Sala de vapor
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials
  • Zones de tractament a l'aire lliure

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Aparcament amb assistència per a vehicles adaptats per a cadires de rodes
  • Ascensor (porta de 79 centímetres d'amplada)
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Baranes als passadissos (a 61 centímetres d'alçada)
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Camí per arribar a l’entrada sense escales
  • Centre de negocis accessible en cadira de rodes
  • Gimnàs accessible en cadira de rodes
  • Lounge accessible en cadira de rodes
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Piscina accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Servei de transport accessible
  • Spa accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 12 edificis
  • 3 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
  • Almenys un 80 % dels aliments són d'origen local
  • Construït l'any 2022
  • Es recomana l'ús del dispensador d'aigua
  • Esmorzar vegetarià disponible
  • Informació sobre la cultura i l'ecosistema locals
  • Opcions d'alimentació veganes
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Política integral contra el malbaratament alimentari
  • Política integral de reciclatge
  • Sala de ball
  • Sala de banquets
  • Sala de recepcions
  • Tractament ètic dels animals salvatges en captivitat

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Barnussos infantils
  • Paper higiènic
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor intel·ligent amb canals digitals prèmium de 65 polzades

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Cafetera i tetera
  • Guies de restaurants
  • Minibar ple i gratuït
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Accés per passadissos exteriors
  • Aire condicionat
  • Cadira d'escriptori
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Decoració exclusiva
  • Dispositius d'estalvi d'energia a les habitacions
  • Dutxes amb ús eficient de l'aigua
  • Entrada amb clau mòbil
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions connectades disponibles
  • Il·luminació LED
  • Lavabos amb ús eficient de l'aigua
  • Mobiliari exclusiu
  • Telèfon
  • Trucades locals gratuïtes

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia (però sí animals de servei, sense cap càrrec addicional)

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Els nens poden allotjar-se de manera gratuïta sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament utilitza un sistema de reciclatge d'aigües residuals.
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada

Informació addicional

L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.

Preguntes freqüents

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort té piscina?

Sí, aquest allotjament té 8 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.

Quant costa allotjar-se a Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

Amb data 24 de juny de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort el dia 27 de juny de 2025 són d'almenys 285,76 €, sense impostos ni taxes. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort accepta animals de companyia?

No, només s'admeten animals de servei a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

L'aparcament amb assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.

A quina hora es fa el registre de sortida a Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

Registre de sortida: migdia.

A Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort hi ha cap règim amb tot inclòs?

En aquest allotjament s'ofereixen plans de tarifes amb la modalitat de tot inclòs.

On es troba Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

Aquest allotjament a Tulum es troba a la platja i a menys de 5 km de les atraccions següents: Riviera Maya Golf Club, Platja Xcacel i Platja Xcacelito. Aktun Chen i Santuari Xcacel-Xcacelito també són a menys de 5 km.

Opinions: Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Opinions

8,4

Molt bo

Puntuació 10: Excel·lent. 1002 de 1831 opinions
Puntuació 8: Bo. 381 de 1831 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 238 de 1831 opinions
Puntuació 4: Deficient. 112 de 1831 opinions
Puntuació 2: Horrible. 98 de 1831 opinions

9,0/10

Neteja

8,8/10

Personal i servei

8,6/10

Comoditats

9,0/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

8,8/10

Respecte al medi ambient

Opinions

10/10

Loved this resort and would definitely go back!
Estada de 5 nits (juny 2025)

6/10

The property was nice. The rooms were nice they hold a certain odor especially near the toilet area. The resort should provide more entertainment as a family resort there wasn’t much to do. The food was -10/10 i do NOT recommend. The option are limited the food is not seasoned. The Buffett should provide a different variety’s of food from different cultures. The asian restaurant was good best food there!!!! You have to make reservations for everything and they weren’t accommodating eating sometimes at 10pm. There are not enough options and space to accommodate the amount of guest. I appreciate the selection of alcohol available. Other than that it’s a nice resort just a few suggestions.
Estada de 5 nits (juny 2025)

8/10

I loved the staff in the Vela cafe. They were very accommodating although the food was horrible. My stomach has been hurting for 3 days now.
Estada de 5 nits (juny 2025)

10/10

10 STARS couldn’t of have picked a better place to stay at! From the people at the front desk to the people moving our rental car waiter’s well the whole STAFF was amazing! Thank you all! Mario & Leslie Pina room 4212 CASA 4
LOBBY THE VIEW IS AMAZING
Some of the food you can choose from
Estada de 3 nits (juny 2025)

8/10

To be all this property can be… the dinner options really need an overhaul. Asian place was great. Mezcal was not good. They are trying too hard to have fancy menu and none of what we had was executed well. Maybe try an elevated version of classics. We couldn’t order a taco or an enchilada. There are ways to elevate cuisine. They need to execute the dish well consistently to be on the menu. They missed on everything we had. Nothing g was hot either. Luce was not great Italian either. Again not executed well. Not cooked correctly. Italian should be so easy to do well. The steakhouse was the biggest disappointment and we were really looking forward to it. Concierge said it was the best on property. Well I sent my filet back 3 times bc it was well done and raw in the middle. Not red or rare but gray raw center. I ordered it medium. Pink throughout. Server said yes that’s medium. I was so turned off I ordered the cauliflower steak. This came out as a full head of cauliflower! Roasted on top but not cooked thru and caponata tasted like tomato paste with chopped eggplant. No olives no onions raisins are even traditional. It was bitter. NY strip was not cooked medium rare. It was medium well and my husband just ate it bc he felt bad to say anything after my situation. The breakfast buffet, lunch buffet and pool grills had great food. Nothing fancy but executed very well. This property could be five star but not with dinner issues like this.
Estada de 4 nits (juny 2025)

10/10

Eduardo was our personal concierge and he made out stay quite delightful. We celebrated our honeymoon and he even placed balloons and Champaign in our room. (Funny enough we found him
Estada de 4 nits (juny 2025)

6/10

Not much too do without paying more money lol but relaxing
Estada de 4 nits (juny 2025)

8/10

The property was very nice, clean, and the rooms were awesome. The Asian restaurant was also amazing. The air conditioning is a problem throughout the resort. After sending 3 technicians to our room to fix the A/C they finally moved us to another room. The new room was not much better. The restaurants on the property are air conditioned but they prop the doors open so all the cold air escapes and you sweat while you eat. I brought this to the managers attention and they corrected it in the bar we were in and it was so much cooler, but then the next day it was back to hot with the doors propped open to the outside. We were also told by management that the ceiling fans were for decoration only but then later that evening they turned them on. Not sure what that was about. The mini fridge did not work in either of our rooms, we called this in but no fix was made. The staff was very friendly and helpful, with the exception of the management. I know it’s hot in Mexico but if I wanted to sweat while I eat I would just order food at the pool, not while trying to eat at a nice restaurant.
Estada de 4 nits (juny 2025)

6/10

Avoid Casa 3 at all costs!! I was woken up every day between 6-6:30 am to the sound of workers shoveling Sargassum seaweed into a dump truck. The smell of that seaweed was so nauseating. I had to leave my room immediately, which works if their goal is for guests to get out and enjoy the property. Unbeknownst to me, it was only Casa 3 that had to deal with the smell of rotten boiled eggs every day. Also, bring sturdy swim shoes if you plan to go the beach as it is very rocky. I loved everything else about the property…the food, the activities at the pool, the pool options, the friendliness of everyone working at the property, all great!
Estada de 5 nits (juny 2025)

4/10

It definitely needs more of a kid friendly menu! Some of the Concierge were not nice at all! Concierge were never able to get us in the steak house or the Mexican restaurant. They told us that they were booked completely and couldn’t get us with the kids in to eat. We ended having dinner at 11 waiting on room service.
Estada de 2 nits (juny 2025)

10/10

I liked everything it was exactly what I expected in my first all inclusive resort ! Me and my partner actually loved it and would recommend it to others !
Estada de 3 nits (juny 2025)

10/10

Everything was great! This was our second time coming here. But pleaseeee clean the kids waterpark it has not been brushed and it was so green and dirty! We want to come again, but please maintain the kids waterpark!
Estada de 6 nits (juny 2025)

8/10

Not many food options for kids, not the best when you have 5 kiddos to feed. The italian restaurant does have great pizza but you have to make reservations. The resort was super clean, very modern, good evening people watching entertainment. The beach area was small and a litle rocky but no sea weed because of that so it was fun for the kids. Staff was friendly and there were pools everywhere
Estada de 2 nits (juny 2025)

6/10

Montezuma arrived on Day 3. Service was very good but food quality and amenities were less than anticipated.
Estada de 4 nits (juny 2025)

8/10

We enjoyed our stay. The staff is attentive and very friendly. The food is good not great and the drinks a little weak. Pools a little grimy with sunscreen. Over all we had a nice time.
Estada de 2 nits (juny 2025)

10/10

Very safe, clean, beautiful, and quiet resort.
Estada de 5 nits (maig 2025)

8/10

Estada de 3 nits (maig 2025)

10/10

The hotel exceeded my expectations! First thing when we checked in we had a room bracelet that made it so easy to access the room without the old card method. The room's view is heaven, facing the beach and the staff used to clean the windows every day from the humidity so you can see the beach. Also, the shower is fancy and comfortable. The entertainment staff were so nice and made it fun on the beach and the pool. The food was delicious in all of the restaurants and we tried all of them during our stay. The hotel had a show for 2 hours every night, other hotels are so boring at night if you have kids and you can't hang out in the bar. If you have kids, the hotel has a whole kids' area that has activities for the kids all day. The staff were so professional and nice. Jose translated our conversation with the taxi driver and communicated well with him for an hour. Room service quickly responded to any concerns or requests, when we ordered food in the room it arrived in 10 minutes hot and fresh. When we had an issue with the fridge, it was replaced in 20 minutes. The hotel is very safe, they took the taxi driver’s information, DL, and ensured that he was coming to us and that we ordered him. I recommend the hotel to anyone and I will definitely go back with the family
Estada de 5 nits (maig 2025)

8/10

🌟🌟🌟🌟☆ Great Stay, But the Seaweed Smell Was Overwhelming Overall, Hilton Tulum is a beautiful resort — the rooms were clean, the staff was friendly, and the amenities were top-notch. We really enjoyed the food options and the relaxing atmosphere. However, the smell of seaweed near the beach area was very strong during our stay. We understand this can be a natural issue, but it definitely impacted the beach experience and made it hard to enjoy that part of the resort. Still, everything else was great, and we would consider coming back — hopefully during a time when the seaweed isn’t as intense.
Estada de 5 nits (maig 2025)

10/10

everything excellent
Estada de 4 nits (maig 2025)

10/10

Estada de 4 nits (maig 2025)

10/10

Staff was extremely nice, hotel was clean will definitely come here again
Estada de 3 nits (maig 2025)

6/10

El hotel muy buena infraestructura, atencion de todos los colaboradores. Aspectos para mi; NEGATIVOS: No tiene acceso a la playa, el unico lugar accesible es pequeño, y es muy molesto caminar, porque tiene rocas en vez de arena. No vuenta con segmentación de edades de menores, mi hijo de 15 años tuvo que estar en la alberca con niños con pañalesbgritos y llantos de bebes. POR FAVOR CATEGORICEN ANLOS MENORES.
Estada de 3 nits (maig 2025)

10/10

The resort was absolutely stunning. Every detail was carefully planned. Having access to the enclave pool made all of the difference as those pools were typically quiet and empty. Those pools also had access to a restaurant that was amazing. The food was everywhere amazing, but the best part about staying at this resort was the staff. The staff were all so friendly and helpful. The staff made sure that we had everything we needed and we’re comfortable every single person that I encountered who worked at the resort was extremely kind and easily made me want to come back to this resort again.
Estada de 4 nits (maig 2025)

10/10

Staff is very friendly and helpful. Clean.
Estada de 7 nits (maig 2025)