Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Allotjament de 4.5 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,4 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • Piscina
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
El preu actual és de 371 €
taxes i impostos inclosos
29 d’abr. - 30 d’abr.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 54 de 54 habitacions

Habitació

8,8 sobre 10
Excel·lent
(55 opinions)
  • Vistes al complex turístic
  • 42 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite

  • Vistes al mar
  • 130 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació Club

  • Vistes al complex turístic
  • 42 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació Club

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)
  • Vistes al mar
  • 42 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite Club

  • Vistes al mar
  • 80 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite Club

  • Vistes al mar
  • 80 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació familiar

7,4 sobre 10
(3 opinions)
  • Vistes al mar
  • 42 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació familiar, 1 llit de matrimoni gran, planta baixa

9,6 sobre 10
Magnífic
(5 opinions)
  • Vistes al mar
  • 42 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite familiar

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)
  • Vistes al mar
  • 80 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació

8,4 sobre 10
Molt bo
(30 opinions)
  • Vistes al mar
  • 42 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite

  • Vistes al mar
  • 80 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació

7,8 sobre 10
(17 opinions)
  • Vistes al complex turístic
  • 42 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite presidencial

  • Vistes al mar
  • 159 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació

8,6 sobre 10
Excel·lent
(84 opinions)
  • Vistes al jardí
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Habitació Club

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)
  • Vistes al jardí
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Habitació Club

9,0 sobre 10
Fantàstic
(2 opinions)
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Habitació familiar

7,2 sobre 10
(5 opinions)
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Habitació familiar

7,4 sobre 10
(3 opinions)
  • Vistes al jardí
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Habitació

9,0 sobre 10
Fantàstic
(27 opinions)
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Enclave Ocean View Suite-1 King

  • Capacitat per a 3

Family Ocean View King Room

  • Capacitat per a 3

Family Room, 1 King Bed, Resort View

  • Capacitat per a 3

Family Suite, 1 King Bed, Oceanfront

  • Capacitat per a 3

Presidential King Suite

  • Capacitat per a 3

King Room With Roll-in Shower-Mobility Accessible

  • Capacitat per a 3

Room, 1 King Bed, Resort View

  • Capacitat per a 3

Governor Suite King

  • Capacitat per a 3

King Suite with Ocean View

  • Capacitat per a 3

Oceanfront Beach Access 2 Queen Room

  • Capacitat per a 4

Room Standard with Garden View

  • 42 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Room Standard with Sea View

  • 42 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Room Premium with Garden View

  • 42 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Room Premium with Sea View

  • 42 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Room Luxury with Garden View

  • 42 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Room Luxury with Garden View

  • 42 metres quadrats
  • Capacitat per a 3

2 Queen Room with Ocean View

  • Capacitat per a 4

Two Queen Room with Enclave Ocean View

  • Capacitat per a 4

Two Queen Room with Enclave Nature View

  • Capacitat per a 4

Ground Floor Family Room - King Bed

  • Capacitat per a 3

GROUND FLOOR FAMILY SUITE - KING BED

  • Capacitat per a 3

King Room with Enclave Nature View

  • Capacitat per a 3

2 Queen Room with Enclave Partial Ocean View

  • Capacitat per a 4

King Suite With Partial Ocean View

  • Capacitat per a 3

King Room With Partial Ocean View

  • Capacitat per a 3

Nature View Family Room-2 Queen Beds

  • Capacitat per a 4

Family Room With 2 Queen Beds-Ocean View

  • Capacitat per a 4

King Room With Ocean View

  • Capacitat per a 3

Oceanfront Room With Two Double Beds

  • Capacitat per a 4

Club King Room With Ocean View

  • Capacitat per a 3

Nature View King Room

  • Capacitat per a 3

Nature View Two Queen Room

  • Capacitat per a 4

ENCLAVE OCEAN VIEW - 1 KING BED

  • Capacitat per a 3

ENCLAVE PARTIAL OCEAN VIEW - 1 KING BED

  • Capacitat per a 3

Enclave Nature View Suite-1 King Bed

  • Capacitat per a 3

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort es troba a Tulum, a la platja. A més de visitar punts de referència com ara Ruïnes maies de Tulum, podràs apreciar la bellesa natural de Platja d'Akumal o Badia de Mitja Lluna. Viatges amb nens? Porta'ls a Parc Xel-Há i a Centre Ecològic Akumal. Consultar la guia de viatge a Tulum
Mapa
Carretera Cancun Tulum 307, Tulum, QROO, 77774

Què hi ha als voltants

  • Riviera Maya Golf Club
    Riviera Maya Golf Club
    3 minuts en cotxe - 2.9 km
  • Aktun Chen
    Aktun Chen
    3 minuts en cotxe - 2.9 km
  • Platja d'Akumal
    Platja d'Akumal
    6 minuts en cotxe - 7.8 km
  • Parc Xel-Há
    Parc Xel-Há
    7 minuts en cotxe - 7.1 km
  • Dolphinaris Tulum
    4 minuts en cotxe - 2.1 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 77 min en cotxe

Restaurants

  • Bahia Principe Grand Coba
    6 minuts en cotxe
  • Restaurante Yucatan
    6 minuts en cotxe
  • Thali Restaurant
    7 minuts en cotxe
  • Maiko
    7 minuts en cotxe
  • The Truck
    7 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Allotjament de luxe amb tot inclòs a prop de Platja d'Akumal
Has pensat a allotjar-te a Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort? Aprofita que ofereix 3 bars a la platja, 3 bars al costat de la piscina i un detall de benvinguda diari gentilesa de la direcció. Aquest allotjament amb ubicació a primera línia de platja, restaurant a primera línia de platja i gandules de platja és un lloc ideal per ajeure's al sol. Regala't un tractament facial, un tractament amb embolcall corporal o un tractament corporal a l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 9 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen dinar, sopar, plats lleugers i cuina asiàtica. S'ofereixen classes de ioga i classes d'aeròbic al gimnàs obert les 24 hores; activitats com ara les rutes de senderisme o ciclisme completen l'oferta esportiva. La wifi gratuïta a les zones comunes està disponible per a tots els clients, juntament amb botigues a les instal·lacions i una cafeteria.
Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
  • 8 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb un tobogan aquàtic, cabanes i gandules
  • Servei d'aparcament amb assistència gratis
  • Bicicletes de lloguer gratuïtes, mobiliari a l'aire lliure i magatzem d'equipatge
  • Atenció multilingüe, porter o grum i sala de ball
  • A les opinions dels clients es diuen coses molt bones dels serveis per a famílies, de l'amabilitat del personal i de la ubicació
Característiques de l'habitació
Totes 735 habitacions, moblades individualment, presenten comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i roba de llit d'alta qualitat, així com altres detalls, per exemple, caixes fortes amb espai per a portàtils i espais de treball aptes per a portàtils. A les opinions dels clients es diuen meravelles de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
  • Banys que ofereixen barnussos de mida infantil i assecadors de cabells
  • Televisors intel·ligents de 65 polzades amb canals prèmium
  • Balcons o patis moblats, armaris robers o de rebost i bombetes LED

Detalls del tot inclòs

Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i les begudes
Servei d'habitacions disponible les 24 hores
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)

Activitats al terreny

Club infantil

Entreteniment

Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions

Premis i afiliacions

Allotjament amb certificació ecològica
Aquest allotjament forma part del programa EarthCheck, que mesura l'impacte de l'allotjament en un o diversos dels aspectes següents: medi ambient, comunitat, patrimoni cultural i economia local.

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: accés a Internet
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament amb assistència gratuït i descobert a les instal·lacions
  • Aparcament amb assistència limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • 3 bars
  • 3 bars a la platja
  • 3 bars al costat de la piscina
  • 9 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Detall gratuït de benvinguda per part de la direcció cada dia
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Auma
  • Chiringuito Sea Salt
  • La Luce
  • Maxal
  • Noriku

Activitats

  • 8 piscines a l'aire lliure
  • Classes de ioga
  • Classes esportives
  • Club infantil gratuït
  • Compres
  • Gimnàs obert les 24 hores
  • Lloguer gratuït de bicicletes
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Rutes de senderisme o ciclisme
  • Sala de jocs o videojocs
  • Spa complet
  • Taula de billar
  • Tobogan aquàtic
  • Zona recreativa infantil amb aigua

Per a famílies

  • 8 piscines a l'aire lliure
  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Jocs infantils
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Tobogan aquàtic
  • Zona recreativa infantil amb aigua

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Dispensador d'aigua
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 7 sales de reunions
  • Centre de negocis
  • Espai de cotreball
  • Sala d'ordinadors

Exterior

  • A la platja
  • Cabanyes a la piscina (recàrrec)
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Mobles a l'aire lliure
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Tovalloles de platja
  • Zona d'entreteniment a l'aire lliure

Spa complet

  • 13 sales de tractaments
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Manicures i pedicures
  • Massatges de teixits profunds
  • Piscina d'hidromassatge
  • Sala de vapor
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials
  • Zones de tractament a l'aire lliure

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Aparcament amb assistència per a vehicles adaptats per a cadires de rodes
  • Ascensor (porta de 79 centímetres d'amplada)
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Baranes als passadissos (a 61 centímetres d'alçada)
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Camí per arribar a l’entrada sense escales
  • Centre de negocis accessible en cadira de rodes
  • Gimnàs accessible en cadira de rodes
  • Lounge accessible en cadira de rodes
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Piscina accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Servei de transport accessible
  • Spa accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 12 edificis
  • 3 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
  • Almenys un 80 % dels aliments són d'origen local
  • Construït l'any 2022
  • Es recomana l'ús del dispensador d'aigua
  • Esmorzar vegetarià disponible
  • Informació sobre la cultura i l'ecosistema locals
  • Opcions d'alimentació veganes
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Política integral contra el malbaratament alimentari
  • Política integral de reciclatge
  • Sala de ball
  • Sala de banquets
  • Sala de recepcions
  • Tractament ètic dels animals salvatges en captivitat

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Barnussos infantils
  • Paper higiènic
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor intel·ligent amb canals digitals prèmium de 65 polzades

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Cafetera i tetera
  • Guies de restaurants
  • Minibar ple i gratuït
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Accés per passadissos exteriors
  • Aire condicionat
  • Cadira d'escriptori
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Decoració exclusiva
  • Dispositius d'estalvi d'energia a les habitacions
  • Dutxes amb ús eficient de l'aigua
  • Entrada amb clau mòbil
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions connectades disponibles
  • Il·luminació LED
  • Lavabos amb ús eficient de l'aigua
  • Mobiliari exclusiu
  • Telèfon
  • Trucades locals gratuïtes

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia (però sí animals de servei, sense cap càrrec addicional)

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Els nens de fins a 4 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament utilitza un sistema de reciclatge d'aigües residuals.
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Número de registre de l’allotjament: 009-007-007450/2025
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Cal reservar els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.

Preguntes freqüents

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort té piscina?

Sí, aquest allotjament té 8 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.

Quant costa allotjar-se a Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

Amb data 6 d’abr. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort el dia 29 d’abr. de 2026 són d'almenys 371 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort accepta animals de companyia?

No, només s'admeten animals de servei a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

L'aparcament amb assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.

A quina hora es fa el registre de sortida a Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

Registre de sortida: migdia.

A Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. El menjar i la beguda estan inclosos.

On es troba Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

Aquest allotjament a Tulum es troba a la platja i a menys de 5 km de les atraccions següents: Riviera Maya Golf Club, Platja Xcacel i Platja Xcacelito. Platja de South Akumal i Aktun Chen també són a menys de 5 km.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

8,4

Molt bo

9,0

Neteja

8,6

Comoditats

8,6

Personal i servei

8,8

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 1088 de 1947 opinions
Puntuació 8: Bo. 389 de 1947 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 249 de 1947 opinions
Puntuació 4: Deficient. 106 de 1947 opinions
Puntuació 2: Horrible. 115 de 1947 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

J Jesus Fuentes, Pachuca

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelente
Estada de 3 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Ashley Renee

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff were extremely friendly and very helpful. This trip was a home away from home.The food and drinks were excellent.
Estada de 3 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Robyn

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel was lovely. There is enough room for singles, couples, and families. I wish the weather was better at the time that I went but other than that, it was a great experience.
Estada de 4 nits (nov. 2025)

6/10, Acceptable

Gabrielle

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Què no li ha agradat: Comoditats
Went as a family vacation with 5 year old and the kid pool does offer a great place for the kids but besides popcorn chicken, they are very limited on food. Reservations are required for every restaurant and they were booked for almost the whole trip so we had no opportunity to try a few restaurants. Gym is amazing. The beach is small as half the resort is too rocky or narrow to use. If you do not pay for the enclave top level, just assume you won't get the best service or any of the extras.
Estada de 4 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Jamie

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja
Great
Estada de 4 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Akhil

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We recently stayed at Hilton Tulum Riviera Maya and had an absolutely amazing experience from start to finish. Not a single negative thing to say about this beautiful resort! A heartfelt thank you to the General Manager, the Front Desk Manager, the Reservation Manager, the front desk staff, and every single team member we interacted with—your service was truly top-notch and made our stay so memorable. You can tell the resort is very well planned, thoughtfully designed, and maintained with great care. We stayed in room 2309 at Casa 2, and the cleanliness was a perfect 10/10—everything was spotless and very well maintained. We traveled to celebrate our son’s second birthday, and the team went above and beyond to make it special for our family. A huge shoutout to Ivan, who took exceptional care of us and made sure every need was met. His attention and kindness really made our stay unforgettable. If you’re traveling with family, this is the perfect resort. It’s peaceful, relaxing, and ideal for anyone looking to unwind and recharge. Highly recommend—we will definitely be back!
Estada de 5 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Catosha, Pearland

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The room and staff was great. There was a leak in the bathroom over the toilet in room 4313. The only reason I have a lower rating is because I really wanted to try the steakhouse for our birthday but upon checkin we were told it was already booked.
Estada de 4 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Simon

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The perfect trip, everything was perfecto
Estada de 4 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Lisa Naomi

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
They kept the beach clear of seaweed, the food was great, and everyone was genuinely happy to help the guests. The kidcare room was probably the best part. My 4 year old always wanted to go back. The only part that could use improvement are the drinks. The cocktails were all made with mixes that had some strange artificial flavorings instead of real fruit juices, etc.
Estada de 7 nits (març 2026)

4/10, Deficient

Paul

Viatge en parella
Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats
Yes the ocean was visible from our room. I had paid for the garden veiw, the room wasnt ready and apparently they had some cancelations we were comped. Problem was the two double beds. There is no shuttle offered by the resort. Be aware of the extreem prices up to 300us. Theres an independent taxi service. Down load the indrive app, theres no uber. If you dont use indrive you will pay hundreds in trasportation costs. The waiters are totally unenthusiastic, and way not hardly enyone tips them.
Room view
Main grounds
360 Bar that closed at 10, no one goes there, no music
Estada de 7 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Leonel

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 5 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Karen Marisa Torrieri, Brooklyn

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This resort checked all the boxes - beautiful ocean view and huge rooms stocked with amenities. Made my vacation (a 50th birthday trip with 7 friends from multiple locations) amazing. The food was resort food (fine, not exceptional except for the Mexican restaurant, where we went for food) but that's normal (having stayed at 5 resorts in the Caribbean, this is totally the way it is), and you get a lot of value for the money.
Estada de 4 nits (febr. 2026)

2/10, Horrible

Kehal

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Comoditats
Estada de 5 nits (març 2026)

6/10, Acceptable

Ayrian

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Property was beautiful, but it is not walkable; the main restaurants, amenities, and pools were in the main lobby which was about a mile or more away from the building we were in. The property did have a shuttle and golf cart service that was available 24/7. My biggest complaint is after drinking Ice water using ice from the machine, I was riddled with Travelers Diarrhea.
Estada de 4 nits (gen. 2026)

8/10, Bo

Leticia

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei
El hotel esta muy lindo, sin embargo mi experiencia no fue la mejor. Nos dieron una habitacion en un área que en teoria es mas exclusiva que se llama Enclave. A la habitación no le funcionaba el aire acondicionado asi que fueron varias visitas las que tuvieron que hacer para darle solución, la cual se dio el último dia de hospedaje y ya tarde. La otra habitación que reservamos fallaba la regadera, tuvieron que arreglarla tambien, lo que quiere decir que no tienen un buen sistema de supervisión pues antes de entregar una habitación debería de checar que todo esté funcionando. Te dejaban una botellita de agua cuando son 2 ºpersonas en la habitación y el hotel es all inclusivee. tienes que estar llamando para que te lleven mas. En las albercas y en los camastros de la playa no tienen personal, una persona si acaso ves y pues se tardan horas en traerte algo. La comida está muy sinembargo, lo que si esta bueno es el cafecito que está abierto las 24 horas, muy buen cafe. Al personal le falta mucha actitud de servicio. En resumen estuvo muy sinembargo, no regresaria
Estada de 2 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Luis Carlos

Què li ha agradat: Neteja
El hotel es precioso , bonito y limpio el Mar súper Lindo , los cuartos cómodisimos , amplios con todos los servicios, vista al Mar , personal amable, albercas padrisimas . Para mi la comida es muy importante y así le fallan Mala cocina . !!!!
Estada de 2 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Daniel

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Overall, the resort is very beautiful and organized. It’s pleasant to simply be there with the modern design and look. However, the rooms are a bit poorly established: the bathroom did not have a fan so throughout our weekly stay, the smell was pungent. The staff was very nice and respectful, and it was very nice to have a shuttle system traveling 24/7 past all living quarters to pick up and drop off the people vacationing. We really enjoyed the events that were planned throughout our time. It was well prepared for and fantastically performed. I highly recommend this stay to others, overall it’s an amazing location with amazing service to relax and have a lot of fun
Estada de 8 nits (febr. 2026)

6/10, Acceptable

John

Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Yes that was lovely. Room was clean.but boring and uninviting. Entire resort lacks Carribean atmosphere. Buildings look more like army barracks.
Estada de 8 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Nicole

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
exelente
Estada de 4 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Nazdira

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelente atención de todos los empleados! Hubo algunos problemas con las calderas pero nada grave y lo resolvieron rápido. Viaje con mi familia y la atención hacia mis sobrinos y en general con los niños es muy buena.
Estada de 4 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Sandra

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
M
Estada de 2 nits (febr. 2026)

6/10, Acceptable

Stephanie

Estada de 7 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Lilana

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Clean rooms, clean property, great staff, food and entertainment. No issues with loungers, plenty of space for everyone.
Estada de 4 nits (febr. 2026)

6/10, Acceptable

Michelle C., Forestville

Viatge en grup, Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Room was in good condition but we didn’t get full room service everyday. I wasn’t expecting a thorough cleaning but just having our beds made, trash changed, and towels refreshed was a bit lackluster. The place never really felt like it got cleaned the entire time we were there. We definitely didn’t get any top ups on shampoo and soap, etc. we got our drink fridge restocked I guess. Anyhow that could be better. Buffet staff was awesome - very friendly and made us feel welcome. We loved having breakfast and lunch at the buffet just for the staff interactions. Making reservations was the single most frustrating experience and everyone in our group agrees. All places booked up by Sunday and we had gotten there on Friday??? We eked out a few places but never got to experience Aume, La Luce, or Teppenyaki. It is kind of absurd that it is that competitive. And with no guidance as to how quickly things filled up, we really had no shot. Anyway, for having kids with us this was fine. If i was on an adults-only trip, these things would bother me.
Estada de 7 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Angelina

Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The rooms and property were clean and staff was nice
Estada de 4 nits (febr. 2026)