Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort es troba a Tulum, a la platja. A més de visitar punts de referència com ara Ruïnes maies de Tulum, podràs apreciar la bellesa natural de Platja d'Akumal o Badia de Mitja Lluna. Viatges amb nens? Porta'ls a Parc Xel-Há i a Centre Ecològic Akumal. Consultar la guia de viatge a Tulum
Carretera Cancun Tulum 307, Tulum, QROO, 77774
Què hi ha als voltants
Riviera Maya Golf Club
3 minuts en cotxe - 2.9 km
Aktun Chen
3 minuts en cotxe - 2.9 km
Platja d'Akumal
6 minuts en cotxe - 7.8 km
Parc Xel-Há
7 minuts en cotxe - 7.1 km
Dolphinaris Tulum
4 minuts en cotxe - 2.1 km
Com moure’s per la zona
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 77 min en cotxe
Restaurants
Bahia Principe Grand Coba
6 minuts en cotxe
Restaurante Yucatan
6 minuts en cotxe
Thali Restaurant
7 minuts en cotxe
Maiko
7 minuts en cotxe
The Truck
7 minuts en cotxe
Sobre aquest allotjament
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort
Allotjament de luxe amb tot inclòs a prop de Platja d'Akumal
Has pensat a allotjar-te a Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort? Aprofita que ofereix 3 bars a la platja, 3 bars al costat de la piscina i un detall de benvinguda diari gentilesa de la direcció. Aquest allotjament amb ubicació a primera línia de platja, restaurant a primera línia de platja i gandules de platja és un lloc ideal per ajeure's al sol. Regala't un tractament facial, un tractament amb embolcall corporal o un tractament corporal a l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 9 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen dinar, sopar, plats lleugers i cuina asiàtica. S'ofereixen classes de ioga i classes d'aeròbic al gimnàs obert les 24 hores; activitats com ara les rutes de senderisme o ciclisme completen l'oferta esportiva. La wifi gratuïta a les zones comunes està disponible per a tots els clients, juntament amb botigues a les instal·lacions i una cafeteria.
Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
8 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb un tobogan aquàtic, cabanes i gandules
Servei d'aparcament amb assistència gratis
Bicicletes de lloguer gratuïtes, mobiliari a l'aire lliure i magatzem d'equipatge
Atenció multilingüe, porter o grum i sala de ball
A les opinions dels clients es diuen coses molt bones dels serveis per a famílies, de l'amabilitat del personal i de la ubicació
Característiques de l'habitació
Totes 735 habitacions, moblades individualment, presenten comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i roba de llit d'alta qualitat, així com altres detalls, per exemple, caixes fortes amb espai per a portàtils i espais de treball aptes per a portàtils. A les opinions dels clients es diuen meravelles de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
Banys que ofereixen barnussos de mida infantil i assecadors de cabells
Televisors intel·ligents de 65 polzades amb canals prèmium
Balcons o patis moblats, armaris robers o de rebost i bombetes LED
Detalls del tot inclòs
Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).
Propines i impostos
Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.
Menjar i begudes
S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i les begudes
Servei d'habitacions disponible les 24 hores
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)
Activitats al terreny
Club infantil
Entreteniment
Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
Premis i afiliacions
Allotjament amb certificació ecològica
Aquest allotjament forma part del programa EarthCheck, que mesura l'impacte de l'allotjament en un o diversos dels aspectes següents: medi ambient, comunitat, patrimoni cultural i economia local.
Disponible a totes les habitacions: accés a Internet
Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta
Aparcament i opcions de transport
Aparcament amb assistència gratuït i descobert a les instal·lacions
Aparcament amb assistència limitat a les instal·lacions
Menjar i beguda
3 bars
3 bars a la platja
3 bars al costat de la piscina
9 restaurants
Bar o cafeteria
Detall gratuït de benvinguda per part de la direcció cada dia
Una cafeteria
Restaurants a les instal·lacions
Auma
Chiringuito Sea Salt
La Luce
Maxal
Noriku
Activitats
8 piscines a l'aire lliure
Classes de ioga
Classes esportives
Club infantil gratuït
Compres
Gimnàs obert les 24 hores
Lloguer gratuït de bicicletes
Parc infantil
Piscina infantil
Rutes de senderisme o ciclisme
Sala de jocs o videojocs
Spa complet
Taula de billar
Tobogan aquàtic
Zona recreativa infantil amb aigua
Per a famílies
8 piscines a l'aire lliure
Bar o cafeteria
Bugaderia
Club infantil gratuït
Jocs infantils
Parc infantil
Piscina infantil
Sala de jocs o videojocs
Tobogan aquàtic
Zona recreativa infantil amb aigua
Comoditats
Botiga de regals o quiosc
Bugaderia
Caixa forta a la recepció
Caixer automàtic
Dispensador d'aigua
Magatzem d'equipatge
Servei de recepció obert les 24 hores
Serveis per als clients
Assistència turística o per a la compra d'entrades
Atenció multilingüe
Porter o grum
Servei de bugaderia i rentatge en sec
Servei de neteja (diari)
Serveis de consergeria
Serveis per a casaments
Serveis empresarials
7 sales de reunions
Centre de negocis
Espai de cotreball
Sala d'ordinadors
Exterior
A la platja
Cabanyes a la piscina (recàrrec)
Gandules de piscina
Gandules de platja
Jardí
Mobles a l'aire lliure
Para-sols de piscina
Para-sols per a la platja
Tovalloles de platja
Zona d'entreteniment a l'aire lliure
Spa complet
13 sales de tractaments
Embolcalls corporals
Exfoliacions corporals
Manicures i pedicures
Massatges de teixits profunds
Piscina d'hidromassatge
Sala de vapor
Sales de tractament per a parelles
Sauna
Spa obert cada dia
Tractaments facials
Zones de tractament a l'aire lliure
Accessibilitat
Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
Aparcament amb assistència per a vehicles adaptats per a cadires de rodes
Ascensor (porta de 79 centímetres d'amplada)
Bany públic accessible en cadira de rodes
Baranes als passadissos (a 61 centímetres d'alçada)
Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
Camí per arribar a l’entrada sense escales
Centre de negocis accessible en cadira de rodes
Gimnàs accessible en cadira de rodes
Lounge accessible en cadira de rodes
Pas accessible en cadira de rodes
Piscina accessible en cadira de rodes
Restaurant accessible en cadira de rodes
Servei de transport accessible
Spa accessible en cadira de rodes
Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes
Més serveis
12 edificis
3 plantes
Allotjament lliure de fum
Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
Almenys un 80 % dels aliments són d'origen local
Construït l'any 2022
Es recomana l'ús del dispensador d'aigua
Esmorzar vegetarià disponible
Informació sobre la cultura i l'ecosistema locals
Opcions d'alimentació veganes
Opcions d'alimentació vegetarianes
Política integral contra el malbaratament alimentari
Política integral de reciclatge
Sala de ball
Sala de banquets
Sala de recepcions
Tractament ètic dels animals salvatges en captivitat
Serveis de l’habitació
Dormitori
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
Bany
Assecador de cabells
Bany privat
Barnussos infantils
Paper higiènic
Sabó
Tovalloles
Xampú
Entreteniment
Televisor intel·ligent amb canals digitals prèmium de 65 polzades
Menjar i beguda
Ampolla d'aigua gratuïta
Cafetera i tetera
Guies de restaurants
Minibar ple i gratuït
Servei d'habitacions 24 hores
Altres
Accés per passadissos exteriors
Aire condicionat
Cadira d'escriptori
Caixa forta amb espai per a un portàtil
Decoració exclusiva
Dispositius d'estalvi d'energia a les habitacions
Dutxes amb ús eficient de l'aigua
Entrada amb clau mòbil
Escriptori
Espai de treball apte per a portàtils
Habitacions connectades disponibles
Il·luminació LED
Lavabos amb ús eficient de l'aigua
Mobiliari exclusiu
Telèfon
Trucades locals gratuïtes
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Instruccions especials d’entrada
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia (però sí animals de servei, sense cap càrrec addicional)
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
Els nens de fins a 4 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament utilitza un sistema de reciclatge d'aigües residuals.
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Número de registre de l’allotjament: 009-007-007450/2025
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Cal reservar els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Preguntes freqüents
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort té piscina?
Sí, aquest allotjament té 8 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.
Quant costa allotjar-se a Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?
Amb data 6 d’abr. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort el dia 29 d’abr. de 2026 són d'almenys 371 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort accepta animals de companyia?
No, només s'admeten animals de servei a l'allotjament.
Quant costa aparcar a Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?
L'aparcament amb assistència és gratuït en aquest allotjament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
A quina hora es fa el registre de sortida a Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?
Registre de sortida: migdia.
A Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort hi ha cap règim amb tot inclòs?
Sí, és un allotjament amb tot inclòs. El menjar i la beguda estan inclosos.
On es troba Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?
Aquest allotjament a Tulum es troba a la platja i a menys de 5 km de les atraccions següents: Riviera Maya Golf Club, Platja Xcacel i Platja Xcacelito. Platja de South Akumal i Aktun Chen també són a menys de 5 km.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
9,0
Neteja
8,6
Comoditats
8,6
Personal i servei
8,8
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 1088 de 1947 opinions
10-Excel·lent
1088
Puntuació 8: Bo. 389 de 1947 opinions
8-Bo
389
Puntuació 6: Acceptable. 249 de 1947 opinions
6-Acceptable
249
Puntuació 4: Deficient. 106 de 1947 opinions
4-Deficient
106
Puntuació 2: Horrible. 115 de 1947 opinions
2-Horrible
115
Opinions
10/10, Excel·lent
J Jesus Fuentes, Pachuca
4 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelente
J Jesus Fuentes
Estada de 3 nits (març 2026)
10/10, Excel·lent
Ashley Renee
Viatge en parella
27 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff were extremely friendly and very helpful. This trip was a home away from home.The food and drinks were excellent.
Ashley Renee
Estada de 3 nits (març 2026)
10/10, Excel·lent
Robyn
Viatge en grup
19 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel was lovely. There is enough room for singles, couples, and families. I wish the weather was better at the time that I went but other than that, it was a great experience.
Robyn
Estada de 4 nits (nov. 2025)
6/10, Acceptable
Gabrielle
Viatge en família amb nens petits
18 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Què no li ha agradat: Comoditats
Went as a family vacation with 5 year old and the kid pool does offer a great place for the kids but besides popcorn chicken, they are very limited on food. Reservations are required for every restaurant and they were booked for almost the whole trip so we had no opportunity to try a few restaurants. Gym is amazing. The beach is small as half the resort is too rocky or narrow to use. If you do not pay for the enclave top level, just assume you won't get the best service or any of the extras.
Gabrielle
Estada de 4 nits (març 2026)
10/10, Excel·lent
Jamie
Viatge en grup
18 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja
Great
Jamie
Estada de 4 nits (març 2026)
10/10, Excel·lent
Akhil
Viatge en família amb nens petits
17 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We recently stayed at Hilton Tulum Riviera Maya and had an absolutely amazing experience from start to finish. Not a single negative thing to say about this beautiful resort!
A heartfelt thank you to the General Manager, the Front Desk Manager, the Reservation Manager, the front desk staff, and every single team member we interacted with—your service was truly top-notch and made our stay so memorable. You can tell the resort is very well planned, thoughtfully designed, and maintained with great care.
We stayed in room 2309 at Casa 2, and the cleanliness was a perfect 10/10—everything was spotless and very well maintained.
We traveled to celebrate our son’s second birthday, and the team went above and beyond to make it special for our family. A huge shoutout to Ivan, who took exceptional care of us and made sure every need was met. His attention and kindness really made our stay unforgettable.
If you’re traveling with family, this is the perfect resort. It’s peaceful, relaxing, and ideal for anyone looking to unwind and recharge.
Highly recommend—we will definitely be back!
Akhil
Estada de 5 nits (març 2026)
10/10, Excel·lent
Catosha, Pearland
Viatge en família
16 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The room and staff was great. There was a leak in the bathroom over the toilet in room 4313. The only reason I have a lower rating is because I really wanted to try the steakhouse for our birthday but upon checkin we were told it was already booked.
Catosha
Estada de 4 nits (març 2026)
10/10, Excel·lent
Simon
Viatge en parella
16 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The perfect trip, everything was perfecto
Simon
Estada de 4 nits (març 2026)
10/10, Excel·lent
Lisa Naomi
Viatge en família amb nens petits
15 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
They kept the beach clear of seaweed, the food was great, and everyone was genuinely happy to help the guests. The kidcare room was probably the best part. My 4 year old always wanted to go back. The only part that could use improvement are the drinks. The cocktails were all made with mixes that had some strange artificial flavorings instead of real fruit juices, etc.
Lisa Naomi
Estada de 7 nits (març 2026)
4/10, Deficient
Paul
Viatge en parella
12 de març de 2026
Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats
Yes the ocean was visible from our room. I had paid for the garden veiw, the room wasnt ready and apparently they had some cancelations we were comped. Problem was the two double beds.
There is no shuttle offered by the resort. Be aware of the extreem prices up to 300us. Theres an independent taxi service.
Down load the indrive app, theres no uber. If you dont use indrive you will pay hundreds in trasportation costs.
The waiters are totally unenthusiastic, and way not hardly enyone tips them.
Paul
Estada de 7 nits (març 2026)
10/10, Excel·lent
Leonel
12 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Leonel
Estada de 5 nits (febr. 2026)
10/10, Excel·lent
Karen Marisa Torrieri, Brooklyn
Viatge en grup
9 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This resort checked all the boxes - beautiful ocean view and huge rooms stocked with amenities. Made my vacation (a 50th birthday trip with 7 friends from multiple locations) amazing. The food was resort food (fine, not exceptional except for the Mexican restaurant, where we went for food) but that's normal (having stayed at 5 resorts in the Caribbean, this is totally the way it is), and you get a lot of value for the money.
Karen Marisa Torrieri
Estada de 4 nits (febr. 2026)
2/10, Horrible
Kehal
8 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Comoditats
Kehal
Estada de 5 nits (març 2026)
6/10, Acceptable
Ayrian
Viatge en grup
8 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Property was beautiful, but it is not walkable; the main restaurants, amenities, and pools were in the main lobby which was about a mile or more away from the building we were in. The property did have a shuttle and golf cart service that was available 24/7. My biggest complaint is after drinking Ice water using ice from the machine, I was riddled with Travelers Diarrhea.
Ayrian
Estada de 4 nits (gen. 2026)
8/10, Bo
Leticia
Viatge en grup
6 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei
El hotel esta muy lindo, sin embargo mi experiencia no fue la mejor. Nos dieron una habitacion en un área que en teoria es mas exclusiva que se llama Enclave. A la habitación no le funcionaba el aire acondicionado asi que fueron varias visitas las que tuvieron que hacer para darle solución, la cual se dio el último dia de hospedaje y ya tarde. La otra habitación que reservamos fallaba la regadera, tuvieron que arreglarla tambien, lo que quiere decir que no tienen un buen sistema de supervisión pues antes de entregar una habitación debería de checar que todo esté funcionando. Te dejaban una botellita de agua cuando son 2 ºpersonas en la habitación y el hotel es all inclusivee. tienes que estar llamando para que te lleven mas. En las albercas y en los camastros de la playa no tienen personal, una persona si acaso ves y pues se tardan horas en traerte algo. La comida está muy sinembargo, lo que si esta bueno es el cafecito que está abierto las 24 horas, muy buen cafe. Al personal le falta mucha actitud de servicio. En resumen estuvo muy sinembargo, no regresaria
Leticia
Estada de 2 nits (març 2026)
10/10, Excel·lent
Luis Carlos
6 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja
El hotel es precioso , bonito y limpio el
Mar súper
Lindo , los cuartos cómodisimos , amplios con todos los servicios, vista al
Mar , personal amable, albercas padrisimas . Para mi la comida es muy importante y así le fallan
Mala cocina . !!!!
Luis Carlos
Estada de 2 nits (març 2026)
10/10, Excel·lent
Daniel
Viatge en família
3 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Overall, the resort is very beautiful and organized. It’s pleasant to simply be there with the modern design and look. However, the rooms are a bit poorly established: the bathroom did not have a fan so throughout our weekly stay, the smell was pungent.
The staff was very nice and respectful, and it was very nice to have a shuttle system traveling 24/7 past all living quarters to pick up and drop off the people vacationing.
We really enjoyed the events that were planned throughout our time. It was well prepared for and fantastically performed.
I highly recommend this stay to others, overall it’s an amazing location with amazing service to relax and have a lot of fun
Daniel
Estada de 8 nits (febr. 2026)
6/10, Acceptable
John
2 de març de 2026
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Yes that
was lovely. Room was clean.but boring and uninviting. Entire resort lacks Carribean atmosphere. Buildings look more like army barracks.
John
Estada de 8 nits (febr. 2026)
10/10, Excel·lent
Nicole
Viatge en família
2 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
exelente
Nicole
Estada de 4 nits (febr. 2026)
10/10, Excel·lent
Nazdira
Viatge en família amb nens petits
2 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelente atención de todos los empleados! Hubo algunos problemas con las calderas pero nada grave y lo resolvieron rápido.
Viaje con mi familia y la atención hacia mis sobrinos y en general con los niños es muy buena.
Nazdira
Estada de 4 nits (febr. 2026)
10/10, Excel·lent
Sandra
2 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
M
Sandra
Estada de 2 nits (febr. 2026)
6/10, Acceptable
Stephanie
1 de març de 2026
Stephanie
Estada de 7 nits (febr. 2026)
10/10, Excel·lent
Lilana
Viatge en grup
28 de febr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Clean rooms, clean property, great staff, food and entertainment. No issues with loungers, plenty of space for everyone.
Lilana
Estada de 4 nits (febr. 2026)
6/10, Acceptable
Michelle C., Forestville
Viatge en grup, Viatge en família amb nens petits
28 de febr. de 2026
Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Room was in good condition but we didn’t get full room service everyday. I wasn’t expecting a thorough cleaning but just having our beds made, trash changed, and towels refreshed was a bit lackluster. The place never really felt like it got cleaned the entire time we were there. We definitely didn’t get any top ups on shampoo and soap, etc. we got our drink fridge restocked I guess. Anyhow that could be better.
Buffet staff was awesome - very friendly and made us feel welcome. We loved having breakfast and lunch at the buffet just for the staff interactions.
Making reservations was the single most frustrating experience and everyone in our group agrees. All places booked up by Sunday and we had gotten there on Friday??? We eked out a few places but never got to experience Aume, La Luce, or Teppenyaki. It is kind of absurd that it is that competitive. And with no guidance as to how quickly things filled up, we really had no shot.
Anyway, for having kids with us this was fine. If i was on an adults-only trip, these things would bother me.
Michelle C.
Estada de 7 nits (febr. 2026)
10/10, Excel·lent
Angelina
Viatge en grup, Viatge en família
27 de febr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The rooms and property were clean and staff was nice