Ocean Coral & Turquesa All Inclusive

Allotjament de 5.0 estrelles
Allotjament de luxe a la platja, amb 3 piscines a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

VIP Access

Opinions

8,4 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • Piscina
  • Restaurant
  • Tot inclòs
  • Banyera d’hidromassatge
  • Bar
  • Gimnàs
El preu actual és de 236 €
taxes i impostos inclosos
11 de des. - 12 de des.
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 21 de 21 habitacions

Habitació

7,6 sobre 10
(5 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Control de la temperatura
Articles de minibar gratuïts
Televisor LCD
Carta de coixins
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
Ventilador de sostre
  • 89 metres quadrats
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Habitació

El més destacat

Balcó moblat
Banyera d'hidromassatge privada
Control de la temperatura
Articles de minibar gratuïts
Televisor LCD
Carta de coixins
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
  • 36 metres quadrats
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Habitació

8,6 sobre 10
Excel·lent
(45 opinions)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor LCD
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
Ventilador de sostre
  • 36 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Suite

7,8 sobre 10
(8 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor LCD
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
Ventilador de sostre
  • 36 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Habitació

9,4 sobre 10
Magnífic
(13 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Control de la temperatura
Articles de minibar gratuïts
Televisor LCD
Carta de coixins
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
Ventilador de sostre
  • 36 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Habitació

7,6 sobre 10
(52 opinions)

El més destacat

Balcó o pati
Control de la temperatura
Articles de minibar gratuïts
Televisor LCD
Cortines opaques
Ventilador de sostre
Roba de llit d'alta qualitat
Combinació de dutxa i banyera
  • 36 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Habitació

8,4 sobre 10
Molt bo
(225 opinions)

El més destacat

Balcó o pati
Control de la temperatura
Articles de minibar gratuïts
Televisor d'alta definició
Cortines opaques
Ventilador de sostre
Roba de llit d'alta qualitat
Combinació de dutxa i banyera
  • 36 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Habitació

El més destacat

Balcó moblat
Control de la temperatura
Articles de minibar gratuïts
Televisor LCD
Carta de coixins
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
Ventilador de sostre
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Habitació estàndard

El més destacat

Balcó moblat
Control de la temperatura
Articles de minibar gratuïts
Televisor LCD
Carta de coixins
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
Ventilador de sostre
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació superior

El més destacat

Balcó moblat
Control de la temperatura
Articles de minibar gratuïts
Televisor LCD
Cortines opaques
Ventilador de sostre
Roba de llit d'alta qualitat
Combinació de dutxa i banyera
  • 36 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Habitació superior

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Balcó moblat
Control de la temperatura
Articles de minibar gratuïts
Televisor LCD
Cortines opaques
Ventilador de sostre
Roba de llit d'alta qualitat
Combinació de dutxa i banyera
  • 36 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Family Suite -5 guests- Junior with Garden View

  • 35 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Family Suite -5 guests- Junior with Sea View

  • 35 metres quadrats
  • Sea view
  • Capacitat per a 4

Suite Superior with Garden View

  • 54 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Suite Superior with Sea View

  • 54 metres quadrats
  • Sea view
  • Capacitat per a 4

Suite Master with Sea View

  • 88 metres quadrats
  • Sea view
  • Capacitat per a 4

Suite Master with Sea View

  • 88 metres quadrats
  • Sea view
  • Capacitat per a 4

Suite Junior with Garden View

  • 54 metres quadrats
  • Capacitat per a 2

Suite Deluxe with Garden View

  • 45 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Suite Deluxe with Sea View

  • 45 metres quadrats
  • Sea view
  • Capacitat per a 4

Suite Premium with Garden View

  • 45 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
Super manzana 12, Lote 1-05, Puerto Morelos, QROO, 77580

Què hi ha als voltants

  • Parc Nacional Arrecife de Puerto Morelos - 2 minuts a peu - 0.2 km
  • Platja de Puerto Morelos - 16 minuts a peu - 1.4 km
  • Platja Ojo de Agua - 9 minuts en cotxe - 3.9 km
  • Plaça del Poble de Puerto Morelos - 11 minuts en cotxe - 4.6 km
  • Club de Golf Moon Palace - 20 minuts en cotxe - 19.0 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 23 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Swim Up Bar - ‬5 minuts a peu
  • ‪Bistro El Beso - ‬4 minuts a peu
  • ‪Casa del Mar - ‬6 minuts a peu
  • ‪Villa Marina - ‬7 minuts a peu
  • ‪Route 66 - ‬5 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Ocean Coral & Turquesa All Inclusive

Allotjament de luxe amb tot inclòs a prop de Platja de Puerto Morelos
Un bar a la piscina, un bar al costat de la piscina i una terrassa són només algunes de les comoditats que ofereix Ocean Coral & Turquesa All Inclusive. Aquest allotjament amb ubicació a primera línia de platja, massatges a la platja i gandules de platja és un lloc ideal per ajeure's al sol. Regala't un tractament facial, un massatge o un tractament corporal a Despacio Spa, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 8 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, esmorzar dinar, sopar, plats lleugers i cuina local i internacional. Gaudeix del gimnàs obert les 24 hores, així com d'activitats com ara la immersió lleugera, el bàsquet i el voleibol. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació, amb 50 Mbps o més de velocitat. A més, els clients tenen botigues a les instal·lacions i una cafeteria a la seva disposició.
Entre els altres avantatges d'aquest allotjament, s'inclouen els següents:
  • 3 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb gandules, para-sols de piscina i un bar a la piscina
  • Aparcament sense assistència gratis
  • 2 pistes de tennis a l'aire lliure, servei de connexió amb el centre comercial i registre de sortida exprés
  • Registre d'entrada exprés, servei de cangur (de pagament) i allotjament lliure de fum
  • A les opinions dels clients es diuen meravelles de la piscina, de l'amabilitat del personal i de la ubicació
Característiques de l'habitació
Totes 593 habitacions ofereixen comoditats com ara roba de llit d'alta qualitat i balcons moblats, així com altres avantatges, per exemple, aire condicionat i articles de minibar gratuïts. A les opinions dels clients es diuen meravelles de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
  • Banys que ofereixen dutxes i combinacions de dutxa i banyera
  • Televisors LCD de 50 polzades amb canals per satèl·lit
  • Productes de neteja respectuosos amb el medi ambient, ventiladors de sostre i servei de neteja diari

Detalls del tot inclòs

Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i les begudes
Servei d'habitacions durant un horari determinat
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)

Activitats, instal·lacions i equipaments

Totes les activitats a l'allotjament, les instal·lacions i l'equipament estan inclosos.

Activitats al terreny

Instal·lacions de fitnes
Tennis
Voleibol

Classes i jocs

Aeròbic
Ball
Esport aquàtic

Entreteniment

Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
Espectacles en directe a les instal·lacions
Festes temàtiques

Premis i afiliacions

Allotjament amb certificat ecològic
Aquest allotjament forma part del programa Biosphere, que mesura l'impacte de l'allotjament en un o diversos dels aspectes següents: medi ambient, comunitat, patrimoni cultural i economia local.

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Velocitat de la wifi a l'habitació: 50 Mbps o més
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de connexió amb el centre comercial (recàrrec)
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • 3 bars
  • 8 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Un bar a la piscina
  • Un bar al costat de la piscina
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Blue Moon (Adults Only)
  • Casa del Mar
  • Hacienda Los Girasoles
  • Route 66
  • Sensai

Activitats

  • 2 pistes de tennis a l'aire lliure
  • 3 piscines a l'aire lliure
  • Bàsquet
  • Biblioteca
  • Caiac
  • Club infantil gratuït
  • Compres
  • Gimnàs obert les 24 hores
  • Immersió lleugera
  • Piscina d'hidromassatge
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet
  • Voleibol de platja

Per a famílies

  • 3 piscines a l'aire lliure
  • Bar o cafeteria
  • Club infantil gratuït
  • Piscina infantil
  • Servei de cangur o de cura d'infants (recàrrec)

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Caixer automàtic
  • Dispensador d'aigua
  • Magatzem d'equipatge
  • Màquina expenedora
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Serveis empresarials

  • Centre de conferències
  • Centre de negocis
  • Sales de reunions

Exterior

  • A la platja
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja

Spa complet

  • 6 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Hidroteràpia
  • Manicures i pedicures
  • Sala de vapor
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sauna
  • Talassoteràpia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Lounge accessible en cadira de rodes
  • Piscina accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 21 edificis
  • 4 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
  • Almenys un 80 % dels aliments són ecològics
  • Construït l'any 2008
  • Exposicions d'artistes locals
  • Mosquiteres
  • Opcions d'alimentació veganes
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Política integral contra el malbaratament alimentari
  • Política integral de reciclatge
  • Sala de banquets
  • Ús de productes de neteja ecològics
  • Visites i activitats organitzades i de propietat local

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Combinació de dutxa i banyera
  • Dutxa
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor LCD de 50 polzades amb canals per satèl·lit

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Minibar ple i gratuït
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Accés per passadissos exteriors
  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta
  • Dispositius d'estalvi d'energia a les habitacions
  • Dutxes amb ús eficient de l'aigua
  • Escriptori
  • Lavabos amb ús eficient de l'aigua
  • Telèfon
  • Ús de productes de neteja ecològics
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 05:30.
Registre d'entrada exprés disponible
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Els nens de fins a 2 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha llits addicionals disponibles

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
En el cas de les reserves de grups (més de 8 habitacions al mateix allotjament durant les mateixes dates), poden aplicar-se polítiques de cancel·lació o recàrrecs especials
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i efectiu.
Aquest allotjament fa servir un sistema de reciclatge d'aigües residuals i productes de neteja respectuosos amb el medi ambient.
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
El preu total que es mostra per a les estades que comprenguin el 24 de desembre inclou la taxa obligatòria del sopar de gala de la nit de Nadal
El preu total que es mostra per a les estades que comprenguin el 31 de desembre inclou la taxa obligatòria del sopar de gala de Cap d'Any
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
Els menors de 18 anys no poden accedir a les instal·lacions de fitnes o a la banyera d'hidromassatge, mentre que els menors de 11 anys només poden accedir a la piscina amb la supervisió d'un adult.

L’allotjament també es coneix com a

Ocean Coral
Ocean Coral All Inclusive
Ocean Coral All Inclusive Puerto Morelos
Ocean Coral Puerto Morelos
Ocean Coral & Turquesa Hotel Puerto Morelos
Ocean Coral & Turquesa Riviera Maya, Mexico - Puerto Morelos
Ocean Coral Turquesa All Inclusive Puerto Morelos
Ocean Coral Turquesa Puerto Morelos
Ocean Coral Turquesa
Ocean Coral And Turquesa
Ocean Coral Turquesa All Inclusive
Ocean Coral & Turquesa All Inclusive Puerto Morelos
Ocean Coral & Turquesa All Inclusive All-inclusive property

Preguntes freqüents

Ocean Coral & Turquesa All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té 3 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil. Hora de tancament de la piscina: 20:00.

Quant costa allotjar-se a Ocean Coral & Turquesa All Inclusive?

Amb data 27 de nov. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Ocean Coral & Turquesa All Inclusive el dia 11 de des. de 2025 són d'almenys 236,18 €, sense impostos ni taxes. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Ocean Coral & Turquesa All Inclusive accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Ocean Coral & Turquesa All Inclusive?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Ocean Coral & Turquesa All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 05:30.

A quina hora es fa el registre de sortida a Ocean Coral & Turquesa All Inclusive?

Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per una taxa (servei subjecte a disponibilitat).

A Ocean Coral & Turquesa All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. Pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen el tennis, el voleibol i les classes d'aeròbic, entre d'altres.

On es troba Ocean Coral & Turquesa All Inclusive?

Aquest allotjament a Puerto Morelos es troba a la zona d'oci. És a primera línia de platja i a menys de 15 min a peu de les atraccions següents: Parc Nacional Arrecife de Puerto Morelos i Platja de Puerto Morelos. Badia de Petempich i Platja Ojo de Agua també són a menys de 5 km.

Opinions: Ocean Coral & Turquesa All Inclusive

Opinions

8,4

Molt bo

Puntuació 10: Excel·lent. 1356 de 2694 opinions
Puntuació 8: Bo. 725 de 2694 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 346 de 2694 opinions
Puntuació 4: Deficient. 152 de 2694 opinions
Puntuació 2: Horrible. 115 de 2694 opinions

8,8/10

Neteja

8,8/10

Personal i servei

8,4/10

Comoditats

8,4/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

8,6/10

Respecte al medi ambient

Opinions

10/10, Excel·lent

Malgorzata

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Thank you very much it was a great experience. Beautiful resort, great food, Nice specious rooms. And thank you EXPEDIA for up grating our room!!!!!
Estada de 7 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Lucia

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja
Staff members very friendly and helpful
Estada de 6 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Bouakao Khoune, Fort Worth

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Good experience in our 1st trip. Very satisfied with the service and staff
Estada de 3 nits (nov. 2025)

4/10, Deficient

Jaden

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
1.) Website says shuttle service to and from airport is free with 3+ night stay but does not disclose that you have to book directly through the site and not through a third party like Expedia to be eligible for this. So we had an extremely stressful experience trying to arrange transport to and from the resort. And the hotel staff was not understanding or forgiving about this when we asked about it nor did they offer to compensate us for the inconvenience. Also, no one answered the phone when we tried to call on any occasion. I called well over 10 times on several different occasions including and especially the transportation situation and no one ever answered, making it impossible to get help, which delayed us checking in by hours. 2.) It was nearly impossible to book a desirable restaurant as they booked up so quickly every day (although the restaurants did have very good food I will add). Also, we had to ask for waters to be brought to our room daily rather than being automatically refilled as part of daily room service. 3.) The room we originally booked for an ocean view wasn’t available and we were moved to a different area that made all of the walks to the bars and restaurants a lot further and were not warned about this. 4.) The balcony jacuzzi was filthy and had hair in the jets. This was a complete turnaround from our stay in 2019 at this resort, which was very pleasant that time around. However, not so much this time around.
Estada de 4 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Tom, fort Saskatchewan

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The room was amazing. Very clean. Our sink was plugged the one day but they came up within 15 minutes and fixed it and apologized multiple times. The concierge called multiple times to make sure we were ok and if we needed anything. They even decorated our room for our daughter's birthday. All staff are very very friendly. Food was great . Pools are amazing. Kids club was great for the kids. Shows were unbelievable!!!! Huge shout out to Bernice the concierge. She was fabulous and professional. And it does not matter if your a are privilege or not you get the same treatment. We will be back . The best stay we've ever had. All the staff made us feel like royalty !!!!
View from balcony
Estada de 6 nits (nov. 2025)

2/10, Horrible

Christina and Lee

The food at the resort is sub par. The rooms are tired and don't even have space for more than 2 people to sit (when the room has 2 beds; capacity for 4). This resort is highly overrated. Restaurants don't serve what's on the menu (wasn't ready). Was told something would be brought to the room for our daughter's birthday. Nothing came. Why promise something when youbhad no intention of following through. Your free shuttle (to Playa) to a hard sale jewelry place should not be directed to a minor!! By the time our ride came an hour later she was scared and didnt want to go to Playa. With only 1 other restaurant to go to for lunch (without reservations) other than the lacking buffet it was a long time between breakfast and dinner when there is nothing open between 4-6pm. Buffet has warm meat and cheese options, salad bar with no dressing unless you want oil. Many plates were empty and when refreshed emptied immediately. Grown adults pushing our child out of line to grab food. Toasters didn't work for any of the bread products. A few scuffles there.
Estada de 7 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Irasema

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Best hotel i could of wished for. Very professional. I just wish i would of booked to stay more than 5 days. The food is really good so much to offer. Pools great for the kids. Very clean. But the highlights are the staff that i met. They made the holiday special. Guillermo & Antonio - Jelly pool bar ( THE BEST ) Leslie & Mayra - Vacation Club Arturo - Bowling Bar Eber - at the Casa Del Mar The only negatives i have would be the sea ( Which the hotel can't control ) And perhaps get some tv's to show some British football games as other hotels provide We will definitely see you again. Thank you so much for an excellent holiday.
Estada de 5 nits (nov. 2025)

8/10, Bo

Mark

Viatge en parella
Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
The pools were good, the service was OK. The food was average and we are not food snobs. Overall we liked it but NOT our favorite resort. We instructed the front desk on check in that it was our honeymoon, they did not seem to care. Asked for any upgrades and nothing, we did not even get a king size bed like we had booked.
Estada de 6 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Rene

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great start staff was amazing! Eduardo, Gustavo and Alejandro were amazing bartenders at the pool!
Estada de 8 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

ABBAS

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
All above stood out during my time in the resort
Estada de 7 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Margarita

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The rooms were very clean and neat. The staff were very friendly, made feel welcomed and more than anything the food options were amazing.
Estada de 4 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Elva

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great check in/out process. Great staff, always looking to make our experience better. Thoroughly clean rooms. Enjoyable live music in lobby. Good variety of restaurants, albeit concerned for our safety during an altercation in a restaurant that resulted in injury. Bathrooms near restaurants and shower floors could have been cleaned more thoroughly.
Estada de 4 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Tim

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff were great, food and drinks good... Excellent service
Estada de 7 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Brooke Lynne Dilys

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff was absolutely amazing!! They made our stay so incredibly fun - Yael, Fernanda, Fabian, Justin, Gabriel - they were always positive and super fun to talk to - the best! The room was very clean and the hotel included a variety of amenities! The beach is as close as you can get to the resort, and the food was delicious at the restaurants and the buffet. nightly shows were very cool and saw many exotic animals! We will definitely come back!
Estada de 7 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Al

Yes
Estada de 4 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Clarissa

Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff was so nice and accommodating. Would definitely recommend this resort to anyone!
Estada de 7 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Hayleigh

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This is now our favourite resort for sure!!! The food is amazing, no matter where we ate we always left full and happy! It was really easy to make reservations for the restaurants we wanted to try, we just made sure to be on the website by 9am and never had any issues.The whole resort including the rooms were super nice and clean, the resort is also the perfect size and everything is just a few minutes walk which we loved. The pools were big and there was a lot of seating around each one. We spent most of our time at the pool with the swim up bar, the energy was awesome no matter the weather or time of day. Huge thank you to Eduardo who made the best drinks down at swim up bar all week, he was so friendly and knew our drinks before we even ordered!! The entertainment team is also amazing, Rose, Justin, Johnny, Fabian and Melissa made our trip so memorable, they had fun games like water polo and basketball and bingo as well as volley ball and water aerobics every single day! They always brought the energy, the best vibes and lots of laughs!! The night shows are also great and entertaining for any age. No matter where you are on the resort the staff is so nice and helpful, like I said this is now our favourite resort and we will for sure be back next year <3
Estada de 5 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Angela

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, comoditats
Property was great. Didn’t feel too crowded. Staff were friendly and location was very clean!
Estada de 8 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Marisa

Viatge en parella, Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was awesome. Food was fresh and delicious, rooms were nice, great service… would return for sure!
Estada de 5 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

Bhavya

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing property and polite staff. The only feedback is to add more vegetarian options in buffet with proper vegetarian labels
Estada de 5 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Rohit

Viatge en parella, Viatge en família amb nens petits, Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Clean Room.
Estada de 6 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Betty J

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The room was perfect and the staff were very friendly and professional.
Estada de 4 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Jordan Isiah Shaquille

Viatge en parella, Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Very clean. Amazing staff. Lots of activities everyday . Food was very good as well.
Estada de 7 nits (oct. 2025)

6/10, Acceptable

Mandi van der

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff were friendly but persistent with selling add ons. Check in took forever; we arrived early due to our flight, waited over an hour in line to get bracelets to enter the facility and then returned after 4pm and again waited over an hour for the bracelets to be activated and room numbers to be assigned. Room was clean but had a musky smell. Safe was broken, but maintenance came out promptly to fix it. Had a water leak we discovered around 9pm and maintaince didn't come out, had to follow up the next morning. Beach is magnificent and kept quite clean even in seaweed season. Pools are kept clean as best they can. Loungers are first come so best to grab a good spot early. Service at the pool is inconsistent but tipping more may help (Look out for Antonio, he is absolutely fantastic. Best server!!). Every restaurant isn't open every night so plan ahead. Food quality is very inconsistent even with that same dish one day to the next. Activities available but not very clear when and where what is happening. Activities are also volunteer dependent so can be cancelled.
Estada de 8 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

Caitlyn

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Room was clean , tidied every day towels restocked , it seemed like guest services really wanted feed back they called the room every evening asking how the stay was going , no complaints. We did however have a run in with the sales team looking for you to sign-up for their privilege account (time share but according to them not a time share). Aggressive sales tactics , would be the biggest complaint. Lots of activities mainly around the swim up bar , which was fine left the larger pool a more chill environment. Getting a supper reservation wasn't usually an issue as long as you booked in the morning.
Larger pool , great very clean , bar close by
Estada de 5 nits (nov. 2025)