Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All

Allotjament de 5.0 estrelles
Allotjament de luxe a la platja, amb 4 piscines a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

VIP Access

Opinions

8,6 sobre 10,
Excel·lent

Serveis populars

  • Piscina
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Esmorzar inclòs
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 24 de 24 habitacions

Suite (Swim Up Paradise)

8,0 sobre 10
Molt bo
(5 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Menjador independent
Sala d'estar independent
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
  • 43 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Habitació (Paradise)

9,2 sobre 10
Fantàstic
(74 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Mininevera
Articles de minibar gratuïts
  • 30 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació

9,8 sobre 10
Magnífic
(39 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Mininevera
Articles de minibar gratuïts
  • 50 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior (Paradise)

9,4 sobre 10
Magnífic
(14 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Menjador independent
Sala d'estar independent
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
  • 43 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Suite júnior (Swim Up Paradise)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Sala d'estar independent
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Mininevera
  • 43 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Junior Suite(Paradise)

  • Capacitat per a 2

Habitació, vistes a l'oceà (Paradise)

9,0 sobre 10
Fantàstic
(73 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Mininevera
Articles de minibar gratuïts
  • 29 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite (PARADISE CHILL OUT )

El més destacat

Balcó o pati moblat
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Mininevera
Articles de minibar gratuïts
  • 58 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite (PARADISE CHILL OUT SWIM UP)

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Mininevera
Articles de minibar gratuïts
  • 58 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite with Sea View

  • 35 metres quadrats
  • Capacitat per a 2

Suite with internal view

  • 30 metres quadrats
  • Capacitat per a 2

Suite with internal view

  • 51 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Suite with internal view

  • 51 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Suite with internal view

  • 62 metres quadrats
  • Capacitat per a 2

Suite with internal view

  • 70 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Suite with internal view

  • 65 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Suite with internal view

  • 65 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Paradise Ocean View Room

  • Capacitat per a 2

Paradise Room

  • Capacitat per a 2

Paradise Suite

  • Capacitat per a 2

Swim up Paradise Junior Suite

  • Capacitat per a 2

Swim up Paradise Suite

  • Capacitat per a 3

Paradise Chill Out Suite

  • Capacitat per a 3

Paradise Swim Up Chill Out Suite

  • Capacitat per a 3
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
Km 27.5 Mza. 37 SM. 12, Bahia Petempich, Puerto Morelos, QROO, 77580

Què hi ha als voltants

  • Parc Nacional Arrecife de Puerto Morelos - 6 minuts a peu - 0.6 km
  • Platja de Puerto Morelos - 13 minuts en cotxe - 6.0 km
  • Platja Ojo de Agua - 16 minuts en cotxe - 8.9 km
  • Plaça del Poble de Puerto Morelos - 18 minuts en cotxe - 9.2 km
  • Club de Golf Moon Palace - 27 minuts en cotxe - 15.5 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 20 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Preferred Club Bar - ‬6 minuts en cotxe
  • ‪Côté À Costa - ‬11 minuts a peu
  • ‪Le Chique - ‬6 minuts en cotxe
  • ‪Frank & Lola's Italian Trattoria - ‬5 minuts en cotxe
  • ‪Spoon - ‬6 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All

Allotjament que es va remodelar el 2020 de luxe amb tot inclòs a prop del mar
T'esperen un esmorzar d'estil bufet gratuït, 3 bars al costat de la piscina i un bar a la piscina a Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All. Aquest allotjament amb ubicació a primera línia de platja, restaurant a primera línia de platja i cabanes de platja és el lloc perfecte per gaudir del sol. Dona't el gust amb un massatge amb pedres calentes, un tractament amb embolcall depuratiu i un tractament corporal a l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 4 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar i cuina internacional. S'ofereixen classes de ioga i classes d'aeròbic al gimnàs; activitats com ara el ioga a la platja i el voleibol de platja completen l'oferta esportiva. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen un bar a la platja i una botiga de queviures o una botiga a l'abast a la seva disposició.
Entre els altres avantatges d'aquest allotjament, s'inclouen els següents:
  • 4 piscines a l'aire lliure amb gandules, para-sols de piscina i un socorrista a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència i servei d'aparcament amb assistència gratis
  • Allotjament lliure de fum, caixer automàtic i servei de consergeria
  • Mobiliari a l'aire lliure, porter o grum i tovalloles de platja
  • Als comentaris dels clients es parla molt bé de les opcions de restauració, de la ubicació a la platja i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 148 habitacions, moblades individualment, inclouen comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i trucades internacionals gratuïtes, així com altres detalls, per exemple, roba de llit d'alta qualitat i barres. Als comentaris dels clients es diuen meravelles de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
  • Canviadors, trones i banys per a nadons
  • Roba de llit hipoal·lergògena, cobrellits i llits addicionals gratuïts
  • Banys que ofereixen capçals de dutxa tipus cascada i combinacions de dutxa i banyera
  • Televisors intel·ligents de 42 polzades amb canals prèmium
  • Balcons o patis moblats, armaris robers o de rebost i frigorífics petits

Detalls del tot inclòs

Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i les begudes
Servei d'habitacions disponible les 24 hores
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)

Activitats al terreny

Instal·lacions de fitnes
Club infantil

Classes i jocs

Aeròbic
Cocteleria
Cuina
Ball
Idiomes
Esport aquàtic
Ioga

Entreteniment

Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
Espectacles en directe a les instal·lacions
Festes temàtiques

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament gratuït amb assistència a les instal·lacions
  • Aparcament amb assistència i sense limitat a les instal·lacions
  • Aparcament per a furgonetes i aparcament accessible en cadira de rodes disponibles

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 07:00 a 11:00
  • 3 bars al costat de la piscina
  • 4 restaurants
  • 6 bars
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Restaurant privat i per a parelles
  • Un bar a la piscina
  • Un bar a la platja
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • 5 O'Clock Somewhere Bar
  • Frank & Lola's
  • Latino
  • Rita's Taco House
  • The Beach House

Activitats

  • 4 piscines a l'aire lliure
  • Activitats de lleure al vespre
  • Centre de benestar
  • Classes esportives
  • Club infantil gratuït
  • Compres
  • Concerts i espectacles en directe
  • Ioga de platja
  • Jocs
  • Karaoke
  • Parc infantil
  • Spa complet
  • Voleibol de platja

Per a famílies

  • 4 piscines a l'aire lliure
  • Activitats supervisades per a nens gratuïtes
  • Banyera per a nadons
  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Canviador
  • Club infantil gratuït
  • Frigorífic petit
  • Jocs infantils
  • Joguines infantils
  • Joguines per a nadons
  • Llit addicional gratuït
  • Parc infantil
  • Servei de cangur o de cura d'infants gratuït
  • Socorristes a les instal·lacions
  • Supermercat o botiga de queviures
  • Trona

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Guies
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Supermercat o botiga de queviures

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 2 sales de reunions

Exterior

  • A la platja
  • A la vora de l'aigua
  • Cabanyes a la platja (recàrrec)
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Mobles a l'aire lliure
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja
  • Zona d'entreteniment a l'aire lliure
  • Zona de pícnic

Spa complet

  • 6 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Embolcalls corporals
  • Embolcalls depuratius
  • Exfoliacions corporals
  • Hidroteràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Massatges prenatals
  • Massatges suecs
  • Piscina d'hidromassatge
  • Reflexologia
  • Sala de vapor
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sauna
  • Servei de massatges a l'habitació
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Aparcament amb assistència per a vehicles adaptats per a cadires de rodes
  • Aparcament per a furgonetes accessible en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Camí per arribar a l’entrada sense escales
  • Gimnàs accessible en cadira de rodes
  • Lounge accessible en cadira de rodes
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Piscina accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Spa accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • Allotjament lliure de fum
  • Data de renovació de tot l'allotjament: març 2020
  • Socorristes

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Edredó de plomes
  • Llit addicional gratuït
  • Roba de llit d'alta qualitat
  • Roba de llit hipoal·lergògena

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Barnussos
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Combinació de dutxa i banyera
  • Paper higiènic
  • Raspall i pasta de dents (cal sol·licitar-los)
  • Sabatilles
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor intel·ligent amb canals per cable prèmium de 42 polzades

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Bar
  • Cafetera i tetera
  • Frigorífic petit
  • Guies de restaurants
  • Minibar ple i gratuït
  • Servei d'habitacions 24 hores
  • Servei de xampany

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Decoració exclusiva
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions connectades disponibles
  • Mobiliari exclusiu
  • Telèfon
  • Trucades internacionals gratuïtes
  • Trucades locals gratuïtes

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Registre d'entrada sense contacte
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia (però sí animals de servei, sense cap càrrec addicional)

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Els llits addicionals són gratuïts

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat, una farmaciola i barrots de seguretat a les finestres
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.

L’allotjament també es coneix com a

Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun
Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun All Inclusive

Preguntes freqüents

Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All té piscina?

Sí, aquest allotjament té 4 piscines a l'aire lliure.

Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All accepta animals de companyia?

No, només s'admeten animals de servei a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All?

L'aparcament sense assistència i l'aparcament amb assistència són gratuïts en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All?

Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per una taxa (servei subjecte a disponibilitat).

A Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. El menjar i la beguda estan inclosos i, pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen les classes d'aeròbic, les classes de barista i les classes d'idiomes, entre d'altres.

On es troba Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All?

Aquest allotjament a Puerto Morelos es troba a la platja i a molt poca distància de les atraccions següents: Badia de Petempich i Parc Nacional Arrecife de Puerto Morelos. Platja de Puerto Morelos és a 2,9 km de distància.

Opinions

Opinions: Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All

8,6

Excel·lent

9,2

Neteja

8,4

Comoditats

9,2

Personal i servei

9,0

Respecte al medi ambient

8,8

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 597 de 1018 opinions
Puntuació 8: Bo. 204 de 1018 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 116 de 1018 opinions
Puntuació 4: Deficient. 50 de 1018 opinions
Puntuació 2: Horrible. 51 de 1018 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Karen

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Delicious buffet breakfast every morning!
Estada de 10 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

LUCIE

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff is polite and helpfull, great place to relax.
Estada de 10 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Robin

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The service here was incredible. All the staff were absolutely wonderful. Can’t say enough good things about them all!!! The property is GORGEOUS. Calm, relaxing vibe. The only downfall would be the beach ( or lack thereof ). The sargassum has completely taken over ( through no fault of the resorts obviously). If it weren’t for that - this place would be 120% perfect !!
Estada de 5 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

brad

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The property is nice but the alcohol is not normal even though it is coming out of an name brand bottle, it's not. The same goes for what they have on hand to mix with the alcohol, it's awful. Other than that the place was nice.
Estada de 5 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Jessica

Viatge en parella, Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja
The top 3 things about this location were the tacos, Juan, and Manuel.
Estada de 7 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Andrew, Chilton

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
breakfast was basic compared to other resorts.
Estada de 10 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Ben

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
We really liked this resort and felt it was an excellent value for what we paid. The staff was very friendly, the food was very good, and the taco house became our go-to spot, although we wished it stayed open later than 12–5. A couple of our restaurant meals took well over an hour, so just know you might be hanging out for a while when you sit down. It’s very family friendly, which is great, but it also means kids tend to join in on most activities. The ocean water here isn’t very clear, so this wouldn’t be the first choice if you’re hoping to do a lot of snorkeling, unless you book an excursion somewhere else. Overall we're very happy with the experience.
Estada de 7 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Naman

Viatge en parella, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing resort and must visit place for experiencing luxury vibes with great service and peaceful atmosphere
Estada de 4 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

MAYRA PLATA

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
L habiracion impecablr
Estada de 4 nits (des. 2025)

4/10, Deficient

Yatin

We stayed at Margaritaville Island Reserve Cancun in 2021 and had such a great experience that we returned in December 2025 and even brought extended family with us. Sadly, this visit was extremely disappointing and nowhere near the quality we once experienced. The resort has declined significantly in almost every area. Food options were very limited and the overall quality was poor. Many dishes lacked variety, and even worse, a lot of ingredients simply weren’t available — both at restaurants and even the smoothie bar — so items on the menus often couldn’t actually be ordered. The “resort credits” were also misleading in value, as they can only be used on a very small selection of snacks and beer at Joe Merchant’s, making them basically useless. Service and atmosphere weren’t the same either. While the restaurant wait staff were friendly and did their best, many other staff members felt unwelcoming and unhappy to be there, which really affected the overall vibe. Despite the front desk insisting it was a “busy” period, the resort felt empty and lifeless, with limited daytime activities and almost no meaningful evening entertainment. The beach was another
Estada de 7 nits (des. 2025)

8/10, Bo

André

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Habitación increíble , comida de lujo, hotel muy cómodo Falta calefacción, tener mayor control en check in, y dar el servicio que prometieron dar de un principio
Estada de 7 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Luis Omar

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Comoditats
Hay que mejor el buffet desayuno y almuerzo
Estada de 5 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Robin Kay

Rooms were nice and clean. Pools were well and property overall was well kept. Staff was friendly. The food was mediocre at best
Estada de 5 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

kelvin

Què li ha agradat: Neteja
First day we arrived to the hotel. The bathtubs was leaking water and the whole trip, the TV was not stable (keep flashing) cause they are using the Internet tv. Pools was small and morning buffet was only offer limited selection. I strongly believe this hotel will lack staffs. Front desk people are did not provide us the resort credit $100 when we check out.
Estada de 5 nits (des. 2025)

4/10, Deficient

Sachin

Viatge en família
Què no li ha agradat: Comoditats
The food options were very limited and they often did not have items available which were on the menu. The breakfast was particularly bad as the options were extremely limited and not replenished quickly (always empty trays of food no matter what time you went). The rooms are quite dated but clean. The property itself is well maintained however the beach was not useable due to seaweed and garbage washing up on shore (very limited staff to clean it up). The $500 resort credit though Expedia was misleading and very limited in the way that it could be utilized so we did not use it as it’s not a true resort credit. The staff were mostly friendly and helpful however the check in process was slow and not very welcoming. Also, for being a Margaritaville resort, the Margaritas served were underwhelming. The resort feels more like a 4 star as opposed to a 5 star.
Estada de 3 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Darren Laurence

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This resort is small and quiet. Great restaurants, and bars. Friendly staff and willing to assist you when needed. The beach area was nice except for the water is not the caribbean blue for swimming because of the sargassum and rain run off. The road into the resort is in pretty bad shape and in need of repairs. Overall, great place to stay.
Estada de 11 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Quay, Chicago

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
It was our second time staying here, and while nothing was terrible, the quality of everything seemed to have slipped a little bit. It was just a lot of little annoyances that will keep us from coming back here again. The service from the staff was not as friendly as the first time. The service at all the restaurants was slow, and the servers seemed a little aggravated (or overworked). There were a few nice servers, but overall not the same as last time. The restaurants were running out of a lot of items as well or just didn't have them. A little disappointing because there are not that many places to eat to begin with. The coffee shop closed earlier than advertised. The TV service was not working, it kept glitching and pixellating in all the rooms, we had 3 different rooms. So our kids couldn't watch NFL games, and we couldn't watch movies as we had hoped. The pools were also not heated this time; the water was cold, so swimming was not fun either. This was kinda important. So it was a lot of little things that made the vacation not great. It wasn't a terrible experience, but this place is slipping, and we won't be coming back.
Estada de 4 nits (des. 2025)

4/10, Deficient

han sung

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja
The resort looks polished, but the experience felt inconsistent. Housekeeping staff and many restaurant servers worked hard, but some front-line interactions, especially at check-in, felt reserved rather than welcoming. We had requested early check-in, and although the resort seemed quiet throughout the day, we received no update. We eventually went to the front desk ourselves when it was nearly the regular check-in time, and only then were told the room was ready. They had mentioned we would get an email update, but none came, which made the process feel unclear. Food quality varied. At Flank & Lola’s, the vongole pasta was excellent one night but came out completely differently the next day—with mussels instead of clams and an Alfredo-style sauce. The server said they had run out of clams, yet the seafood risotto still had them. Food was slow even when restaurants weren’t busy. Smoothies tasted artificial, and the coffee was very light with less friendly service at the coffee bar. Joe Merchant had limited options, and snacks required many points. Since you can’t see any itemized deductions, points drop quickly and it’s hard to know exactly how they were used. The timeshare offer felt a bit sneaky, and asking about a couple’s massage offer led only to unnecessary discussion and didn’t leave us feeling good. We had a $500 resort credit, but it wasn’t mentioned at check-in and was split into restrictive categories that couldn’t be combined, which made it difficult to use in
Estada de 4 nits (des. 2025)

4/10, Deficient

Brianna

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Comoditats
I wanted to share an honest review of our stay at Margaritaville Cancun, because while there were some positives, there were also several disappointing aspects that future guests should be aware of. Unfortunately, the food was the biggest letdown of our trip. With the exception of some really good wings and ribs that my husband had, the food overall was very poor. Breakfast options were extremely limited, and bacon was almost never available. When it was, it wouldn’t be replenished unless you specifically asked, and even then it was hit or miss. I tried going both early and later in the morning with the same result. Even more concerning, many guests we spoke with—including myself—experienced stomach aches and diarrhea, which we strongly believe was caused by the food. On a positive note, the housekeeping staff does an excellent job keeping the resort very clean, and that effort does not go unnoticed. Service, however, was inconsistent. Most of the bartenders we encountered were rude and clearly unhappy in their roles. That said, one bartender named Abdiel truly stood out in the best way. He was kind, personable, and genuinely seemed to enjoy his job. He made guests feel welcome, which sadly was not the norm elsewhere. The late-night front desk staff were also rude during our interactions. Additionally, the main bar closes sharply at 10:00 PM, after which there is only a very small sports bar open until midnight. On more than one occasion, this bar closed 10 minutes early
Estada de 7 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

John Henry

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great stay, clean room and resort. Staff work hard to keep resort clean and maintained. Breakfast buffet redundant and got boring. Restaurants and food options excellentl for lunch and dinner.
Estada de 10 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Jhosselyn

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
.
Estada de 5 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Lin

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Friendly staff, great meals.
Estada de 7 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Jill

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The whole resort was well kept, manicured, and adorable. Sadly, the beach was infested with seaweed that had blown in due to winds and rain, so we were unable to swim there.
Estada de 4 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Roman

Viatge en parella
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Food is amazing, but beach is dirty , sometimes it was clear water
Estada de 9 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Ramin Sayad

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Unfortunately, my experience at this resort was disappointing due to a booking issue. There are two Margaritaville resorts in Cancun with almost identical names, and this caused me to unintentionally book the family resort instead of the adults-only property I was specifically looking for. This was very frustrating and disappointing for me and my friends, as it significantly changed the type of vacation we expected. In addition, the buffet and restaurant menus were very limited, with little variety during our stay, which was another drawback. The main positive aspect of the resort was the staff, who were friendly, polite, and genuinely tried to be helpful. I strongly recommend that Expedia and the resort make the distinction between these two properties much clearer to avoid similar situations for other travelers.
Estada de 6 nits (des. 2025)