Consulta els avantatges de què gaudiràs amb VIP Access
Gaudeix de més avantatges fent-te membre
Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
Registre d'entrada sense contacte
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 21 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.
Instruccions especials d’entrada
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
This property does not accept single traveler bookings.
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia ni de servei.
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament només per a adults no s'admeten menors de 21 anys; els clients majors de 21 anys hi són benvinguts
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Taxes
Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:
Taxa municipal: 70.39 MXN per allotjament i per nit.
Abans d'efectuar l'entrada, cal abonar un dipòsit de danys de 8000 MXN.
Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.
Extres opcionals
Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Aquest allotjament no disposa d'ascensors
En aquest allotjament és possible fer nudisme
Cal reservar els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
En aquest allotjament exclusiu per a adults no s'admeten menors de 21 anys
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
Preguntes freqüents
Desire Riviera Maya Resort – All Inclusive, Exclusively for Couples té piscina?
Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure.
Desire Riviera Maya Resort – All Inclusive, Exclusively for Couples accepta animals de companyia?
No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.
Quant costa aparcar a Desire Riviera Maya Resort – All Inclusive, Exclusively for Couples?
L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Desire Riviera Maya Resort – All Inclusive, Exclusively for Couples?
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
A quina hora es fa el registre de sortida a Desire Riviera Maya Resort – All Inclusive, Exclusively for Couples?
Registre de sortida: 11:00. És possible fer una sortida tardana per una taxa (servei subjecte a disponibilitat).
Desire Riviera Maya Resort – All Inclusive, Exclusively for Couples ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?
Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport.
A Desire Riviera Maya Resort – All Inclusive, Exclusively for Couples hi ha cap règim amb tot inclòs?
Sí, és un allotjament amb tot inclòs. El menjar i la beguda estan inclosos i, pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen el voleibol i les classes de ioga, entre d'altres.
On es troba Desire Riviera Maya Resort – All Inclusive, Exclusively for Couples?
Aquest allotjament a Puerto Morelos es troba a la platja i a menys de 3 km de les atraccions següents: Badia de Petempich i Platja de Puerto Morelos. Costa Oest d'Isla Mujeres, Punta Cancun i Punta Nizuc Parc Nacional i Plaça del Poble de Puerto Morelos també són a menys de 15 km.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions:
9,4
Magnífic
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
9,6
Neteja
8,4
Ubicació
9,8
Personal i servei
9,2
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 711 de 950 opinions
10-Excel·lent
711
Puntuació 8: Bo. 168 de 950 opinions
8-Bo
168
Puntuació 6: Acceptable. 45 de 950 opinions
6-Acceptable
45
Puntuació 4: Deficient. 15 de 950 opinions
4-Deficient
15
Puntuació 2: Horrible. 11 de 950 opinions
2-Horrible
11
Opinions
Verificada
10/10, Excel·lent
Daryl
23 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff is amazing
Daryl
Estada de 5 nits (abr. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
BRANDON
14 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing experience. Not your normal hotel so be sure to do your research, but great nonetheless
BRANDON
Estada de 2 nits (abr. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
William
11 de maig de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Beach is still a smelly mess but that's just Mother Nature. Otherwise the place was squeaky clean, the staff was amazing- absolutely amazing! Food was generally good. Presentation was great - we have found it's generally a good idea to avoid steaks in Mexico resorts but everything else was really good. Entertainment was good and we just really were impressed with everything.
William
Estada de 3 nits (maig 2026)
Verificada
8/10, Bé
Anthony
29 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Overall, it was very nice. The pools were very warm and the hot tub was nice on the roof.
Anthony
Estada de 4 nits (març 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Leonel
23 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Hotel incrível
Leonel
Estada de 3 nits (gen. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Julieta
9 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Fun experience! Food was good, drinks as well. Atmosphere super fun. Made lots of friends.
Julieta
Estada de 2 nits (abr. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Christopher
24 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great trip. Staf
Christopher
Estada de 4 nits (març 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Jose Antonio
13 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Buenas instalaciones, tamaño ideal del resort (no demasiado grande), excelente atención del personal, buena comida.
Jose Antonio
Estada de 5 nits (gen. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Joseph Anthony Bosanac
29 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
resort was beautiful, employees were all very nice and attentive to all our needs, food was excellent.
Joseph Anthony Bosanac
Estada de 8 nits (des. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Scott
12 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The playmakers were absolutely fantastic!
Scott
Estada de 7 nits (març 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Gonzalo Arturo
3 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja
Everything as expectdd and more
Gonzalo Arturo
Estada de 4 nits (març 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Nash
28 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
If you know you know. There is no place like Desires. We will be back!
Nash
Estada de 4 nits (març 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Ashley
23 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The property was very clean, but the staff were amazing! They were so warm and friendly and got to know our names and drink orders very quickly. We had Alex as our VIP host, and he made the trip seamless. Dinner reservations ✅, Bali bed reservations ✅, anniversary celebration ✅. He personally came to see us and check on us every day.
Ashley
Estada de 4 nits (març 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Maria
22 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
N/A
Maria
Estada de 4 nits (abr. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Ian
21 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff is outstanding! My wife reports the massage was amazing. Just a great place to go and…
Ian
Estada de 7 nits (gen. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Chelsey Lee
20 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
NA
Chelsey Lee
Estada de 4 nits (març 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Alejandra Beatriz
10 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Ambiente agradable! No es intrusivo, personal amable, buena comida!
Alejandra Beatriz
Estada de 2 nits (des. 2025)
Verificada
8/10, Bé
Marina
13 de maig de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Overall, we had a great stay, and I would like to highlight several aspects of our experience.
The rooms were spotless and cleaned twice every day, which we truly appreciated. The staff was great—very helpful and gracious—and the entertainment team went above and beyond. We would like to give a special thanks to Leo, Antonella, and Candice for their exceptional service. Additionally, we found the food in the buffets to be of very good variety and quality.
I would also like to offer a few suggestions for improvement. While the rooms were very clean, we found the floors to be quite slippery. Regarding the pool, while it was clean, the water was too warm to provide much relief on a hot day. Finally, while the food was good, I would like to see more variety in the premium restaurants, as the menus felt short and remained the same throughout our stay.
Thank you for your hospitality
Marina
Estada de 6 nits (maig 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Steven
17 de nov. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Exceptional staff, great food, stunning resort. perfect blend of options for rest and relaxation or fun and party vibes.
Steven
Estada de 4 nits (nov. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Olga
23 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Perfect trip! The place is lovely, with amazing food and drinks, and the staff is incredibly friendly (I especially want to thank Bella and Mauricio for their wonderful job).
I’m definitely planning to return!
Olga
Estada de 6 nits (gen. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Manuel
26 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
todo exelente, especialmente la Lic. Marta y su equipo en recepcion a la llegada y salida.
Manuel
Estada de 3 nits (des. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
John
19 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The resort and staff were great, except the only issue was my wife left her wallet in the taxi that the resort called for us. Unfortunately they wasn’t very helpful in contacting the taxi about it, they didn’t bother responding back after I contacted them for their help.
John
Estada de 4 nits (abr. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Beth
14 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Our room was spotless and everything was top notch
Beth
Estada de 5 nits (des. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Gabriel
16 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Wonderfull days !!
Gabriel
Estada de 3 nits (gen. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Christopher
29 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
the ttrip as wonderful and the level of service and pampering was truely grateful