Hotel Real Plaza, amb Catedral d'Antigua Guatemala i Museu Casa Santo Domingo a prop, ofereix un jardí, un parc infantil i una bugaderia. Per descansar i relaxar-te, visita la sala de vapor i dona't el gust amb una manicura o una pedicura o un massatge. El restaurant restaurant cuina internacional de les instal·lacions, Real Plaza, ofereix esmorzars, dinars i vistes a la piscina. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen un bar i un gimnàs a la seva disposició.
També trobaràs avantatges com ara els següents:
Una piscina a l'aire lliure amb gandules i para-sols de piscina
Aparcament (de pagament), servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament) i sales de reunions
Caixa forta a la recepció, servei de consergeria i servei de recepció obert les 24 hores
Ascensor, sala de banquets i serveis per a casaments
Característiques de l'habitació
A Hotel Real Plaza, totes les habitacions tenen serveis i instal·lacions com ara wifi gratuïta, caixes fortes i minibars.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 22:00.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Instruccions especials d’entrada
Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de facilitar els detalls de l'arribada a l'allotjament abans del viatge mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Si tens previst arribar més tard de les 18:30, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia ni de servei.
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Extres opcionals
Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 500 GTQ per vehicle (només l'anada, 4 persones com a màxim).
Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport per nen: 500 GTQ només l'anada (fins a 12 anys).
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
Preguntes freqüents
Hotel Real Plaza té piscina?
Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure.
Hotel Real Plaza accepta animals de companyia?
No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.
Quant costa aparcar a Hotel Real Plaza?
Hi ha aparcament disponible per una taxa.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Hotel Real Plaza?
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 22:00. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat). Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.
A quina hora es fa el registre de sortida a Hotel Real Plaza?
Registre de sortida: migdia. Si s'abona un càrrec, es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari habitual.
Hotel Real Plaza ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?
Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 500 GTQ per vehicle.
On es troba Hotel Real Plaza?
Aquest hotel es troba a Antigua Guatemala, al bell mig de la ciutat, i a menys de 15 min a peu de les atraccions següents: Ruïnes de San Jose el Viejo, Parc Central i Catedral d'Antigua Guatemala. Centre Comercial Telares i Monument a Landívar també són a menys de 10 min.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions:
7,6
Bo
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
8,8
Neteja
7,8
Ubicació
7,8
Personal i servei
8,4
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 51 de 129 opinions
10-Excel·lent
51
Puntuació 8: Bo. 33 de 129 opinions
8-Bo
33
Puntuació 6: Acceptable. 23 de 129 opinions
6-Acceptable
23
Puntuació 4: Deficient. 12 de 129 opinions
4-Deficient
12
Puntuació 2: Horrible. 10 de 129 opinions
2-Horrible
10
Opinions
Verificada
10/10, Excel·lent
Lourdes
12 de des. de 2022
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful and comfortable. Clean and neatly. Delicious breakfast 😋
Lourdes
Estada d’1 nit (des. 2022)
Verificada
2/10, Horrible
Francisco
4 de des. de 2022
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats
El hotel es muy bonito, comodo muy bien situado. Las habitaciones espaciosas.
Lo que es na verdadera lastima es el personal con el que cuenta el hotel. Las personas son cero orientadas al servicio, cero actitud al servicio, no estan califícales ni entrenados.
Una pena porque el hotel esta bonito pero son las personas que hacen el servicio no las instalaciones. Muy mala experiencia lamentablemente.
El desayuno incluido, pesimo . Nuevamente el lugar donde se desayuna bonito, pero la calidad de la comida y el servicio MUY MALO. Los platos quebrados y manchados, el cafe algo tan sencillo y de tradición de antigua- bastante malo.
Triste la verdad. NO lo recomiendo .
No hay cafe sino hasta 7am y durante el dia no hay ni para comprar un refresco. Restaurante solo para los desayunos.
Francisco
Verificada
2/10, Horrible
Francisco
4 de des. de 2022
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The worst staff I’ve ever experienced in my life. They hace zero customer oriented training they are nom qualified to host customers. The hotel facilities are nice, but the people are the ones who makes the service- and Rea Plaza has lots to learn. The worst service ever. Not kid recommended either. Horrible breakfast. No where to buy a soda or a coffee during the day at the hotel.
Francisco
Estada d’1 nit (des. 2022)
Verificada
6/10, Acceptable
Bryson
3 de des. de 2022
Seems like it could be a really nice place, but is managed like it's a much cheaper motel.
Bryson
Verificada
2/10, Horrible
Victor
28 de nov. de 2022
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats
Staff not very attentive, and at check out they go check the towels to see if they were too dirty and come and show you that they are too dirty and want to charge you a fee for a mall make up stain, very disappointed, never had a hotel come out and and tell you do have do pay , but they don't give you eve towel after you pay,
they didn't charge me but family that was there, and they asked for fue towel after they paid and they said they can't give it to us that it's just a few for dirtying then.
will never stay in a hotel that embarrasses guest like that.
Victor
Estada de 2 nits (nov. 2022)
Verificada
8/10, Bé
Hector
28 de nov. de 2022
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Puede mejorar
Bien. Solo el desayuno no estuvo del
Todo bien.
Servicio lento. Poca variedad
Hector
Estada d’1 nit (nov. 2022)
Verificada
10/10, Excel·lent
Eugenia
21 de nov. de 2022
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Muy bonito y silencioso con amplios y lindos jardines y áreas como restaurante,gimnasio y piscina. Muy agradable y a muy pocas cuadras del centro.
Eugenia
Estada d’1 nit (nov. 2022)
Verificada
8/10, Bé
Raúl
7 de nov. de 2022
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Un hotel bastante tranquilo y confortable.
Raúl
Verificada
4/10, Deficient
Margaret
17 d’abr. de 2022
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
No internet service in rooms?! Crazy in this day and age. Also small things, soap but not shampoo, why? Have to request if you want your room cleaned (trash taken out, beds made etc). Food was very poor and service worse-waited an hour for a lemonade for my son. Finally went inside to ask them to find staff on their phones hanging in the kitchen (yes I walked all the way into the kitchen), asked what happened, it had been and hour and was offered a sprite? SO many great hotels in Antigua. This is just not one of them.
Margaret
Estada de 4 nits (abr. 2022)
Verificada
2/10, Horrible
Carla
22 de març de 2022
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats
FRONT DESK not helpful but borderline rude.
Poor service and ammenities. Staff friendly but very fearful of providing aswers or assistance.
Very nice facilities..pretty gardens, good beds and bathrooms. Dirty pool, tv only 2 channels, not very good ventilation in the rooms.
Carla
Estada de 2 nits (març 2022)
Verificada
6/10, Acceptable
Juan
12 de des. de 2021
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats
We were charged $90 for my daughter stay, $15 additional for parking, and 2 extra breakfasts of my daughter when they have already charge for stay that includes breakfast. Total rip off.
Juan
Estada de 2 nits (des. 2021)
Verificada
10/10, Excel·lent
Génesis
29 de nov. de 2021
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
It was a beautiful stay. Pool was cold though, and hot tub not working. But other than that, perfect hotel.
Génesis
Estada d’1 nit (nov. 2021)
Verificada
8/10, Bé
Rachel
24 de nov. de 2021
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
beautiful hotel
It's a beautiful hotel! the grounds are gorgeous and everyone who worked there was super nice.
Rachel
Estada de 2 nits (nov. 2021)
Verificada
8/10, Bé
Matthew
23 de nov. de 2021
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Comoditats
No tuvimos agua caliente la primera noche
Matthew
Estada de 2 nits (nov. 2021)
Verificada
10/10, Excel·lent
David
16 d’ag. de 2021
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Pleasant stay
Our stay was excellent, there is no complaints. Hotel was clean, our room was also clean.
David
Estada de 2 nits (ag. 2021)
Verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
10 de jul. de 2021
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We had a great experience...Great place to stay in Antigua!
Viatger verificat
Estada de 7 nits (juny 2021)
Verificada
10/10, Excel·lent
Sharon
28 de juny de 2021
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Lots of local flare !
It is a very cute hotel. Full of local flare. Great breakfast. Only a few choices, but all are great! Definitely a great value for the price.
Sharon
Estada de 5 nits (juny 2021)
Verificada
4/10, Deficient
Viatger verificat
19 de juny de 2021
Què li ha agradat: Neteja
Well around 2 am someone
Viatger verificat
Estada de 2 nits (juny 2021)
Verificada
6/10, Acceptable
Viatger verificat
3 de juny de 2021
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
No tiene buena ubicación. Siento mal distribuido todo en el Hotel. Sus habitaciones no son cómodas. Yo no regresaría a este hotel.
Viatger verificat
Estada d’1 nit (maig 2021)
Verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
25 de maig de 2021
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Was very good staying there
Viatger verificat
Estada d’1 nit (maig 2021)
Verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
6 de maig de 2021
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Gracias
Viatger verificat
Estada d’1 nit (maig 2021)
Verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
19 d’abr. de 2021
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
las personas son extremadamente amables. el lugar comodi y limpio, situado en buen punto de la ciudad
Viatger verificat
Estada d’1 nit (abr. 2021)
Verificada
10/10, Excel·lent
Carmen
8 d’abr. de 2021
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Best Hotel
Great room, 3 twin beds with lot of space and it have a wall in between to give some privacy. Restaurant, pool, etc great. Staff really professional and friendly! They have a fruit tree and they were giving the fruit to their customers for free!
Carmen
Estada de 2 nits (abr. 2021)
Verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
29 de març de 2021
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Muy buen servicio el staff muy atento y un lugar expectacular!!!
Viatger verificat
Estada de 2 nits (març 2021)
Verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
24 de febr. de 2021
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The architecture and design is lovely. The breakfast was awesome.