Calificación basada en 958 comentarios contrastados
4,3 Limpieza de la habitación
4,5 Servicio y personal
4,4 Comodidad de la habitación
4,0 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Publicado el 13 may. 2024
Fue solo una estancia de una noche, pero nos tocó la habitación 1801 a un lado del cuarto de mantenimiento, el baño tenía una ventana de madera que se abría facilmente y se veía la tubería, solo dormimos con pendiente de que un animalito se nos apareciera y el aire acondicionado no a pesar a estar en la minima de 18° no parecía enfriar la habitación.
La cama y las almohadas muy comodas
Comentario de la dirección del hotel
20 may. 2024 por General Manager, la dirección del hotel
Esitmada MonserratMe apena mucho que haya pasado por esta situación que amablemente nos comenta. Le aseguro que revisare con nuestro staff para solucionar cualquier incidente que haya afectado su estadía. Gracias por su retroalimentación. Estaremos pendientes de su regreso. Cordialmente
por un viajero real desde Atizapan de Zaragoza
Publicado el 9 may. 2024
Es un hotel que puedes llegar a descansar después de un cansado día y vas a encontrar todo muy bien, limpio, cama adecuada, limpieza perfecta. Muy confiable.
Comentario de la dirección del hotel
20 may. 2024 por General Manager, la dirección del hotel
Estimada Srta MarianaGracias por la gentil opinión que nos ha hecho llegar. Fue un gusto para nosotros tenerle en casa. Y será un placer recibirla en su próxima estancia. Saludos cordiales.
por un viajero real
Publicado el 28 abr. 2024
Comentario de la dirección del hotel
20 may. 2024 por General Manager, la dirección del hotel
Estimado DavidGracias por elegirnos para su estancia en Guadalajara. Esperamos recibirlo nuevamente en esta su casa. Cordialmente
por un viajero real
Publicado el 27 abr. 2024
El hotel es bonito, pero hay áreas que necesitan remodelación. No me gustó escuchar gran parte de la noche el ruido de un antro que se encuentra cerca del lugar.
Comentario de la dirección del hotel
8 may. 2024 por Gerente General, la dirección del hotel
Estimado JorgeMe apena mucho que haya pasado por esta situación que amablemente nos comenta. Le aseguro que revisare con nuestro staff para solucionar cualquier incidente que haya afectado su estadía. Gracias por su retroalimentación. Estaremos pendientes de su estancia. Cordialmente
por un viajero real
Publicado el 26 abr. 2024
Bien
Comentario de la dirección del hotel
20 may. 2024 por Gerente General, la dirección del hotel
Estimada Srta RosarioGracias por elegirnos para su estancia en Guadalajara. Esperamos recibirla nuevamente en esta su casa. Cordialmente
por un viajero real
Publicado el 20 abr. 2024
Es un hotel buen ubicado y con buenas instalaciones
Comentario de la dirección del hotel
24 abr. 2024 por Gerente General, la dirección del hotel
Estimado MarcoPrimero que nada, reciba un cordial saludo, y al mismo tiempo permítame agradecer sus comentarios y el tiempo que tomó en contestar la encuesta, nos da mucho gusto que el equipo de Fiesta Americana le haya ofrecido el servicio que merece, ya que nuestro principal objetivo es ofrecer la mejor calidad para crearle momentos memorables. Será un placer recibirlo nuevamente en esta su casa. Cordialmente.
por un viajero real
Publicado el 20 abr. 2024
Muy limpio, muy buena atención
Comentario de la dirección del hotel
24 abr. 2024 por Gerente General, la dirección del hotel
Estimada ElizabethMuchas gracias por compartir sus comentarios y manifestar que tuvo una grata estancia, lo cual fortalece nuestro objetivo de seguir ofreciendo el mejor servicio de calidad. Será un placer para nosotros recibirle nuevamente en Fiesta Americana Guadalajara. Cordialmente
por un viajero real
Publicado el 17 abr. 2024
Comentario de la dirección del hotel
8 may. 2024 por Gerente General, la dirección del hotel
Estimado JavierGracias por elegirnos para su estancia en Guadalajara. Esperamos recibirlo nuevamente en esta su casa. Cordialmente
por un viajero real
Publicado el 17 abr. 2024
Muy buen servicio
Comentario de la dirección del hotel
17 abr. 2024 por Gerente General, la dirección del hotel
Estimado RobertoGracias por elegirnos para su estancia en Guadalajara. Esperamos recibirlo nuevamente en esta su casa. Cordialmente
por un viajero real desde Ciudad de México
Publicado el 14 abr. 2024
Que trataron a mi mascota muy bien eso me pudo encantar
Comentario de la dirección del hotel
17 abr. 2024 por Gerente General, la dirección del hotel
Estimada Srta Maria EugeniaMuchas gracias por su visita y por elegirnos para su estancia en Guadalajara. Para el staff del Hotel es un gusto tenerlo en casa y será un placer recibirla nuevamente en Fiesta Americana Guadalajara. Cordialmente.
