Calificación basada en 2.495 comentarios contrastados
4,3 Limpieza de la habitación
4,2 Servicio y personal
4,1 Comodidad de la habitación
4,0 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Publicado el 23 abr. 2024
Nice
Comentario de la dirección del hotel
24 abr. 2024 por General Management, la dirección del hotel
Dear Jose,Thank you for sharing this review after your recent stay at Occidental Costa Cancún.We are thrilled that we could meet your holiday expectations through our services and facilities. Thank you for your opinion and we look forward to welcoming you again in the near future.Sincerely,
por un viajero real
Publicado el 11 abr. 2024
Es muy seguro, variedad en comida y bebidas, las habitaciones limpias, el personal atento, su pie de playa es pequeño y el agua es fría. Por mi cumpleaños dejaron un detalle
Comentario de la dirección del hotel
11 abr. 2024 por Gerencia General, la dirección del hotel
Estimado Bogadan,Gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente experiencia vacacional con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que sigamos brindando experiencias inolvidables a nuestros huéspedes, sus comentarios son cruciales en este proceso, por lo tanto, apreciamos su tiempo y opinión. Agradecemos el tiempo que ha dedicado en compartir su experiencia y esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en un futuro.Cordialmente.
por un viajero real
Publicado el 11 abr. 2024
The servicie and te attention
Comentario de la dirección del hotel
12 abr. 2024 por General Management, la dirección del hotel
Dear Humberto,Thank you for sharing this review after your recent stay at Occidental Costa Cancún.We are thrilled that we could meet your holiday expectations through our services and facilities. Thank you for your opinion and we look forward to welcoming you again in the near future.Sincerely,
por un viajero real
Publicado el 30 mar. 2024
Filas para pedir bebidas y comida
Comentario de la dirección del hotel
30 mar. 2024 por Gerencia General, la dirección del hotel
Estimado Roberto Castro,Gracias por elegirnos para sus vacaciones y por compartir su calificación sobre su recién estancia con nosotros, nos motiva a seguir esforzándonos en brindar vacaciones placenteras.Estaremos complacidos con su próxima visita al hotel.Cordialmente.
por un viajero real
Publicado el 27 mar. 2024
.
Comentario de la dirección del hotel
27 mar. 2024 por General Management, la dirección del hotel
Dear Debora,Thank you for choosing us for your vacations. We regret that we fell short of your expectation on this occasion, and we hope to have the opportunity to welcome you again in the future.Sincerely,
por un viajero real
Publicado el 20 mar. 2024
Comentario de la dirección del hotel
21 mar. 2024 por Gerencia General, la dirección del hotel
Estimado César Jiménez,Gracias por elegirnos para sus vacaciones y por compartir su calificación sobre su recién estancia con nosotros, el recibir puntuación de 5, nos motiva a seguir esforzándonos en brindar vacaciones placenteras.Estaremos complacidos con su próxima visita al hotel.Cordialmente.
por un viajero real
Publicado el 18 mar. 2024
It’s far from the main hotel strip
Comentario de la dirección del hotel
19 mar. 2024 por General Management, la dirección del hotel
Dear Traci,Thank you for choosing us for your vacations. We regret that we fell short of your expectation on this occasion, and we hope to have the opportunity to welcome you again in the future.Sincerely,
por un viajero real
Publicado el 4 mar. 2024
en general bueno pero necesitan mejorar la comida.
Comentario de la dirección del hotel
4 mar. 2024 por Gerencia General, la dirección del hotel
Estimado Israel,Gracias por elegirnos para disfrutar de sus vacaciones y por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia en Occidental Costa Cancún. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia a través de algunos de nuestros servicios y compartiremos la sugerencia en cuanto a la oferta gastronómica.Esperamos servirle nuevamente en un futuro no muy lejano.Cordialmente.
por un viajero real desde San Jose
Publicado el 4 mar. 2024
Muy linda
Comentario de la dirección del hotel
4 mar. 2024 por General Management, la dirección del hotel
Estimado Adolfo,Gracias por elegirnos para disfrutar de sus vacaciones y por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia en Occidental Costa Cancún. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia a través de nuestros servicios y plan todo incluido. Gracias por su amable recomendación y esperamos nos visite nuevamente muy pronto.Cordialmente.
por un viajero real desde Panama
Publicado el 1 mar. 2024
Excelente atención del personal, muy buena comida, habitaciones 👌 todo fue perfecto.
Comentario de la dirección del hotel
2 mar. 2024 por Gerencia General, la dirección del hotel
Estimada Yesica,Gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente experiencia vacacional con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que sigamos brindando experiencias inolvidables a nuestros huéspedes, por ello agradecemos su opinión. Coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Con gusto felicitaremos al equipo. Una vez más gracias por compartir su opinión y esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en un futuro. Cordialmente.
