Publicado el 16 may. 2024
Tiene una playa muy bonita y limpia,el personal son amables,les sugeriría que mejoren su buffet,y también que abran restaurantes con clima a mediodía,pues dos días solo había opción de comida en la playa para comer y el calor era intenso,desde que llegamos había fuga de agua en una llave del baño,pedimos la arreglaran y lo hicieron,a los días siguientes ,llegamos a la habitación y la fuga ya era una llave abierta el agua estuvo saliendo varias horas llamamos la arreglaron y ellos mismos dicen que ya sus instalaciones del baño son muy antiguas y les pasa de repente,es un hotel muy lindo ojalá no lo dejen caer,el restaurante mexicano muy bueno gracias
Comentario de la dirección del hotel
21 may. 2024 por Comment from Hotel Management, la dirección del hotel
Estimada Lourdes, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre su reciente estancia en nuestro resort. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra hermosa y limpia playa, así como de la amabilidad de nuestro personal. Sin embargo, lamentamos escuchar que su experiencia en cuanto al buffet y la disponibilidad de opciones para comer durante el mediodía no estuvo a la altura de sus expectativas. Su retroalimentación es fundamental para mejorar continuamente nuestros servicios e instalaciones.Esperamos tener la oportunidad de recibirla en el futuro para brindarle una experiencia mejorada.