Calificación basada en 290 comentarios contrastados
4,7 Limpieza de la habitación
4,5 Servicio y personal
4,4 Comodidad de la habitación
4,3 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Publicado el 19 ago. 2019 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
24 ago. 2019 por Direktion Hotel Nassauer Hof, la dirección del hotel
Sehr geehrter Herr Karl,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Grandhotel zu bewerten.
Es freut uns, dass Sie rundum einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und wir Ihnen schöne Nassauer Hof Momente bereitet haben.
Wir hoffen Sie schon bald wieder als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Mit sommerlichen Grüßen
Ihr Nassauer Hof Team
por un viajero real
Realmente 5 estrllas
Publicado el 2 jun. 2014 en HotelsImpecable todo, el personal, instalaciones, alta calidad en todo.
por un viajero real
Publicado el 7 abr. 2024
Comentario de la dirección del hotel
25 abr. 2024 por Hotel Nassauer Hof Team, la dirección del hotel
Dear guest,thank you for your visit and your positiv evaluation.We are looking forward to your next vist.Best regardsYourNassauer Hof Team
por un viajero real
Publicado el 5 abr. 2024
This is a weird hotel. The lobby is beautiful, and the staff are very nice and very professional. The breakfast was fantastic in a beautiful restauraunt surrounded by windows. The area is also really walkable and enjoyable. Make sure you carve out a couple of hours to walk the park across the street behind the casino, it is amazing.
Now the problems. The rooms are very very very dated. The beds oddly bouncy and uncomfortable. The doors use a manual key lock as if we're in the 1970s. You must also manually lock your door when you enter and exit the room, they do not lock automatically like I have seen at literally every hotel I have ever stayed at. This is a major security hole. As there is no fob system in place the elevators will let you to any floor regardless of whether or not you're staying in the hotel.
The valet parking is quick and convenient, but I probably wouldn't return to this hotel again until I read about a major refurbishment.
Comentario de la dirección del hotel
12 abr. 2024 por Hotel Nassauer Hof Team, la dirección del hotel
Dear Guest,Thank you very much for your visit and for sharing your experience with us. We are very pleased to hear that you enjoyed the surroundings and our service. Unfortunately, we could not convince you with the room produkt and the security.Please be assured that we have taken the points you mentioned into account in the already planned refurbishment.We would be very pleased to welcome you again.Best regardsYOur Nassauer Hof Team
por un viajero real
Publicado el 28 ene. 2024
Comentario de la dirección del hotel
4 abr. 2024 por Hotel Nassauer Hof Team, la dirección del hotel
Sehr geehrter Gast,wir danken Ihnen für Ihren Besuch und Ihre positive Bewertung.Mit besten GrüßenIhrNASSAUER HOF TEAM
por un viajero real
Publicado el 3 ene. 2024
Comentario de la dirección del hotel
8 ene. 2024 por Hotel Nassauer Hof Team, la dirección del hotel
Sehr geehrter Gast,wir danken Ihnen für Ihren Besuch und Ihre Bewertung.Mit besten GrüßenIhrNASSAUER HOF TEAM
por un viajero real
Publicado el 2 ene. 2024 en Hotels
Terrible and to avoid
Comentario de la dirección del hotel
3 ene. 2024 por NASSAUER HOF Team, la dirección del hotel
Dear guest,thank you very much for visiting the HOTEL NASSAUER HOF and for taking the time evaluate your stay.We are very sorry that your negative experience caused you to avoid the Hotel. We apologize for any inconvenience, but we still look forward to welcoming you back.Best regardsThe NASSAUER HOF Team
por un viajero real
Publicado el 21 dic. 2023 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
27 dic. 2023 por NASSAUER HOF Team, la dirección del hotel
Dear Biljana,Thank you for your visit and the best review! We love to hear, that you enjoyed your stayBest RegardsYourNassauer Hof Team
por un viajero real
Publicado el 11 dic. 2023
Comentario de la dirección del hotel
13 dic. 2023 por NASSAUER HOF Team, la dirección del hotel
Dear guest,we are very happy with your 5 star review. Thank you for this motivation!Best regardsYour NASSAUER HOF TEAM
por un viajero real desde HIMEJISHI
Publicado el 11 dic. 2023
清潔で曇りなく清掃されていました。窓からカジノなどが見えて、とても素敵でした。
ただ朝食のオムレツが塩辛かった事、ヨーグルトにコバエが入っていたことを伝えた時の謝罪が軽すぎて一流ホテルにしては対応に疑問が付きました。それ以外のスタッフの対応は素晴らしかったです。
Comentario de la dirección del hotel
13 dic. 2023 por NASSAUER HOF Team, la dirección del hotel
Dear Guest,thank you for your vissit and your review.Y our comments help us to improve our services and we apologise for the inconvenience during breakfast.Best RegardsYour NASSAUER HOF
