Calificación basada en 39 comentarios contrastados
4,6 Limpieza de la habitación
4,3 Servicio y personal
4,2 Comodidad de la habitación
4,3 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Publicado el 30 ene. 2024
This is a beautiful property which is perfect for couples and families. We stayed for two nights and it is more than enough. Our daily routine here was going to thermal water during morning and evening, during mid day we went to Murillo (2 hours away from the hotel) and the Black Lagoon. There is a good and humble spot in the way called Bodega El Sifón where you can buy local food as empanadas, drink coffee and eat white cheese. The hotel also offer complimentary trekking tour to local walking trails that take you to waterfalls (2) and to a spot where many hummingbirds approach. You can even buy a feeder with nectar to have an unique experience giving them nectar. I will definitely book here again. The only thing is that my parents stayed at room 109 and it is EXTREMELY SMALL, you basically can’t walking inside the room and for the price you pay, it is not worth it. The food at the restaurant is delicious and very good prices. Alexis and Rai, both waiters, are super kind. Mateo at the front desk is very helpful. Tip: if you are driving here, as we did, be aware where you see the sign Termales del Ruiz 7 km (arrow to the right), it means you need to take the dirt road, this can take you up to 20’. You may lose cellphone signal in the road.
por un viajero real
Publicado el 22 mar. 2021 en Hotels
Excelente servicio, habitaciones muy cómodas y con calefacción. En general todo muy bien
por un viajero real
Publicado el 9 mar. 2021 en Travelocity
por un viajero real
Quoted us double the price to get there and back
Publicado el 23 feb. 2021 en HotelsWe'd heard that you could get to this place for 40,000 one way. The day before we took a different cab for 50,000 for an hour drive. But when we called the hotel and asked them if they could help us arrange transportation, they passed us the contact of a buddy and quoted us 200,000. With that price, the transportation would be more than the room.
I called the guy to see what he'd say. I asked him how much it'd be and he said 190,000. I said that was high, and he immediately lowered it to 150,000. I didn't even push hard and he could tell I was a foreigner with my spanish. The price should definitely be much lower than 150,000 too.
We never ended up going to the hotel. It's not like they don't know how much it should cost to get there. It shows a lack of integrity for them to give us such a bad quote.
por un viajero real
Publicado el 14 dic. 2019
La distancia y formas de llegar al hotel son muy limitadas.
Nos pareció imposible de creer que las únicas formas de llegar fuesen en taxi o carro particular, siendo que los taxis cobraban mínimo $120,000 pesos de ida y $120,000 de regreso.
por un viajero real desde Zona Hotelera
Excelente elección
Publicado el 28 sept. 2019 en HotelsExcelente lugar desconectado de toda la ciudad, excelente para pasar en pareja, mi único detalle fue que en la cama que nos dieron había una madera en medio de la cama que molestaba al dormir, de ahí en fuera todo excelente.
por un viajero real
Publicado el 18 ago. 2019 en Hotels
por un viajero real
Publicado el 7 jun. 2019
por un viajero real
Publicado el 2 abr. 2019 en Hotels
Es un hotel espectacular, un lugar totalmente diferente. 100% recomendado !
Sólo tuvimos un detalle, los baños No estaban aseados totalmente, peinso que deben mejorar en esta parte.
por un viajero real
Paraíso, tuvimos mala suerte por arreglos ruidosos
Publicado el 10 feb. 2019 en HotelsEs un paraíso!!! El entorno, la flora y fauna, los paisajes, el servicio, la infraestructura!!!! Y con la experiencia con los colibríes alucinante.
Lamentablemente cuando fuimos hubo ruidos dia y noche por arreglos, incluso las aves se asustaban y alejaban. Todo esto sin ningún tipo de advertencia, comentario o compensación por parte del staff
Pata mejorar la climatizacion, el lobby es muy frío. Y quizás incluir un área SPA como masajes.
Dicho todo eso, insisto en q es un paraíso
