Calificación basada en 967 comentarios contrastados
4,7 Limpieza de la habitación
4,6 Servicio y personal
4,6 Comodidad de la habitación
4,5 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Publicado el 8 may. 2024
Me gusta el hotel está tranquilo
por un viajero real
Publicado el 7 may. 2024
Los horarios de la piscina me gustaría que el horario de cierre fuera más noche
por un viajero real
Publicado el 30 abr. 2024
Todo muy bien. Solo no hay estacionamiento, la tarjeta de acceso falla, el frigobar no estaba funcionando.
Comentario de la dirección del hotel
5 may. 2024 por Gerardo Hernández Rodríguez Gerente Div. Cuartos, la dirección del hotel
Estimada Srita. Armandina.Le agradecemos mucho que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para contestar nuestra encuesta de satisfacción de su estancia en nuestro Hotel.Por esta razón es muy importante que tengamos la retroalimentación de nuestros huéspedes para poder trabajar en las áreas de oportunidad que nos señala y así poder reforzar en todas las áreas para lograr la plena satisfacción de nuestros huéspedes.Me gustaría informarle que si contamos con estacionamiento y servicio de Valet parking las 24 horas.Nos reiteramos a sus órdenes y ojalá nos dé la oportunidad nuevamente de ser sus anfitriones para que pueda usted vivir el servicio que nos caracteriza y así mismo comprobar que sus comentarios son tomados en cuenta para nuestra mejora constante.SinceramenteGerardo Hernández Rodríguez Gerente División CuartosCorreo: gerenciadecuartos@ramadaveracruz.com Tel. 229 923 0570 Ext. 1582
por un viajero real
Publicado el 28 abr. 2024
por un viajero real
Publicado el 27 abr. 2024
Comentario de la dirección del hotel
5 may. 2024 por Gerardo Hernández Rodríguez Gerente Div. Cuartos, la dirección del hotel
Estimada Srita. Karen. Le agradecemos mucho que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para contestar nuestra encuesta de satisfacción de su estancia en nuestro Hotel Ramada Plaza by Wyndham Veracruz.Nos reiteramos a sus órdenes y esperamos nuevamente ser sus anfitriones para que pueda usted vivir el servicio que caracteriza a Ramada Plaza by Wyndham Veracruz. SinceramenteGerardo Hernández Rodríguez Gerente División Cuartos Correo: gerenciadecuartos@ramadaveracruz.com Tel. 229 923 0570 Ext. 1582
por un viajero real
Publicado el 26 abr. 2024
Todo chido
Comentario de la dirección del hotel
5 may. 2024 por Gerardo Hernández Rodríguez Gerente Div. Cuartos, la dirección del hotel
Estimado Sr. Alexis.Muchas gracias por sus amables comentarios y por compartir su experiencia con nosotros. Nos agrada saber que su experiencia durante estos días con nosotros en Ramada Plaza by Wyndham Veracruz, Boca del Río haya sido excelente. Su experiencia placentera es nuestra meta principal y el trabajo en equipo es la clave para una experiencia inolvidable.Esperamos tener pronto el honor de recibirle nuevamente en Ramada Plaza by Wyndham Veracruz, Boca del Río para crear momentos únicos e inolvidables para Usted y su familia.SinceramenteGerardo Hernández Rodríguez Gerente División CuartosCorreo: gerenciadecuartos@ramadaveracruz.com Tel. 229 923 0570 Ext. 1582
por un viajero real
Publicado el 23 abr. 2024
Muy ruidosa la calle y el hotel no apto para descansar
por un viajero real
Publicado el 22 abr. 2024
Comentario de la dirección del hotel
24 abr. 2024 por Gerardo Hernández Rodríguez Gerente División Cuart, la dirección del hotel
Estimada Srita. Laura.Le agradecemos mucho que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para contestar nuestra encuesta de satisfacción de su estancia en nuestro Hotel Ramada Plaza by Wyndham Veracruz.Nos reiteramos a sus órdenes y esperamos nuevamente ser sus anfitriones para que pueda usted vivir el servicio que caracteriza a Ramada Plaza by Wyndham Veracruz. SinceramenteGerardo Hernández Rodríguez Gerente División Cuartos Correo: gerenciadecuartos@ramadaveracruz.com Tel. 229 923 0570 Ext. 1582
por un viajero real
Publicado el 22 abr. 2024
Es bastante céntrico, es bastante bueno por el precio.
Comentario de la dirección del hotel
24 abr. 2024 por Gerardo Hernández Rodríguez Gerente División Cuart, la dirección del hotel
1-Estimado Sr. Pablo.Estamos muy agradecidos con sus atentos comentarios, muchas gracias por escoger Ramada Plaza by Wyndham Veracruz, así como por la amabilidad al compartir su reseña con nosotros. Siempre leemos de forma personal todos los comentarios recibidos y nos llena de orgullo saber que su experiencia ha resultado tal y como usted la esperaba, o incluso mejor.Disfrutamos mucho de brindar un servicio de excelencia a todos nuestros huéspedes, nada es más importante para nosotros que su satisfacción.Estaremos complacidos de darle la bienvenida nuevamente, en donde Ramada Plaza by Wyndham Veracruz lo esperará con las puertas abiertas. SinceramenteGerardo Hernández Rodríguez Gerente División CuartosCorreo: gerenciadecuartos@ramadaveracruz.com Tel. 229 923 0570 Ext. 1582
por un viajero real
Publicado el 16 abr. 2024
En términos generales todo bien….desayuno muy rico….
Comentario de la dirección del hotel
24 abr. 2024 por Gerardo Hernández Rodríguez Gerente División Cuart, la dirección del hotel
1-Estimado Sr. Ramon.Estamos muy agradecidos con sus atentos comentarios, muchas gracias por escoger Ramada Plaza by Wyndham Veracruz, así como por la amabilidad al compartir su reseña con nosotros. Siempre leemos de forma personal todos los comentarios recibidos y nos llena de orgullo saber que su experiencia ha resultado tal y como usted la esperaba, o incluso mejor.Disfrutamos mucho de brindar un servicio de excelencia a todos nuestros huéspedes, nada es más importante para nosotros que su satisfacción.Estaremos complacidos de darle la bienvenida nuevamente, en donde Ramada Plaza by Wyndham Veracruz lo esperará con las puertas abiertas. SinceramenteGerardo Hernández Rodríguez Gerente División CuartosCorreo: gerenciadecuartos@ramadaveracruz.com Tel. 229 923 0570 Ext. 1582
