Consulta las ventajas de las que disfrutarás gracias a VIP Access.
Disfruta de más ventajas haciéndote miembro
Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad
Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World se encuentra en Tulum, en las afueras y a orillas del agua. Además de visitar lugares emblemáticos como Ruinas mayas de Tulum, podrás apreciar la belleza natural de Parque Nacional Tulum o Bahía de Soliman. ¿Viajas con niños? Si es así, puedes llevarlos a Parque Xel-Há o a LabnaHa Ecopark Adventures. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona (por ejemplo, esnórquel); además tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones como las rutas a pie o en bicicleta. Ver guía de viaje de Tulum
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): a 57 min en coche
Restaurantes
La Cocina Del Pueblo
A 8 min en coche
World Cafe
A 5 min en coche
Chula Vista
A 8 min en coche
Xula Vista Restaurant
A 8 min en coche
Coco Cafe
A 5 min en coche
Acerca de este alojamiento
Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World
Quédate en este hotel de 4 estrellas para familias cerca de Parque Xel-Há
En Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World, que está cerca de Bahía de Soliman, tendrás a tu disposición un jardín, una zona recreativa o sala de juegos y 2 bares. Si no quieres aburrirte durante el viaje, ¡genial! En este hotel podrás aprovechar para practicar actividades como rutas a pie o en bicicleta, ecovisitas y espeleología. Hacienda Wakax, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como tratamientos corporales y masajes. Se ofrecen un centro de negocios y un restaurante a todos los huéspedes.
También te encantarán estos servicios:
3 piscinas al aire libre con tumbonas y sombrillas
Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
Desayuno continental (de pago), bicicletas gratuitas en las instalaciones y servicio de cuidado infantil (de pago)
Servicios de conserjería, un servicio de recepción las 24 horas y consigna de equipaje
Características de la habitación
Las 50 habitaciones cuentan con características que incluyen sábanas de alta calidad y cajas fuertes con capacidad para un portátil, por no hablar de algunas comodidades adicionales, tales como aire acondicionado y minibares.
Además, otros servicios de los que disfrutarás incluyen:
Duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal de diseño
Tronas, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario
Aparcamiento sin asistencia descubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia descubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno continental disponible todos los días de 07:30 a 11:30 por un recargo; 25 USD por adulto y 12 USD por niño
2 bares o lounges
Bar-cafetería
Pícnics privados
Restaurante privado/para parejas
Un restaurante
Restaurantes en las instalaciones
El Cocal
Actividades
3 piscinas al aire libre
Alquiler de bicicletas gratis
Espeleología
Eventos de lanzamiento de bodegas de vino
Rutas de senderismo o ciclismo
Rutas ecológicas
Spa completo
Zona recreativa o sala de juegos
Para familias
3 piscinas al aire libre
Bar-cafetería
Servicio de canguro (de pago)
Trona
Zona recreativa o sala de juegos
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Guías
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Paquetes románticos
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de negocios
Exterior
Jardín
Junto a un lago
Sombrillas de piscina
Tumbonas de piscina
Spa completo
Masajes en la habitación
Salas de tratamiento en pareja
Spa abierto todos los días
Tratamientos corporales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso único por escalera a las plantas superiores
Más
Alojamiento libre de humo
Mosquitera
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Colchón Select Comfort
Cortinas oscuras
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Artículos de higiene personal de diseño
Cabezal de ducha tipo lluvia
Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Toallas
Comida y bebida
Guías de restaurantes
Minibar
Servicio de champán
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Ventilador de techo
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 19:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Salida
Salida antes de las 12:00
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes previsto llegar después de las 19:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Tarifa/tasa del alojamiento: el 10 % del precio de la habitación.
La tasa del complejo turístico incluye:
Toallas de playa
Clases de gimnasia o yoga
Agua embotellada en la habitación
Cafetera en la habitación
Uso de la caja fuerte de la habitación
Conexión a Internet
Uso de la piscina
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Desayuno continental: 25 USD por adulto y 12 USD por menor (precio aproximado)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Otros nombres del alojamiento
WAKAX HACIENDA
Wakax Hacienda Cenote Boutique Hotel
Preguntas frecuentes
¿En Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre.
¿En Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World?
En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.
¿A qué hora se realiza la entrada en Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 19:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World?
La salida se realiza a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World?
Este hotel de Tulum para familias se encuentra a orillas del agua, a cinco minutos a pie de LabnaHa Ecopark Adventures y Maya Adrenalina. Cenotes Labnaha y Cenote Tortugas también están a menos de diez minutos.
Comentarios
Comentarios sobre Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World
9,6
Excepcional
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,8
Limpieza
9,4
Servicios
9,6
Personal
9,8
Instalaciones y estado del alojamiento
33 comentarios de un total de 38 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
33
3 comentarios de un total de 38 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
3
0 comentarios de un total de 38 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
0
2 comentarios de un total de 38 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
2
0 comentarios de un total de 38 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
0
Comentarios
10/10 Excelente
Viajero verificado
25 de dic de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Ricardo
Viaje en pareja
29 de nov de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El lugar es espectacular
Ricardo
10/10 Excelente
Deyanira Liliana García
28 de ago de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El lugar es fantástico para descansar. Muy tranquilo y relajante. Puedes convivir con la naturaleza de una forma tranquila. La habitación lo tiene todo para descansar y sentirte confortable. Definitivamente volvería una y otra vez.
Deyanira Liliana García
Se alojó 4 noches en agosto de 2022
10/10 Excelente
Dolores Vanessa
Viaje de negocios
8 de jun de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente hotel con una gran variedad de actividades para hacer dentro de la hacienda. La comida del restaurante es excelente, así como el servicio de todo el personal. Realmente lo recomiendo para quien busca desconectarse de la cuidad por algunos días.
Dolores Vanessa
Se alojó 3 noches en junio de 2022
10/10 Excelente
ROSSANA PATRICIA SOBRINO
2 de jun de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
ROSSANA PATRICIA SOBRINO
Se alojó 1 noche en mayo de 2022
10/10 Excelente
Cindy
Viaje en pareja
20 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The hacienda was beautiful, with its own cenote and underground river. Tours by David were amazing on site, and his advice for activities, restaurants etc. really enhanced our stay.
The restaurant food was excellent - we had breakfast included and also ate one lunch and 2 dinners during our 5 night stay.
Cindy
Se alojó 5 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Christine
8 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Incredible jungle oasis! Cannot be beat!
Christine
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Tobias
27 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
top
riesige hacienda, too zimmer, wunderschöne anlage - kaum zu toppen
Tobias
Se alojó 1 noche en abril de 2025
10/10 Excelente
Sarah
Viaje en familia
22 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This is easily one of the best experiences I have had at a hotel. The owners and staff are the kindest people and made our stay one of the most memorable and special trips for our family. We can’t recommend going here enough! We will be back. Quiet, Clean, adventures in nature, bike trails, food and yoga were all amazing!
Sarah
Se alojó 5 noches en mayo de 2025
8/10 Bueno
DAVOR, Zagreb
6 de abr de 2025
DAVOR
Se alojó 3 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
David
Viaje en pareja
9 de abr de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Take the tours they offer! Educational, beautiful and fun! One of the most beautiful places I’ve stayed. Breathtaking property, comfortable, clean room, excellent food, (a little pricey but as expected when paying the gringa tax ;) Will return.
David
Se alojó 2 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
Shelley-Rae Lynn
19 de mar de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Shelley-Rae Lynn
Se alojó 6 noches en marzo de 2024
10/10 Excelente
Clarissa
Viaje en familia
23 de ene de 2024
Aspectos positivos: Servicios
Excellent service, friendly staff
Clarissa
Se alojó 3 noches en enero de 2024
8/10 Bueno
Lakeisha
Viaje en grupo
17 de ene de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The property is amazing. If you are looking for a place to retreat and step away from the busy world, then this is the place.
Lakeisha
Se alojó 2 noches en enero de 2024
10/10 Excelente
Kortney
7 de ene de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This is a beautiful place and I feel so lucky to have found it and cant wait to come back!
Kortney
Se alojó 1 noche en enero de 2024
10/10 Excelente
Alexander
17 de dic de 2023
Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
wunderbare Unterkunft
Tolles Hotel, sehr großes und sauberes Zimmer. Freundliches Personal. Allerdings nicht ganz preiswert.
Alexander
Se alojó 1 noche en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Ian
8 de ago de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Ian
Se alojó 5 noches en abril de 2023
10/10 Excelente
Divya Dianne
Viaje en pareja
26 de jun de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Recharge your batteries. Absolutely perfect balance of calm quiet and activity. This space has breathtaking natural environment. Gives you space to breathe and relax, but also give opportunities to relax and engage your mind in natural activities Absolutely beautiful
Divya Dianne
Se alojó 1 noche en junio de 2023
10/10 Excelente
Mervyn
Viaje en pareja
17 de jun de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
This was a really nice tranquil part of our time in Mexico.
We found no need to leave Hacienda Wakax for the four days we were there.
The activities and dining was all we wanted.
In particular the hours spent in and around the Cenotes was great.
Totally recommend this resort.
Mervyn
Se alojó 4 noches en junio de 2023
10/10 Excelente
Joseph
21 de may de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Quiet palace
Really beautiful buildings and surround nature. Great place to stay if there’s seaweed on the beaches (you’re quite far from the beach). Actually very easy to get around using collectivos, you can get a lift to the front gate by the staff. Way cheaper than taxis. Very quiet and the owner’s vision is great.
Joseph
Se alojó 5 noches en mayo de 2023
4/10 Mediocre
SABRINA
Viaje en familia
14 de mar de 2023
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
The photographs are beautiful, and the reviews were so great - I was looking forward to this. But it was very disappointing. While the property is indeed beautiful, the constant asking for tips from staff made the stay uncomfortable and unpleasant. There is one dining option where the food is very very average, and overpriced, the service extremely slow and the moment your bill arrives, the waiter makes it a point to tell you that tip is not included, and tell you how to add it. Every. Single. Time. It is oppressive. The tour guide on the property was great. and we enjoyed the excursions, but it was clear that even he was waiting for a tip, even tho activities are included. It was just too much, especially given that this place is insanely expensive. (Water is free in the room but costs $7 USD at the cafe. Sometimes, our items weren't on the bill, so we were told to just give cash for the missing items). The area by the lake, near the cafe, is absolutely lovely but there was rock music playing there all the time. So it was not peaceful, even tho it so easily could be. And this is not a party place. Beware that the only way you can leave the place (if you dont have a vehicle) is to have them call a cab. At the minimum you will pay $35 USD for one way. Even for a five minute drive. I love Mexico, but so unhappy with this stay. PS: Beaches of Tulum are overrun with seaweed
SABRINA
Se alojó 4 noches en febrero de 2023
4/10 Mediocre
Donna, Chester Basin
Viaje en pareja
18 de feb de 2023
Aspectos negativos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Poor service, poor communication, main pool closed during our entire 5 night stay, one restaurant only with limited (and expensive) food choices, private terrace was not private, costly to take taxis to other restaurants. We felt trapped. For $600 CAD a night, this was a huge disappointment.
Donna
Se alojó 5 noches en febrero de 2023
10/10 Excelente
Donald
Viaje en pareja
29 de ene de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This hotel is spread out over a large area, making it feel spacious. The paths to the rooms and buildings wind through the jungle and along the edges of a lake and some cenotes. There are places to sit and contemplate, several pools, bicycles you can borrow and lovely open air dining.
Donald
Se alojó 5 noches en enero de 2023
10/10 Excelente
Gina Lee
Viaje en pareja
17 de ene de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Gorgeous property. Special thanks to Ivan, Miguel, Luis, and Armando
!
Gina Lee
10/10 Excelente
Aliaa
Viaje en familia
4 de ene de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Amazing
For anyone who wants to see Quintana Roo without the typical Tulum/holiday party vibe-this is the place for you! Our trip was mainly to see center Yucatán (Valladolid/Merida…etc) but we also wanted to check out Quintana Roo/Riviera Maya without staying in the typical beach party loud music resorts. If that is what you are looking for then Wakax Hacienda is THE place to go. It turned out to be a magical spot to spend a few days-that we can say it became a highlight of our trip. We even added an extra night and could easily have spent more time.