Consulta els avantatges de què gaudiràs amb VIP Access
Gaudeix de més avantatges fent-te membre
Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles
Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World es troba a Tulum, als afores i a la vora de l'aigua. A més de visitar punts de referència com ara Ruïnes maies de Tulum, podràs apreciar la bellesa natural de Parc Nacional de Tulum o Badia de Soliman. Viatges amb nens? Porta'ls a Parc Xel-Há i a Aventures Ecoparc LabnaHa. Descobreix les opcions aquàtiques d'aquesta destinació amb activitats com immersió lleugera, que pots practicar a la vora, o gaudeix de l'aire lliure amb modalitats esportives com ara les rutes de senderisme o ciclisme. Consultar la guia de viatge a Tulum
Aeroport Internacional de Tulum (TQO): a 57 min en cotxe
Restaurants
La Cocina Del Pueblo
8 minuts en cotxe
Chula Vista
8 minuts en cotxe
Xula Vista Restaurant
8 minuts en cotxe
World Cafe
5 minuts en cotxe
Coco Cafe
5 minuts en cotxe
Sobre aquest allotjament
Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World
Hotel de 4 estrelles per a famílies a prop de Parc Xel-Há
Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World, amb Badia de Soliman a les proximitats, ofereix un jardí, una sala de jocs o videojocs i 2 bars. Si t'agrada el turisme actiu, en aquest hotel gaudiràs d'activitats com ara ecoturisme, senderisme o ciclisme i exploració de coves. Dona't el gust amb un tractament corporal i un massatge a Hacienda Wakax, l'spa de les instal·lacions. Hi ha un centre de negocis i un restaurant disponibles per a tots els clients.
També gaudiràs dels avantatges següents durant la teva estada:
3 piscines a l'aire lliure amb gandules i para-sols de piscina
Aparcament sense assistència i servei d'aparcament amb assistència gratis
Esmorzar continental (de pagament), bicicletes de lloguer gratuïtes i servei de cangur (de pagament)
Assistència turística i per a la compra d'entrades, sala de banquets i servei de consergeria
Característiques de l'habitació
Les 50 habitacions presenten comoditats com ara roba de llit d'alta qualitat i caixes fortes amb espai per a portàtils. També s'inclouen serveis i instal·lacions com aire condicionat i minibars.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
Capçals de dutxa tipus cascada i articles de tocador de disseny
Trones, ventiladors de sostre i servei de neteja diari
Disponible a totes les habitacions: accés a Internet
Aparcament i opcions de transport
Aparcament sense assistència gratuït, vigilat i descobert a les instal·lacions
Aparcament amb assistència gratuït, vigilat i descobert a les instal·lacions
Aparcament amb assistència i sense limitat a les instal·lacions
Menjar i beguda
Esmorzar continental de pagament disponible cada dia de 07:30 a 11:30: 25 USD per adult i 12 USD per nen
2 bars
Bar o cafeteria
Pícnic privat
Restaurant privat i per a parelles
Un restaurant
Restaurants a les instal·lacions
El Cocal
Activitats
3 piscines a l'aire lliure
Espeleologia
Lloguer gratuït de bicicletes
Presentacions de vins
Rutes d'ecoturisme
Rutes de senderisme o ciclisme
Sala de jocs o videojocs
Spa complet
Per a famílies
3 piscines a l'aire lliure
Bar o cafeteria
Sala de jocs o videojocs
Servei de cangur o de cura d'infants (recàrrec)
Trona
Comoditats
Caixa forta a la recepció
Guies
Magatzem d'equipatge
Servei de recepció obert les 24 hores
Serveis per als clients
Assistència turística o per a la compra d'entrades
Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
Servei de neteja (diari)
Serveis de consergeria
Serveis empresarials
Centre de negocis
Exterior
A la vora d'un llac
Gandules de piscina
Jardí
Para-sols de piscina
Spa complet
Sales de tractament per a parelles
Servei de massatges a l'habitació
Spa obert cada dia
Tractaments corporals
Accessibilitat
Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
Plantes superiors només accessibles per les escales
Més serveis
Allotjament lliure de fum
Mosquiteres
Sala de banquets
Serveis de l’habitació
Dormitori
Cortines opaques
Matalàs de la marca Select Comfort
Roba de llit d'alta qualitat
Bany
Articles de tocador de disseny
Capçal de la dutxa tipus cascada
Dutxa
Paper higiènic
Raspall i pasta de dents (cal sol·licitar-los)
Sabó
Tovalloles
Xampú
Menjar i beguda
Guies de restaurants
Minibar
Servei de xampany
Altres
Aire condicionat
Caixa forta amb espai per a un portàtil
Planxa i taula de planxar (cal sol·licitar-les)
Ventilador de sostre
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 19:00.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Instruccions especials d’entrada
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Si tens previst arribar més tard de les 19:00, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia.
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Taxes
Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:
Taxa del complex turístic del 10 % del preu de l'habitació
La taxa del complex turístic inclou:
Tovalloles de platja
Classes de tonificació o ioga
Ampolles d'aigua a l'habitació
Cafè a l'habitació
Caixa forta a l'habitació
Accés a Internet
Accés a la piscina
Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.
Extres opcionals
Càrrec per l'esmorzar continental: 25 USD per adult i 12 USD per nen (preu aproximat).
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un sistema de seguretat, una farmaciola i barrots de seguretat a les finestres
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
L’allotjament també es coneix com a
WAKAX HACIENDA
Wakax Hacienda Cenote Boutique Hotel
Preguntes freqüents
Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World té piscina?
Sí, aquest allotjament té 3 piscines a l'aire lliure.
Quant costa allotjar-se a Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World?
Amb data 29 d’abr. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World el dia 24 de maig de 2026 són d'almenys 377 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.
Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World accepta animals de companyia?
No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.
Quant costa aparcar a Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World?
L'aparcament sense assistència i l'aparcament amb assistència són gratuïts en aquest allotjament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World?
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 19:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.
A quina hora es fa el registre de sortida a Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World?
Registre de sortida: migdia.
On es troba Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World?
Aquest hotel per a famílies és a Tulum i a la vora de l'aigua. És a menys de 5 min a peu de Aventures Ecoparc LabnaHa i Adrenalina Maia. Cenotes Labnaha i Cenote Tortugues també són a menys de 10 min.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions: Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World
9,6
Magnífic
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
9,8
Neteja
9,4
Comoditats
9,6
Personal i servei
9,8
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 35 de 40 opinions
10-Excel·lent
35
Puntuació 8: Bo. 3 de 40 opinions
8-Bo
3
Puntuació 6: Acceptable. 0 de 40 opinions
6-Acceptable
0
Puntuació 4: Deficient. 2 de 40 opinions
4-Deficient
2
Puntuació 2: Horrible. 0 de 40 opinions
2-Horrible
0
Opinions
10/10, Excel·lent
Megan
Viatge en família amb nens petits
25 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very clean, great food, wonderful to have access to pools, kayaks, and tours right from within the property.
Megan
Estada de 4 nits (abr. 2026)
10/10, Excel·lent
Cindy
Viatge en parella
20 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The hacienda was beautiful, with its own cenote and underground river. Tours by David were amazing on site, and his advice for activities, restaurants etc. really enhanced our stay.
The restaurant food was excellent - we had breakfast included and also ate one lunch and 2 dinners during our 5 night stay.
Cindy
Estada de 5 nits (gen. 2026)
10/10, Excel·lent
Christine
8 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Incredible jungle oasis! Cannot be beat!
Christine
Estada de 3 nits (nov. 2025)
10/10, Excel·lent
Tobias
27 de maig de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
top
riesige hacienda, too zimmer, wunderschöne anlage - kaum zu toppen
Tobias
Estada d’1 nit (abr. 2025)
10/10, Excel·lent
Sarah
Viatge en família
22 de maig de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This is easily one of the best experiences I have had at a hotel. The owners and staff are the kindest people and made our stay one of the most memorable and special trips for our family. We can’t recommend going here enough! We will be back. Quiet, Clean, adventures in nature, bike trails, food and yoga were all amazing!
Sarah
Estada de 5 nits (maig 2025)
8/10, Bo
DAVOR, Zagreb
6 d’abr. de 2025
DAVOR
Estada de 3 nits (abr. 2025)
10/10, Excel·lent
David
Viatge en parella
9 d’abr. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Take the tours they offer! Educational, beautiful and fun! One of the most beautiful places I’ve stayed. Breathtaking property, comfortable, clean room, excellent food, (a little pricey but as expected when paying the gringa tax ;) Will return.
David
Estada de 2 nits (abr. 2024)
10/10, Excel·lent
Shelley-Rae Lynn
19 de març de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Shelley-Rae Lynn
Estada de 6 nits (març 2024)
10/10, Excel·lent
Clarissa
Viatge en família
23 de gen. de 2024
Què li ha agradat: Comoditats
Excellent service, friendly staff
Clarissa
Estada de 3 nits (gen. 2024)
8/10, Bo
Lakeisha
Viatge en grup
17 de gen. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The property is amazing. If you are looking for a place to retreat and step away from the busy world, then this is the place.
Lakeisha
Estada de 2 nits (gen. 2024)
10/10, Excel·lent
Kortney
7 de gen. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This is a beautiful place and I feel so lucky to have found it and cant wait to come back!
Kortney
Estada d’1 nit (gen. 2024)
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
25 de des. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Viatger verificat
Estada d’1 nit (des. 2023)
10/10, Excel·lent
Alexander
17 de des. de 2023
Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
wunderbare Unterkunft
Tolles Hotel, sehr großes und sauberes Zimmer. Freundliches Personal. Allerdings nicht ganz preiswert.
Alexander
Estada d’1 nit (des. 2023)
10/10, Excel·lent
Ian
8 d’ag. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Ian
Estada de 5 nits (abr. 2023)
10/10, Excel·lent
Divya Dianne
Viatge en parella
26 de juny de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Recharge your batteries. Absolutely perfect balance of calm quiet and activity. This space has breathtaking natural environment. Gives you space to breathe and relax, but also give opportunities to relax and engage your mind in natural activities Absolutely beautiful
Divya Dianne
Estada d’1 nit (juny 2023)
10/10, Excel·lent
Mervyn
Viatge en parella
17 de juny de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
This was a really nice tranquil part of our time in Mexico.
We found no need to leave Hacienda Wakax for the four days we were there.
The activities and dining was all we wanted.
In particular the hours spent in and around the Cenotes was great.
Totally recommend this resort.
Mervyn
Estada de 4 nits (juny 2023)
10/10, Excel·lent
Joseph
21 de maig de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Quiet palace
Really beautiful buildings and surround nature. Great place to stay if there’s seaweed on the beaches (you’re quite far from the beach). Actually very easy to get around using collectivos, you can get a lift to the front gate by the staff. Way cheaper than taxis. Very quiet and the owner’s vision is great.
Joseph
Estada de 5 nits (maig 2023)
4/10, Deficient
SABRINA
Viatge en família
14 de març de 2023
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei
The photographs are beautiful, and the reviews were so great - I was looking forward to this. But it was very disappointing. While the property is indeed beautiful, the constant asking for tips from staff made the stay uncomfortable and unpleasant. There is one dining option where the food is very very average, and overpriced, the service extremely slow and the moment your bill arrives, the waiter makes it a point to tell you that tip is not included, and tell you how to add it. Every. Single. Time. It is oppressive. The tour guide on the property was great. and we enjoyed the excursions, but it was clear that even he was waiting for a tip, even tho activities are included. It was just too much, especially given that this place is insanely expensive. (Water is free in the room but costs $7 USD at the cafe. Sometimes, our items weren't on the bill, so we were told to just give cash for the missing items). The area by the lake, near the cafe, is absolutely lovely but there was rock music playing there all the time. So it was not peaceful, even tho it so easily could be. And this is not a party place. Beware that the only way you can leave the place (if you dont have a vehicle) is to have them call a cab. At the minimum you will pay $35 USD for one way. Even for a five minute drive. I love Mexico, but so unhappy with this stay. PS: Beaches of Tulum are overrun with seaweed
SABRINA
Estada de 4 nits (febr. 2023)
4/10, Deficient
Donna, Chester Basin
Viatge en parella
18 de febr. de 2023
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Poor service, poor communication, main pool closed during our entire 5 night stay, one restaurant only with limited (and expensive) food choices, private terrace was not private, costly to take taxis to other restaurants. We felt trapped. For $600 CAD a night, this was a huge disappointment.
Donna
Estada de 5 nits (febr. 2023)
10/10, Excel·lent
Donald
Viatge en parella
29 de gen. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This hotel is spread out over a large area, making it feel spacious. The paths to the rooms and buildings wind through the jungle and along the edges of a lake and some cenotes. There are places to sit and contemplate, several pools, bicycles you can borrow and lovely open air dining.
Donald
Estada de 5 nits (gen. 2023)
10/10, Excel·lent
Gina Lee
Viatge en parella
17 de gen. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Gorgeous property. Special thanks to Ivan, Miguel, Luis, and Armando
!
Gina Lee
10/10, Excel·lent
Aliaa
Viatge en família
4 de gen. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Amazing
For anyone who wants to see Quintana Roo without the typical Tulum/holiday party vibe-this is the place for you! Our trip was mainly to see center Yucatán (Valladolid/Merida…etc) but we also wanted to check out Quintana Roo/Riviera Maya without staying in the typical beach party loud music resorts. If that is what you are looking for then Wakax Hacienda is THE place to go. It turned out to be a magical spot to spend a few days-that we can say it became a highlight of our trip. We even added an extra night and could easily have spent more time.
Aliaa
Estada de 4 nits (des. 2022)
10/10, Excel·lent
Anders
Viatge en família
1 de gen. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Anders
Estada de 4 nits (des. 2022)
10/10, Excel·lent
Peter
23 de des. de 2022
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Incredibly beautiful and unique. The property is just outstanding and the staff are amazing. I loved the included tour options and Gonzalo is a great tour guide. Swimming/paddleboarding/kayaking in the lagoon was incredibly beautiful and just stunning. You can also go on an amazing underground river tour right there on the property in one of the most incredible cave systems on the planet. I love this place
Peter
10/10, Excel·lent
Andria
Viatge en parella
7 de des. de 2022
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We were really excited for our stay at Wakax but little did we know the full scope of how incredible this peace of paradise really is. We stepped into another world. It’s like nothing we ever experienced before.. the peace and tranquility, the wild and magical nature and wildlife, the adventures, the people and top of the line service..
It was so nice to have some alone time away from the crowds here and just enjoy nature.
We got the best service from Armando and Luis in the restaurant. We had the most epic adventures with Gonzo in the underground river and Mayan Village. Gonzo is easily one of the coolest people- super knowledgeable of the land, animals and people… power up! 🤘
Our room was super comfortable and nothing beats the pure bliss of floating in the lagoon in the evening watching the bats above you and seeing the stars shine so bright. 💓
We really can’t wait to come back, we would totally get married here too! Haha
Thank you for the most magical time! We will see you soon Wakax! ❤️🙏☮️🌿