UMi Tulum se encuentra en el barrio Zona Hotelera de Tulum, en una playa privada. Además de visitar lugares emblemáticos como Ruinas mayas de Tulum, podrás apreciar la belleza natural de Playa de Tulum o Reserva de la biosfera Sian Ka'an. Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk y LabnaHa Ecopark Adventures también merecen la pena. ¿No ves el momento de estar ya cerca del agua? Con actividades disponibles como esnórquel o pesca, no te faltarán aventuras cerca de tu alojamiento. Ver guía de viaje de Tulum
Carretera Tulum-Boca Paila KM 8.5, Zona Totelera Tulum, Tulum, QROO, 77780
Qué hay en los alrededores
Playa de Tulum
A 2 min a pie - 0.2 km
Playa Paraíso
A 12 min en coche - 9.2 km
Ruinas mayas de Tulum
A 18 min en coche - 15.6 km
Escultura Ven a la Luz
A 19 min a pie - 1.7 km
Playa pública Las Palmas
A 11 min en coche - 8.5 km
Cómo moverse por la zona
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): a 66 min en coche
Restaurantes
Ilios | Greek restaurant in Tulum
A 9 min a pie
Rosa Negra Tulum
A 12 min a pie
ARCA
A 11 min a pie
La Popular
A 8 min a pie
Casa Banana
A 8 min a pie
Acerca de este alojamiento
UMi Tulum
Quédate en este hotel cerca de Playa de Tulum
UMi Tulum puede presumir de ofrecer, entre otros, desayuno continental gratuito, una terraza y una cafetería. Este hotel con playa privada, cabañas de playa de uso gratuito y masajes en la playa es el lugar ideal para disfrutar del sol. El alojamiento ofrece masajes y otros servicios de spa, ¡date un capricho! Encontrarás comodidades como un jardín y un servicio de lavandería. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
Estos son algunos otros servicios de este hotel:
Una piscina al aire libre
Aparcamiento gratis
Un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago), un club de playa gratuito en las instalaciones y personal multilingüe
Sombrillas, consigna de equipaje y aparcamiento para bicicletas
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y brindan comodidades entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y espacios para trabajar con ordenador portátil, además de otros detalles, como aire acondicionado y albornoces.
Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
Reciclaje y bombillas LED
Duchas con efecto de lluvia, artículos de higiene personal de diseño y bañeras y duchas separadas
Armarios o roperos, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario
Alojamientos similares
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Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno continental gratis disponible los todos los días de 08:00 a 12:00
Restaurante privado/para parejas
Un bar o lounge
Un restaurante
Una cafetería
Actividades
Club de playa gratis
Piscina al aire libre
Yoga en la playa
Comodidades
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Paquetes románticos
Portero o botones
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería
Exterior
Cabañas de playa gratis
En una playa privada
En una reserva natural
Jardín
Mobiliario exterior
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Zona de entretenimiento al aire libre
Spa
Masajes en la habitación
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso único por escalera a las plantas superiores
Barandillas en las escaleras (a 99 cm de altura)
Entrada sin escaleras
Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
Suelo de acabado liso en la habitación
Más
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
Espacios para fumadores
Muestras de artistas locales
Política integral de reciclaje
Sala para eventos
Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
Trato compasivo de los animales en cautividad
Visitas guiadas y actividades de empresas locales
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Albornoces
Artículos de higiene personal de diseño
Bañera y ducha separadas
Cabezal de ducha tipo lluvia
Champú
Jabón
Papel higiénico
Secador de pelo
Toallas
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Guías de restaurantes
Máquina de café expreso
Minibar
Servicio de champán
Servicio de entrega de comida
Servicio de habitaciones limitado
Más
Adaptadores eléctricos
Aire acondicionado
Baños con uso eficiente del agua
Caja fuerte
Entrada con dispositivo electrónico
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Habitaciones insonorizadas
Iluminación LED
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Reciclaje
Ventilador de techo
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 15 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 50 USD por mascota por día.
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Menores y camas adicionales
Este alojamiento no acepta menores de 18 años. Las personas mayores de 18 años pueden hospedarse sin problema.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Transporte al aeropuerto: 180 USD por vehículo (solo ida, máximo 3 personas)
Mascotas: 50 USD por mascota, por día
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.
Transacciones sin efectivo disponibles
Se permite celebrar fiestas y eventos, como reuniones familiares, cumpleaños y bodas, en las instalaciones.
Este alojamiento utiliza un sistema de reciclaje de aguas grises.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen extintor y iluminación exterior.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Este alojamiento no acepta niños de 18 años o menos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).
Otros nombres del alojamiento
UMI Tulum Hotel
UMI Tulum Tulum
UMI Tulum Hotel Tulum
Preguntas frecuentes
¿En UMi Tulum hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.
¿Cuánto cuesta alojarse en UMi Tulum ?
A fecha de 25 de mar de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en UMi Tulum el 1 de abr de 2026 son de al menos 497 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En UMi Tulum se aceptan mascotas?
Sí, las mascotas pueden hospedarse en este alojamiento. Se cobra un cargo de 50 USD por mascota, por día. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en UMi Tulum ?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en UMi Tulum ?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.
¿A qué hora se realiza la salida en UMi Tulum ?
La salida se realiza a las 12:00.
¿En UMi Tulum se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 180 USD por vehículo.
¿Dónde se encuentra UMi Tulum ?
En la playa, este hotel de Tulum se encuentra a menos de 2 kilómetros de Escultura Ven a la Luz, Playa de Tulum y Reserva de la biosfera Sian Ka'an. Playa Akun y Museo SFER IK también están a menos de 5 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre UMi Tulum
9,0
Impresionante
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,4
Limpieza
8,8
Servicios
9,2
Personal
9,0
Instalaciones y estado del alojamiento
74 comentarios de un total de 100 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
74
10 comentarios de un total de 100 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
10
7 comentarios de un total de 100 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
7
5 comentarios de un total de 100 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
5
4 comentarios de un total de 100 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
4
Comentarios
10/10 Excelente
ANDRES
5 de mar de 2026
La comida fue muy buena, las habitaciones son amplias con increíble diseño, muy limpias, y el servicio fue excelente. En general, una experiencia muy agradable y totalmente recomendable
ANDRES
Se alojó 4 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Claudia
24 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
El personal muy amable,servicio excelente y personalizado,muy agradable la estancia
Claudia
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
javier
Viaje en pareja
30 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Ha sido el mejor hotel que me he quedado en muchos años, estuve en el roof top y vaya que experiencia tab buena, recomiendo para quedarte en pareja sin duda, el trato y atencion de los trabajadores excelente
javier
Se alojó 2 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Rogelio
12 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me encanto el trato de Ricardo y mi concierge mujer que me ayudo con mi break up a sanar, no menciono el nombre porque fue personal pero me hicieron sentir tan comodo que regrese a los 2 dias!
Rogelio
Se alojó 1 noche en abril de 2025
10/10 Excelente
FEDERICO DE JESUS
7 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Todo excelente, el único tema es el sargazo, si impide meterte al mar, pero la atención de todo el staff es buenisima y el lugar también nos encantó. Definitivamente volveríamos!
FEDERICO DE JESUS
Se alojó 2 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Rodrigo
12 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Increible hotel
El hotel Umi superó nuestras expectativas, es un hotel relativamente nuevo que se nota le están dando mantenimiento constantemente.
Las habitaciones son muy amplias con un diseño increíble. Nuestra habitación que elegimos es la rooftop with ocean view , es enorme el espacio que tienes en el roof con tu alberca privada y una vista increíble al mar, no nos esperábamos que estuviera así; lo disfrutamos muchísimo.
El beach club del hotel tiene muy buena música y el servicio excelente.
El desayuno es muy bueno y lo sirven todos los días hasta la 1 pm , la comida del hotel buenísima y los precios muy accesibles.
La ubicación del hotel es perfecta , está a unos cuantos pasos de los mejores restaurantes para salir a cenar ( ejemplo: hartwood , casa banana, arca) todo a 5 minutos caminando.
El servicio de todos los trabajadores del hotel es excepciónal , mención especial para José Luis y Manuel en restaurante y Eliseo en recepción
Regresaremos pronto a Umi !
Rodrigo
Se alojó 4 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
MA.
Viaje en pareja
4 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio ,personal super amable, restaurante buenísimo.
MA.
Se alojó 1 noche en mayo de 2025
10/10 Excelente
yunieski
16 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Such a beautiful hotel!
yunieski
Se alojó 3 noches en abril de 2025
8/10 Bueno
Ana Belen Gutierrez de Velasco
26 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buena ubicación
Ana Belen Gutierrez de Velasco
Se alojó 2 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Alfredo
Viaje en pareja
9 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy agusto estancia
Alfredo
Se alojó 3 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
Lama
17 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
If you're looking for serenity, beauty and excellent service, this is the place to be. A beautiful spot, gorgeous rooms and friendly service. I highly recommend this gem... Umi is a vibe.
Lama
Se alojó 4 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Sunil
12 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beach was lovely, staff very helpful, resort is of a pleasantly manageable scale.
Sunil
Se alojó 7 noches en febrero de 2026
2/10 Horrible
Olga
Viaje en grupo
9 de mar de 2026
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
To whom it may concern,
I am writing to formally demand a full refund for the final four nights of my stay at Umi Tulum (February 21, 22, 23 and 24), following a severe security breach and management's failure to provide a habitable, secure environment.
The Incident:
On the night of Saturday, February 21, the lock on our primary entrance—a beachfront sliding glass door—failed completely. At 12:00 AM, hotel staff spent 90 minutes drilling the lock out of the door. From 1:30 AM on Saturday until our checkout on Tuesday, February 24, our room remained entirely unsecured. The door opened freely from the outside with no functioning locking mechanism.
Failure to Remedy:
Despite being told the lock would be repaired by Monday, no repairs were ever made. We remained in an unsecured room for three consecutive nights. Furthermore, this occurred during an active military operation and while the US Embassy had issued a "shelter-in-place" advisory for American citizens in the region. The hotel’s inability to provide a locking door during a period of heightened civil unrest is a gross violation of basic safety standards and the "Guest Promise" established by Expedia.
Requested Resolution:
Upon checkout, front desk staff refused to offer
Olga
Se alojó 6 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Catherine
9 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
What I especially enjoyed was the hotel’s design: my beautiful modern spacious room, the attractive spacious dining area with a gorgeous view to the sea. The hotel staff was excellent. I really appreciated as a solo traveler the hotel and hotel staff making sure I took full advantage of the nightlife options. There were some issues inside the room that were eventually fixed. Not a big deal. Thanks to everyone from Umi for making me feel welcome and for the beautiful atmophere.
Catherine
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Lakisha
Viaje en pareja
3 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The beach view was amazing, and the pool was cool to take a quick dip into to take beautiful pictures of the ocean in the background.
Lakisha
Se alojó 4 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Jason
Viaje en pareja
2 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Room was clean on arrival and housekeeping was very responsive and accommodating to our needs. Staff were all very helpful, pleasant, and cheerful - especially Will!
Jason
Se alojó 7 noches en febrero de 2026
8/10 Bueno
kelly
Viaje en familia
21 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Servicios
Room was great. Beach need to reserve as the keep the beds for outside guests over hotel guests
kelly
Se alojó 2 noches en febrero de 2026
8/10 Bueno
Georgiy
16 de feb de 2026
Georgiy
Se alojó 4 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Diego
5 de feb de 2026
Diego
Se alojó 6 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Jorge
30 de ene de 2026
Jorge
Se alojó 2 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Jasael
29 de ene de 2026
Jasael
Se alojó 4 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Sean
24 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
😁
Sean
Se alojó 3 noches en enero de 2026
8/10 Bueno
Shelly
Viaje en pareja
21 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The room was spotless and the staff 10/10
Shelly
Se alojó 5 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Asim
18 de ene de 2026
Asim
Se alojó 2 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Matthew, Placentia
Viaje en pareja
9 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The resort staff was exceptional—warm, attentive, and genuinely welcoming from the moment we arrived. A special thank you to Diego, Ricardo, and Marisol for their outstanding hospitality and impeccable attention to detail. Even our beach bar servers, Victor and Oscar, went above and beyond to make our stay feel personal and unforgettable. For anyone seeking an intimate, beautifully maintained resort in Tulum, this is truly the place to be.