Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels se encuentra en el barrio Zona Hotelera de Tulum, cerca de parques temáticos y en una playa privada. Acércate a atracciones turísticas de la talla de Parque Xel-Há antes de sumergirte en la belleza natural de la región en Playa de Tulum y Playa Paraíso. ¿Viajas con niños? Si es así, puedes llevarlos a Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk o a LabnaHa Ecopark Adventures. Tendrás la oportunidad de disfrutar del agua realizando actividades como kayak o esnórquel, pero también podrás vivir grandes aventuras practicando las rutas a pie o en bicicleta o el ecoturismo en las inmediaciones. Ver guía de viaje de Tulum
Km 4.5 Carretera Tulum-Boca Paila, Tulum, QROO, 77780
Qué hay en los alrededores
Parque del Jaguar
A 10 min a pie - 0.9 km
Parque Nacional Tulum
A 10 min a pie - 0.9 km
Playa de Tulum
A 2 min en coche - 1.1 km
Museo SFER IK
A 2 min a pie - 0.2 km
Playa pública Las Palmas
A 5 min en coche - 3.2 km
Cómo moverse por la zona
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 104 min en coche
Restaurantes
Papaya Playa Beach Club
A 2 min a pie
Mateos
A 6 min a pie
Maya Tulum
A 17 min a pie
Arena Tulum
A 8 min a pie
Zamas Restaurant + Bar
A 7 min a pie
Acerca de este alojamiento
Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels
Quédate en este hotel de 4 estrellas para familias cerca de Playa de Tulum
En Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels podrás disfrutar de comodidades como desayuno típico de la región gratuito, una discoteca y un bar en la playa. Con playa privada, cabañas de playa de uso gratuito y masajes en la playa, este hotel es el lugar ideal para disfrutar del sol. Spa Papaya Playa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes y tratamientos faciales. El restaurante de las instalaciones ofrece desayuno, almuerzo y cena. Disfruta de las actividades que se ofrecen en las instalaciones, entre las que se incluyen las siguientes: vóley playa y yoga en la playa. Encontrarás comodidades como una terraza y una cafetería. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
Aquí tienes otros servicios:
2 piscinas al aire libre con tumbonas
Aparcamiento gratis
Bicicletas de alquiler, aparcamiento de larga estancia y un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago)
Un club de playa gratuito en las instalaciones, servicio de registro de salida exprés y un servicio de recepción las 24 horas
Características de la habitación
Las 87 habitaciones con muebles diferentes disponen de características entre las que se incluyen aire acondicionado, además de ciertas comodidades adicionales, como un servicio de habitaciones nocturno y wifi gratis.
Además, otros servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
Reciclaje y compostaje
Baños con duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal ecológicos
Armarios o roperos, servicios de guardería y ventiladores de techo
Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Aparcamiento sin asistencia descubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
Aparcamiento de larga estancia en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno típico de la zona gratis disponible los todos los días de 07:00 a 12:00
Bar en la playa
Bar o lounge
Cafetería
Restaurante
Actividades
2 piscinas al aire libre
Alquiler de bicicletas
Club de playa gratis
Discoteca
Entretenimiento nocturno
Spa completo
Vóley playa
Yoga en la playa
Para familias
2 piscinas al aire libre
Servicio de canguro en la habitación
Servicios de lavandería
Comodidades
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Salas de reuniones
Exterior
Cabañas de playa gratis
En un parque nacional
En una playa privada
Jardín
Mobiliario exterior
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Spa completo
3 salas de tratamientos
Masajes de los tejidos profundos
Masajes suecos
Salas de tratamiento en pareja
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso único por escalera a las plantas superiores
Entrada con 1 peldaño
Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
Más
1 piso
Espacios para fumadores
Salón de banquetes
Se utilizan productos de limpieza ecológicos
Servicios de la habitación
Dormitorio
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Ducha
Secador de pelo
Toallas
Comida y bebida
Servicio de habitaciones nocturno
Más
Aire acondicionado
Artículos de higiene personal ecológicos
Caja fuerte
Compostaje
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Reciclaje
Ventilador de techo
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Salida exprés
Instrucciones especiales de entrada
Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 72 horas antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 72 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 3 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Transporte al aeropuerto: 180 USD por vehículo (solo ida, máximo 3 personas)
El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
La edad mínima para realizar el registro de entrada durante las vacaciones de primavera es de 18 años.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones sin ruidos.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Piscina disponible de 08:00 a 20:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
El aparcamiento tiene un límite de altura.
Preguntas frecuentes
¿En Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 08:00 a 20:00.
¿Cuánto cuesta alojarse en Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels?
A fecha de 22 de jun de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels el 19 de jul de 2026 son de al menos 343 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad.
¿A qué hora se realiza la salida en Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels?
La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.
¿En Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 180 USD por vehículo.
¿Dónde se encuentra Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels?
En Tulum, este hotel en primera línea de playa ofrece una buena ubicación en un parque nacional, a diez minutos a pie de Museo SFER IK y Parque Nacional Tulum. Playa de Tulum y Playa Paraíso también están a menos de 3 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels
8,0
Muy bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
8,4
Limpieza
7,8
Ubicación
8,2
Personal
8,0
Instalaciones y estado del alojamiento
203 comentarios de un total de 381 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
203
64 comentarios de un total de 381 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
64
35 comentarios de un total de 381 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
35
33 comentarios de un total de 381 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
33
46 comentarios de un total de 381 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
46
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
JOSE
3 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La mejor habitación del hotel, gran tamaño, vistas al océano y alberca privada que lograban la atmósfera perfecta durante nuestra estancia.
JOSE
Se alojó 3 noches en febrero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Manfred
3 de dic de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Fue una buena experiencia!
Manfred
Se alojó 4 noches en noviembre de 2024
Verificado
8/10 Bueno
Jorge
24 de jun de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Está padre el lugar para ir en pareja, pero considero elevado el precio para lo que ofrecen.
Jorge
Se alojó 2 noches en mayo de 2024
Verificado
8/10 Bueno
Jonathan Mendoza
2 de ago de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Bueno
Jonathan Mendoza
Se alojó 2 noches en julio de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Oscar A
22 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Experiencia eléctrica e inolvidable
Mi estancia en Papaya Playa Project fue simplemente espectacular. Desde la llegada se percibe un ambiente único, lleno de detalles que mezclan naturaleza, arte y diseño contemporáneo. La habitación estaba impecable, con una decoración auténtica que refleja el espíritu bohemio y sofisticado del lugar.
El evento de Jan Blomqvist fue el complemento perfecto: música vibrante, decoración innovadora y un entorno que logra generar una experiencia eléctrica, renovada y fresca. La iluminación, las instalaciones y la vibra general del espacio hicieron que todo se sintiera mágico.
Las amenidades también son un punto fuerte: la alberca privada con vista al mar, los espacios al aire libre y las áreas comunes están pensadas para relajarse y desconectarse del mundo. El personal fue atento en todo momento, logrando que la experiencia fluyera con comodidad y buen servicio.
En conclusión, es un lugar que recomiendo ampliamente tanto para descansar como para disfrutar de experiencias únicas. Papaya Playa Project combina lujo, naturaleza y arte en un mismo espacio, logrando que cada momento sea memorable.
Oscar A
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Brayan Antonio Rodriguez
30 de sept de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio. Desde la llegada, la asistencia a dudas y cualquier necesidad y la salida. En fin todo es una grandiosa experiencia. No dudaría en regresar. Gracias a todos por su hospitalidad y ganas de servir!!
Brayan Antonio Rodriguez
Se alojó 1 noche en septiembre de 2022
Verificado
6/10 Normal
RAMON
2 de ago de 2024
Aspectos negativos: Limpieza
Decepcionado
Esta descuidado el hotel el servicio malo, las habitaciones en mal estado, tuve que pedir que arreglaran algunas cosas e la habitación
RAMON
Se alojó 3 noches en julio de 2024
Verificado
2/10 Horrible
Mauricio
10 de sept de 2024
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Pesadilla Playa Project
Pesadilla Playa Project. Un lugar totalmente sobrevalorado. No limpian la alberca privada, el restaurante es una absoluta estafa en la que dos cervezas y un par de hamburguesas te terminan saliendo en mas de 125 dólares.
El Beach Club ya no tiene nada de ambiente. Los camastros se ven viejos y sucios. Ni siquiera tienen la delicadeza de revisar si los frascos de jabón y shampoo tienen producto.
Muy mala experiencia en un hotel cien por ciento diseñado para estar a los turistas. Tan acostumbrados están a que los huéspedes se vayan antes de tiempo que ni siquiera les sorprendió que hiciéramos checkout antes de tiempo.
Es más, ni siquiera nos preguntaron las razones de nuestra partida, lo mínimo que uno esperaría de un hotel con ese tipo de costo.
Mauricio
Se alojó 4 noches en septiembre de 2024
Verificado
4/10 Mediocre
LeoPereznegron
21 de ago de 2020
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
La atención por parte de la hostes del hotel es muy hostil para los huéspedes, prefirió atender a unas personas que llegaron después de mi solo por que eran extranjeras y no eran huéspedes solo querían preguntar sobre el club de playa y al final no se quedaron.
El servicio de los meseros y cocina en general es muy lento, son amables pero si es muy lento el servicio.
La una persona que fue muy amable y de mucha ayuda fue nuestro mayordomo que siempre tenía una sonrisa y nos pudo ayudar a agendar una mesa fuera del hotel Papaya playa en el
Que me hospede por que la hostes no me quiso dar una mesa por su prepotismo dando por echo que no tenían lleno pero tenían preferencia para la gente de fuera que llega a la fiesta de la noche al hotel. Esas fueron sus palabra literal
LeoPereznegron
Se alojó 2 noches en agosto de 2020
Verificado
10/10 Excelente
John
27 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Perfect stay
John
Se alojó 1 noche en enero de 2026
Verificado
2/10 Horrible
hadeel
24 de may de 2026
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Absolutely not worth the money. Dirty beach, insects everywhere, tiny outdated rooms, broken furniture, and terrible food. The whole hotel feels old and poorly maintained. If you want luxury, cleanliness, or a classy experience — stay far away from this place.
hadeel
Se alojó 4 noches en mayo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Leah
30 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Loved it! Very serene atmosphere. The staff was very friendly and our room was clean. My husband felt like we were the only ones there which is exactly what we wanted. I would definitely return.
Leah
Se alojó 5 noches en noviembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Audrey
8 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everything was amazing! It was the best of both worlds being able to walk in the Mayan jungle on property but also being right on the beach. Property is absolutely gorgeous, multiple pools overlooking the beach, great service. Jay ass super helpful during our stay!
Audrey
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Daoleuang
5 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Rooms were super clean and vibes. All the staff was super nice
Daoleuang
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Prasad
7 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Cool room, great views, calm vibes. Staff is some of the best I have experienced!!
Prasad
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Lillian
26 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
My husband and I celebrated our honeymoon at Papaya Playa and the experience blew us away. The staff’s service was exceptional and they made us feel right at home. Specifically, I would like to mention Santos, who went above and beyond to make our stay special. The property is quiet and tranquil, and the party on Saturday was the best time I’ve ever had! 10/10 would recommend
Lillian
Se alojó 6 noches en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Henry
23 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everything was good and beautiful in this place i love it
Henry
Se alojó 12 noches en mayo de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Leidys
29 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing
Leidys
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Jodey
25 de sept de 2024
Lovely resort great staff and amenities!
Jodey
Se alojó 4 noches en septiembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Tiki
21 de jul de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Perfect stay, amazing staff and hospitality
Tiki
Se alojó 1 noche en julio de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Steve
9 de sept de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We enjoyed the place a lot
Steve
Se alojó 4 noches en agosto de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Alexandra
16 de oct de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Best place ever, we love every second there, they have a peaceful beach, nice rooms and a fantastic staff