Anar a la secció principal

Mereva Tulum

Classificació de l’allotjament: 4

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

9,0 sobre 10,
Fantàstic

Serveis populars

  • Piscina
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
El preu actual és de 138 €
taxes i impostos inclosos
30 d’abr. - 1 de maig
VIP Access tier member

Consulta els avantatges de què gaudiràs amb VIP Access

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 8 de 8 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació doble superior

Habitació doble superior | Vista des de l'habitació

Habitació doble superior

10,0 sobre 10
Magnífic
(4 opinions)
  • Vistes al mar
  • 36 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació

Habitació | Roba de llit d'alta qualitat, cobrellits i caixa forta a l'habitació

Habitació

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)
  • Vistes a la platja
  • 55 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Habitació doble Deluxe, 1 llit de matrimoni gran, vistes parcials al mar

Habitació doble Deluxe, 1 llit de matrimoni gran, vistes parcials al mar | Roba de llit d'alta qualitat, cobrellits i caixa forta a l'habitació

Habitació doble Deluxe, 1 llit de matrimoni gran, vistes parcials al mar

10,0 sobre 10
Magnífic
(4 opinions)
  • Vistes parcials al mar
  • 37 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació

Habitació | Roba de llit d'alta qualitat, cobrellits i caixa forta a l'habitació

Habitació

8,8 sobre 10
Excel·lent
(11 opinions)
  • Vistes a la platja
  • 52 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 llit de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Habitació tradicional, 1 llit de matrimoni gran, vistes al jardí

Habitació tradicional, 1 llit de matrimoni gran, vistes al jardí | Roba de llit d'alta qualitat, cobrellits i caixa forta a l'habitació

Habitació tradicional, 1 llit de matrimoni gran, vistes al jardí

9,0 sobre 10
Fantàstic
(4 opinions)
  • Vistes al jardí
  • 44 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació

Habitació | Roba de llit d'alta qualitat, cobrellits i caixa forta a l'habitació

Habitació

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)
  • Vistes al jardí
  • 70 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 6
  • 1 llit de matrimoni gran i 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Habitació

Habitació | Roba de llit d'alta qualitat, cobrellits i caixa forta a l'habitació

Habitació

9,8 sobre 10
Magnífic
(6 opinions)
  • Vistes a la platja
  • 37 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Estudi en suite presidencial

Estudi en suite presidencial | Roba de llit d'alta qualitat, cobrellits i caixa forta a l'habitació

Estudi en suite presidencial

  • Vistes a la badia
  • 85 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit individual gran

També et pot agradar

Una Vida

Centre de la Ciutat de Tulum
  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Spa
  • S'admeten animals
9.4 de 10, Excepcional, 290 opinions
Preu actual: 130 €
taxes i impostos inclosos
11 de maig - 12 de maig
Una Vida
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mereva Tulum es troba a Tulum, als afores i a la platja. A més de visitar punts de referència com ara Ruïnes maies de Tulum i Ruïnes de Muyil, podràs apreciar la bellesa natural d'indrets com Cenote Manatí o Cenote Dos Ojos. Viatges amb la quitxalla? Porta'ls a Parc Xel-Há. Descobreix totes les opcions aquàtiques d'aquesta destinació amb activitats com ara excursions amb vaixell i natació, que pots fer a prop, o gaudeix de l'aire lliure amb la pràctica de disciplines com ara l'espeleologia i els recorreguts respectuosos amb el medi ambient. Consultar la guia de viatge a Tulum
Mapa
FRAC. TANKAH III No. MZA 3 LOTE 35, CARRETERA FEDERAL CANCUN-CHETUMAL, Tulum, QROO, 77760

Què hi ha als voltants

  • Parc Nacional de Tulum
    Parc Nacional de Tulum
    14 minuts a peu - 1.2 km
  • Parc Jaguar
    Parc Jaguar
    14 minuts a peu - 1.2 km
  • Badia de Soliman
    Badia de Soliman
    5 minuts en cotxe - 2.2 km
  • Ruïnes maies de Tulum
    Ruïnes maies de Tulum
    11 minuts en cotxe - 11.3 km
  • Cenote Manatí
    2 minuts a peu - 0.2 km

Com moure’s per la zona

  • Aeroport Internacional de Tulum (TQO): a 61 min en cotxe

Restaurants

  • La Cocina Del Pueblo
    10 minuts en cotxe
  • Chula Vista
    10 minuts en cotxe
  • Xula Vista Restaurant
    10 minuts en cotxe
  • World Cafe
    7 minuts en cotxe
  • Coco Cafe
    7 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Mereva Tulum

Hotel de 4 estrelles per a famílies amb Cenote Manatí a prop
Mereva Tulum, amb Cenote Dos Ojos i Parc Xel-Há a poca distància, ofereix una terrassa, un jardí i un parc infantil. Aquest hotel amb ubicació a primera línia de platja, massatges a la platja i gandules de platja és un lloc ideal per ajeure's al sol. Dona't el gust amb un tractament corporal, un massatge de teixits profunds i una manicura o una pedicura a l'spa de les instal·lacions. Gaudeix d'activitats a les instal·lacions com ara el rem o el piragüisme, la pesca i el caiac. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació, amb 50 Mbps o més de velocitat. A més, els clients tenen una biblioteca i un servei de lloguer de cotxes a les instal·lacions a la seva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents durant la teva estada:
  • 2 piscines a l'aire lliure amb gandules
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament), club de platja gratuït a les instal·lacions i assistència turística i per a la compra d'entrades
  • Cafè/te a les zones comunes, sales de massatge o tractament i llibres
  • Als comentaris dels clients es diuen meravelles de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
A Mereva Tulum, totes les habitacions presenten comoditats com ara trucades internacionals gratuïtes i roba de llit d'alta qualitat. Així mateix, s'inclouen altres detalls com espais de treball aptes per a portàtils i aire condicionat.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Banys per a nadons, llibres infantils i bressols gratuïts
  • Banys que ofereixen capçals de dutxa tipus cascada i articles de tocador gratuïts
  • Televisors LED de 40 polzades amb Netflix, serveis de streaming i canals prèmium
  • Armaris robers o de rebost, cafeteres/teteres i ventiladors de sostre

Allotjaments similars

Suite prèmium | Roba de llit d'alta qualitat i caixa forta a l'habitació
Coco Unlimited
Zona Hotelera
  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Spa
  • Aparcament inclòs
9.0 de 10, Fantàstic, 1.000 opinions
Preu actual: 112 €
taxes i impostos inclosos
11 de maig - 12 de maig
Coco Unlimited
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Velocitat de la wifi a l'habitació: 50 Mbps o més
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Restaurant privat i per a parelles
  • Un bar
  • Un restaurant

Activitats

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Biblioteca
  • Caiac
  • Club de platja gratuït
  • Equipament per a esports aquàtics
  • Immersió lleugera
  • Jocs
  • Llibres
  • Parc infantil
  • Pesca
  • Piragüisme
  • Spa complet
  • Televisor en espais comuns

Per a famílies

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Banyera per a nadons
  • Bar o cafeteria
  • Bressol a l'habitació
  • Habitacions insonoritzades
  • Joguines de piscina
  • Joguines de platja
  • Joguines infantils
  • Llibres infantils
  • Parc infantil

Comoditats

  • Caixa forta a la recepció
  • Guies
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Exterior

  • A la badia
  • A la platja
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja
  • Zona de pícnic

Spa complet

  • Aromateràpia
  • Exfoliacions corporals
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Sala de tractaments
  • Sales de tractament per a parelles
  • Servei de massatges a l'habitació
  • Tractaments facials
  • Zones de tractament a l'aire lliure

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Camí per arribar a l’entrada sense escales
  • Plantes superiors només accessibles per les escales
  • Servei de transport accessible des de o fins a l'aeroport
  • Terres llisos a l'habitació

Més serveis

  • 3 plantes
  • 4 edificis
  • Allotjament lliure de fum
  • Almenys un 80 % dels aliments són d'origen local
  • Arquitectura d'estil mediterrani
  • Construït l'any 2009
  • Mosquiteres
  • Opcions d'alimentació vegetarianes

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Cortines opaques
  • Edredó de plomes
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Barnussos
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Dutxa
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Netflix
  • Serveis de streaming
  • Televisor LED de 40 polzades amb canals digitals prèmium

Menjar i beguda

  • Cafetera i tetera
  • Màquina de cafè exprés
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Accés per passadissos exteriors
  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions insonoritzades
  • Planxa i taula de planxar (cal sol·licitar-les)
  • Telèfon
  • Trucades internacionals gratuïtes
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Registre d'entrada sense contacte
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert: 50 USD.

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de facilitar els detalls de l'arribada a l'allotjament abans del viatge mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció i recollida de claus

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia (però sí animals de servei, sense cap càrrec addicional)

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Un nen de fins a 5 anys pot allotjar-se de manera gratuïta sempre que no es necessitin llits addicionals.
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 33 USD per dia
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Dipòsit de 75 USD per dia

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 288 USD per vehicle (l'anada i la tornada, 2 persones com a màxim).
  • Càrrec pel registre de sortida més tard de l'horari establert: 50 USD.
  • Càrrec pel llit addicional: 33 USD per dia.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
S'accepten estades a llarg termini
No es garanteix l'aïllament acústic de les habitacions
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum, una farmaciola i barrots de seguretat a les finestres
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Número de registre de l’allotjament: 09042310
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
L'horari de la piscina és el següent: 09:00-20:00.
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Per accedir a l'allotjament es recomana disposar de cotxe
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

L’allotjament també es coneix com a

Blue Sky Boutique Tulum
Blue Sky Hotel Boutique
Blue Sky Hotel Boutique Tulum
Blue Sky Tulum Hotel
Blue Sky Tulum
Mereva Tulum by Blue Sky Hotel Tulum
Mereva Tulum by Blue Sky Hotel
Mereva Tulum by Blue Sky Tulum
Blue Sky Hotel Tulum
Blue Sky Tulum
Blue Sky Hotel Boutique
Mereva Tulum By Blue Sky Tulum
Mereva Tulum Hotel
Mereva Tulum Tulum
Mereva Tulum Hotel Tulum
Mereva Tulum by Blue Sky

Preguntes freqüents

Mereva Tulum té piscina?

Sí, aquest allotjament té 2 piscines a l'aire lliure. Horari de la piscina: 09:00-20:00.

Quant costa allotjar-se a Mereva Tulum?

Amb data 29 d’abr. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Mereva Tulum el dia 30 d’abr. de 2026 són d'almenys 138 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Mereva Tulum accepta animals de companyia?

No, només s'admeten animals de servei a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Mereva Tulum?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Mereva Tulum?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.

A quina hora es fa el registre de sortida a Mereva Tulum?

Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per 50 USD (servei subjecte a disponibilitat).

Mereva Tulum ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 288 USD per vehicle.

On es troba Mereva Tulum?

Aquest hotel de Tulum es troba a la platja, a poca distància a peu de Cenote Manatí i a menys de 15 km de Parc Xel-Há i Ruïnes maies de Tulum. Cenote Dos Ojos i Platja Paraíso també són a menys de 20 km.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: Mereva Tulum

9,0

Fantàstic

9,2

Neteja

8,0

Ubicació

9,2

Personal i servei

9,0

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 422 de 645 opinions
Puntuació 8: Bo. 142 de 645 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 44 de 645 opinions
Puntuació 4: Deficient. 18 de 645 opinions
Puntuació 2: Horrible. 19 de 645 opinions

Opinions

8/10, Bo

Elie

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Parking easy and secure, hotel is in a peaceful location, quiet and relaxing…
Estada de 3 nits (abr. 2026)

8/10, Bo

Kelly

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very clean room and bathroom/showers were lovely. Cleaning staff were prompt and friendly. Restaurant and concierge staff were very friendly and the food at the Mereva restaurant was above average. Especially loved the fish and shrimp tacos. Pizza was great too.
Estada de 5 nits (març 2026)

6/10, Acceptable

Youssef Mohammed

Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff was friendly, the room was nice you go out to see the beach directly , pools are placed nicely Food was decent but over priced, yet for some reason we ordered the same breakfast everyday , every single time there was something different about it
Estada de 5 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

natalia

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Yes . Nice quiet boutique hotel . We love it
Estada de 5 nits (març 2026)

6/10, Acceptable

Lucia Edith, Alhambra

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
We paid extra to have a private pool, but the water looked dirty so we didn't get in. Also we couldn't get in the beach how how bad the sea wheed was. The smell was unbearable and they wouldn't clean it. It really was a waste of money. Food and drinks in yhe restaurants SUPER EXPENSIVE and not worth it. Transportation extremely expensive, the wanted to charge us 1000 pesos each time we tried to go out to yhe city. Will NEVER go back to Tulum
Estada de 3 nits (març 2026)

6/10, Acceptable

Glenn

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
The breakfast was excellent, pool was great, staff helpful, unfortunately in the 3 days we where there no effort at all to remove any seaweed from the beach and the smell was bad, would have stayed in town and commuted to a public beach
Estada de 3 nits (març 2026)

6/10, Acceptable

Traci

Viatge en parella, Viatge en grup
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful location and very pleasant staff. Unfortunately our room did not have air conditioning - and they would fix it and fill it up with coolant, and then it would leak and then by the middle of the night it was a torture chamber of heat and humidity (78 degrees f). There is no where else to cool off in the hotel - everything is open air and honestly the pools were filthy like someone else said in the reviews. Outside there are nosee’ems. When we finally had enough at 3am on the 4th night, they did put us in another room for a few hours after Google Translate, staff visits/photos and chats with the manager. So we only had 2 hours in a cool room before our excursion for the day and very little sleep. I had to insist on moving rooms before leaving on our excursion, which was added stress. They did move us to the Nerea which was a much nicer hotel and better cared for by far. However the new room had no tv, the futon was a bit banged up, and a broken window looking into the construction. At this point we did not complain. They offered us dinner to make up for this but when inquiring on it before our last evening there, they weren’t aware of it but were willing to uphold it. The most upsetting part was realizing the ac issue and room flooding, wasn’t new. They just tried to pass this crappy and unworkable room onto us. My friends staying (from our recommendation) in the same hotel, room below and said there was water damage and signs of mold on the same wall.
Estada de 7 nits (febr. 2026)

6/10, Acceptable

Daniel

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Comoditats
Zunächst wurden wir überrascht, als es hieß, wir dürfen nur eine Speise pro Gast als Frühstück bestellen - kostenlos war nur der Americano Kaffee. Gebucht hatten wir aber inklusive „reichhaltigem Frühstück“. - by the way das Frühstück ist ein Witz.wer denkt dadurch das Mittag skippen und abends nur ein Dinner zu nehmen, irrt. Das Zimmer war OKAY, leider nicht so entsprechend wie auf den Bildern. Die Klimaanlage war auf 16 grad und das Zimmer wurde nicht kalt, sie tropfte zusätzlich extrem, sodass der gesamte Fliesen Boden nass war. Die Handtücher waren zum Teil dreckig, ebenso wie die Schlaf Decke. Wir haben insgesamt 3 mal an der Rezeption Bescheid gegeben, dass der Klodeckel defekt ist, was bis zur unserer Abreise nicht behoben wurde. Das Shampoo im Badezimmer wurde nicht aufgefüllt, sodass wir das auch erfragen mussten. Der Safe war als wir angekommen sind noch nicht entsperrt und von den Vorgängern blockiert. Auch hier haben wir 2x nachgefragt, ob das behoben werden kann. Auch hier ist wieder nichts passiert - somit konnten wir den ganzen Aufenthalt nicht den Safe verwenden. Als wir dann auschecken wollten, haben wir gefragt, ob uns jemand aus dem 2. Stock (Treppen) bei den Koffern helfen könnte. Es wurde mit „Ja“ bestätigt. Da nach 15min nichts passierte, habe ich freundlich an der Rezeption bei dem gleichen Mitarbeiter nachgefragt und bekam nur ein „ i don’t know „ daraf hin lies ich mir die Zimmerkarte erneut geben und habe sie alleine geholt. Leide
Estada de 4 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Nicki

Estada de 4 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

JOHN

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The rooftop patio room we got was amazing, eating breakfast up there every day watching the sunrise over the ocean was the best I’ve had out of anywhere I’ve gone down south. And then me and my girlfriend would set up an iPad to watch Netflix on the rooftop while we drink wine and ate cheese watching the sun go down over the ocean. Five stars on that experience
Estada de 7 nits (febr. 2026)

8/10, Bo

FERNANDO ARTURO

Estada de 2 nits (gen. 2026)

8/10, Bo

Annabelle

Estada de 5 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Susan

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This hotel was a beautiful, quiet oasis. The staff was wonderful, our bed was super comfortable and it felt more like a private condo than a hotel. If the big, all-inclusive hotels are too touristy for you, this could be a great choice. We felt very safe here, the hotel is on a private road with a guard shack so limited traffic and easy to walk along daily. There's a beautiful cenote just a few minutes walk away. Keep in mind, being outside the main hotel zone food options are limited to a few hotels unless you have a car to drive into town or to the hotel zone - so we recommend renting a car or scooter. We would also highly recommend finding the Mexican cooking from scratch class in a private Tulum home - it was a great experience.
Estada de 4 nits (gen. 2026)

8/10, Bo

Jennifer J

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
The rooms were very spacious and comfortable- it was tough at times to contact the resort via hotels.com, so when I switched to direct communication it was better. The restaurant was good, and the spa was on their nearby sister property that was amazing. It would have been nice to get details on the neighborhood Cenote before visiting to be prepared.
Estada de 2 nits (gen. 2026)

8/10, Bo

IAN G

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Péssimo atendimento, má vontade dos funcionários. Toalhas e lençóis sujos. Melhorou o atendimento depois de inúmeras propinas.
Estada de 4 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Mai

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The private beach and dock with hammocks were heavenly. Entire hotel was beautifully decorated in modern, neutral tones. Our room had the most incredible view of the beach.
Estada de 5 nits (des. 2025)

4/10, Deficient

Anush

Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 6 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Dorothy

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff were all very friendly and helpful. The setting is lovely.
Estada de 5 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

elena

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Some of the staff was nice to us but We didn’t get to swim as the beach was rocky and it was windy. The hotel shouldn’t be advertised as boutique luxury- they tried but it’s moldy, dirty and half of the time we didn’t get our room cleaned or had to ask to towels if we were gone the whole day- nobody would come in. They are low on staff- there were days when no chef at the restaurant and no food items available. The area outside is dirty and unpaved. If we had to go anywhere it cost us $35 one way. It is a rip off on all levels. We went to Nerea the beinorinv property to have lunches and hang out at their pools as our pool was super dirty- god knows when was the last time they cleaned it.
Toilet was broken at all time and no hot water in the shower
Mold
Estada de 6 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Adam

Viatge en família
Què no li ha agradat: Comoditats
The setting is beautiful but everything else felt a bit run down and a bit stingy. I think expectations re showers should be managed upfront. In some rooms the water is tepid, in others it’s cold.
Estada de 3 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

James, North Vancouver

Què li ha agradat: Neteja
They did not want toilet paper to be flushed. The mini fridge was tiny and did not work. The pools were too dirty to use. The restaurant was adequate and catered mostly to non local dishes. On the other hand the staff were very nice and the beach view was beautiful.
Estada de 5 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Cynthia

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Perfect location, gracious staff.
Estada de 6 nits (nov. 2025)

2/10, Horrible

Christopher

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Absolutely awful. I asked for a partial refund and was denied - so I'm leaving this review to warn others. I paid for THE nicest room (5 star hotel prices) and our room had mold, bugs, cracks in the wall and tattered towels. I wish they would have been kind and just given me a discount but perhaps this review will save someone else an awful stay. Go spend your hard earned dollars somewhere else.
Leaking and mold from ac unit
Tattered towels
Tattered towels
Mildew and corrosion in showerhead
Estada de 3 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

dave, maple valley

Estada de 2 nits (nov. 2025)

8/10, Bo

Debra, Perkasie

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The room was extremely clean and the staff (especially Havier at the front desk) were very kind and accommodating. Very nice property.
View from breakfast table
Pool
Pier
View from balcony
Estada de 4 nits (oct. 2025)