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Gramercy Tulum

Alojamiento de 3.5 estrellas

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Comentarios

8,8 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 3 de 3 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación panorámica, 1 cama de matrimonio grande, balcón, frente a la playa

Habitación panorámica, 1 cama de matrimonio grande, balcón, frente a la playa | Vistas al agua

Habitación panorámica, 1 cama de matrimonio grande, balcón, frente a la playa

8,8 de 10
Excelente
(5 comentarios)
  • Vistas al océano
  • 35 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación de lujo, 1 cama de matrimonio grande, vistas al jardín, junto a la playa

Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, decoración individual

Habitación de lujo, 1 cama de matrimonio grande, vistas al jardín, junto a la playa

8,0 de 10
Muy bueno
(6 comentarios)
  • Vista a la playa
  • 35 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación de diseño, 1 cama de matrimonio grande, bañera de hidromasaje, vistas al mar

Habitación de diseño, 1 cama de matrimonio grande, bañera de hidromasaje, vistas al mar | Vistas desde la habitación

Habitación de diseño, 1 cama de matrimonio grande, bañera de hidromasaje, vistas al mar

  • Vistas al océano
  • 60 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Exterior

Kimpton Aluna Tulum by IHG

Barrio Zama
  • Piscina
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
9.0 sobre 10, Impresionante, 327 comentarios
El precio actual es de 158 €
incluye tasas e impuestos
Del 14 abr al 15 abr
Kimpton Aluna Tulum by IHG
Mod logo
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Información sobre la zona

Gramercy Tulum se encuentra en el barrio Zona Hotelera de Tulum, en la playa. Además de visitar lugares emblemáticos como Ruinas mayas de Tulum, podrás apreciar la belleza natural de Playa de Tulum o Reserva de la biosfera Sian Ka'an. Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk y LabnaHa Ecopark Adventures también merecen la pena. Ver guía de viaje de Tulum
Mapa
Carretera Tulum Boca Paila Km. 9.8, Tulum, QROO, 77760

Qué hay en los alrededores

  • Playa de Tulum
    Playa de Tulum
    A 11 min a pie - 1.0 km
  • Playa Paraíso
    Playa Paraíso
    A 15 min en coche - 11.3 km
  • Ruinas mayas de Tulum
    Ruinas mayas de Tulum
    A 21 min en coche - 17.6 km
  • Escultura Ven a la Luz
    A 4 min en coche - 3.2 km
  • Playa pública Las Palmas
    A 13 min en coche - 10.6 km

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): a 67 min en coche

Restaurantes

  • Ilios | Greek restaurant in Tulum
    A 2 min en coche
  • Rosa Negra Tulum
    A 3 min en coche
  • ARCA
    A 2 min en coche
  • La Popular
    A 5 min a pie
  • Casa Banana
    A 2 min en coche

Acerca de este alojamiento

Gramercy Tulum

Quédate en este hotel cerca de Playa de Tulum
Gramercy Tulum puede presumir de ofrecer, entre otros, una cafetería, un jardín y un bar. Si quieres descansar y relajarte, ¡genial! Hay zonas de tratamientos al aire libre, además de servicios de spa como masajes, reflexología y tratamientos corporales. Además de tener comodidades como un restaurante, los huéspedes también pueden conectarse al wifi gratuito de las habitaciones.
También hay otros servicios, como:
  • Desayuno a la carta (de pago), bicicletas de alquiler y un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago)
  • Un club de playa gratuito en las instalaciones, asistencia turística y para la compra de entradas y cajero o servicios bancarios
  • Servicios de conserjería, espacios sin humos y consigna de equipaje
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con decoraciones diferentes y ofrecen características entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y aire acondicionado, por no hablar de algunas comodidades adicionales, como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Baños con duchas y artículos de higiene personal gratuitos
  • Balcones o patios, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario

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Vistas desde el alojamiento
Mía Tulum Beachfront Resort - Ocean View Suites and Beach Club
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
8.4 sobre 10, Muy bueno, 127 comentarios
El precio actual es de 84 €
incluye tasas e impuestos
Del 13 abr al 14 abr
Mía Tulum Beachfront Resort - Ocean View Suites and Beach Club
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 08:00 a 11:00 por un recargo; entre 120 y 500 MXN por adulto y 120 y 500 MXN por niño
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Alquiler de scooters o ciclomotores
  • Club de playa gratis
  • Rutas ecológicas

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Área de pícnic
  • En la playa
  • Jardín

Spa

  • Aromaterapia
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Sala de tratamientos
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Sin ascensor

Más

  • Alojamiento libre de humo

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Toallas

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Servicio de champán
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Entrada con dispositivo electrónico
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Plancha o tabla de planchar
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 1000 MXN por mascota por estancia y un depósito de 2000 MXN por estancia.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros y gatos).
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 35.0 MXN por día.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno a la carta: entre 120 y 500 MXN por adulto; entre 120 y 500 MXN por menor (precio aproximado)
  • Transporte al aeropuerto: 3000 MXN por habitación solo ida
  • Depósito por mascotas: 2000 MXN por estancia.
  • Mascotas: 1000 MXN por mascota, por estancia
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • Cama adicional: 35.0 MXN por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Para reservar cunas o camas infantiles o camas supletorias, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen extintor y botiquín de primeros auxilios.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Otros nombres del alojamiento

Los Amigos Beach Hotel Tulum
Los Amigos Beach Hotel
Los Amigos Beach Tulum
Los Amigos Beach
Gramercy Tulum Hotel
Gramercy Tulum Tulum
Gramercy Tulum Hotel Tulum

Preguntas frecuentes

¿En Gramercy Tulum se aceptan mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden hospedarse en este alojamiento. Se cobra un depósito de 2000 MXN por estancia y un cargo de 1000 MXN por mascota, por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Gramercy Tulum?

Las plazas son limitadas.

¿A qué hora se realiza la entrada en Gramercy Tulum?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Gramercy Tulum?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Gramercy Tulum se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 3000 MXN por habitación.

¿Dónde se encuentra Gramercy Tulum?

En la playa, este hotel de Tulum se encuentra a diez minutos a pie de Playa de Tulum y Reserva de la biosfera Sian Ka'an. Playa Akun y Escultura Ven a la Luz también están a menos de 5 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Gramercy Tulum

8,8

Excelente

9,2

Limpieza

8,8

Ubicación

9,2

Personal

9,0

Instalaciones y estado del alojamiento
227 comentarios de un total de 328 con una puntuación de 10 - Excelente
53 comentarios de un total de 328 con una puntuación de 8 - Bueno
15 comentarios de un total de 328 con una puntuación de 6 - Normal
16 comentarios de un total de 328 con una puntuación de 4 - Mediocre
17 comentarios de un total de 328 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Jessica

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Hermoso lugar
Se alojó 3 noches en abril de 2022

8/10 Bueno

MARIA

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
nice
Se alojó 3 noches en febrero de 2022

8/10 Bueno

Lourdes

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es un hotel muy bonito, con habitaciones amplias y limpias, camas cómodas, almohadas no tanto. Pero si necesitan un poco mas de mantenimiento. La lampara de la terraza no servia, las cortinas estaban rotas, manchadas y oxidadas.El lavabo goteaba. El personal es muy amable pero no esta capacitado. Excepto Walter que si resolvía todo y lo veías de un lado a otro. Los demás no saben responderte muchas cosas y se quedan parados. Mauricio el recamarista muy amable, me consiguió una almohada mas cómoda y me puso mis toallas extras. Los baños comunes siempre estaban sucios o tapados, por lo que les falta personal de limpieza en esa área. Si volveria ya que es un ambiente tranquilo. La comida esta rica!
Se alojó 4 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

Carlos Alberto Angulo

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La gran amabilidad de todo el personal.
Se alojó 2 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me ayudaron mucho
Se alojó 4 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Gisela

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Bonito hotel boutique

Lindo hotel boutique, ambiente tranquilo y muy buena atención y servicio. La comida es muy rica y los cuartos están súper cómodos y espaciosos no había mucho ruido por lo que fue perfecto para descansar. La bienvenida estuvo excelente
Se alojó 1 noche en mayo de 2021

10/10 Excelente

CARLOS

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente como siempre

Siempre es garantía ese lugar desde que se llamaba Los Amigos Beach, ahora bajo la administración de Gramercy ha mejorado en todos los sentidos. La cena navideña fue excelente!!
Se alojó 2 noches en diciembre de 2020

10/10 Excelente

Travis

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Me encanta

Excelente servicio gracias.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2020

2/10 Horrible

Fernanda, CDMX

Viaje en grupo
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El peor hotel que hay , es una estafa , no ponen sábanas en las camas , nada sirve , no cuidan los protocolos de covid , acaba de abrir no están listos para recibir huespedes
Se alojó 3 noches en septiembre de 2020

2/10 Horrible

Viajero verificado

Ha sido la PEOR experiencia que he tenido en mi vida. Mal servicio, los cuarto
Se alojó 4 noches en septiembre de 2020

8/10 Bueno

Antonio

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente

Se alojó 3 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Guadalupe

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Todo el personal muy amable y muy bonito el hotel
Se alojó 1 noche en octubre de 2019

8/10 Bueno

Paola

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Viajero verificado

Se alojó 3 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Viajero verificado

Se alojó 3 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Nimbe

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Una estancia inolvidable

Estuvo increíble nuestra estancia, la atención del staff fue lo mejor de todo, el gerente Eduardo estuvo al tanto de que estuviéramos bien atendidos, todos los meseros se portaron increíble en especial Jesús. Las habitaciones son hermosas, la comida deliciosa y no es caro. De verdad supero nuestras expectativas y seguro volveremos. Gracias!
Se alojó 2 noches en febrero de 2019

10/10 Excelente

Guillermo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Bonito, limpio y ordenado hotel en la playa. Sin duda muy recomendable.
Se alojó 3 noches en enero de 2019

10/10 Excelente

Juan, CDMX Mexico

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Muy relajante y frente al Mar

El hotel es muy como, está buen ubicado y está frente al mar... las habitaciones son muy limpias y de buen tamaño... los desayunos sencillos pero muy ricos.
Se alojó 4 noches en agosto de 2018

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hotel muy agradable con muy buena atención

Nuestra estancia fue muy buena el personal del hotel es muy amable y el restaurante es delicioso. Lo único incomodo del hotel es k al estar en un primer primo las personas k ocupaban el piso de arriba hacían mucho ruido y desde muy temprano y aunque se les comentó hicieron caso omiso pero en general nuestra estancia fue súper buena!
Se alojó 5 noches en junio de 2018

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Todo excelente, gran lugar para descansar y disfrutar ,sin embargo, el servicio de restaurante y bar considero que deberían de ampliarlo ya que cierra temprano y es un poco complicado conseguir estos servicios por la zona
Se alojó 3 noches en junio de 2018

8/10 Bueno

M Ximena

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Voy a separar en dos mi opinión el hotel en si súper bonito La habitación divina y con una ubicación privilegiada pero lamentablemente con poca privacidad debido al club de playa que tienes personas adelante de tu cabaña, por lo menos en la que me toco a mi que era la suite tinto. El servicio del personal del hotel fue muy bueno y solo tuvimos un inconveniente con el agua caliente y lo solucionaron inmediatamente. Recepción atención Impecable. Ahora el club de playa no tiene buena atención, y los precios son bastante caros sobre todo para las personas como nosotros que vivimos en Cancún y conocemos la zona y sabemos que hay opciones más Baratas. Volvería al hotel si pero si no cambian la comida y los precios del club de playa no consumiría nada así como en esta oportunidad que solo lo hicimos el primer día que llegamos y sinceramente la comida no era rica para nada.
Se alojó 2 noches en febrero de 2018

4/10 Mediocre

Zsach

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
We were transferred to Hotelito Azul Tulum and had to argue with personal to receive an equivalent room for the 2nd night. Check out was a night mare.
Se alojó 2 noches en marzo de 2023

2/10 Horrible

Unsun

Se alojó 3 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Kelly

Se alojó 5 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Elisabeth

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 5 noches en febrero de 2023