Downtown Tulum Hotel és a Tulum, al centre. Abans de submergir-te en la bellesa natural de la regió a Parc Nacional de Tulum i Platja de Tulum, apropa't a atraccions turístiques com Parc Xel-Há. També val la pena visitar Passeig d'Art Holistika i Aventures Ecoparc LabnaHa. Consultar la guia de viatge a Tulum
CENTRO, Tulum, QROO, 77760
Què hi ha als voltants
Parc Jaguar
19 minuts a peu - 1.6 km
Parc Dos Aguas
8 minuts a peu - 0.7 km
Hospital de Tulum
14 minuts a peu - 1.2 km
Centre de Vida Hunab
19 minuts a peu - 1.6 km
Cenote Calavera
4 minuts en cotxe - 2.2 km
Com moure’s per la zona
Aeroport Internacional de Tulum (TQO): a 44 min en cotxe
Restaurants
Taqueria Honorio
2 minuts a peu
Mestixa
2 minuts a peu
Tacos y tortas el tio
1 minuts a peu
Negro Huitlacoxe
3 minuts a peu
Akuma Tiger Sushi
3 minuts a peu
Sobre aquest allotjament
Downtown Tulum Hotel
Hotel de 4 estrelles a prop de Ruïnes maies de Tulum
2 bars al costat de la piscina, una terrassa superior i una cafeteria són només algunes de les comoditats que ofereix Downtown Tulum Hotel. Regala't un massatge de teixits profunds o algun altre servei de l'spa. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació, amb 250 Mbps o més (de 3 a 5 persones, o un màxim de 10 dispositius) de velocitat. A més, els clients tenen un jardí i un bar a la seva disposició.
Entre els altres avantatges d'aquest hotel, s'inclouen els següents:
2 piscines a l'aire lliure
Esmorzar continental (de pagament), bicicletes de lloguer i servei de connexió amb la terminal de ferris
Magatzem d'equipatge, servei de recepció obert les 24 hores i ascensor
Reserva natural, espais de cotreball i mobiliari a l'aire lliure
Característiques de l'habitació
A Downtown Tulum Hotel, totes les habitacions ofereixen detalls com ara roba de llit d'alta qualitat i aire condicionat. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
Velocitat de la wifi a l'habitació: 250 Mbps o més (de 3 a 5 persones, o un màxim de 10 dispositius)
Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta
Aparcament i opcions de transport
Aparcament no disponible a les instal·lacions
Servei de connexió amb la terminal de ferris (recàrrec)
Menjar i beguda
Esmorzar continental de pagament disponible cada dia de 08:00 a 11:00: entre 150 i 300 MXN per adult i 150 i 300 MXN per nen
2 bars al costat de la piscina
Pícnic privat
Un bar
Un restaurant
Una cafeteria
Restaurants a les instal·lacions
Rooftop
Activitats
2 piscines a l'aire lliure
Lloguer de bicicletes
Per a famílies
2 piscines a l'aire lliure
Habitacions insonoritzades
Comoditats
Magatzem d'equipatge
Servei de recepció obert les 24 hores
Serveis per als clients
Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
Servei de neteja (diari)
Serveis empresarials
Espai de cotreball
Exterior
En una reserva natural
Jardí
Mobles a l'aire lliure
Terrassa superior
Tovalloles de platja
Spa
Massatges amb pedres calentes
Massatges de teixits profunds
Massatges esportius
Accessibilitat
Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
20 esglaons per arribar a l'entrada
Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
Ascensor (porta de 170 centímetres d'amplada)
Bany públic accessible en cadira de rodes
Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
Camí per arribar a l’entrada sense escales
Lounge accessible en cadira de rodes
Recepció accessible en cadira de rodes (a 155 centímetres d'alçada)
Restaurant accessible en cadira de rodes
Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes
Terres llisos a l'habitació
Més serveis
No es permet fumar
Serveis de l’habitació
Dormitori
Edredó de plomes
Roba de llit d'alta qualitat
Bany
Bany privat
Dutxa
Paper higiènic
Sabó
Tovalloles
Xampú
Menjar i beguda
Servei de xampany
Altres
Aire condicionat
Caixa forta
Habitacions insonoritzades
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Instruccions especials d’entrada
Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de la terminal de ferris (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de facilitar els detalls de l'arribada a l'allotjament abans del viatge mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Aquest allotjament no permet fer l'entrada fora de l'horari establert
Si has d'arribar a l'allotjament amb cotxe, cal que hi contactis amb antelació (per exemple, per obtenir indicacions).
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 435 MXN per animal de companyia per nit.
Només es poden portar gossos i gats
Hi ha disponibles bols d'aigua i menjar
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Extres opcionals
Càrrec per l'esmorzar continental: entre 150 i 300 MXN per adult, i entre 150 i 300 MXN per nen (preu aproximat).
Càrrec per animals de companyia: 435 MXN per animal de companyia per nit.
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
L'horari de la piscina és el següent: 08:00-22:00.
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Preguntes freqüents
Downtown Tulum Hotel té piscina?
Sí, aquest allotjament té 2 piscines a l'aire lliure. Horari de la piscina: 08:00-22:00.
Downtown Tulum Hotel accepta animals de companyia?
Sí, en aquest allotjament es permeten els gats i gossos. Es cobra una taxa de 435 MXN per animal de companyia i per nit.
Quant costa aparcar a Downtown Tulum Hotel?
Downtown Tulum Hotel no disposa d'aparcament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Downtown Tulum Hotel?
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. No és possible fer el registre d'entrada fora de l'horari establert.
A quina hora es fa el registre de sortida a Downtown Tulum Hotel?
Registre de sortida: migdia.
On es troba Downtown Tulum Hotel?
Aquest hotel es troba a Centre de la Ciutat de Tulum. A més, tindràs Parc Dos Aguas a 0,6 km i Ruïnes maies de Tulum a 3,6 km. Hospital de Tulum i Centre de Vida Hunab també són a menys de 2 km.
Opinions
Opinions: Downtown Tulum Hotel
8,6
Excel·lent
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
9,0
Neteja
8,4
Comoditats
9,4
Personal i servei
8,8
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 19 de 30 opinions
10-Excel·lent
19
Puntuació 8: Bo. 5 de 30 opinions
8-Bo
5
Puntuació 6: Acceptable. 4 de 30 opinions
6-Acceptable
4
Puntuació 4: Deficient. 0 de 30 opinions
4-Deficient
0
Puntuació 2: Horrible. 2 de 30 opinions
2-Horrible
2
Opinions
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Evelyn G
25 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Lugar perfecto para descansar, limpio y ordenado
Estada d’1 nit (des. 2025)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Juan
29 d’ag. de 2025
Excelente lugar y servicio
Estada d’1 nit (ag. 2025)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Porsche
15 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
The staff was amazing and rooms were cleanLuis was amazing! We were a party of 8 and he took GOOD care of us. Provided us with the best local spots and places to stay clear from. Food and drinks were good as well. I’d definitely stay here again.
Estada de 3 nits (gen. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Juan
28 de jul. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats
Jesús y el equipo nos atendieron muy bien
El lugar está muy bonito y tiene muy buena calidad los alimentos
Estada de 2 nits (jul. 2025)
Opinió verificada
8/10, Bé
jorge arturo
6 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
La atención y el personal un diferencial
Estada d’1 nit (gen. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Sergiu
4 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff: 5*
Room: 5*
Noise: 3*
Noisy however, you are in the party area of the city, so tjis should be expected
Estada d’1 nit (gen. 2026)
Opinió verificada
6/10, Acceptable
Natalia
22 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
We only spent
Estada de 2 nits (des. 2025)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Norberto
16 de nov. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Magnífico
Estada d’1 nit (nov. 2025)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Manuel
10 de nov. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Si estaba limpia .
Estada d’1 nit (nov. 2025)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Ehsan
18 de maig de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very nice hotel, with very helpful staff. A rooftop bar and restaurant is a plus and very convenient. The room was small, but I enjoyed staying for a couple of nights.
A bit getting noisy in the night because of the rooftop, but I was okay with that.
I had an issue with the balcony door lock, which was not completely locked, even though you tried hard, and it could open with a push from outside. The balcony is a nice setup shared with other rooms. It was okay with me, but I am not sure everyone can accept that, especially if they have personal belongings in the room while they are out.
Estada d’1 nit (març 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Michael
3 de maig de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Muy bueno, y muy tranquilo instalación y servicio 10/10 está súper céntrico y tienes todo al rededor del hotel , si estás buscando hotel que lo tenga todo. Este es una buena opción
Estada d’1 nit (abr. 2025)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
irene
6 d’ag. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
10/10 excellent
Walking distance to ADO station
Walking distance to super AKI taxi station
Estada de 4 nits (ag. 2025)
Opinió verificada
2/10, Horrible
Alexander
10 de gen. de 2026
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació
Be aware that this hotel blasts music until 2am. Might be fun for some, but when the music is so loud you cant have a conversation inside your room, it wasnt great for us. we tried to politely ask for a cancellation 5 min after we checked in, but they denied us.
Estada de 2 nits (gen. 2026)
Opinió verificada
8/10, Bé
Alejandra
15 de gen. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Se encuentra en el Centro de Tulum, no cuenta con estacionamiento
Estada de 3 nits (gen. 2025)
Opinió verificada
6/10, Acceptable
Ronald
25 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja
Solo pasé una noche, pero No había agua para ducharse en nuestra estadía, no había TV, nos cobran un 500 pesos de depósito que lo reembolsan al final cuando hacemos en check out, hay bastante ruido por que en la tercera planta hay como un bar, es muy centro de Tulum queda todo cerca, pero No fue la mejor experiencia.
Estada d’1 nit (des. 2025)
Opinió verificada
6/10, Acceptable
Elvira
11 de març de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Excellent customer service, but there is a problem: very loud music until like 3:00 in the morning. There is a music club on the top floor.
It’s very hard to sleep before this music club closes.
Estada de 6 nits (març 2025)
Opinió verificada
8/10, Bé
RENE JAIME
26 de jul. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
no parking. no estacionamiento.
faltan basurero en el cuarto.
Estada de 3 nits (jul. 2025)
Opinió verificada
6/10, Acceptable
YuChieh
8 de set. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel itself is pretty good—the room is clean and has basically everything you need. However, the music from the rooftop is VERY loud and goes on until midnight, making it impossible to sleep. The hotel does provide earplugs, but with that volume, they’re basically useless. If you’re a light sleeper, I would not recommend this place. Also, I think the owner should consider including this information in the hotel description.
Estada d’1 nit (set. 2025)
Opinió verificada
2/10, Horrible
Nicola
3 de gen. de 2026
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats
During my stay at Downtown Tulum Hotel (31/12/25–03/01/26), I experienced multiple serious issues. The booked Comfort Room had no hot water, towels provided were dirty, and no hairdryer was available. After repeated complaints, I was involuntarily downgraded to a Standard Room, where the water was only lukewarm.
Very loud rooftop music at night made it impossible to rest, and the staff showed little willingness to effectively resolve the problems. A security deposit was also requested at check-in without prior disclosure.
Due to the lack of essential services and overall discomfort for the entire stay, I have formally requested a full refund through Expedia.