Cacao Tulum -Luxury Condos- se encuentra en el barrio Área de La Veleta de Tulum, cerca de parques temáticos y junto al mar. Acércate a atracciones turísticas de la talla de Parque Xel-Há antes de sumergirte en la belleza natural de la región en Playa de Tulum y Parque Nacional Tulum. Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk y LabnaHa Ecopark Adventures también merecen la pena. Ver guía de viaje de Tulum
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): a 44 min en coche
Restaurantes
Vaivén
A 7 min a pie
El Aguajito Marisqueria
A 4 min a pie
Delicia
A 8 min a pie
La Taqueria Pinches Tacos Shop
A 8 min a pie
Pepe The Best Taco!
A 9 min a pie
Acerca de este alojamiento
Cacao Tulum -Luxury Condos-
Quédate en este condominio cerca de Parque Nacional Tulum
Cacao Tulum -Luxury Condos- puede presumir de ofrecer, entre otros, un bar junto a la piscina, una terraza en la azotea y un jardín. El alojamiento ofrece servicios de spa como masajes de los tejidos profundos, manicura y pedicura y envolturas corporales, ¡date un capricho! Encontrarás comodidades como un servicio de lavandería y un gimnasio abierto las 24 horas. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
Estos son otros servicios:
Piscina con tumbonas y sombrillas
Aparcamiento gratis
Bicicletas de alquiler, un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y una piscina al aire libre
Servicio de registro de salida exprés, toallas de playa y muebles de exterior
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Cacao Tulum -Luxury Condos- brindan comodidades entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y espacios para trabajar con ordenador portátil, además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y comedores independientes.
Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
Duchas con efecto de lluvia, artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
Televisiones de pantalla plana de 40 pulgadas con canales premium
Porches o patios, armarios o roperos y comedores independientes
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas en horarios programados y previa reserva por un recargo
Aparcamiento sin asistencia descubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Cocina
Cafetera y tetera
Frigorífico/congelador tamaño estándar
Horno
Microondas
Vajilla y utensilios de cocina
Restaurante
Servicio de champán
Un bar junto a la piscina
Dormitorios
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Cabezal de ducha tipo lluvia
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Se proporcionan toallas
Secador de pelo
Zonas comunes
Zona de comedor independiente
Entretenimiento
Smart TV de 40 pulgadas con canales prémium por cable
Zonas al aire libre
Jardín
Mobiliario exterior
Terraza en la azotea
Terraza o patio
Servicios de lavandería
Lavandería
Espacios de trabajo
Centro de negocios abierto las 24 horas
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Confort
Aire acondicionado
Ventilador de techo
Mascotas
Se aceptan mascotas
Solo se admiten perros y gatos
Total de 2 mascotas
Se aceptan mascotas de manera gratuita
No se aplican cargos por animales de servicio
Depósito: USD 100 por estancia
Características especiales/accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Ascensor (puerta con 80 cm de ancho)
Ruta con acceso en silla de ruedas al ascensor
Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
Espacios para fumadores
Servicios e instalaciones
Asistencia turística y para entradas y billetes
Caja fuerte
Consigna de equipaje
Cortinas oscuras
Paquetes románticos
Plancha o tabla de planchar
Recepción virtual
Servicios de conserjería
Aspectos destacados de la ubicación
Cerca del mar
En un parque nacional
Actividades
Alquiler de bicicletas
Gimnasio 24 horas
Parque temático en las inmediaciones
Medidas de seguridad
No se ha indicado si hay detector de monóxido de carbono (el propietario no ha indicado si hay un detector de monóxido de carbono en el alojamiento; te recomendamos traer un detector portátil)
Detector de humo (el propietario ha indicado que hay un detector de humo en el alojamiento)
Botiquín
Sistema de seguridad
Extintor
General
30 unidades
Alquiler de bicicletas
Jardín
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 22:30
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 16 años
Salida
Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Salida exprés
Instrucciones especiales de entrada
Este alojamiento no dispone de recepción.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 7 días antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada. Podrán acceder al alojamiento por una entrada privada.
Se ofrece asistencia a los huéspedes a través de un sistema de recepción virtual.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Entrada privada
Mascotas
Se admiten mascotas gratis.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros y gatos).
2 en total
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Servicio de limpieza: 1.5 USD por alojamiento, por noche
Se cobrará un depósito por daños de 100 USD antes de la entrada.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Transporte al aeropuerto: 80 USD por vehículo (solo ida, máximo 7 personas)
Depósito por mascotas: 100 USD por estancia.
No se cobran tasas por los animales de servicio
El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
El propietario no ha indicado si el alojamiento cuenta con un detector de monóxido de carbono, puede que te interese llevar uno portátil para el viaje.
El propietario ha indicado que el alojamiento cuenta con un detector de humo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Piscina disponible de 08:00 a 21:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Preguntas frecuentes
¿En Cacao Tulum -Luxury Condos- hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 08:00 a 21:00.
¿En Cacao Tulum -Luxury Condos- se aceptan mascotas?
Sí, los perros y gatos tienen permitido quedarse en este alojamiento, con un máximo de 2 en total. Se cobra un depósito de 100 USD por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Cacao Tulum -Luxury Condos-?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Cacao Tulum -Luxury Condos-?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 22:30. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en Cacao Tulum -Luxury Condos-?
La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.
¿En Cacao Tulum -Luxury Condos- se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 80 USD por vehículo.
¿Dónde se encuentra Cacao Tulum -Luxury Condos-?
Este edificio de condominios con spa de la zona de Área de La Veleta se sitúa a 1,2 km de Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk y a 4,9 km de Playa de Tulum. Hospital de Tulum y Parque Dos Aguas también están a menos de 2 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Cacao Tulum -Luxury Condos-
7,8
Bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
8,2
Limpieza
7,6
Servicios
7,8
Personal
7,8
Instalaciones y estado del alojamiento
49 comentarios de un total de 106 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
49
27 comentarios de un total de 106 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
27
10 comentarios de un total de 106 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
10
5 comentarios de un total de 106 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
5
15 comentarios de un total de 106 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
15
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
Bruna
8 de ene de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Amazing place! I loved
Bruna
Verificado
10/10 Excelente
ADOWA
10 de nov de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
The property is BEAUTIFUL…5/5… will be coming back soon.
ADOWA
Verificado
10/10 Excelente
Carlos
16 de ago de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Excellent place to stay, our family had a good time over here. Also the people that work at cacao are always nice and very polite, they recommend places to eat and restaurants that bring food to us. Very nice place I will be back to stay here at the penthouse.
The pool was amazing with a wonderful view where you can have drinks at the pool bar.
Carlos
Se alojó 4 noches en agosto de 2022
Verificado
10/10 Excelente
Monique
27 de feb de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Staff is very friendly and accommodating. Our room was quaint however we only booked for 2 nights for an unexpected extended stay in Tulum. I will definitely be booking in the future for a longer stay.
Monique
Se alojó 1 noche en febrero de 2023
Verificado
10/10 Excelente
J
23 de feb de 2023
Aspectos positivos: Servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Property was very clean but keep in mind it’s developing area so keep that in mind when booking, we didn’t seem to mind though. The concierge was very helpful with recommendations and reservations for trendy areas would definitely stay again :)
J
Se alojó 3 noches en febrero de 2023
Verificado
8/10 Bueno
PATRICIA
30 de dic de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Reception check in and out very fast . Roof top pool nice .
Place is clean
PATRICIA
Verificado
10/10 Excelente
Leonna
12 de feb de 2023
Aspectos positivos: Servicios y comunicación
Good
Leonna
Se alojó 4 noches en febrero de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Pansy
2 de jun de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Absolutely beautiful stay ! Staff was great, helpful and friendly. Beautiful property! The towels and linens smelled amazing. Location not far from Main Street for some shopping and restaurants. The only con was the dirt road(s) to the property were very challenging but I would absolutely choose to stay there again.
Pansy
Se alojó 2 noches en mayo de 2023
Verificado
8/10 Bueno
Ramon
31 de ene de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Pros- great service, check in was easy. Food to order was 3rd party and delivered to room. Pool bar was a bit expensive but Gama did a great job. Pool was cold but it’s January.
Cons- hard to find with gps, roads around the area were horrible, nothing walkable to eat or bars.
Ramon
Se alojó 1 noche en enero de 2023
Verificado
8/10 Bueno
Tmoneythegreat
28 de sept de 2020
Aspectos positivos: Limpieza y personal
The only reason the property received a 3 is because its not complete yet. Once resort is finished it will be an awesome reaort to stay at. You can tell they are fixing everything and not running at full capacity.
Tmoneythegreat
Se alojó 5 noches en septiembre de 2020
Verificado
10/10 Excelente
john
25 de feb de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
This property and the good folks working there really did exceed my expectations. They even helped me out when on two occasions when I had been a victim of fraud, and when I accidentally didn't book my last night's stay! So great! Only possible negatives would be maybe fixing the extreme potholes on the connecting side street, perhaps sharing with local businesses for this. Thank you Cacao!
john
Se alojó 5 noches en febrero de 2023
Verificado
6/10 Normal
Emma
20 de feb de 2023
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
The apartment itself was fine, although the kitchen isn't really for cooking much - more like one-pot meals or re-heating food. The area is lacking in infrastructure - no paved roads or public transport. Street lighting is limited. The rooftop pool is nice and has a bar. And there is a restaurant on the ground floor.
Emma
Se alojó 4 noches en febrero de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Natalja
21 de ago de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación
Amazing consindering the price
I guess the reviews are very mixed because of different expectations (and I guess Prices).
We payed under 100usd per night in August 2023 and consindering that it was absolutly fantastic! If you expect a 5 star hotel you will probably be disappointed by one of the following things: mirrors weren't spotlessly clean, the bed was standing 90 Degress turned so it might be a bit short for tall people (but 2m wide), no room cleaning included, one of our toilets had trouble flushing (the swimmer kept getting stuck - easy to solve by taking of the lid permanently and giving it a small smack), rather hard matress, streets to the hotel are gravel with some potholes.
If this sounds okay to you, go for it. We absolutly loved it, especially the small private pool on our penthouse terace.
Natalja
Se alojó 4 noches en agosto de 2023
Verificado
2/10 Horrible
Yesenia
5 de ago de 2023
Aspectos negativos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
This is the WORST place I’ve ever booked! When we 1st came to the property there was no line no wait but when we got to the room the sheets were okay the bathroom was dirty and the toilet seat was broken falling apart (it did when we left) also. There was just dust everywhere. the door of our room DID NOT WORK they actually had to change the battery or lock on our door to fix the key. That made me feel unsafe. The neighborhood is all under construction as it’s a upcoming development. The wi-fi kept having trouble connecting the whole time we were there.The gym equipment is all filthy and disgusting and they have no air conditioning. Th machines are old and hardly work. The pool was also dirty and it was falling apart and mostly warm. The chairs were dirty by the pool as well. There was barely any people there so it was quiet but creepy. There’s only one store around that area everything else u need a taxi or bike but it’s not a safe neighborhood so be careful. I would definitely recommend getting a hotel near the beach when in tulum.
Yesenia
Se alojó 4 noches en julio de 2023
Verificado
8/10 Bueno
ENNA
10 de jun de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Excelente servicio e instalaciones. Tido muy limoio y nuevo.
ENNA
Se alojó 1 noche en junio de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Maria
25 de may de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Me encanto, fue mejor de lo que esperaba
Maria
Se alojó 7 noches en mayo de 2023
Verificado
8/10 Bueno
DIEGO
9 de abr de 2023
Aspectos positivos: Servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
La propiedad esta en muy buenas condiciones lo unico es que ofrecen limpieza cada tres dias y luego no lo cumplen
DIEGO
Se alojó 4 noches en abril de 2023
Verificado
6/10 Normal
Manuel Alejandro
8 de mar de 2023
Aspectos positivos: Servicios y comunicación
Aspectos negativos: Limpieza
Sucia, muchos focos fundidos, el jacuzzi y área de terraza muy sucio.
La atención y disposición de los que atienden en el lobby muy bien.
Manuel Alejandro
Se alojó 1 noche en marzo de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Ana
9 de feb de 2023
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Comunicación
Son habitación tipo villas todo incluído.. estufa, refri, utencilios.. etc.. el lugar está muy bonito, solo que no hay comunicación con el personal del hotel.. ya que solo cuentan con un celular. .. aún así son muy amables! Y te brindan muy buena atención
Ana
Verificado
10/10 Excelente
Jose
4 de feb de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación
Muy buena experiencia lo único es que para llegar las calles no están pavimentadas cosa que no es culpa de la propiedad , la estancia increíble la propiedad es de lujo vale cada peso que pagas regresaría nuevamente sin duda.
Jose
Se alojó 1 noche en febrero de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Ana
16 de ene de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Comunicación
Diseño .. confortable.. precio. Atención..
Es muy difícil comunicarse con recepción..ys que solo cur.tan con un celular.. aún así las personas te brindan una excelente atención!. servicio al cuarto hasta las 10pm.. no cuenta con agua bebible en habitación.. aunque sus habitaciones están muy bien equipadas (estufa, refri, utensilios de cocina etc)
Los espacios comunitarios son muy agradables
Ana
Se alojó 3 noches en enero de 2023
Verificado
10/10 Excelente
claudia maria
24 de dic de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación
Recomendado
Muy bonito elegante precio accesible
claudia maria
Se alojó 3 noches en diciembre de 2022
Verificado
8/10 Bueno
victor
19 de jun de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación
Gamaliel el mejor bartender de Cacao Tulum.
La propiedad tiene muchas comodidades la atencion es muy buena, la recepcion tiene un servicio excelente y el bartender del rooftop es EXCEPCIONAL.
Gamaliel, muchas gracias por el servicio sobre todo por tu cortesia y amabilidad. eres estupendo.
victor
Se alojó 1 noche en junio de 2022
Verificado
4/10 Mediocre
Vicente
23 de abr de 2022
Aspectos negativos: Limpieza y comodidad de la habitación
Casi $3,000 la noche para estar en una obra !!
Establecimiento en obras !! No deberían venderlo. Ruidos, polvo, … mal. Las calles son una vergüenza y parece zona industrial. Más cascos y botas de ingenieros y albañiles qué lugar de descanso y vacaciones .
Vicente
Se alojó 1 noche en abril de 2022
Verificado
8/10 Bueno
Firas
7 de abr de 2022
Aspectos positivos: Comunicación
Fint men ikke er sted jeg vil besøge igen.
Nyt hotel som stadig har gang i byggeriet.
Værelset var ikke rengjort, vi manglede toiletpapir og håndklæderne var plettede.
Vi fik hurtig skiftet håndklæderne ud.