Condominio entero

Cacao Tulum -Luxury Condos-

Alojamiento de 3.5 estrellas

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Comentarios

7,8 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Cocina
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 5 de 5 habitaciones

Apartamento de lujo, piscina privada

  • Vistas al jardín
  • 41 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Apartamento Deluxe, piscina privada, vistas al jardín

  • Vistas al jardín
  • 68 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Apartamento Premium, 1 habitación, piscina privada

  • Vistas al jardín
  • 83 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual grande
  • Wifi gratis

Ático Deluxe, piscina privada

  • Vistas al jardín
  • 84 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Ático superior, 2 habitaciones, piscina privada

  • Vistas al jardín
  • 161 m²
  • 2 habitaciones
  • 5 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes
  • Wifi gratis

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Información sobre la zona

Cacao Tulum -Luxury Condos- se encuentra en el barrio Área de La Veleta de Tulum, cerca de parques temáticos y junto al mar. Acércate a atracciones turísticas de la talla de Parque Xel-Há antes de sumergirte en la belleza natural de la región en Playa de Tulum y Parque Nacional Tulum. Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk y LabnaHa Ecopark Adventures también merecen la pena. Ver guía de viaje de Tulum
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Mapa
Region 15, La Veleta, Tulum, QROO, 77780

Qué hay en los alrededores

  • Playa de Tulum
    Playa de Tulum
    A 11 min en coche - 6.0 km
  • Ruinas mayas de Tulum
    Ruinas mayas de Tulum
    A 13 min en coche - 7.1 km
  • Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk
    A 17 min a pie - 1.5 km
  • Parque Dos Aguas
    A 3 min en coche - 1.5 km
  • Hospital de Tulum
    A 3 min en coche - 1.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): a 44 min en coche

Restaurantes

  • Vaivén
    A 7 min a pie
  • El Aguajito Marisqueria
    A 4 min a pie
  • Delicia
    A 8 min a pie
  • La Taqueria Pinches Tacos Shop
    A 8 min a pie
  • Pepe The Best Taco!
    A 9 min a pie

Acerca de este alojamiento

Cacao Tulum -Luxury Condos-

  • Quédate en este condominio cerca de Parque Nacional Tulum
  • Cacao Tulum -Luxury Condos- puede presumir de ofrecer, entre otros, un bar junto a la piscina, una terraza en la azotea y un jardín. El alojamiento ofrece servicios de spa como masajes de los tejidos profundos, manicura y pedicura y envolturas corporales, ¡date un capricho! Encontrarás comodidades como un servicio de lavandería y un gimnasio abierto las 24 horas. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
  • Estos son otros servicios:
    • Piscina con tumbonas y sombrillas
    • Aparcamiento gratis
    • Bicicletas de alquiler, un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y una piscina al aire libre
    • Servicio de registro de salida exprés, toallas de playa y muebles de exterior
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones de Cacao Tulum -Luxury Condos- brindan comodidades entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y espacios para trabajar con ordenador portátil, además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y comedores independientes.
  • Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
    • Duchas con efecto de lluvia, artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
    • Televisiones de pantalla plana de 40 pulgadas con canales premium
    • Porches o patios, armarios o roperos y comedores independientes

Alojamientos similares

Instalaciones del alojamiento

Playa

  • Toallas de playa

Piscina/spa

  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Piscina al aire libre
  • Reflexología
  • Sala de tratamientos
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sombrillas de piscina
  • Tumbonas de piscina

Internet

  • Disponible en el condominio: wifi gratis
  • Disponible en algunas zonas comunes: wifi gratis

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas en horarios programados y previa reserva por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Cocina

  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico/congelador tamaño estándar
  • Horno
  • Microondas
  • Vajilla y utensilios de cocina

Restaurante

  • Servicio de champán
  • Un bar junto a la piscina

Dormitorios

  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Se proporcionan toallas
  • Secador de pelo

Zonas comunes

  • Zona de comedor independiente

Entretenimiento

  • Smart TV de 40 pulgadas con canales prémium por cable

Zonas al aire libre

  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Terraza en la azotea
  • Terraza o patio

Servicios de lavandería

  • Lavandería

Espacios de trabajo

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil

Confort

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo

Mascotas

  • Se aceptan mascotas
  • Solo se admiten perros y gatos
  • Total de 2 mascotas
  • Se aceptan mascotas de manera gratuita
  • No se aplican cargos por animales de servicio
  • Depósito: USD 100 por estancia

Características especiales/accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Ascensor (puerta con 80 cm de ancho)
  • Ruta con acceso en silla de ruedas al ascensor
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Espacios para fumadores

Servicios e instalaciones

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Caja fuerte
  • Consigna de equipaje
  • Cortinas oscuras
  • Paquetes románticos
  • Plancha o tabla de planchar
  • Recepción virtual
  • Servicios de conserjería

Aspectos destacados de la ubicación

  • Cerca del mar
  • En un parque nacional

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Gimnasio 24 horas
  • Parque temático en las inmediaciones

Medidas de seguridad

  • No se ha indicado si hay detector de monóxido de carbono (el propietario no ha indicado si hay un detector de monóxido de carbono en el alojamiento; te recomendamos traer un detector portátil)
  • Detector de humo (el propietario ha indicado que hay un detector de humo en el alojamiento)
  • Botiquín
  • Sistema de seguridad
  • Extintor

General

  • 30 unidades
  • Alquiler de bicicletas
  • Jardín

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 22:30

La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad

La entrada temprana tiene un coste adicional.

La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

Edad mínima para realizar el registro de entrada: 16 años

Salida

Salida antes de las 12:00

La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

La salida tardía tiene un coste adicional.

Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento no dispone de recepción.

Los huéspedes recibirán un correo electrónico 7 días antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada. Podrán acceder al alojamiento por una entrada privada.

Se ofrece asistencia a los huéspedes a través de un sistema de recepción virtual.

La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Entrada privada

Mascotas

Se admiten mascotas gratis.

Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).

Se admiten animales (solo perros y gatos).

2 en total

Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.

Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

No hay camas supletorias disponibles.

No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Servicio de limpieza: 1.5 USD por alojamiento, por noche
  • Se cobrará un depósito por daños de 100 USD antes de la entrada.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 80 USD por vehículo (solo ida, máximo 7 personas)
  • Depósito por mascotas: 100 USD por estancia.
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
El propietario no ha indicado si el alojamiento cuenta con un detector de monóxido de carbono, puede que te interese llevar uno portátil para el viaje.
El propietario ha indicado que el alojamiento cuenta con un detector de humo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Piscina disponible de 08:00 a 21:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.

Preguntas frecuentes

¿En Cacao Tulum -Luxury Condos- hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 08:00 a 21:00.

¿En Cacao Tulum -Luxury Condos- se aceptan mascotas?

Sí, los perros y gatos tienen permitido quedarse en este alojamiento, con un máximo de 2 en total. Se cobra un depósito de 100 USD por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Cacao Tulum -Luxury Condos-?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Cacao Tulum -Luxury Condos-?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 22:30. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Cacao Tulum -Luxury Condos-?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿En Cacao Tulum -Luxury Condos- se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 80 USD por vehículo.

¿Dónde se encuentra Cacao Tulum -Luxury Condos-?

Este edificio de condominios con spa de la zona de Área de La Veleta se sitúa a 1,2 km de Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk y a 4,9 km de Playa de Tulum. Hospital de Tulum y Parque Dos Aguas también están a menos de 2 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Cacao Tulum -Luxury Condos-

7,8

Bueno

8,2

Limpieza

7,6

Servicios

7,8

Personal

7,8

Instalaciones y estado del alojamiento
49 comentarios de un total de 106 con una puntuación de 10 - Excelente
27 comentarios de un total de 106 con una puntuación de 8 - Bueno
10 comentarios de un total de 106 con una puntuación de 6 - Normal
5 comentarios de un total de 106 con una puntuación de 4 - Mediocre
15 comentarios de un total de 106 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Bruna

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Amazing place! I loved
Verificado

10/10 Excelente

ADOWA

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
The property is BEAUTIFUL…5/5… will be coming back soon.
Verificado

10/10 Excelente

Carlos

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Excellent place to stay, our family had a good time over here. Also the people that work at cacao are always nice and very polite, they recommend places to eat and restaurants that bring food to us. Very nice place I will be back to stay here at the penthouse. The pool was amazing with a wonderful view where you can have drinks at the pool bar.
Se alojó 4 noches en agosto de 2022
Verificado

10/10 Excelente

Monique

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Staff is very friendly and accommodating. Our room was quaint however we only booked for 2 nights for an unexpected extended stay in Tulum. I will definitely be booking in the future for a longer stay.
Se alojó 1 noche en febrero de 2023
Verificado

10/10 Excelente

J

Aspectos positivos: Servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Property was very clean but keep in mind it’s developing area so keep that in mind when booking, we didn’t seem to mind though. The concierge was very helpful with recommendations and reservations for trendy areas would definitely stay again :)
Se alojó 3 noches en febrero de 2023
Verificado

8/10 Bueno

PATRICIA

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Reception check in and out very fast . Roof top pool nice . Place is clean
Verificado

10/10 Excelente

Leonna

Aspectos positivos: Servicios y comunicación
Good
Se alojó 4 noches en febrero de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Pansy

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Absolutely beautiful stay ! Staff was great, helpful and friendly. Beautiful property! The towels and linens smelled amazing. Location not far from Main Street for some shopping and restaurants. The only con was the dirt road(s) to the property were very challenging but I would absolutely choose to stay there again.
Se alojó 2 noches en mayo de 2023
Verificado

8/10 Bueno

Ramon

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Pros- great service, check in was easy. Food to order was 3rd party and delivered to room. Pool bar was a bit expensive but Gama did a great job. Pool was cold but it’s January. Cons- hard to find with gps, roads around the area were horrible, nothing walkable to eat or bars.
Se alojó 1 noche en enero de 2023
Verificado

8/10 Bueno

Tmoneythegreat

Aspectos positivos: Limpieza y personal
The only reason the property received a 3 is because its not complete yet. Once resort is finished it will be an awesome reaort to stay at. You can tell they are fixing everything and not running at full capacity.
Se alojó 5 noches en septiembre de 2020
Verificado

10/10 Excelente

john

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
This property and the good folks working there really did exceed my expectations. They even helped me out when on two occasions when I had been a victim of fraud, and when I accidentally didn't book my last night's stay! So great! Only possible negatives would be maybe fixing the extreme potholes on the connecting side street, perhaps sharing with local businesses for this. Thank you Cacao!
Se alojó 5 noches en febrero de 2023
Verificado

6/10 Normal

Emma

Aspectos positivos: Limpieza y servicios
The apartment itself was fine, although the kitchen isn't really for cooking much - more like one-pot meals or re-heating food. The area is lacking in infrastructure - no paved roads or public transport. Street lighting is limited. The rooftop pool is nice and has a bar. And there is a restaurant on the ground floor.
Se alojó 4 noches en febrero de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Natalja

Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación

Amazing consindering the price

I guess the reviews are very mixed because of different expectations (and I guess Prices). We payed under 100usd per night in August 2023 and consindering that it was absolutly fantastic! If you expect a 5 star hotel you will probably be disappointed by one of the following things: mirrors weren't spotlessly clean, the bed was standing 90 Degress turned so it might be a bit short for tall people (but 2m wide), no room cleaning included, one of our toilets had trouble flushing (the swimmer kept getting stuck - easy to solve by taking of the lid permanently and giving it a small smack), rather hard matress, streets to the hotel are gravel with some potholes. If this sounds okay to you, go for it. We absolutly loved it, especially the small private pool on our penthouse terace.
Se alojó 4 noches en agosto de 2023
Verificado

2/10 Horrible

Yesenia

Aspectos negativos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
This is the WORST place I’ve ever booked! When we 1st came to the property there was no line no wait but when we got to the room the sheets were okay the bathroom was dirty and the toilet seat was broken falling apart (it did when we left) also. There was just dust everywhere. the door of our room DID NOT WORK they actually had to change the battery or lock on our door to fix the key. That made me feel unsafe. The neighborhood is all under construction as it’s a upcoming development. The wi-fi kept having trouble connecting the whole time we were there.The gym equipment is all filthy and disgusting and they have no air conditioning. Th machines are old and hardly work. The pool was also dirty and it was falling apart and mostly warm. The chairs were dirty by the pool as well. There was barely any people there so it was quiet but creepy. There’s only one store around that area everything else u need a taxi or bike but it’s not a safe neighborhood so be careful. I would definitely recommend getting a hotel near the beach when in tulum.
Se alojó 4 noches en julio de 2023
Verificado

8/10 Bueno

ENNA

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Excelente servicio e instalaciones. Tido muy limoio y nuevo.
Se alojó 1 noche en junio de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Maria

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Me encanto, fue mejor de lo que esperaba
Se alojó 7 noches en mayo de 2023
Verificado

8/10 Bueno

DIEGO

Aspectos positivos: Servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
La propiedad esta en muy buenas condiciones lo unico es que ofrecen limpieza cada tres dias y luego no lo cumplen
Se alojó 4 noches en abril de 2023
Verificado

6/10 Normal

Manuel Alejandro

Aspectos positivos: Servicios y comunicación
Aspectos negativos: Limpieza
Sucia, muchos focos fundidos, el jacuzzi y área de terraza muy sucio. La atención y disposición de los que atienden en el lobby muy bien.
Se alojó 1 noche en marzo de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Ana

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Comunicación
Son habitación tipo villas todo incluído.. estufa, refri, utencilios.. etc.. el lugar está muy bonito, solo que no hay comunicación con el personal del hotel.. ya que solo cuentan con un celular. .. aún así son muy amables! Y te brindan muy buena atención
Verificado

10/10 Excelente

Jose

Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación
Muy buena experiencia lo único es que para llegar las calles no están pavimentadas cosa que no es culpa de la propiedad , la estancia increíble la propiedad es de lujo vale cada peso que pagas regresaría nuevamente sin duda.
Se alojó 1 noche en febrero de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Ana

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Comunicación
Diseño .. confortable.. precio. Atención.. Es muy difícil comunicarse con recepción..ys que solo cur.tan con un celular.. aún así las personas te brindan una excelente atención!. servicio al cuarto hasta las 10pm.. no cuenta con agua bebible en habitación.. aunque sus habitaciones están muy bien equipadas (estufa, refri, utensilios de cocina etc) Los espacios comunitarios son muy agradables
Se alojó 3 noches en enero de 2023
Verificado

10/10 Excelente

claudia maria

Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación

Recomendado

Muy bonito elegante precio accesible
Se alojó 3 noches en diciembre de 2022
Verificado

8/10 Bueno

victor

Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación

Gamaliel el mejor bartender de Cacao Tulum.

La propiedad tiene muchas comodidades la atencion es muy buena, la recepcion tiene un servicio excelente y el bartender del rooftop es EXCEPCIONAL. Gamaliel, muchas gracias por el servicio sobre todo por tu cortesia y amabilidad. eres estupendo.
Se alojó 1 noche en junio de 2022
Verificado

4/10 Mediocre

Vicente

Aspectos negativos: Limpieza y comodidad de la habitación

Casi $3,000 la noche para estar en una obra !!

Establecimiento en obras !! No deberían venderlo. Ruidos, polvo, … mal. Las calles son una vergüenza y parece zona industrial. Más cascos y botas de ingenieros y albañiles qué lugar de descanso y vacaciones .
Se alojó 1 noche en abril de 2022
Verificado

8/10 Bueno

Firas

Aspectos positivos: Comunicación

Fint men ikke er sted jeg vil besøge igen.

Nyt hotel som stadig har gang i byggeriet. Værelset var ikke rengjort, vi manglede toiletpapir og håndklæderne var plettede. Vi fik hurtig skiftet håndklæderne ud.
Se alojó 5 noches en abril de 2022