Calificación basada en 104 comentarios contrastados
4,6 Limpieza de la habitación
4,4 Servicio y personal
4,7 Comodidad de la habitación
4,5 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Publicado el 20 abr. 2024
Buen servicio y magnífico precio y muy tranquilo.
por un viajero real
Publicado el 31 mar. 2024
NO TUVE LA OPORTUNIDAD DE LLEGAR YA QUE POR TARDARME 15 MINUTOS MAS DE LAS 10 PM FUI MALTRATADA POR LA RECEPCION DEL HOTEL DE UNA MANERA MUY GROSERA, ASI QUE DADA LA SITUACION DECIDI IRME A OTRO HOTEL . INCREIBLE LO QUE HACEN SOLO PARA PRETENDER COBRAR EL HOTEL SIN QUE LA GENTE LO PUEDA USAR, Y QUE NO TENGAN UN PLAN DE CONTINGENCIA PARA UNA FAMILIA QUE POR MOTIVOS AJENOS A SU VOLUNTAD LLEGARIA A LA PUERTA DEL HOTEL 15 MINUTOS DESPUES DE QUE VAYAN A CERRAR RECEPCION. ADEMAS ESTO ES MAS ABSURDO UN HOTEL SIN RECEPCION DESPUES DE LAS 10 Y PERSONAS QUE ATIENDEN GROSERAMENTE EL TELEFONO.
Comentario de la dirección del hotel
1 abr. 2024 por Gerente, la dirección del hotel
Estimados clientes, en primer lugar darle las gracias por su comentario tan “objetivo y sincero”, cuando usted hace una reserva a través de internet ,debe saber las características con las que contrata.,aún así nosotros nos tomamos la molestia,sin tener que hacerlo,de volver a indicar el mismo día de la llegada ,vía mensaje ,de recordar al cliente la hora de cierre del Hotel ,aunque en todas las plataformas lo indica claramente. En esta ocasión ,la persona que atiende en la recepción le comunicó vía mensaje y además le llamó 2 veces para avisar del horario de nuestro establecimiento, al cual respondió que llegaba sin problema antes de las 22:00, dichos mensajes están guardados en nuestro sistema . El personal del establecimiento ,como casi todo el mundo ,puede entender tiene un horario y no puede ni debe hacer más horas de las que indica su jornada laboral y aunque a usted le parezca “absurdo” a muchos clientes les parece algo lógico. Es bastante triste que personas utilicen la palabra MALTRATO como una forma de menospreciar la labor que hace la gente atendiendo al público en vez de solidarizarse con los Horarios interminables ,gracias a personas como usted. Esperamos y deseamos que encuentre un Hotel que cumpla sus necesidades, sea feliz y respete en la medida de lo posible a las personas que trabajan honradamente. Sin más.
por un viajero real
Muy recomendable
Publicado el 3 dic. 2023 en HotelsUn sitio con una decoración muy original, habitaciones inmensas, da gusto llegar con frio y tener la calefacción puesta. Trato genial y desayuno fabuloso.
por un viajero real
Publicado el 26 nov. 2023
Interesante para compartír en pareja, rico el desayuno y puntual. Chico de recepción súper amable gracias
por un viajero real
Publicado el 1 nov. 2023 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
1 nov. 2023 por Recepcion, la dirección del hotel
Estimada cliente, dado que se alojó con nosotros tres noches y en ningún caso nos indico su mala experiencia, cosas a mejorar, cosas que no le gustaron, expectativas etc… para con nuestro alojamiento, podríamos haberle ayudado a mejorar su experiencia, pero en fin parece ser que es mejor tener una mala experiencia y después calificar. Sentimos que fuera así pero ahora poco podemos hacer. Gracias
por un viajero real
Publicado el 29 oct. 2023 en Hotels
Todo correcto, recomendable
por un viajero real
"Prive parking" es muy buena idea
Publicado el 21 oct. 2023 en HotelsMuy buena idea el concepto de parking particular incluido y justo debajo de la habitación... Muy como sobre todo en días de lluvia, al igual que para evitar los ruidos de pasillos del resto de hoteles
por un viajero real
Publicado el 25 sept. 2023
Hotel bonito y agradable, la habitación era enorme. Muy buen trato en la recepción. Estuvimos una noche de paso, y nos dio pena no quedarnos más tiempo.
por un viajero real
Publicado el 8 sept. 2023
Muy recomendable
por un viajero real
Publicado el 11 ago. 2023
Muy acogedores apartamentos con garaje propio. Algunos tienen su propio porche.
Hay piscina y una zona de bbq.
Muy cerca de Allariz y Ourense
