Calificación basada en 25 comentarios contrastados
4,3 Limpieza de la habitación
4,2 Servicio y personal
3,6 Comodidad de la habitación
4,0 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Publicado el 25 sept. 2023
El hotel cuenta con una cala de acceso directo y en los alrededores hay otras calas preciosas. El personal del hotel siempre super amable y dispuesto a wncontrar soluciones cuando habia algun problema. Em bufet desayuno y cena muy completo
Comentario de la dirección del hotel
27 sept. 2023 por Nina Elias, Guest Experience Manager, la dirección del hotel
Estimada Naiara,Muchas gracias por tomarse un tiempo para valorar nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia.Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación con acceso directo a la cala y de las hermosas calas en los alrededores. También nos complace que haya encontrado a nuestro personal amable y dispuesto a encontrar soluciones cuando surgían problemas. Agradecemos sus comentarios sobre nuestro completo bufet de desayuno y cena.Atentamente,Nina Elias, Guest Experience Manager
por un viajero real
Ubicación privilegiada con cala a pasos del hotel
Publicado el 24 sept. 2023 en HotelsUna muy buena experiencia en Barceló Aguamarina. Excelente ubicación con una cala a los pies del hotel.
Un hotel bien mantenido, con buenas instalaciones es. El comedor a la hora de la cena es muy caluroso y el show post cena, es demasiado amateur. Pero en general, muy recomendable!
Comentario de la dirección del hotel
25 sept. 2023 por Nina Elias, Guest Experience Manager, la dirección del hotel
Estimado Eduardo, En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por haber elegido nuestro hotel Barceló Aguamarina y por compartir su opinión sobre su experiencia con nosotros.Nos complace saber que disfrutó de nuestra excelente ubicación y de la cala a los pies del hotel. Apreciamos sus comentarios sobre nuestras instalaciones y el mantenimiento del hotel. Lamentamos que el comedor haya resultado caluroso durante la cena y que el show post cena no haya sido de su agrado. Tomaremos en cuenta sus observaciones para mejorar en estos aspectos y ofrecer una experiencia aún mejor a nuestros huéspedes en el futuro.Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo muy pronto.Nina Elias, Guest Experience Manager
por un viajero real
Bastante caro y masificado
Publicado el 17 jul. 2023 en HotelsHotel masificado de gente. Renovado pero la configuracion del edificio no ayuda. Bastante incomodo moverse. A las 6 am ya reservadas tumbonas de piscina. Lo mejor la calidad de la comida. Parking sistema con cepo mejorable
Bastante caro para la calidad de las instalaciones. Quizas fuera de temporada mejore pero por el precio pagado la calidad no corresponde con lo esperado
Comentario de la dirección del hotel
19 jul. 2023 por Nina Elias, Guest Experience Manager, la dirección del hotel
Estimado Angel, Agradecidos por su reciente visita lamentamos profundamente que su estancia no haya sido plenamente satisfactoria, como nos hubiese gustado.Lamentamos que el aparcamiento no haya cumplido sus expectativas. Por otro lado, agradecemos su valoración de la limpieza e de nuestras instalaciones.Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo muy pronto.Nina Elias, Guest Experience Manager
por un viajero real
Publicado el 1 sept. 2022
La situación del Hotel es muy buena y el personal es muy atento. Como única queja, el buffet no variaba demasiado de un día a otro y no seguía la temática que indican en la app para cada día.
Comentario de la dirección del hotel
2 sept. 2022 por Nina Elias, Guest Experience Manager, la dirección del hotel
Estimado Carlos,Le agradecemos enormemente sus fantásticos comentarios y que nos haya dado una puntuación tan destacada. Nos alegramos de que haya disfrutado su estancia con nosotros.Hemos tomado nota de sus observaciones y sinceramente lamentamos leer que nos quedamos por debajo de sus expectativas a nivel culinario en esta ocasión. Aprovechamos la oportunidad para señalar que nuestros chefs siguen una rotación de menú diaria incluyendo una amplia gama de especialidades, tanto locales como internacionales, para satisfacer todos los gustos y complacer a los paladares más exigentes. Por otra parte, nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido agradable y nos satisfacen sus positivas valoraciones a nuestro personal, en especial a nuestro equipo de limpieza. Esperamos volver a hospedarle en otra ocasión. Cordialmente,Nina Elias, Guest Experience Manager
por un viajero real
Publicado el 29 oct. 2023
por un viajero real
Publicado el 26 oct. 2023
por un viajero real
Publicado el 21 oct. 2023
Das Essen war leider enttäuschend.
Sonst war die Unterkunft sehr gut.
Comentario de la dirección del hotel
22 oct. 2023 por Noor Benattia Melgarejo
Assistant General Manager, la dirección del hotel
Sehr geehrter Christian,wir bedanken uns ganz herzlich für die Bewertung unseres Hotels.Es freut uns sehr, dass Sie mit der Unterkunft zufrieden waren und unsere Einrichtungen und Serviceleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben.Wir bedauern jedoch, dass das Essen nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir bieten eine Vielzahl von kulinarischen Optionen in unserem Buffet-Restaurant, das sowohl mediterrane als auch internationale Gerichte anbietet. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden diese an unser Küchenteam weiterleiten, um unseren Gästen weiterhin ein abwechslungsreiches und qualitativ hochwertiges Angebot zu bieten.Wir danken Ihnen erneut dafür, Ihre Erfahrung bei geteilt zu haben und freuen uns, Sie in Kürze wieder begrüßen zu dürfen.Viele Grüße,Noor Benattia MelgarejoAssistant General Manager
por un viajero real
Publicado el 19 oct. 2023 en Ebookers
there should be a better taxi availability
Comentario de la dirección del hotel
21 oct. 2023 por Noor Benattia Melgarejo
Assistant General Manager, la dirección del hotel
Dear Jan,Thank you for your review.It is rewarding to know you were satisfied with your stay. We would love to hear any suggestions that you may have on how we may have made your visit a perfect one.We hope to see you again in the future. Kind regards,Noor Benattia MelgarejoAssistant General Manager
por un viajero real
Publicado el 30 sept. 2023
por un viajero real
Publicado el 19 sept. 2023 en Hotels
