Calificación basada en 182 comentarios contrastados
4,7 Limpieza de la habitación
4,5 Servicio y personal
4,6 Comodidad de la habitación
4,5 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Publicado el 29 abr. 2024
Estuvo a gusto el hospedaje. El atención en la recepción puede mejorar un poco. En la llegada no me quisieron dar el wifi hasta que no me entregaran la llave :s y el check out me lo demoraron unos 20 minutos por unas toallas de piscina
por un viajero real desde Barranquilla
Publicado el 13 nov. 2023
Na
Comentario de la dirección del hotel
15 nov. 2023 por Zarife Robles Salomón Jefe de Servicio al Huésped , la dirección del hotel
¡Hola Carlos! Gracias por calificarnos, nos complace saber que disfrutaron la experiencia con nosotros.¡Esperamos tenerle pronto de vuelta en este, su hogar frente al mar!
por un viajero real
Publicado el 14 jul. 2023
Comentario de la dirección del hotel
8 ago. 2023 por Zarife Robles Salomón Jefe de Servicio al Huésped , la dirección del hotel
¡Hola Milton!Gracias por calificarnos, nos complace saber que disfrutaron la experiencia con nosotros.¡Esperamos tenerle pronto de vuelta en este, su hogar frente al mar!
por un viajero real
Publicado el 5 jul. 2023 en Hotels
Todo salió muy bien, el hotel muy bueno, tranquilo y con espacios amplios
Comentario de la dirección del hotel
11 jul. 2023 por Zarife Robles Salomón Jefe de Servicio al Huésped , la dirección del hotel
¡Hola Martha!Gracias por calificarnos, estamos muy felices de conocer su maravillosa experiencia en nuestras instalaciones, sus palabras son una recarga de energía para nosotros.¡Esperamos tenerles pronto de vuelta y seguir siendo su destino #1 de vacaciones en la costa!
por un viajero real
Publicado el 24 may. 2023
Comentario de la dirección del hotel
25 may. 2023 por Zarife Robles Salomón Jefe de Servicio al Huésped , la dirección del hotel
¡Hola Jesus!Gracias por calificarnos, nos complace saber que disfrutaron la experiencia con nosotros.¡Esperamos tenerle pronto de vuelta en este, su hogar frente al mar!
por un viajero real
Publicado el 3 may. 2023
Muy buen servicio y atencion. Por mejorar la playa es una zona donde no se respetan las zonas de turistas todo se volvió zona de pesca donde maltratan animales y dejan basura y desechos, atraviesan red de pesca por todo el perímetro, se debería gestionar esto con las autoridades ambientales y de turismo. Adicional hay exceso de aves en las zonas de comida, deberian existir zonas cubiertas y tambien recoger oportunamente los platos y las sobras.
Comentario de la dirección del hotel
5 may. 2023 por Zarifeth Robles Jefe de Servicio al huésped , la dirección del hotel
Estimada Diana,Gracias por sus comentarios para Irotama Resort, estamos muy agradecidos por su tiempo y por compartir sus experiencias con nosotros, sus opiniones son muy importantes para nosotros. Nos disculpamos si su experiencia no fue positiva, reforzamos día a día nuestros estándares de calidad, y trabajaremos incansablemente para asegurarnos de que superaremos todas las expectativas.Esperamos recibir en el futuro una nueva oportunidad para crear una nueva experiencia. Atentamente,
por un viajero real
Publicado el 4 abr. 2023
Exceso de aves en las zonas de comida
Comentario de la dirección del hotel
9 abr. 2023 por Zarife Robles Salomón Jefe de Servicio al Huésped , la dirección del hotel
Estimada Sra. Diana, En nombre de Irotama Resort queremos agradecerle por tomarse el tiempo de escribir una reseña acerca de última estadía, lamentamos mucho que no haya sido del todo positiva, reforzamos día a día nuestros estándares de calidad escuchando atentamente todas y cada una de las opiniones de valiosos huéspedes como usted. Hemos compartido sus palabras con nuestros gerentes de los diferentes departamentos para que tomen las medidas oportunas.Reiteramos nuestro compromiso con brindarle el mejor servicio, y esperamos recibir en el futuro una nueva oportunidad para crear una nueva experiencia inolvidable, en este, su hogar frente al mar.
por un viajero real
Publicado el 31 ene. 2023 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
3 feb. 2023 por Zarife Robles Salomón Jefe de Servicio al Huésped , la dirección del hotel
¡Hola Ivan! Gracias por calificarnos, nos complace saber que disfrutaron la experiencia con nosotros.¡Esperamos tenerle pronto de vuelta en este, su hogar frente al mar!
por un viajero real
Publicado el 17 dic. 2022 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
27 dic. 2022 por Zarife Robles Salomón Jefe de Servicio al Huésped , la dirección del hotel
¡Hola Omar! Gracias por calificarnos, nos complace saber que disfrutaron la experiencia con nosotros. ¡Esperamos tenerle pronto de vuelta en este, su hogar frente al mar!
por un viajero real
Publicado el 11 dic. 2022
Excelente lugar para compartir con niños
Comentario de la dirección del hotel
12 dic. 2022 por Zarife Robles Salomón Jefe de Servicio al Huésped , la dirección del hotel
¡Hola Adriana! Todas esas palabras que resaltan nuestra importante labor en el área turística, son la energía que necesitamos para continuar nuestras labores. Gracias por preferirnos y siempre visitar nuestras instalaciones. Esperamos que nos visites pronto.
