Calificación basada en 93 comentarios contrastados

4,6 sobre 5
El 89% de los huéspedes lo recomienda
4,6 Limpieza de la habitación
4,7 Servicio y personal
4,5 Comodidad de la habitación
4,6 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
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por un viajero real

Publicado el 11 mar. 2023
El desayuno NO está disponible en el hotel si no se pide antes de las 8 pm del día anterior. Si usted llega a las 9 pm no podrá desayunar al día siguiente. Y para hacerlo deberá caminar hasta el puerto a unos 12 o 15 minutos. No hay ascensor para una habitación en el segundo piso. La mujer rubia que está en la recepción no ofrece ninguna ayuda.
Comentario de la dirección del hotel
13 mar. 2023 por Alessandra , la dirección del hotel
Sí, de hecho, se le envía un mensaje durante su reserva estipulando que para cada llegada tardía, le pedimos al cliente que nos notifique para organizar su llegada. Por lo tanto, le habríamos pedido el desayuno. Las panaderías en Saint-Tropez no están abiertas las 24 horas.En cuanto al hecho de que no hay ascensor, se describe en su reserva.Lamentamos que no haya disfrutado de su estadía por estas razones.Atentamente,
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por un viajero real

Publicado el 12 oct. 2022
Buena ubicación, buenos espacios, buena privacidad
Comentario de la dirección del hotel
13 oct. 2022 por alessandra , la dirección del hotel
merci beaucoup
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por un viajero real

Publicado el 18 ago. 2021 en Hotels
El hotel es muy agradable , cerca del centro de la ciudad el recinto de la piscina es muy bonito y bien cuidado , las habitaciones correctas . Por el precio de la habitación en agosto el que dejen una botella de agua al día incluida en el Precio de la habitación no estaría de más
Comentario de la dirección del hotel
18 ago. 2021 por Louise, la dirección del hotel
Dear Maria Carmen, Thank you very much for your kind comment. We will take it under consideration ! Hope to see you again in St Tropez !
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por un viajero real

Publicado el 15 abr. 2024
Lovely room. We enjoyed the pool area.
Comentario de la dirección del hotel
15 abr. 2024 por Alessandra , la dirección del hotel
thank you so much :)
5 de 5
por un viajero real

Publicado el 11 mar. 2024
The owner was incredible!! She really made us feel at home.
Comentario de la dirección del hotel
12 mar. 2024 por Alessandra , la dirección del hotel
Thanks you very much
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por un viajero real

Fehlbuchung

Publicado el 20 oct. 2023 en Hotels
Die Buchung im Le Mandala war ein absoluter Fehler! Am Tag vor unserer Anreise wurden wir telefonisch informiert, dass dieses Hotel kein warmes Wasser habe und wir in ein anderes Hotel gehen müssten. Nach unserer Besichtigung des Hotels Le Mandala waren alle Türen verschlossen und ein Zettel wies darauf hin, dass man anrufen müsse! In unseren Augen stimmte alles nicht und wir hatten den Eindruck, dass das Hotel vielleicht aus finanziellen Gründen geschlossen war. Die Umquartierung in das andere Hotel La Ponche klappte nach harten Diskussionen. Wir hatten die Unterkunft ja bereits im Voraus bezahlt. Im La Ponche waren das Personal hilfsbereit und korrekt. Niemals würde ich mehr im Le Mandala buchen! Christian
Comentario de la dirección del hotel
21 oct. 2023 por Alessandra , la dirección del hotel
Wir sind sprachlos über den Kommentar, den Sie hinterlassen haben. Schrecklich, sagst du?Wie kann man ein Hotel beurteilen, ohne dort einen Fuß gesetzt zu haben?Ein Kesselproblem kann den Besten von uns passieren.Glücklicherweise haben wir die Initiative ergriffen und für Sie ein Zimmer in einem der besten Hotels in Saint-Tropez reserviert und den Restbetrag an uns gezahlt. Dieses mit 5 Sternen klassifizierte Hotel liegt 500 Meter vom Stadtzentrum entfernt und verfügt über ein eigenes Gourmetrestaurant.Was wollen Sie mehr Sehr geehrter Herr ????Wir unsererseits hatten ein Dankeschön von Ihnen erwartet.In aller Bescheidenheit: Hat dieser Hotelwechsel wirklich dazu geführt, dass Sie einen schlechten Aufenthalt in Saint-Tropez hatten?Sie sprechen von einem Hotel, das aus finanziellen Gründen geschlossen wurde. Es gibt zu viele Annahmen, sehr geehrter Herr. Warum falsche Informationen über uns verbreiten?Haben Sie nicht alle Umzugsinformationen auf Ihrem Telefon erhalten? und per Nachricht? Überraschenderweise haben wir alle schriftlichen Gespräche zwischen Ihnen und uns beibehalten.Zur Information: Das Hotel La Ponche liegt 700 Meter von unserem Hotel entfernt. Wir glauben nicht, dass Sie irgendwelche Schwierigkeiten hatten, dorthin zu gelangen, oder?Es ist eine Schande, dass es diese Art von Kommentaren immer noch gibt, mit dem Ziel, das Image kleiner Unternehmen zu zerstören.Aber es gibt eine positive Sache, die in diesem Kommentar hervorsticht: Sie haben im Hotel la Ponche hilfsbereite Menschen kennengelernt, die sich freuen würden, Sie für einen weiteren Aufenthalt in Saint-Tropez begrüßen zu dürfen, und wir werden keine Gelegenheit haben, sie kennenzulernen uns.Wir wünschen Ihnen alles Gute, sehr geehrter Herr.Dieser Beitrag wurde von Google Translate übersetzt.
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por un viajero real

Séjour parfait dans un très joli cadre

Publicado el 19 oct. 2023 en Hotels
Deuxième visite et toujours parfait ! Très bien situé et personnel très accueillant (l'ensemble du personnel : aussi bien l'acceuil de nuit comme de jour). Petit bémol : les chambres exposées au nord sont un peu fraîches.
Comentario de la dirección del hotel
19 oct. 2023 por Alessandra , la dirección del hotel
merci beaucoup pour cette merveilleuse note :)
5 de 5
por un viajero real

Publicado el 27 ago. 2023
I want to give a special shoutout to the staff at Hotel Le Mandela, they were absolutely amazing and so nice to us. We weren’t able to speak French and they helped us with getting taxis and negotiating with drivers. They made our stay very comfortable and I highly recommend them for their generosity and kind services!! It was also a close 10 min walk to the city town and the hotel was very clean and comfortable.
Comentario de la dirección del hotel
28 ago. 2023 por Alessandra , la dirección del hotel
thank you su much :)
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por un viajero real

Publicado el 27 ago. 2023
It was really great, a really pleasure to stay there. Best of all, Sofiane at the reception, he is really the best, he made our stay special! Thanks for all sofiane!
Comentario de la dirección del hotel
28 ago. 2023 por Sofiane, la dirección del hotel
thank you so much
5 de 5
por un viajero real

Publicado el 14 ago. 2023
Modern boutique hotel with top amenities and design, cute pool and no one here to bother you … will definitely come back
Comentario de la dirección del hotel
14 ago. 2023 por Alessandra , la dirección del hotel
merci beacoup pour ce joli commentaire :)