Calificación basada en 71 comentarios contrastados
4,9 Limpieza de la habitación
4,8 Servicio y personal
4,9 Comodidad de la habitación
4,8 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Publicado el 13 abr. 2023 en Hotels
por un viajero real
Publicado el 10 ene. 2023
La propiedad es lo máximo está en un lugar comodo para visitar el centro histórico. La llegada al hotel fue fácil, dejar el auto increíble vallet.
El recibimiento muy cálido. El 🍹 de bien venida ideal después del viaje se 8 horas que habíamos hecho desde la selva.
Las recepcionistas muy cordiales, nos ayudaron con todas las preguntas y direcciones.
La decoración y los arreglos de toda la casa espectaculares!! Es un lugar muy exclusivo y lindo.
Pero llegada la noche fue un verdadero infierno.
Fuimos con dos niños pequeños 8-10 años lo que más queríamos es descansar. Desde las 8 pm hasta las 11 pm hubieron ruidos en el cuarto. Era como si movían los muebles o golpeaban las paredes por todos lados.
Entonces llamamos a recepción. La recepcionista que nos visitó dijo que en 15 minutos nos iban a cambiar de cuarto. Ella escuchó el desastre también.
Paso el tiempo nosotros muy pacientes esperamos hasta las 10:30 entonces llamamos otra vez y recién a las 11:30 nos estaban cambiando.
Los sonidos provenían de la cocina, y cuando nos estaban cambiando de cuarto pasaron algunos meseros empujando carritos de servicio con vajilla.
Pésimo servicio si el hotel ya sabía que era!! debieron no asignarnos ese cuarto o cambiarnos enseguida. Al día siguiente solo nos dijeron lo sentimos. El servicio por el que pagamos ni valió la pena. Hotel muy lindo que no sirve para descansar. El centro histórico formidable regresaremos mil veces es hermoso.
por un viajero real
Publicado el 2 sept. 2022
Todo fue excelente, un trato de calidad
Comentario de la dirección del hotel
9 sept. 2022 por Casa Gangotena, la dirección del hotel
Estimado Ramiro,Muchas gracias por su excelente calificación. Esperamos su pronto retorno.Saludos,
por un viajero real
Publicado el 24 jul. 2022 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
25 jul. 2022 por Casa Gangotena, la dirección del hotel
Estimado José
Muchas gracias por su excelente puntuación. Esperamos su pronto retorno.
por un viajero real desde ciudad de México
Publicado el 24 sept. 2018
Excelente para los interesados en visitar el centro histórico de Quito.
Gran vista de la plaza de San Francusco.
Recomendado
en Parejaspor un viajero real desde Ecuador
Maravilloso hotel en el Centro Histórico
Publicado el 28 jun. 2016
Pros: Aunque me encantaron la ubicacion y lo hermoso del edificio, lo que mas me impresionó fue la amabilidad del personal.
Contras: No se me ocurre nada que puedan mejorar. Lo unico malo que nos pasó fue que se prendió la alarma de la radio a las 12 de la noche y nos despertó.
Lugar: Está a pocos pasos de la Iglesia y Convento de San Francisco . Y a solo pocas cuadras de las otras iglesias, museos y la casa de gobierno.
Comenzaré por la ubicación. Si lo que buscan es un hotel en el centro histórico, cercano a las iglesias y museos no pueden encontrar mejor ubicación que la del hotel Casa Gangotena, ubicado a un costado de la Iglesia y Convento San Francisco y a pocas cuadras de las demás. El hotel es precioso, luminoso y elegante, pero lo que mas me impresionó fue la amabilidad de todo el personal. Llegamos muy temprano, antes de la hora del check in porque íbamos a un matrimonio en la mañana y nuestra habitación estaba aun ocupada. Muy amables nos ofrecieron temporalmente otra habitación que estaba lista para recibir a otros huéspedes que llegarían mas tarde para poder cambiarnos. Cuando llegamos de noche la maleta ya había sido cambiada a nuestra habitación original. Lamentablemente no pudimos estar para el café tradicional que sirven en la tarde porque estuvimos todo el día fuera. La habitación era amplia y cómoda, con un alto techo como todo el hotel. El baño amplio, luminoso, cómodo y moderno. El desayuno muy completo y con una atención impecable servido en el acogedor restaurante. Después de recorrer el centro en la mañana regresamos para almorzar, nuevamente la atención impecable y la comida deliciosa.
por un viajero real
Publicado el 21 abr. 2024
I loved everything about this property. The personalized touches, safety, spa, afternoon, tea, absolute, beautiful gardens, and architecture. The views were outstanding. If I could, I would live there.
por un viajero real
Publicado el 16 mar. 2024
Comentario de la dirección del hotel
11 abr. 2024 por Casa Gangotena, la dirección del hotel
Your feedback is immensely valuable to us, we hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more enjoyable experience that meets all your expectations.
por un viajero real
Publicado el 8 feb. 2024
Great Hotel
por un viajero real
Publicado el 17 dic. 2023 en Hotels
