Lejos de Paris, difícil localización. Mal servicio
Publicado el 22 ago. 2018
Además de que la persona que estaciona el coche nunca está en su lugar y cobran 25euros/ noche, ME PERDIERON EL GEL PARA ENFRIAR MI INSULINA Y ME HABÍAN PEDIDO LES DEJARA LA INSULINA, QUE HUBIERA PASADO SI SE LAS DEJO ME HABRÍA MUERTO, Es una vergüenza, Hotel de 5 estrellas???, no está el botones y si está se te queda viendo como bajas tus maletas.
Comentario de la dirección del hotel
11 sept. 2018 por Camille Durepois, la dirección del hotel
Dear Miguel,
I regret to read your disappointment regarding your Sofitel experience.
Unfortunately, we took longer than usual to return the ice bag for your medicines and I do apologize for this inconvenience.
Have a nice day,
Sincerely,
Camille Durepois
Guest Relations & Quality Manager