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Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive

Alojamiento de 4.5 estrellas
Alojamiento de primera clase en la playa, con 9 piscinas al aire libre

Elige las fechas para ver los precios

Galería de imágenes de Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive

9 piscinas al aire libre, cabañas de piscina (de pago), sombrillas
10 restaurantes; se sirve cocina asiática
Salas de tratamientos para parejas, tratamientos corporales
5 bares, 3 bares junto a la piscina y bar en la piscina
10 restaurantes; se sirve cocina asiática

Comentarios

7,8 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Bañera de hidromasaje
  • Bar
  • Todo incluido
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
El precio actual es de 204 €
incluye tasas e impuestos
Del 8 oct al 9 oct

Opciones de la habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Esta noche

sept 9 - sept 10
Consulta la disponibilidad para esta noche, sept 9 - sept 10

Mañana

sept 10 - sept 11
Consulta la disponibilidad para mañana, sept 10 - sept 11
Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 32 de 32 habitaciones

Abrir todas las fotos de Water Park View Family Junior Suite King

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte

Water Park View Family Junior Suite King

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
Smart TV
Unidad reformada en 2021
Ventilador de techo
  • 1 habitación
  • Vistas al parque
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Water Park View Family Junior Suite Double

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte

Water Park View Family Junior Suite Double

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
Smart TV
Unidad reformada en 2021
Ventilador de techo
  • 1 habitación
  • Vistas al parque
  • 5 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout King

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte

Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout King

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
Smart TV
Unidad reformada en 2021
Ventilador de techo
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout Double

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte

Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout Double

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
Smart TV
Unidad reformada en 2021
Ventilador de techo
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Junior Suite Pool View King

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte

Junior Suite Pool View King

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
Smart TV
Unidad reformada en 2021
Ventilador de techo
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Junior Suite Pool View Double

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte

Junior Suite Pool View Double

7,6 de 10
Bueno
(5 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
Smart TV
Unidad reformada en 2021
Ventilador de techo
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Junior Suite Double

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte

Junior Suite Double

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
Smart TV
Unidad reformada en 2021
Ventilador de techo
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Tropical View Junior Suite Double

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte

Tropical View Junior Suite Double

8,6 de 10
Excelente
(29 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
Smart TV
Unidad reformada en 2021
Ventilador de techo
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Junior Suite King

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte

Junior Suite King

8,4 de 10
Muy bueno
(22 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
Smart TV
Unidad reformada en 2021
Ventilador de techo
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Tropical View Junior Suite King

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte

Tropical View Junior Suite King

7,8 de 10
Bueno
(18 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
Smart TV
Unidad reformada en 2021
Ventilador de techo
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Club Master Suite

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte

Club Master Suite

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
Smart TV
Unidad reformada en 2021
Ventilador de techo
  • 1 habitación
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Club Ocean Front Master Suite

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte

Club Ocean Front Master Suite

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
Smart TV
Unidad reformada en 2021
Dormitorio separado
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Ocean Front Junior Suite King

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte

Ocean Front Junior Suite King

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
Smart TV
Unidad reformada en 2021
Ventilador de techo
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Ocean Front Junior Suite Double

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte

Ocean Front Junior Suite Double

8,8 de 10
Excelente
(3 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
Smart TV
Unidad reformada en 2021
Dormitorio separado
  • Vista al mar
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Ocean View Junior Suite King

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte

Ocean View Junior Suite King

8,0 de 10
Muy bueno
(2 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
Smart TV
Unidad reformada en 2021
Ventilador de techo
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Ocean View Junior Suite Double

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte

Ocean View Junior Suite Double

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
Smart TV
Unidad reformada en 2021
Ventilador de techo
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Club Ocean View Roof Top Master Suite

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte

Club Ocean View Roof Top Master Suite

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Smart TV
Unidad reformada en 2021
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
  • 1 habitación
  • Vista parcial al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite Junior with Ocean View

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte

Suite Junior with Ocean View

  • 64 m²
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes

Abrir todas las fotos de Suite Junior with Garden View

Baño | Bañera y ducha independientes y bañera de hidromasaje

Suite Junior with Garden View

  • 62 m²
  • 4 huéspedes

Abrir todas las fotos de Suite Master

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte

Suite Master

  • 128 m²
  • 4 huéspedes

Abrir todas las fotos de Suite Junior with Ocean View

Baño | Bañera y ducha independientes y bañera de hidromasaje

Suite Junior with Ocean View

  • 64 m²
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes

Abrir todas las fotos de Suite Junior

Zona de estar | Smart TV de 55 pulgadas con canales por satélite, una televisión

Suite Junior

  • 3 huéspedes

Abrir todas las fotos de Suite Junior with Ocean View

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte

Suite Junior with Ocean View

  • 64 m²
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes

Abrir todas las fotos de Suite Master with Ocean View

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte

Suite Master with Ocean View

  • 128 m²
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes

Abrir todas las fotos de Suite Junior with Pool View

Baño | Bañera y ducha independientes y bañera de hidromasaje

Suite Junior with Pool View

  • 64 m²
  • 4 huéspedes

Abrir todas las fotos de Suite Junior with Ocean View

Baño | Bañera y ducha independientes y bañera de hidromasaje

Suite Junior with Ocean View

  • 64 m²
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes

Abrir todas las fotos de Suite Junior with Ocean View

Baño | Bañera y ducha independientes y bañera de hidromasaje

Suite Junior with Ocean View

  • 62 m²
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes

Abrir todas las fotos de Suite Master with Ocean View

Zona de estar | Smart TV de 55 pulgadas con canales por satélite, una televisión

Suite Master with Ocean View

  • 102 m²
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Suite Junior with Garden View

Zona de estar | Smart TV de 55 pulgadas con canales por satélite, una televisión

Suite Junior with Garden View

  • 62 m²
  • 4 huéspedes

Abrir todas las fotos de Suite Junior with Ocean View

Zona de estar | Smart TV de 55 pulgadas con canales por satélite, una televisión

Suite Junior with Ocean View

  • 64 m²
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes

Abrir todas las fotos de Suite Junior

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte

Suite Junior

  • 4 huéspedes

Abrir todas las fotos de Suite Junior with Pool View

Zona de estar | Smart TV de 55 pulgadas con canales por satélite, una televisión

Suite Junior with Pool View

  • 64 m²
  • 4 huéspedes

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Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive

Puerto Morelos
  • En una playa privada
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
8.8 sobre 10, Excelente, 313 comentarios
El precio actual es de 348 €
incluye tasas e impuestos
Del 17 sept al 18 sept
Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Bahia de Petempich, SM 12, MZ 31, Lote 14-02, Puerto Morelos, QROO, 77580

Qué hay en los alrededores

  • Bahía de Petempich - A 6 min en coche - 2.2 km
  • Playa Puerto Morelos - A 7 min en coche - 3.6 km
  • Zoológico Crococun - A 8 min en coche - 4.9 km
  • Playa Ojo de Agua - A 10 min en coche - 6.4 km
  • Plaza Central de Puerto Morelos - A 10 min en coche - 6.8 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 41 min en coche

Restaurantes

  • ‪Swim Up Bar - ‬A 16 min en coche
  • ‪Market Cafe - ‬A 16 min en coche
  • ‪Mike's Coffee - ‬A 16 min en coche
  • ‪Sensai - ‬A 16 min en coche
  • ‪Villa Marina - ‬A 17 min en coche

Acerca de este alojamiento

Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive

Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca de Playa Puerto Morelos y que se reformó en el 2021
En Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive tendrás a tu disposición desayuno bufé gratuito, acceso gratuito a un parque acuático y 3 bares junto a la piscina. Si no quieres aburrirte durante el viaje, ¡genial! En este alojamiento podrás aprovechar para practicar actividades como Tablas de surf de remo, pilates y gimnasia. El alojamiento ofrece tratamientos faciales, masajes de los tejidos profundos y tratamientos corporales en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Los 10 restaurantes de las instalaciones cuentan con cocina asiática. Podrás practicar yoga en el gimnasio abierto las 24 horas; además, se ofrecen otras actividades, como, por ejemplo, kayak. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como un bar en la piscina y una terraza.
También hay otros servicios, como:
  • 9 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con un tobogán acuático, cabañas (de pago) y tumbonas
  • Aparcamiento gratis
  • Actividades infantiles supervisadas (de pago), servicio de celebración de bodas y una tienda de recuerdos
  • Un servicio de recepción las 24 horas, muebles de exterior y equipo para deportes acuáticos
  • Los huéspedes hablan muy bien de aspectos como el hecho de que sea excelente para familias, su desayuno y su piscina
Características de la habitación
Las 438 habitaciones tienen comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de detalles como cajas fuertes con capacidad para un portátil y espacios para trabajar con ordenador portátil. Los huéspedes suelen destacar especialmente la limpieza y el tamaño de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen:
  • Bañeras de hidromasaje, duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal de diseño
  • Televisiones inteligentes de 55 pulgadas con canales premium
  • Balcones o patios amueblados, armarios o roperos y cafeteras y teteras

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades terrestres

Gimnasio
Club infantil

Cursos/juegos

Aeróbic
Pilates
Aquagym
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Espectáculos en directo
Fiestas temáticas

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:30
  • 10 restaurantes
  • 3 bares junto a la piscina
  • 5 bares o lounges
  • Bar-cafetería
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar en la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Afthonia
  • Ki
  • Miyako
  • Rue de Rivoli
  • Vivace

Actividades

  • 9 piscinas al aire libre
  • Bañera de hidromasaje
  • Cata de vinos
  • Clases de gimnasia
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Entretenimiento nocturno
  • Equipo para deportes acuáticos
  • Gimnasio 24 horas
  • Kayak
  • Parque acuático gratis
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Surf de remo
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 9 piscinas al aire libre
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para bebés
  • Mesa de comedor
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Socorristas en las instalaciones
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 4.738 metros cuadrados de zona para conferencias

Exterior

  • Cabañas de piscina (de pago)
  • En la playa
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

  • 16 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso en silla de ruedas
  • Alarma de incendios visual
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento con asistencia para vehículos equipados con sillas de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras
  • Barra de apoyo en la ducha
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Pasillos aptos para sillas de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • Alojamiento completamente renovado: septiembre 2021
  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes
  • Socorristas

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bañera de hidromasaje
  • Bañera y ducha separadas
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Smart TV de 55 pulgadas con canales por satélite prémium

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Mesa de comedor
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
En virtud de la normativa de Hyatt, un miembro del personal de este alojamiento deberá acceder a las habitaciones ocupadas al menos una vez cada 24 horas, aun cuando el huésped haya solicitado privacidad. En estos casos, se trata de avisar con antelación al huésped correspondiente.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 1300 MXN por mascota por día.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros).
1 en total (hasta 10 kg por mascota)
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Mascotas: 1300 MXN por mascota, por día
  • No se cobran tasas por los animales de servicio

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿En Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 9 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive?

A fecha de 9 de sept de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive el 8 de oct de 2025 son de al menos 203,92 €, tasas e impuestos no incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive se aceptan mascotas?

Sí, los perros tienen permitido quedarse en Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive, con un máximo de 1 en total, siempre y cuando no pesen más de 10 kg. Se cobra un cargo de 1300 MXN por mascota, por día. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Hay servicios de todo incluido en Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: aeróbic, aquagym, pilates, etc.

¿Dónde se encuentra Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive?

En la playa, este alojamiento de Puerto Morelos se encuentra muy cerca de Bahía de Petempich y a 2,9 km de Playa Puerto Morelos. Club de golf Moon Palace y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc también están a menos de 15 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive

7,8

Bueno

8,4

Limpieza

8,0

Servicios

8,4

Personal

8,2

Respeto del medio ambiente

8,0

Instalaciones y estado del alojamiento
564 comentarios de un total de 1313 con una puntuación de 10 - Excelente
327 comentarios de un total de 1313 con una puntuación de 8 - Bueno
193 comentarios de un total de 1313 con una puntuación de 6 - Normal
106 comentarios de un total de 1313 con una puntuación de 4 - Mediocre
123 comentarios de un total de 1313 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Delby De

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente
Se alojó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

JUAN

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 9 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Marcela

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 4 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Olivia

Aspectos positivos: Limpieza
Se alojó 5 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Christian Henry

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Estuvo bien, no excelente pero bien.
Se alojó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Edgar

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio por parte de todo el personal. Roberto, Jessica, Carlos muchas gracias por las atenciones, en la Alberca el mesero Carlos que nos atendió el primer día muy bien muy atento
Se alojó 2 noches en junio de 2025

6/10 Normal

Santiago Salgado

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
El personal en general muy bueno y amable. Pero deberían mejorar el Checkin, no puedo decir lo mismo de ellos.
Se alojó 7 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Maria Marrero

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buena
Se alojó 6 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Janet Balandran

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Me encantó el servicio y la atención al cliente
Se alojó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Pablo

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Highlights: • Family-Friendly Amenities: The kids’ water park was a huge hit with our little ones. The shallow pools and splash areas made it safe and enjoyable for toddlers, while we relaxed nearby. • Spacious Accommodations: Our suite was clean, modern, and spacious, with plenty of room for our family. The staff even provided cribs, which was a thoughtful touch. • Dining Options: The variety of restaurants offered something for everyone, including picky eaters. We loved the fresh fruit and buffet options, and the service was attentive and kind. • Activities for Everyone: From live entertainment to the KidZ Club, there was always something to do. The staff at the KidZ Club were amazing, allowing us to have some alone time while our toddlers enjoyed crafts and games. Suggestions: The beach area is beautiful but limited due to some erosion, so we spent more time at the pools. Also, while the food was excellent overall, a few meals could have been better seasoned. Overall: This is the perfect resort for families with young children. The attentive staff, excellent amenities, and fun activities made our stay seamless and relaxing.
Se alojó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Javo

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Tuvimos una estacia muy confortable buen servicio sin duda lo recomiendo
Se alojó 6 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Ibeth Paola

Aspectos positivos: Servicios
Excelente trato todo perfecto muy recomendado
Se alojó 4 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Jessica

Se alojó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Danaida

Se alojó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Paulina

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio, comida deliciosa
Se alojó 1 noche en agosto de 2024

6/10 Normal

ERIKA

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
bien
Se alojó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Horacio

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Execelente hotel para pasarla bien con la familia todos los empleados son muy atentos con el servicio
Se alojó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

FIDEL CAÑONGO

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente trato, comida deliciosa, nuestra Mayordomo fue Aranza y su trato fue maravilloso . Solo la playa no es tan buena, pero definitivamente volveremos.
Se alojó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Gilberto Urbina

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
El trato del personal muy amable
Se alojó 2 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Ronald

Viaje en familia
Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buen servicio y limpieza , el personal de excelencia. Muy buena comida . Regresaremos
Se alojó 5 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

FERNANDO

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
En general es muy buena experiencia, tema de limpieza de baños en áreas públicas es necesario mejorar, están muy sucios, la playa tiene mucho sargazo y demasiadas piedras no es posible caminar y disfrutar de la arena, sobre todo si llevas niños pequeños. El servicio de room service es ideal, los tiempos de todo son razonables por el número de personas que están como huéspedes. Tuvimos un par de temas de servicio en la iluminación y aire acondicionado que no enfriaba muy bien toda la habitación… tolerable, porque pasamos el menor tiempo en la habitación, pero se puede mejorar. Recomendable, los alimentos muy bien y el hotel tiene todo para disfrutar
Se alojó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Rulo

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente
Se alojó 2 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Annie D

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza

Confiable pero nada expectacular

Estuvo bien, había visitado otros Hyatt Ziva y la calidad de la comida fue inferior a los otros.. el area de niños muy bien, los shows muy sencillos y poco diversos, pocas actividades interesantes para niños, la playa prácticamente inexistente.. es un hotel que está bien pero nada expectacular
Se alojó 7 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Erik Augusto

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Nice hotel, but no beach!

Positive Aspects: We enjoyed the room (Awesome!), swimming pools, and toboggan area. Service at bar, pool and restaurants was ok. Beach Issue: The lack of a usable beach was a significant disappointment, especially since Riviera Maya is known for its beautiful beaches. Breakfast Menu: The breakfast menu needs improvement, below average. Dinner Options: There was no buffet option for dinner. Italian restaurant was our favorite. We didn’t try the French restaurant due to restrictions on children.
Se alojó 3 noches en julio de 2024

4/10 Mediocre

Daniela

Viaje en familia
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Deberían de tener más actividades en la noches
Se alojó 3 noches en julio de 2024