Pasar a la sección principal

Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive

Alojamiento de 4.5 estrellas

Elige las fechas para ver los precios

Comentarios

8,2 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
El precio actual es de 371 €
incluye tasas e impuestos
Del 6 abr al 7 abr

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande (Gold room)

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande (Gold room)

9,0 de 10
Increíble
(4 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 46 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, vistas al mar (Rock Suite Platinum)

Suite, 2 habitaciones, vistas al mar (Rock Suite Platinum) | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte y escritorio

Suite, 2 habitaciones, vistas al mar (Rock Suite Platinum)

  • Vistas al océano
  • 45 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 1 cama de matrimonio grande (Rock Royalty Level - Deluxe platinum)

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte y escritorio

Habitación Club, 1 cama de matrimonio grande (Rock Royalty Level - Deluxe platinum)

8,0 de 10
Muy bueno
(3 comentarios)
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la piscina

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la piscina

7,4 de 10
Bueno
(3 comentarios)
  • 46 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, terraza (Platinum Sky Terrace)

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, terraza (Platinum Sky Terrace) | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, terraza (Platinum Sky Terrace)

7,0 de 10
Bueno
(13 comentarios)
  • 87 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas dobles (Gold)

Habitación Deluxe, 2 camas dobles (Gold) | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte y escritorio

Habitación Deluxe, 2 camas dobles (Gold)

  • Vistas al jardín
  • 43 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas parciales al mar

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas parciales al mar

8,0 de 10
Muy bueno
(2 comentarios)
  • Vistas parciales al mar
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
Mod logo
Inicia sesión para echar un vistazo a las ventajas y los descuentos de los que puedes disfrutar. Cuantas más aventuras, ¡más recompensas!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información sobre la zona

Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive se encuentra en Puerto Aventuras, cerca de un campo de golf y en una playa privada. Marina de Puerto Aventuras y Parque temático Xplor son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Playa Playacar y Playa principal de Playa del Carmen son lo que necesitas. Parque temático ecológico Xcaret y Xenses Park también merecen la pena. Puedes practicar tu swing en un campo de golf cercano; si lo prefieres, otra opción es disfrutar de otras actividades al aire libre, como las rutas a pie o en bicicleta, en los alrededores. Ver guía de viaje de Puerto Aventuras
Mapa
Carretera Cancun-Chetumal KM 72, Riviera Maya, Puerto Aventuras, QROO, 77710

Qué hay en los alrededores

  • Marina de Puerto Aventuras
    Marina de Puerto Aventuras
    A 4 min en coche - 2.5 km
  • Laguna Kantenah
    A 10 min a pie - 0.8 km
  • Delfinario Dolphinaris Riviera Maya
    A 19 min a pie - 1.6 km
  • Club de golf de Puerto Aventuras
    A 4 min en coche - 2.1 km
  • Delfinario Dolphin Discovery
    A 5 min en coche - 2.2 km

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): a 80 min en coche

Restaurantes

  • Las Brisas
    A 9 min en coche
  • Bloved Restaurant & Lounge
    A 9 min en coche
  • El Abuelo
    A 9 min en coche
  • The Market
    A 11 min a pie
  • Ayami
    A 9 min en coche

Acerca de este alojamiento

Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive

Quédate en este alojamiento de lujo cerca de Marina de Puerto Aventuras
Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive puede presumir de ofrecer, entre otros, desayuno bufé gratuito, un campo de golf en las inmediaciones y acceso gratuito a un parque acuático. Con opciones como playa privada y tumbonas, este alojamiento es el lugar ideal para disfrutar del sol. Rock Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes, tratamientos corporales y aromaterapia. Los 9 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo, cena y platos ligeros y cuentan con cocina internacional. El gimnasio cuenta con clases de yoga y de gimnasia; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: baloncesto, vóleibol y tirolina. Encontrarás comodidades como una discoteca y un bar en la piscina. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
Estos son algunos otros servicios de este alojamiento:
  • 3 piscinas al aire libre con un tobogán acuático, tumbonas y sombrillas
  • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
  • Bicicletas de alquiler, 2 pistas de tenis al aire libre y un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago)
  • Toallas de playa, una caja fuerte en recepción y sombrillas
  • Los viajeros hablan muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 577 habitaciones brindan comodidades que incluyen bañeras de hidromasaje privadas cubiertas y un servicio de habitaciones las 24 horas, además de otros detalles, como sábanas de alta calidad y cajas fuertes con capacidad para un portátil.
Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
  • Bañeras de hidromasaje, artículos de higiene personal de diseño y secadores de pelo
  • Televisiones LCD con canales premium
  • Balcones, cafeteras y teteras y servicio de limpieza diario

Todo incluido

Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados.

Actividades acuáticas

Kayak
Esnórquel

Actividades terrestres

Ciclismo
Tenis

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a las discotecas de las instalaciones
Espectáculos en directo

Alojamientos similares

2 piscinas al aire libre
Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive
  • En una playa privada
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Todo incluido
8.0 sobre 10, Muy bueno, 1.000 comentarios
El precio actual es de 372 €
incluye tasas e impuestos
Del 6 abr al 7 abr
Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive
Comparar alojamientos parecidos

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:00
  • 2 cafeterías
  • 7 bares o lounges
  • 9 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar en la piscina

Restaurantes en las instalaciones

  • Ciao
  • Dive
  • Le Petit Cochon
  • Los Gallos
  • Toro

Actividades

  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • 3 piscinas al aire libre
  • Alquiler de bicicletas
  • Baloncesto
  • Bañera de hidromasaje
  • Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
  • Carritos de golf
  • Clases de gimnasia
  • Clases de golf
  • Clases de pilates
  • Clases de tenis
  • Clases de yoga
  • Club de golf en las instalaciones
  • Clubes o equipamiento de golf
  • Discoteca
  • Gimnasio
  • Karaoke
  • Mesa de billar
  • Parque acuático gratis
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Tirolina
  • Tobogán acuático
  • Vóleibol
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Exterior

  • En una playa privada
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 50 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bañera de hidromasaje
  • Bañera y ducha separadas
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LCD con canales prémium por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha o tabla de planchar

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 05:30
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 150 USD por mascota por estancia.
Se admiten animales (solo perros y gatos).
2 en total (hasta 18 kg por mascota)
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Solo en algunas habitaciones (se aplican restricciones). Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

Este alojamiento está destinado a adultos exclusivamente.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 68 USD por persona ida y vuelta
  • Mascotas: 150 USD por mascota, por estancia

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
El alojamiento cuenta con detector de humo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Número de registro de la propiedad 008-007-000402
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para las partidas de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.

Otros nombres del alojamiento

Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults Solidaridad
Hard Rock Riviera Maya Adults Only
Hard Rock Riviera Maya Adults Only Puerto Aventuras
Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults
Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults Puerto Aventuras
Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults All Inclusive
Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults Only All Inclusive
Hard Rock Riviera Maya Adults
Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿En Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?

A fecha de 28 de mar de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive el 6 de abr de 2026 son de al menos 371 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive se aceptan mascotas?

Sí, los perros y gatos tienen permitido quedarse en este alojamiento, con un máximo de 2 en total, siempre y cuando no pesen más de 18 kg. Se cobra un cargo de 150 USD por mascota, por estancia. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 05:30.

¿A qué hora se realiza la salida en Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Se cobra un cargo de 68 USD por persona.

¿Hay servicios de todo incluido en Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?

Algunos de los planes de tarifas que ofrece este alojamiento son del tipo todo incluido.

¿Dónde se encuentra Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?

En Puerto Aventuras, este alojamiento en primera línea de playa ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a menos de 3 kilómetros de Club de golf de Puerto Aventuras, Marina de Puerto Aventuras y Museo CEDAM. Playa Oasis y Bahía de Fátima también están a menos de 5 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive

8,2

Muy bueno

8,6

Limpieza

8,8

Ubicación

8,8

Personal

8,4

Instalaciones y estado del alojamiento
275 comentarios de un total de 530 con una puntuación de 10 - Excelente
110 comentarios de un total de 530 con una puntuación de 8 - Bueno
82 comentarios de un total de 530 con una puntuación de 6 - Normal
32 comentarios de un total de 530 con una puntuación de 4 - Mediocre
31 comentarios de un total de 530 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

GERARDO ANTONIO

Excelente
Se alojó 5 noches en marzo de 2026

8/10 Bueno

Nay

Se alojó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Jorge

Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Daniel

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Personal y servicios
Habitación un poco descuidada/ muy buen servicio / los alimento fueron buenos en general/ el spa está muy bien
Se alojó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Hilda

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Gracias a los chicos de concierge y recepción por ayudarme con mi habitación y pude usar la habitación más tiempo mi vuelo salía muy tarde y precisamente por eso me ayudaron a salir más tarde, una atención excelente me sentí muy satisfecha con todo en el hotel, totalmente recomendado desde el momento uno, amé los restaurantes que a parte de tener vistas increíbles tienen comida de calidad sobretodo un personal excelente fui sola y necesitaba grabar contenido para redes sociales en cuanto a degustación y los chicos tanto meseros como hostess se prestaron de una manera muy accesible para las grabaciones, sin duda esperen un reel de mucha satisfacción acerca del hotel y sus restaurantes, de las instaciones en perfecto estado y totalmente limpias sobre todo me sorprendió la fauna que existe aún en el lugar ame nadar con peces en las caletas y cobre todo el paisaje es de otro nivel. Tiene todo el lugar!!! Joseph, Héctor, Iván, Jair Gracias por todo
Se alojó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Luis

Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Cesar

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Servicio de alimentos muy bueno, los restaurantes a la carta no te limitan a un platillo ni a una sola entrada por noche. La playa es artificial
Se alojó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Dylan

K
Se alojó 2 noches en junio de 2025

4/10 Mediocre

Juan Carlos

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Decepcionante

Sinceramente tenía mejores expectativas, el hotel con falta de mantenimiento en general, el baño de nuestra habitación todo el tiempo tenía olor desagradable, en la alberca pisamos huesos de costillitas y estaba muy sucia, te llaman todo el tiempo a la habitación para decirte que tienes un beneficio y cupones, la persona que te ponen como supuesto anfitrión a ti llegada solo te busca para que pongas una buena reseña. Pero el colmo fue que al tercer día de nuestra estancia mi esposa se enfermó de gastroenteritis infecciosa por alimentos, la doctora del hotel no estaba y tuvimos que salir a buscar un médico, además de que el costo de la consulta en el hotel es de 3,500 pesos y los medicamentos tienes que salir a buscarlos porque ahí no tienen más que lo básico. Además de que como mi esposa no podía salir de la habitación llamamos para ver si podían llevarle caldo con verdura o algo que pudiera comer cuando al fin pudo hacerlo y no nos dieron opción de nada, así que nuevamente tuve que salir a comprar algo para que pudiera comer. De verdad muy decepcionados de la experiencia en el hotel. No quiero alargarme más pero definitivamente no lo podría recomendar.
Se alojó 6 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

YADIRA

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo bien . Lo único malo que puedo ponerle es que los horaria de los restaurante de la comida cierran muy temprano . A las 3 . O sea hace check in y yo no puedes comer porque todo está cerrado !! Solo algo en la cafetería !! Hay mucha humedad en los cuartos !! Está muy caro para lo que ofrecen !!
Se alojó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Merari

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Exelente
Se alojó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Liz

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en abril de 2025

6/10 Normal

Joaquin

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
A propiedad es muy bonita . Las recámaras un poco pequeñas , pero bien. Lo que es absolutamente terrible es la comida . Desde los alimentos más básicos . Algunos literalmente “incomibles” .
Se alojó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Rodrigo

Se alojó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

OMAR, TLALNEPANTLA

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente opción para viajar con familia o en pareja. Muy buena calidad de bebidas y alimentos, playa súper tranquila excelente para niños o adultos mayores.
Se alojó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

laura

Se alojó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Armando

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en enero de 2025

8/10 Bueno

Salvador

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
TODO EXCELENTE MENOS EL RUIDO DE LOS HUESPEDES EN EL EDIFICIO 2, LLEGABAN GRITANDO EN LA MADRUGADA Y PASABAN HACIENDO RUIDO
Se alojó 3 noches en enero de 2025

2/10 Horrible

María Teresa Soto

No me dieron al registrarme lo que compré que fue una habitación en zona de adultos, los meseros tardaban horas en atender y levantar los platos sucios, las sopas y cremas del buffet estaban espantosas, todos los días que fui a el buffet y en la cafetería tenían una crema de champiñones que ya estaba con espuma, estaba agria y el Chef todavía dijo que estaba buena, para llevarnos la contraria. No fue nada buena la experiencia, me extraÑa que se cataloguen 5 estrellas.
Se alojó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Alejandro

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Muy recomendable

Todo excelente, la comida muy rica, todos muy amables
Se alojó 3 noches en noviembre de 2024

4/10 Mediocre

Raul

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Muy viejo y descuidado
Se alojó 3 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Rocío

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
En general la atención por parte del personal que atiende en recepción, maletas y restaurantes es excelente, personalizan el trato; hay buena variedad en la comida de los restaurantes, nos tocó una recamara con muy buena vista al mar. Lo que nos desagrado fue la insistencia del personal de legendary y el trato tanto en las formas y la manera de dirigirse hacia nosotros, pues hasta mostraron una actitud de enojo por no adquirir la membresía. Esto la verdad si deberían cuidarlo,creo que hay formas más cordiales para atender, pues si vi diferencia vs otras marcas con lss que también ya hemos tenido la.experiencia
Se alojó 3 noches en noviembre de 2024

6/10 Normal

Luis

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Fue una experiencia buena, en términos de instalaciones, el todo incluido, sin embargo, deja mucho que desear la atención de al menos la mitad del personal con el que tratamos, evitan darte todo lo que pides ( es un todo incluido sin límites ), se tardan a propósito, algunos despectivos sobre todo en el antro y bar, me imagino que piensan que estás borracho y no te acordarás, así como , el personal de los carritos para transportar y sin contar que un día dejaron el cuarto sin hacer servicio
Se alojó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Alan

Se alojó 1 noche en septiembre de 2024