Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive

Alojamiento de 4.5 estrellas

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Comentarios

8,2 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
El precio actual es de 355 €
incluye tasas e impuestos
Del 31 may al 1 jun

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 7 de 7 habitaciones

Deluxe Gold King

9,4 de 10
Excepcional
(6 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 46 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite, 2 habitaciones, vistas al mar (Rock Suite Platinum)

  • Vistas al mar
  • 45 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles

Rock Royalty Partial Ocean View King Bed

8,0 de 10
Muy bueno
(3 comentarios)
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Deluxe Swim-up King Bed

7,4 de 10
Bueno
(3 comentarios)
  • 46 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Deluxe Sky Terrace (One Bedroom)

7,0 de 10
Bueno
(13 comentarios)
  • 87 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Deluxe Gold, two double beds

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • Vistas al jardín
  • 43 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

Deluxe Diamond King Bed

8,0 de 10
Muy bueno
(2 comentarios)
  • Vistas parciales al mar
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
Mod logo
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Información sobre la zona

Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive se encuentra en Puerto Aventuras, cerca de un campo de golf y en una playa privada. Parque temático Xplor y Ferry a Cozumel son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Playa Playacar y Playa principal de Playa del Carmen son lo que necesitas. Parque temático ecológico Xcaret y Xenses Park también merecen la pena. Puedes practicar tu swing en un campo de golf cercano; si lo prefieres, otra opción es disfrutar de otras actividades al aire libre, como las rutas a pie o en bicicleta, en los alrededores. Ver guía de viaje de Puerto Aventuras
Mapa
Carretera Cancun-Chetumal KM 72, Riviera Maya, Puerto Aventuras, QROO, 77710

Qué hay en los alrededores

  • Marina de Puerto Aventuras
    Marina de Puerto Aventuras
    A 6 min en coche - 3.6 km
  • Laguna Kantenah
    A 11 min a pie - 1.0 km
  • Delfinario Dolphinaris Riviera Maya
    A 4 min en coche - 1.8 km
  • Club de golf de Puerto Aventuras
    A 5 min en coche - 3.2 km
  • Delfinario Dolphin Discovery
    A 6 min en coche - 3.9 km

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): a 80 min en coche

Restaurantes

  • Las Brisas
    A 9 min en coche
  • El Abuelo
    A 9 min en coche
  • Bloved Restaurant & Lounge
    A 9 min en coche
  • The Market
    A 11 min a pie
  • Bamboleo Snack & Grill
    A 9 min en coche

Acerca de este alojamiento

Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive

Quédate en este alojamiento de lujo cerca de un campo de golf
Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive puede presumir de ofrecer, entre otros, desayuno bufé gratuito, acceso gratuito a un parque acuático y una discoteca. Con opciones como playa privada y tumbonas, este alojamiento es el lugar ideal para disfrutar del sol. Rock Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como tratamientos faciales, masajes y aromaterapia. Los 9 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo, cena y platos ligeros y cuentan con cocina internacional. El gimnasio cuenta con clases de yoga y de pilates; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: baloncesto, vóleibol y tirolina. Encontrarás comodidades como un bar en la piscina y un supermercado. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
Estos son algunos otros servicios de este alojamiento:
  • 3 piscinas al aire libre con un tobogán acuático, tumbonas y sombrillas
  • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
  • Bicicletas de alquiler, 2 pistas de tenis al aire libre y un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago)
  • Servicios de conserjería, personal multilingüe y una caja fuerte en recepción
  • Los viajeros hablan muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 577 habitaciones brindan comodidades que incluyen bañeras de hidromasaje privadas cubiertas y un servicio de habitaciones las 24 horas, además de otros detalles, como sábanas de alta calidad y cajas fuertes con capacidad para un portátil.
Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
  • Bañeras de hidromasaje, artículos de higiene personal de diseño y secadores de pelo
  • Televisiones LCD con canales premium
  • Balcones, cafeteras y teteras y servicio de limpieza diario

Todo incluido

Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas

Servicio de habitaciones disponible las 24 horas

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados.

Actividades acuáticas

Kayak

Esnórquel

Actividades terrestres

Ciclismo

Tenis

Entretenimiento

Animación y actividades

Acceso a las discotecas de las instalaciones

Espectáculos en directo

Alojamientos similares

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:00
  • 2 cafeterías
  • 7 bares o lounges
  • 9 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar en la piscina

Restaurantes en las instalaciones

  • Ciao
  • Dive
  • Le Petit Cochon
  • Los Gallos
  • Toro

Actividades

  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • 3 piscinas al aire libre
  • Alquiler de bicicletas
  • Baloncesto
  • Bañera de hidromasaje
  • Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
  • Carritos de golf
  • Clases de gimnasia
  • Clases de golf
  • Clases de pilates
  • Clases de tenis
  • Clases de yoga
  • Club de golf en las instalaciones
  • Clubes o equipamiento de golf
  • Discoteca
  • Gimnasio
  • Karaoke
  • Mesa de billar
  • Parque acuático gratis
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Tirolina
  • Tobogán acuático
  • Vóleibol
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Exterior

  • En una playa privada
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 50 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bañera de hidromasaje
  • Bañera y ducha separadas
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LCD con canales prémium por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha o tabla de planchar

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 05:30

Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 150 USD por mascota por estancia.

Se admiten animales (solo perros y gatos).

2 en total (hasta 18 kg por mascota)

Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.

Solo en algunas habitaciones (se aplican restricciones). Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.

Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

Este alojamiento está destinado a adultos exclusivamente.

No hay camas supletorias disponibles.

No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 68 USD por persona ida y vuelta
  • Mascotas: 150 USD por mascota, por estancia

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
El alojamiento cuenta con detector de humo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Número de registro de la propiedad 008-007-000402
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para las partidas de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.

Preguntas frecuentes

¿En Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?

A fecha de 13 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive el 31 de may de 2026 son de al menos 355 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive se aceptan mascotas?

Sí, los perros y gatos tienen permitido quedarse en este alojamiento, con un máximo de 2 en total, siempre y cuando no pesen más de 18 kg. Se cobra un cargo de 150 USD por mascota, por estancia. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 05:30.

¿A qué hora se realiza la salida en Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Se cobra un cargo de 68 USD por persona.

¿Hay servicios de todo incluido en Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?

Algunos de los planes de tarifas que ofrece este alojamiento son del tipo todo incluido.

¿Dónde se encuentra Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?

En Puerto Aventuras, este alojamiento en primera línea de playa ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a menos de 3 kilómetros de Club de golf de Puerto Aventuras, Marina de Puerto Aventuras y Museo CEDAM. Playa Oasis y Bahía de Fátima también están a menos de 5 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive

8,2

Muy bueno

8,6

Limpieza

8,8

Ubicación

8,8

Personal

8,4

Instalaciones y estado del alojamiento
285 comentarios de un total de 549 con una puntuación de 10 - Excelente
112 comentarios de un total de 549 con una puntuación de 8 - Bueno
85 comentarios de un total de 549 con una puntuación de 6 - Normal
35 comentarios de un total de 549 con una puntuación de 4 - Mediocre
32 comentarios de un total de 549 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

8/10 Bueno

Daniel

Aspectos positivos: Personal y servicios
Habitación un poco descuidada/ muy buen servicio / los alimento fueron buenos en general/ el spa está muy bien
Se alojó 2 noches en octubre de 2025
Verificado

4/10 Mediocre

Ana Maria

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza
Se agotaron varias cosas que uno esperaría recibir en un hotel (jabón de manos). Además
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

OMAR

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente opción para viajar con familia o en pareja. Muy buena calidad de bebidas y alimentos, playa súper tranquila excelente para niños o adultos mayores.
Se alojó 4 noches en enero de 2025
Verificado

10/10 Excelente

ROLANDO

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy agradable estadía.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Alejandro

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Muy recomendable

Todo excelente, la comida muy rica, todos muy amables
Se alojó 3 noches en noviembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Isabel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente lugar la pasamos bien
Se alojó 2 noches en septiembre de 2022
Verificado

10/10 Excelente

Cesar

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Servicio de alimentos muy bueno, los restaurantes a la carta no te limitan a un platillo ni a una sola entrada por noche. La playa es artificial
Se alojó 2 noches en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Vladimir calimerio

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
En general es un bonito y espacioso hotel el cual puedo recomendar y visitar nuevamente
Se alojó 1 noche en agosto de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Eugenia

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente me gustó mucho la comida tragos y el ambiente
Se alojó 5 noches en marzo de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Marycarmen

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El personal es lo mejor del hotel, se ve que disfrutan su trabajo! Las instalaciones y amenidades son excelentes
Se alojó 2 noches en abril de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Daniela Cecilia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Este lugar es algo fuera de lo común para pasar un momento de relajación y lujo en absolutamente clase mundial.
Se alojó 2 noches en marzo de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Angel Galvan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente me gusto mas q otras propiedades de la misma cadena volvere seguramente
Se alojó 3 noches en abril de 2024
Verificado

10/10 Excelente

jesus ramon rodriguez

La atención, el servicio u las instalaciones son increíbles
Se alojó 3 noches en septiembre de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Hugo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buena opción
Se alojó 3 noches en mayo de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Jorge Herrera

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Está bastante bien y están haciendo remodelaciones
Se alojó 6 noches en mayo de 2024
Verificado

10/10 Excelente

MARCELINO

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
DE MARAVILLA 😊
Se alojó 3 noches en mayo de 2024
Verificado

6/10 Normal

Joaquin

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
A propiedad es muy bonita . Las recámaras un poco pequeñas , pero bien. Lo que es absolutamente terrible es la comida . Desde los alimentos más básicos . Algunos literalmente “incomibles” .
Se alojó 2 noches en abril de 2025
Verificado

10/10 Excelente

YADIRA

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo bien . Lo único malo que puedo ponerle es que los horaria de los restaurante de la comida cierran muy temprano . A las 3 . O sea hace check in y yo no puedes comer porque todo está cerrado !! Solo algo en la cafetería !! Hay mucha humedad en los cuartos !! Está muy caro para lo que ofrecen !!
Se alojó 3 noches en junio de 2025
Verificado

2/10 Horrible

Mareisa Trinidad

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

ASCO DE HOTEL

Un ASCO DE HOTEL EN TODAS SUS ÁREAS
Se alojó 1 noche en junio de 2023
Verificado

8/10 Bueno

Salvador

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
TODO EXCELENTE MENOS EL RUIDO DE LOS HUESPEDES EN EL EDIFICIO 2, LLEGABAN GRITANDO EN LA MADRUGADA Y PASABAN HACIENDO RUIDO
Se alojó 3 noches en enero de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Paulina

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo bien
Se alojó 2 noches en marzo de 2024
Verificado

8/10 Bueno

OSCAR

Aspectos positivos: Personal
Habitaciones muy pequeñas
Se alojó 4 noches en mayo de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Juan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo bien
Se alojó 3 noches en septiembre de 2023
Verificado

4/10 Mediocre

Raul

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Muy viejo y descuidado
Se alojó 3 noches en noviembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Hugo Alfonso

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buen hotel unicamente el lado de niños, esta sobresaturado. Se nota que no se dan abasto ya que los restaurantes estan descuidados y dan mal servicio. El lado de adultos es muy diferente. Instalaciones limpias, renovadas, en tendendia, y el personal muy amable y en control del servicio.
Se alojó 4 noches en julio de 2024