Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive se encuentra en Puerto Aventuras, cerca de un campo de golf y en una playa privada. Parque temático Xplor y Ferry a Cozumel son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Playa Playacar y Playa principal de Playa del Carmen son lo que necesitas. Parque temático ecológico Xcaret y Xenses Park también merecen la pena. Puedes practicar tu swing en un campo de golf cercano; si lo prefieres, otra opción es disfrutar de otras actividades al aire libre, como las rutas a pie o en bicicleta, en los alrededores. Ver guía de viaje de Puerto Aventuras
Carretera Cancun-Chetumal KM 72, Riviera Maya, Puerto Aventuras, QROO, 77710
Qué hay en los alrededores
Marina de Puerto Aventuras
A 6 min en coche - 3.6 km
Laguna Kantenah
A 11 min a pie - 1.0 km
Delfinario Dolphinaris Riviera Maya
A 4 min en coche - 1.8 km
Club de golf de Puerto Aventuras
A 5 min en coche - 3.2 km
Delfinario Dolphin Discovery
A 6 min en coche - 3.9 km
Cómo moverse por la zona
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): a 80 min en coche
Restaurantes
Las Brisas
A 9 min en coche
El Abuelo
A 9 min en coche
Bloved Restaurant & Lounge
A 9 min en coche
The Market
A 11 min a pie
Bamboleo Snack & Grill
A 9 min en coche
Acerca de este alojamiento
Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive
Quédate en este alojamiento de lujo cerca de un campo de golf
Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive puede presumir de ofrecer, entre otros, desayuno bufé gratuito, acceso gratuito a un parque acuático y una discoteca. Con opciones como playa privada y tumbonas, este alojamiento es el lugar ideal para disfrutar del sol. Rock Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como tratamientos faciales, masajes y aromaterapia. Los 9 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo, cena y platos ligeros y cuentan con cocina internacional.
El gimnasio cuenta con clases de yoga y de pilates; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: baloncesto, vóleibol y tirolina. Encontrarás comodidades como un bar en la piscina y un supermercado. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
Estos son algunos otros servicios de este alojamiento:
3 piscinas al aire libre con un tobogán acuático, tumbonas y sombrillas
Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
Bicicletas de alquiler, 2 pistas de tenis al aire libre y un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago)
Servicios de conserjería, personal multilingüe y una caja fuerte en recepción
Los viajeros hablan muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 577 habitaciones brindan comodidades que incluyen bañeras de hidromasaje privadas cubiertas y un servicio de habitaciones las 24 horas, además de otros detalles, como sábanas de alta calidad y cajas fuertes con capacidad para un portátil.
Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
Bañeras de hidromasaje, artículos de higiene personal de diseño y secadores de pelo
Televisiones LCD con canales premium
Balcones, cafeteras y teteras y servicio de limpieza diario
Todo incluido
Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas.
Comida y bebida
Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Actividades, instalaciones y material
Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados.
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:00
2 cafeterías
7 bares o lounges
9 restaurantes
Bar-cafetería
Restaurante privado/para parejas
Un bar en la piscina
Restaurantes en las instalaciones
Ciao
Dive
Le Petit Cochon
Los Gallos
Toro
Actividades
2 pistas de tenis al aire libre
3 piscinas al aire libre
Alquiler de bicicletas
Baloncesto
Bañera de hidromasaje
Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
Carritos de golf
Clases de gimnasia
Clases de golf
Clases de pilates
Clases de tenis
Clases de yoga
Club de golf en las instalaciones
Clubes o equipamiento de golf
Discoteca
Gimnasio
Karaoke
Mesa de billar
Parque acuático gratis
Spa completo
Televisión en zonas comunes
Tirolina
Tobogán acuático
Vóleibol
Zona recreativa o sala de juegos
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Tienda de alimentación
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Paquetes románticos
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de conferencias
Centro de negocios
Salas de reuniones
Exterior
En una playa privada
Jardín
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Spa completo
50 salas de tratamientos
Aromaterapia
Hidroterapia
Manicuras/pedicuras
Masaje
Sala de vapor
Salas de tratamiento en pareja
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Ascensor
Conserjería accesible en silla de ruedas
Recepción accesible en silla de ruedas
Más
3 pisos
Espacios para fumadores
Servicios de la habitación
Dormitorio
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Albornoces
Artículos de higiene personal de diseño
Bañera de hidromasaje
Bañera y ducha separadas
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión LCD con canales prémium por satélite
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Escritorio
Habitaciones insonorizadas
Plancha o tabla de planchar
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 05:30
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Instrucciones especiales de entrada
Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 150 USD por mascota por estancia.
Se admiten animales (solo perros y gatos).
2 en total (hasta 18 kg por mascota)
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Solo en algunas habitaciones (se aplican restricciones). Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.
Menores y camas adicionales
Este alojamiento está destinado a adultos exclusivamente.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Transporte al aeropuerto: 68 USD por persona ida y vuelta
Mascotas: 150 USD por mascota, por estancia
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
El alojamiento cuenta con detector de humo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Número de registro de la propiedad 008-007-000402
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Para las partidas de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.
Preguntas frecuentes
¿En Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre.
¿Cuánto cuesta alojarse en Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?
A fecha de 13 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive el 31 de may de 2026 son de al menos 355 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive se aceptan mascotas?
Sí, los perros y gatos tienen permitido quedarse en este alojamiento, con un máximo de 2 en total, siempre y cuando no pesen más de 18 kg. Se cobra un cargo de 150 USD por mascota, por estancia. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?
En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.
¿A qué hora se realiza la entrada en Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 05:30.
¿A qué hora se realiza la salida en Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?
La salida se realiza a las 12:00.
¿En Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Se cobra un cargo de 68 USD por persona.
¿Hay servicios de todo incluido en Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?
Algunos de los planes de tarifas que ofrece este alojamiento son del tipo todo incluido.
¿Dónde se encuentra Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?
En Puerto Aventuras, este alojamiento en primera línea de playa ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a menos de 3 kilómetros de Club de golf de Puerto Aventuras, Marina de Puerto Aventuras y Museo CEDAM. Playa Oasis y Bahía de Fátima también están a menos de 5 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive
8,2
Muy bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
8,6
Limpieza
8,8
Ubicación
8,8
Personal
8,4
Instalaciones y estado del alojamiento
285 comentarios de un total de 549 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
285
112 comentarios de un total de 549 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
112
85 comentarios de un total de 549 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
85
35 comentarios de un total de 549 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
35
32 comentarios de un total de 549 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
32
Comentarios
Verificado
8/10 Bueno
Daniel
5 de nov de 2025
Aspectos positivos: Personal y servicios
Habitación un poco descuidada/ muy buen servicio / los alimento fueron buenos en general/ el spa está muy bien
Daniel
Se alojó 2 noches en octubre de 2025
Verificado
4/10 Mediocre
Ana Maria
11 de dic de 2025
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza
Se agotaron varias cosas que uno esperaría recibir en un hotel (jabón de manos). Además
Ana Maria
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
OMAR
9 de feb de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente opción para viajar con familia o en pareja. Muy buena calidad de bebidas y alimentos, playa súper tranquila excelente para niños o adultos mayores.
OMAR
Se alojó 4 noches en enero de 2025
Verificado
10/10 Excelente
ROLANDO
15 de sept de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy agradable estadía.
ROLANDO
Se alojó 2 noches en septiembre de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Alejandro
8 de dic de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy recomendable
Todo excelente, la comida muy rica, todos muy amables
Alejandro
Se alojó 3 noches en noviembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Isabel
26 de sept de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente lugar la pasamos bien
Isabel
Se alojó 2 noches en septiembre de 2022
Verificado
10/10 Excelente
Cesar
2 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Servicio de alimentos muy bueno, los restaurantes a la carta no te limitan a un platillo ni a una sola entrada por noche. La playa es artificial
Cesar
Se alojó 2 noches en julio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Vladimir calimerio
1 de sept de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
En general es un bonito y espacioso hotel el cual puedo recomendar y visitar nuevamente
Vladimir calimerio
Se alojó 1 noche en agosto de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Eugenia
4 de abr de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente me gustó mucho la comida tragos y el ambiente
Eugenia
Se alojó 5 noches en marzo de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Marycarmen
22 de abr de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El personal es lo mejor del hotel, se ve que disfrutan su trabajo! Las instalaciones y amenidades son excelentes
Marycarmen
Se alojó 2 noches en abril de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Daniela Cecilia
26 de mar de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Este lugar es algo fuera de lo común para pasar un momento de relajación y lujo en absolutamente clase mundial.
Daniela Cecilia
Se alojó 2 noches en marzo de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Angel Galvan
4 de may de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente me gusto mas q otras propiedades de la misma cadena volvere seguramente
Angel Galvan
Se alojó 3 noches en abril de 2024
Verificado
10/10 Excelente
jesus ramon rodriguez
4 de oct de 2024
La atención, el servicio u las instalaciones son increíbles
jesus ramon rodriguez
Se alojó 3 noches en septiembre de 2024
Verificado
8/10 Bueno
Hugo
10 de jun de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buena opción
Hugo
Se alojó 3 noches en mayo de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Jorge Herrera
12 de may de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Está bastante bien y están haciendo remodelaciones
Jorge Herrera
Se alojó 6 noches en mayo de 2024
Verificado
10/10 Excelente
MARCELINO
23 de may de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
DE MARAVILLA 😊
MARCELINO
Se alojó 3 noches en mayo de 2024
Verificado
6/10 Normal
Joaquin
21 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
A propiedad es muy bonita . Las recámaras un poco pequeñas , pero bien. Lo que es absolutamente terrible es la comida . Desde los alimentos más básicos . Algunos literalmente “incomibles” .
Joaquin
Se alojó 2 noches en abril de 2025
Verificado
10/10 Excelente
YADIRA
20 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo bien . Lo único malo que puedo ponerle es que los horaria de los restaurante de la comida cierran muy temprano . A las 3 . O sea hace check in y yo no puedes comer porque todo está cerrado !! Solo algo en la cafetería !! Hay mucha humedad en los cuartos !! Está muy caro para lo que ofrecen !!
YADIRA
Se alojó 3 noches en junio de 2025
Verificado
2/10 Horrible
Mareisa Trinidad
5 de jun de 2023
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
ASCO DE HOTEL
Un ASCO DE HOTEL EN TODAS SUS ÁREAS
Mareisa Trinidad
Se alojó 1 noche en junio de 2023
Verificado
8/10 Bueno
Salvador
16 de ene de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
TODO EXCELENTE MENOS EL RUIDO DE LOS HUESPEDES EN EL EDIFICIO 2, LLEGABAN GRITANDO EN LA MADRUGADA Y PASABAN HACIENDO RUIDO
Salvador
Se alojó 3 noches en enero de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Paulina
1 de abr de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo bien
Paulina
Se alojó 2 noches en marzo de 2024
Verificado
8/10 Bueno
OSCAR
5 de jun de 2024
Aspectos positivos: Personal
Habitaciones muy pequeñas
OSCAR
Se alojó 4 noches en mayo de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Juan
25 de sept de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo bien
Juan
Se alojó 3 noches en septiembre de 2023
Verificado
4/10 Mediocre
Raul
24 de nov de 2024
Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Muy viejo y descuidado
Raul
Se alojó 3 noches en noviembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Hugo Alfonso
22 de jul de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buen hotel unicamente el lado de niños, esta sobresaturado. Se nota que no se dan abasto ya que los restaurantes estan descuidados y dan mal servicio. El lado de adultos es muy diferente. Instalaciones limpias, renovadas, en tendendia, y el personal muy amable y en control del servicio.