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Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Alojamiento de 3.5 estrellas
Diversión en la playa para toda la familia, con 3 piscinas al aire libre y cerca de Club de golf Playacar

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Galería de imágenes de Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Exterior
5 restaurantes; se sirven desayunos, almuerzos y cocina internacional
3 piscinas al aire libre, tumbonas
Pasillo
5 restaurantes; se sirven desayunos, almuerzos y cocina internacional

Servicios populares

  • Piscina
  • Bar
  • Todo incluido
  • Recepción 24 horas
  • Servicio de limpieza
  • Spa
El precio actual es de 329 €
incluye tasas e impuestos
Del 24 ago al 25 ago

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 15 de 15 habitaciones

Abrir todas las fotos de Superior Garden, 1 King Bed, Non-Smoking

Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Superior Garden, 1 King Bed, Non-Smoking

8,4 de 10
Muy bueno
(11 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mininevera
Televisión LED
Cortinas opacas
Artículos de higiene personal ecológicos
Baño privado
  • 36.35 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Accessible Room, 1 Queen Bed, Non-Smoking

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mininevera
Televisión LED
Cortinas opacas
Artículos de higiene personal ecológicos
Baño privado
  • 36.35 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Superior Room, 1 King Bed, Non Smoking, Pool View

Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Superior Room, 1 King Bed, Non Smoking, Pool View

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mininevera
Televisión LED
Cortinas opacas
Artículos de higiene personal ecológicos
Baño privado
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Superior Ocean, 2 Queen Beds, Non-Smoking

Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Superior Ocean, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8,0 de 10
Muy bueno
(2 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mininevera
Televisión LED
Cortinas opacas
Artículos de higiene personal ecológicos
Baño privado
  • 36.35 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Superior Room, 2 Queen Beds, Non Smoking, Pool View

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mininevera
Televisión LED
Cortinas opacas
Artículos de higiene personal ecológicos
Baño privado
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Deluxe, 2 Queen Beds, Non-Smoking

Deluxe, 2 Queen Beds, Non-Smoking | Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Deluxe, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8,4 de 10
Muy bueno
(6 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mininevera
Televisión LED
Cortinas opacas
Artículos de higiene personal ecológicos
Baño privado
  • 39.80 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Superior Garden, 2 Queen Beds, Non-Smoking

Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Superior Garden, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8,0 de 10
Muy bueno
(32 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mininevera
Televisión LED
Cortinas opacas
Artículos de higiene personal ecológicos
Baño privado
  • 36.35 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Superior Ocean, 1 King Bed, Non-Smoking

Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Superior Ocean, 1 King Bed, Non-Smoking

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mininevera
Televisión LED
Cortinas opacas
Artículos de higiene personal ecológicos
Baño privado
  • 36.35 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Room Superior With Garden View

  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Room Superior With Ocean View

  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Room Superior With Pool View

  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Room Superior With Ocean View

  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Room Deluxe With Garden View

  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Room Deluxe With Garden View

  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Room Superior With Garden View

  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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6 restaurantes; se sirve cocina internacional

Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

Centro de la ciudad de Playa del Carmen
  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
  • Wifi gratis
8.6 sobre 10, Excelente, 2.628 comentarios
El precio actual es de 172 €
incluye tasas e impuestos
Del 11 ago al 12 ago
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Paseo Xaman-ha, Lote, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay en los alrededores

  • Club de golf Playacar - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Playa Playacar - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Quinta Avenida - A 3 min en coche - 2.9 km
  • Parque temático Xplor - A 6 min en coche - 6.4 km
  • Parque temático ecológico Xcaret - A 9 min en coche - 8.4 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 53 min en coche

Restaurantes

  • ‪Rosa Roja - ‬A 6 min a pie
  • ‪RIU Yucatan - ‬A 8 min a pie
  • ‪Occidental Allegro - ‬A 8 min a pie
  • ‪Wyndham Pool Bar - ‬A 1 min a pie
  • ‪Miyagi - ‬A 7 min a pie

Acerca de este alojamiento

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Quédate en este alojamiento sostenible para familias cerca de Quinta Avenida
Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort se encuentra a muy poca distancia de Club de golf Playacar y de Parque temático Xplor. Dispone de, entre otros, un bar junto a la piscina, una terraza y un jardín. Con arena blanca, masajes en la playa y tumbonas, este alojamiento es el lugar ideal para disfrutar del sol. El alojamiento ofrece masajes, reflexología y tratamientos corporales en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Los 5 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina internacional. El gimnasio cuenta con clases de yoga y de gimnasia; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: submarinismo, escalada y vóley playa. Encontrarás comodidades como un parque infantil y una peluquería. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
También te encantarán estos servicios:
  • 3 piscinas al aire libre con tumbonas
  • Aparcamiento gratis
  • Una pista de tenis al aire libre, un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Asistencia turística y para la compra de entradas, servicios de conserjería y clases de tenis en las instalaciones
  • Los huéspedes valoran muy positivamente la proximidad de la playa y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 604 habitaciones brindan características que incluyen aire acondicionado, por no hablar de algunas comodidades adicionales, como wifi gratis y cajas fuertes. Los huéspedes valoran muy positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Reciclaje, bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
  • Baños con artículos de higiene personal ecológicos y duchas
  • Televisiones LED de 55 pulgadas con canales premium
  • Balcones, frigoríficos pequeños y servicios de guardería

Todo incluido

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados.

Actividades acuáticas

Kayak
Vela
Clases de submarinismo
Surf o bodyboard
Windsurf

Actividades terrestres

Ciclismo
Gimnasio
Tenis
Vóleibol
Club infantil

Cursos/juegos

Aeróbic
Coctelería
Cocina
Baile
Aquagym
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a las discotecas de las instalaciones
Espectáculos en directo
Fiestas temáticas

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Travelife, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, francés, alemán, italiano, español

Alojamientos similares

Una piscina al aire libre, sombrillas, tumbonas

The Reef Playacar Beach Resort & Spa

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
8.0 sobre 10, Muy bueno, 1.012 comentarios
El precio actual es de 115 €
incluye tasas e impuestos
Del 21 ago al 22 ago
The Reef Playacar Beach Resort & Spa

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • 3 bares o lounges
  • 5 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar junto a la piscina

Restaurantes en las instalaciones

  • Cosmopolita by Viva
  • Hacienda Don Diego
  • La Terraza
  • Miramare
  • Portofino

Actividades

  • 3 piscinas al aire libre
  • Clases de gimnasia
  • Clases de tenis
  • Club infantil gratuito
  • Escalada
  • Gimnasio
  • Kayak
  • Parque infantil
  • Pista de tenis al aire libre
  • Remo o canoa
  • Sauna
  • Spa completo
  • Submarinismo
  • Tiro con arco
  • Vóley playa
  • Windsurf
  • Yoga en la playa

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Frigorífico pequeño
  • Juegos infantiles
  • Parque infantil
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 1.763 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Salas de reuniones

Exterior

  • En la playa
  • Frente al agua
  • Jardín
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 4 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Rampa en la entrada principal
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Sin ascensor
  • Suelo de baldosas en la habitación
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Espacios para fumadores
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se fomenta el uso de dispensadores de agua
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Ventanas con doble acristalamiento

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LED de 55 pulgadas con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Frigorífico pequeño

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 2.71 USD por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de Cuenta con nosotros (Wyndham).
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
La cena de gala de Nochebuena tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 24 de diciembre.
La cena de gala de Nochevieja tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 31 de diciembre.
La cena de gala de Año Nuevo tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 1 de enero.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿En Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

A fecha de 28 de jul de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort el 24 de ago de 2025 son de al menos 327,07 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿En Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.

¿Hay servicios de todo incluido en Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Algunos de los planes de tarifas que ofrece este alojamiento son del tipo todo incluido.

¿Dónde se encuentra Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Este alojamiento en primera línea de playa en Playa del Carmen ofrece una buena ubicación en el barrio de ocio, a menos de 5 kilómetros de Quinta Avenida, Club de golf Playacar y Playa Mamitas. Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret también están a menos de 10 kilómetros.

Comentarios sobre Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Comentarios

8,0

Muy bueno

423 comentarios de un total de 1018 con una puntuación de 10 - Excelente
290 comentarios de un total de 1018 con una puntuación de 8 - Bueno
156 comentarios de un total de 1018 con una puntuación de 6 - Normal
88 comentarios de un total de 1018 con una puntuación de 4 - Mediocre
61 comentarios de un total de 1018 con una puntuación de 2 - Horrible

8,8/10

Limpieza

8,4/10

Personal

8,0/10

Servicios

8,0/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,4/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excelente

Yan

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy limpia muy amable el personal todos los días organizan alguna actividad en el teatro espectáculos muy buenos lo único es que el Internet no llegaba bien a ciertas áreas pero todo lo demás excelente si volvería hospedarme
Se alojó 5 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

VICTOR SALAZAR

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me pareció muy bien el hotel, el personal muy atento, pero creo que les hace falta más meseros en las áreas comunes.
Se alojó 4 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Edgar Antonio Huerta

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 5 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Montserrat

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El precio es justo por lo que se ofrece, el hotel es muy grande y para una persona con movilidad reducida puede resultar retador. Tienen rampas para silla de ruedas, pero no elevador. Los buffets de desayuno y cena ricos y con variedad, el área de snack con opciones limitadas. Un acierto es que tienen un café con opciones de café, té, smoothies y que son parte del todo incluido. Las habitaciones son espaciosas y con buen aire acondicionado. Hay una alberca para adultos cómoda y sin ruido El hotel está dentro del fraccionamiento Playacar y el que haya acceso controlado da más tranquilidad.
Se alojó 4 noches en junio de 2025

6/10 Normal

Maria

Viaje en familia
El personal de el mostrador era bastante rudo en especial alguien llamado Jonathan, 2 veces reuqerimos su ayuda en differences dias y la amabilidad nunca fue su fuerte
Se alojó 6 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

KARLA

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Tiene una playa muy bonita
Se alojó 4 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Otoniel

Viaje en familia con niños pequeños
Me Encanto
Se alojó 5 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Mario

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Cuando recibimos la habitación la cajilla de seguridad estaba bloqueada y cuando quisimos llamar a la recepción el telefono no funcionaba, eso me dio un mal comienso
Se alojó 11 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Enrique Alberto Torres

Se alojó 3 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

José Carlos, San Jose Iturbide

Se alojó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Jesus Sanchez

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
personal muy amable y atento se nota el gusto por la atencion a los turistas si diera una recomendacion diria que pusieran mas musica latina del momento para amenizar la alberca o la zona de la plazita despues de los shows
Se alojó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Andrea Beatriz Valdez

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 5 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Kary

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Diferentes amenidades que entretienen y ayudan a pasarlo bien. No me gusto que la habitación que reservé era con 2 camas y me dieron una habitación muy bonita pero solo 1 cama, yo iba con mi hermano, no era una estancia de pareja, además el jacuzzi que tenia la habitación no servía y el agua estaba muy oxidada. Tampoco encontré crema para el cuerpo como en casi todo los hoteles hay.
Se alojó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Claudio

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente lugar, pasamos unos momentos hermosos, el show es muy profesional y entretenido.
Se alojó 3 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

MARIA ANAI

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Pondría todo excelente ya que el servicio en el hotel fue bastante bueno, sin embargo para localizar a alguien de expidia al momento ha sido imposible para que me puedan emitir mi factura, mal por expedía.
Se alojó 5 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

JOSE LUIS

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El acceso a la playa es muy sencillo desde cualquier parte de la propiedad.
Se alojó 8 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Roberto Carlos

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We love it!!! Viva Maya is such a lovely place in the Caribbean paradise Playa del Carmen amazing beach great installations everything is just gorgeous.... definitely come back for a third visit on December 2025
Se alojó 5 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Germán Zavaleta

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Si volvería a alojarme en este hotel
Se alojó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Betty

Viaje en familia, Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Playa muy bonita, bufet rico, y de fácil acceso para personas en silla de ruedas.
Se alojó 2 noches en octubre de 2024

6/10 Normal

Roberto

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento

10/10 Excelente

Luis O Hernández

Viaje en familia, Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La propiedad me encanto, el trato de su personal es excelente. Definitivamente volveria.
Se alojó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Fernando

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente gracias.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Ricardo

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buenas habitaciónes, buenas comida en el snack
Se alojó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Nelson Enrique

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio
Se alojó 7 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Hector

Se alojó 6 noches en agosto de 2024