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Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Alojamiento de 3.5 estrellas
Diversión en la playa para toda la familia, con 3 piscinas al aire libre y cerca de Club de golf Playacar

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Comentarios

8,0 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Bar
  • Spa
  • Todo incluido
  • Recepción 24 horas
  • Gimnasio
El precio actual es de 374 €
incluye tasas e impuestos
Del 12 dic al 13 dic

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 15 de 15 habitaciones

Abrir todas las fotos de Room Superior With Garden View

Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Room Superior With Garden View

  • 28 m²
  • 4 huéspedes

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Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Room Superior With Ocean View

  • 28 m²
  • 4 huéspedes

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Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Room Deluxe With Garden View

  • 28 m²
  • 4 huéspedes

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Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Room Superior With Garden View

  • 28 m²
  • 4 huéspedes

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Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Room Deluxe With Garden View

  • 28 m²
  • 4 huéspedes

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Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Room Superior With Ocean View

  • 28 m²
  • 4 huéspedes

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Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Superior Garden, 1 King Bed, Non-Smoking

8,4 de 10
Muy bueno
(17 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mininevera
Televisión LED
Cortinas opacas
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
  • 36 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Superior Garden, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8,4 de 10
Muy bueno
(38 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mininevera
Televisión LED
Cortinas opacas
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
  • 36 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Deluxe, 2 Queen Beds, Non-Smoking | Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Deluxe, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8,4 de 10
Muy bueno
(6 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mininevera
Televisión LED
Cortinas opacas
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
  • 40 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Superior Ocean, 1 King Bed, Non-Smoking

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mininevera
Televisión LED
Cortinas opacas
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
  • 36 m²
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Superior Ocean, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8,0 de 10
Muy bueno
(2 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mininevera
Televisión LED
Cortinas opacas
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
  • 36 m²
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Accessible Room, 1 Queen Bed, Non-Smoking

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mininevera
Televisión LED
Cortinas opacas
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
  • 36 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

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Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Superior Room, 1 King Bed, Non Smoking, Pool View

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mininevera
Televisión LED
Cortinas opacas
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Superior Room, 2 Queen Beds, Non Smoking, Pool View

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mininevera
Televisión LED
Cortinas opacas
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Room Superior With Pool View

  • 28 m²
  • 4 huéspedes

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Una piscina al aire libre

The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

Centro de la ciudad de Playa del Carmen
  • Piscina
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratis
8.8 sobre 10, Excelente, 691 comentarios
El precio actual es de 118 €
incluye tasas e impuestos
Del 14 dic al 15 dic
The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Paseo Xaman-ha, Lote, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay en los alrededores

  • Pista Ciclable sobre Paseo Xaman-Ha - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Playa Playacar - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Club de golf Playacar - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Ruinas mayas de Playacar - A 18 min a pie - 1.5 km
  • Aviario Xaman Ha - A 3 min en coche - 2.2 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 53 min en coche

Restaurantes

  • ‪Viva Wyndham Maya - ‬A 1 min a pie
  • ‪rosa roja - ‬A 6 min a pie
  • ‪Bar Arrecife - ‬A 14 min a pie
  • ‪La Terraza - ‬A 1 min a pie
  • ‪Turquesa - ‬A 8 min a pie

Acerca de este alojamiento

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Quédate en este alojamiento con todo incluido para familias cerca de Quinta Avenida
Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort se encuentra a muy poca distancia de Club de golf Playacar y de Parque temático Xplor. Dispone de, entre otros, un bar junto a la piscina, una terraza y un jardín. Con ubicación a pie de playa, masajes en la playa y tumbonas, este alojamiento es el lugar ideal para disfrutar del sol. El alojamiento ofrece tratamientos corporales, masajes y exfoliaciones corporales en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Los 5 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina internacional. El gimnasio cuenta con clases de yoga y de gimnasia; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: kayak, escalada y tiro con arco. Encontrarás comodidades como un parque infantil y una peluquería. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
También te encantarán estos servicios:
  • 3 piscinas al aire libre con tumbonas
  • Aparcamiento gratis
  • Una pista de tenis al aire libre, un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Cajero o servicios bancarios, portero o botones y personal multilingüe
  • Los huéspedes valoran muy positivamente la proximidad de la playa y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 604 habitaciones brindan características que incluyen aire acondicionado, por no hablar de algunas comodidades adicionales, como wifi gratis y cajas fuertes. Los huéspedes valoran muy positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Reciclaje, bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
  • Baños con artículos de higiene personal ecológicos y duchas
  • Televisiones LED de 55 pulgadas con canales premium
  • Balcones, frigoríficos pequeños y servicios de guardería

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados.

Actividades acuáticas

Kayak
Vela
Clases de submarinismo
Surf o bodyboard
Windsurf

Actividades terrestres

Ciclismo
Gimnasio
Tenis
Vóleibol
Club infantil

Cursos/juegos

Aeróbic
Coctelería
Cocina
Baile
Aquagym
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a las discotecas de las instalaciones
Espectáculos en directo
Fiestas temáticas

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Travelife, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Alojamientos similares

Exterior
Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort
  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
  • Piscina infantil
8.4 sobre 10, Muy bueno, 1.004 comentarios
El precio actual es de 415 €
incluye tasas e impuestos
Del 12 dic al 13 dic
Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • 3 bares o lounges
  • 5 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar junto a la piscina

Restaurantes en las instalaciones

  • Cosmopolita by Viva
  • Hacienda Don Diego
  • La Terraza
  • Miramare
  • Portofino

Actividades

  • 3 piscinas al aire libre
  • Clases de gimnasia
  • Clases de tenis
  • Club infantil gratuito
  • Escalada
  • Gimnasio
  • Kayak
  • Parque infantil
  • Pista de tenis al aire libre
  • Remo o canoa
  • Sauna
  • Spa completo
  • Submarinismo
  • Tiro con arco
  • Vóley playa
  • Windsurf
  • Yoga en la playa

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Frigorífico pequeño
  • Juegos infantiles
  • Parque infantil
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 1.763 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Salas de reuniones

Exterior

  • En la playa
  • Frente al agua
  • Jardín
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 4 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Rampa en la entrada principal
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Sin ascensor
  • Suelo de baldosas en la habitación
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Espacios para fumadores
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se fomenta el uso de dispensadores de agua
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Ventanas con doble acristalamiento

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LED de 55 pulgadas con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Frigorífico pequeño

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 2.80 USD por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de Cuenta con nosotros (Wyndham).
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
La cena de gala de Nochebuena tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 24 de diciembre.
La cena de gala de Nochevieja tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 31 de diciembre.
La cena de gala de Año Nuevo tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 1 de enero.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿En Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

A fecha de 11 de dic de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort el 12 de dic de 2025 son de al menos 371,53 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿En Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.

¿Hay servicios de todo incluido en Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: windsurf, kayak, vela, etc.

¿Dónde se encuentra Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Este alojamiento en primera línea de playa en Playa del Carmen ofrece una buena ubicación en el barrio de ocio, a menos de 5 kilómetros de Quinta Avenida, Club de golf Playacar y Playa Mamitas. Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret también están a menos de 10 kilómetros.

Comentarios sobre Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Comentarios

8,0

Muy bueno

427 comentarios de un total de 1005 con una puntuación de 10 - Excelente
281 comentarios de un total de 1005 con una puntuación de 8 - Bueno
157 comentarios de un total de 1005 con una puntuación de 6 - Normal
79 comentarios de un total de 1005 con una puntuación de 4 - Mediocre
61 comentarios de un total de 1005 con una puntuación de 2 - Horrible

8,8/10

Limpieza

8,4/10

Personal

8,2/10

Servicios

8,0/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,4/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excelente

Leonel Saenz

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo bien
Se alojó 5 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

RUBEN GUSTAVO

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente todo
Se alojó 7 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Denys

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es un buen lugar para hospedarse, el único inconveniente es que se nos perdió un reloj en la habitación y recomiendo usar la caja fuerte. Guarde varias cosas ahí menos el reloj. 😓
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Luz María, Zacatlan

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel y los servicios y shows así como el restaurante a la carta Portofino, la comida está deliciosa,el área de snacks todo super rico, en mi opinión falla la atención al turismo nacional, el trato al turismo extranjero es mejor quise reservar el servicio de Catamarán y el encargado fue muy déspota me dijo que ya no había lugar, llegaron otros huéspedes pero extranjeros y no tenían reservación y les dio el servicio sin más, en el buffet, uno de los cocineros se enojo con una chica porq estaba dando la misma cantidad de tocino a todos y le dijo que ella sabía que los extranjeros tenían prioridad, y algunos meseros del buffete solo ofrecían servir las bebidas a los extranjeros, los nacionales teníamos que servirnos, y otros fueron muy amables, fuera de eso es un hermoso lugar.
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

DIANA

Viaje en pareja, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Servicios
Todo excelente 👌
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Jacqueline Medina

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Si
Se alojó 7 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

JESSICA

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación limpia, las instalaciones con buen mantenimiento, el personal amable y atento, la comida es buena, las bebidas también solo aveces te toca hacer fila para pedir pero en relación al precio que se maneja todo bien, ya que no es un hotel 5 estrellas, sin embargo tienen excelente servicio, quizás su único punto débil es la playa hay mucho oleaje, pero tienen muchas actividades lo que hace la estancia mas amena, es la tercera vez que me hospedo aquí y todo excelente
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Jesus Armando Lazo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Habitaciones limpias
Se alojó 8 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

JOSE LUIS

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Las instalaciones y la playa, el personal fue muy amable
Se alojó 8 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Nelson

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente HOTEL

10/10 Excelente

Benigno

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente lugar he ido 3 veces
Se alojó 8 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Ana María

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hicimos servio de Spa, muy bueno
Se alojó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Peña Ávila Jessica

Viaje en familia
Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El problema del sargazo es triste realmente
Se alojó 7 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Rosa María

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
Hubo algunos empleados que se portaron medio mala onda (en área de toallas y lobby) y a nuestra llegada vimos como a unos extranjeros les dieron una bebida de bienvenida y a nosotros q igual íbamos llegando ni el saludo, creo que es necesario ser extranjero para tener un mismo trato, lo demás estuvo bien, habitación limpia y se ve que remodelada
Se alojó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Guillermo

Se alojó 4 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

IVAN EDUARDO

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Bien

Bien, sólo variar un poco mas el menu, pero en terminos generales bien
Se alojó 6 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Nancy

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La comida es buena , la playa la estuvieron limpando todos los dias de zargazo y no habia mucho a diferencia de otras playas , no esta muy lejos del centro, todod los dias hay shows de entrenamiento en las noches , paseos en catamaran y otras opciones ya incluidas
Se alojó 7 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Nancy

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Instalaciónes limpias, nos toco sargazo pero todos los dias limpiaban la playa , buena comida y snacks hasta la madrugada, todos los dias hay chows para entretenimiento, accesible y no esta muy lejos del centro
Se alojó 7 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

VERENA MARGITTA

Se alojó 10 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Yan

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy limpia muy amable el personal todos los días organizan alguna actividad en el teatro espectáculos muy buenos lo único es que el Internet no llegaba bien a ciertas áreas pero todo lo demás excelente si volvería hospedarme
Se alojó 5 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

VICTOR SALAZAR

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me pareció muy bien el hotel, el personal muy atento, pero creo que les hace falta más meseros en las áreas comunes.
Se alojó 4 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Edgar Antonio Huerta

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 5 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Montserrat

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El precio es justo por lo que se ofrece, el hotel es muy grande y para una persona con movilidad reducida puede resultar retador. Tienen rampas para silla de ruedas, pero no elevador. Los buffets de desayuno y cena ricos y con variedad, el área de snack con opciones limitadas. Un acierto es que tienen un café con opciones de café, té, smoothies y que son parte del todo incluido. Las habitaciones son espaciosas y con buen aire acondicionado. Hay una alberca para adultos cómoda y sin ruido El hotel está dentro del fraccionamiento Playacar y el que haya acceso controlado da más tranquilidad.
Se alojó 4 noches en junio de 2025

6/10 Normal

Maria

Viaje en familia
El personal de el mostrador era bastante rudo en especial alguien llamado Jonathan, 2 veces reuqerimos su ayuda en differences dias y la amabilidad nunca fue su fuerte
Se alojó 6 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

KARLA

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Tiene una playa muy bonita
Se alojó 4 noches en mayo de 2025