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Apartotel

Hotel Colonial Playa del Carmen

Alojamiento de 3.5 estrellas

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Comentarios

7,8 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
  • Recepción 24 horas
  • Servicio de limpieza
  • Servicios empresariales
El precio actual es de 44 €
incluye tasas e impuestos
Del 21 mar al 22 mar

Opciones de la habitación

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Se muestran 8 de 8 habitaciones

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Suite | Escritorio, wifi gratis, ropa de cama

Suite

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión
Dormitorio separado
Ventilador de techo
Baño privado
Televisión por satélite
Escritorio
Servicio de limpieza diario
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 2 camas dobles y 1 sofá cama individual

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Suite junior | Escritorio, wifi gratis, ropa de cama

Suite junior

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión
Dormitorio separado
Ventilador de techo
Baño privado
Televisión por satélite
Escritorio
Servicio de limpieza diario
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 3 camas individuales

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Habitación Deluxe con 2 camas individuales | Escritorio, wifi gratis, ropa de cama

Habitación Deluxe con 2 camas individuales

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión
Dormitorio separado
Ventilador de techo
Baño privado
Televisión por satélite
Escritorio
Servicio de limpieza diario
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Habitación estándar | Escritorio, wifi gratis, ropa de cama

Habitación estándar

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión
Dormitorio separado
Ventilador de techo
Baño privado
Televisión por satélite
Escritorio
Servicio de limpieza diario
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Escritorio, wifi gratis, ropa de cama

Habitación Deluxe

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión
Dormitorio separado
Ventilador de techo
Baño privado
Televisión por satélite
Escritorio
Servicio de limpieza diario
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Habitación doble | Escritorio, wifi gratis, ropa de cama

Habitación doble

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión
Dormitorio separado
Ventilador de techo
Baño privado
Televisión por satélite
Escritorio
Servicio de limpieza diario
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

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Escritorio, wifi gratis, ropa de cama

Habitación Deluxe doble

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión
Ventilador de techo
Baño privado
Televisión por satélite
Escritorio
Servicio de limpieza diario
  • 35 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

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Habitación estándar doble | Escritorio, wifi gratis, ropa de cama

Habitación estándar doble

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión
Dormitorio separado
Ventilador de techo
Baño privado
Televisión por satélite
Escritorio
Servicio de limpieza diario
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Información sobre la zona

Hotel Colonial Playa del Carmen se encuentra en Playa del Carmen, en el centro. Sumérgete en la belleza natural de Parque ecológico Tres Ríos o Playa Maroma antes de recorrer otras atracciones turísticas, como Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret. También merece la pena acercarse a Club de golf Gran Coyote Golf y Campo de golf El Camaleón Mayakoba. Dedica algo de tiempo a descubrir cuáles son las actividades de la zona, entre las que se incluye el golf. Ver guía de viaje de Playa del Carmen
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Restaurantes

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Acerca de este alojamiento

Hotel Colonial Playa del Carmen

Este apartotel para no fumadores dispone de una piscina al aire libre, servicio de recepción 24 horas y asistencia turística y para la compra de entradas. La conexión wifi en las zonas comunes es gratuita. También encontrarás televisión en una zona común, personal multilingüe y un salón de eventos. Cada apartamento ofrece wifi gratis, televisión con canales por satélite y ventiladores de techo. También podrás disfrutar de duchas, teléfonos y escritorios. Se ofrece servicio de cambio de toallas a petición.
Hotel Colonial Playa del Carmen ofrece 130 alojamientos con aire acondicionado, artículos de higiene personal gratuitos y ventilador de techo. Se ofrece televisión por satélite. Los baños están equipados con ducha.

Este apartotel en Playa del Carmen ofrece acceso a Internet wifi gratis con una velocidad de 25 Mbps o más. Los servicios para las personas de negocios incluyen escritorio y teléfono. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar cambio de toallas.

Los servicios de ocio y esparcimiento en este apartotel incluyen una piscina al aire libre.

No se permite la entrada a la piscina de niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto.

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Instalaciones del alojamiento

Piscina/spa

  • Piscina al aire libre

Internet

  • Disponible en el apartamento: wifi gratis
  • Disponible en algunas zonas comunes: wifi gratis

Aparcamiento y servicios de transporte

  • No hay aparcamiento en las instalaciones
  • Alquiler de coches

Dormitorios

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • 1 baño privado
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Se proporcionan toallas

Entretenimiento

  • Televisión de 20 pulgadas con canales por satélite
  • Televisión en zonas comunes

Espacios de trabajo

  • Escritorio
  • Salas de reuniones

Confort

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo

Mascotas

  • Solo se aceptan animales de servicio, no mascotas

Características especiales/accesibilidad

  • Ascensor (puerta con 150 cm de ancho)
  • Alojamiento libre de humo

Servicios e instalaciones

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de toallas previa solicitud
  • Consigna de equipaje
  • Limpieza diaria
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Teléfono

Aspectos destacados de la ubicación

  • En el centro

Actividades

  • Golf en las inmediaciones

Medidas de seguridad

  • No se ha indicado si hay detector de monóxido de carbono (el propietario no ha indicado si hay un detector de monóxido de carbono en el alojamiento; te recomendamos traer un detector portátil)
  • No se ha indicado si hay detector de humo (el propietario no ha indicado si hay un detector de humo en el alojamiento)
  • Botiquín
  • Barreras de seguridad en las ventanas
  • Extintor

General

  • 130 unidades
  • 2 edificios
  • 4 pisos
  • Arquitectura colonial
  • Construcción: 2008
  • Salón de banquetes
  • Toallas (cambio previa solicitud)

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 18:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:30
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes previsto llegar después de las 18:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 58.66 MXN por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones sin ruidos. 
El propietario no ha indicado si el alojamiento cuenta con un detector de monóxido de carbono, puede que te interese llevar uno portátil para el viaje.
El propietario no ha indicado si el alojamiento cuenta con un detector de humo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
En este establecimiento se debe abonar una tasa medioambiental de 1,50 USD al realizar la entrada.
Número de registro de la propiedad 008-007-004914/2025
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Piscina disponible de 09:00 a 21:00.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
No se permite la entrada a la piscina de niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto.

Otros nombres del alojamiento

Hotel H&A
Playa del Carmen H A
Playa del Carmen Hotel H&A

Preguntas frecuentes

¿En Hotel Colonial Playa del Carmen hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 09:00 a 21:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Hotel Colonial Playa del Carmen?

A fecha de 20 de feb de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hotel Colonial Playa del Carmen el 21 de mar de 2026 son de al menos 41,58 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Hotel Colonial Playa del Carmen se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Colonial Playa del Carmen?

En este alojamiento no hay aparcamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Colonial Playa del Carmen?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 18:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Colonial Playa del Carmen?

La salida se realiza a las 11:30.

¿Dónde se encuentra Hotel Colonial Playa del Carmen?

Este apartotel de la zona de Centro de la ciudad de Playa del Carmen se encuentra a menos de 10 kilómetros de Club de golf Gran Coyote Golf, Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret. Campo de golf El Camaleón Mayakoba y Parque ecológico Tres Ríos también están a menos de 15 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Hotel Colonial Playa del Carmen

7,8

Bueno

8,4

Limpieza

7,8

Ubicación

7,6

Personal

7,6

Instalaciones y estado del alojamiento
433 comentarios de un total de 1321 con una puntuación de 10 - Excelente
479 comentarios de un total de 1321 con una puntuación de 8 - Bueno
246 comentarios de un total de 1321 con una puntuación de 6 - Normal
85 comentarios de un total de 1321 con una puntuación de 4 - Mediocre
78 comentarios de un total de 1321 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

8/10 Bueno

Ana Karen

Viaje en familia
Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El personal fue amable y las instalaciones son muy amenas
Se alojó 1 noche en febrero de 2026

2/10 Horrible

Javier

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El check in fue terrible mala atención de los recepcionistas
Se alojó 1 noche en febrero de 2026

8/10 Bueno

Laura Patricia

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Todo estuvo bien, las habitaciones bien, solo el wifi fallaba, en general bien. Solo hubo una ocasión que unos niños lloraban y gritaban a alguien de otra habitación y todos los huéspedes ya estábamos desesperados porque teníamos sueño y creo que ahí si debió el hotel pedirles que controlaran a los niños, porque no dejaban dormir. Pero todo fue bueno, lo recomiendo, volvería a ir.
Se alojó 3 noches en enero de 2026

6/10 Normal

Ana, Corregidora

Aspectos positivos: Limpieza
Limpio, personal amable pero muy ruidoso.

10/10 Excelente

Luis Rubén

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Cumple en función de la relación calidad y precio, la alberca es espaciosa, oa habitación cuenta con lo necesario oara una estancia agradable, y está super cerca de la quinta avenida y del centro.
Se alojó 2 noches en enero de 2026

6/10 Normal

Ana, Corregidora

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Servicios
Sí funcionó el aire, pero había mucho ruido y fiesta hasta muy tarde, cuando se supone deben cerrar la alberca a las 10. El hotel debe poner orden.
Se alojó 3 noches en enero de 2026

4/10 Mediocre

Ximena

Viaje en grupo
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitacion estaba sucia, la regadera se tapaba y la presion no estaba bien por que la cabeza estaba en mal estado, las pilas del control no funcionaban, teniamos que acercarnos a la tele para cambiar de canal, etc. Encontramos cucarachas muertas en el baño. Somos 3 adultos mayores y el staff se negó a ayudarnos a conectar el refri, a pesar de que requeria moverlo de lugar para poder conectarlo.
Se alojó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Flavio Humberto

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel con buena ubicación y personal amable
Se alojó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Michael

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel en general está excelente.
Se alojó 6 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Marco Antonio

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Fue bueno en general
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

4/10 Mediocre

Jeanethe

Se alojó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Hanna

Se alojó 2 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Mónica

Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Abdel

Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

6/10 Normal

Cecilia

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
El personal podrías ser amable y no tan hostil. Las habitaciones podrían tener una televisión con control remoto funcionando y tener lo necesario para colgar toallas en el baño y que se sequen. Estaría genial que su alberca no estuviera con agua fría. Lo que le ayuda es la ubicación. Si solo buscas camita para dormir y lugar donde bañarte bien ubicado, podría ser este una opción.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Daniel Gustavo Mohedano

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Muy limpio, excelente atención!
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Isabel

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
La habitación muy bien solo falta que haya agua caliente
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Isabel

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
La habitación está bien solo falta que haya agua caliente
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Alejandro

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación era espaciosa aunque se nota el cambio de muebles por remodelación, los muebles no tenían mucho sentido, había lo que parecía una estufa sin poder usar o ser conectada y gabinetes que solo eran para tapar pintura o algún defecto, aún así muy tranquilo.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

6/10 Normal

Eloisa

El hotel está con obras de ampliación y la alberca tenía residuos de esos materiales. Sin embargo, en otras condiciones creo que las instalaciones son buenas y muy tranquilas
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

6/10 Normal

Isabel

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Servicios
Todo está bien solo no hay agua caliente
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

6/10 Normal

Isabel

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El agua nunca salió caliente
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Susana

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
No cuenta con agua caliente en el baño de la habitación
Se alojó 4 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

samuel

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Estaba bien para descansar
Se alojó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Ma.angelica

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Siempre me hospedo cada que voy a playa del carmen me encanta el hotel
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025