Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya

Alojamiento de 5.0 estrellas
Hotel en primera línea de playa con un gimnasio abierto las 24 horas

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Galería de imágenes de Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya

Villa, 2 habitaciones, frente al mar (Plunge Pool - Xuxu) | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte
Suite, 1 habitación, frente al mar (Plunge Pool) | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte
Suite, piscina privada, frente al mar (Pavo Real) | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte
Recepción
Habitación Deluxe, vistas al mar | Terraza o patio

Comentarios

9,6 de 10
Excepcional

Servicios populares

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Bar
  • Acepta mascotas
  • Desayuno incluido
  • Aparcamiento incluido
El precio actual es de 853 €
incluye tasas e impuestos
Del 11 jul al 12 jul

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 15 de 15 habitaciones

Villa, 2 habitaciones, piscina privada (Mariposa)

Servicios destacados

Balcón o patio
Piscina privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Secadora
  • 106 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 5 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes

Suite, 2 habitaciones, frente al mar (Plunge Pool)

Servicios destacados

Balcón o patio
Comedor independiente
Sala de estar separada
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
  • 110 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales

Villa, 2 habitaciones, frente al mar (Plunge Pool - Xuxu)

Servicios destacados

Balcón o patio
Comedor independiente
Sala de estar separada
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Minicocina
  • 106 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 5 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes

Suite junior, vistas al jardín

Servicios destacados

Balcón o patio
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Secadora
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 54 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite, 1 habitación, frente al mar

Servicios destacados

Balcón o patio
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Secadora
  • 61 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite, 1 habitación, frente al mar (Plunge Pool)

Servicios destacados

Balcón o patio
Comedor independiente
Sala de estar separada
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
  • 83 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación Deluxe, vistas al mar

Servicios destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Secadora
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
  • 35 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite, piscina privada, frente al mar (Pavo Real)

Servicios destacados

Balcón o patio
Comedor independiente
Sala de estar separada
Piscina privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
  • 86 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite, vistas al mar (Master)

Servicios destacados

Balcón o patio
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Secadora
  • 57 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite, 2 habitaciones

Servicios destacados

Balcón o patio
Comedor independiente
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Secadora
  • 104 metros cuadrados
  • Vista a la playa
  • 5 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 cama de matrimonio grande

Villa (Maroma)

Servicios destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Secadora
Juegos de cama hipoalergénicos
  • Vistas al océano
  • 10 huéspedes
  • 4 camas de matrimonio grandes

Suite, vistas al mar

Servicios destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Secadora
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite junior, vistas al mar

Servicios destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Secadora
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
  • 47 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

Suite, vistas al jardín (Master)

Servicios destacados

Balcón o patio
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Secadora
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 77 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación Deluxe, vistas al jardín

Servicios destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Secadora
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
  • 35 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

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Información sobre la zona

Mapa
Carretera Cancun Tulum Km 51, Riviera Maya, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay en los alrededores

  • Playa Maroma - A 2 min en coche - 0.7 km
  • Campo de golf Playa Paraíso - A 8 min en coche - 4.6 km
  • Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya - A 8 min en coche - 5.0 km
  • Playa del Paraíso - A 10 min en coche - 5.6 km
  • Campo de golf El Camaleón Mayakoba - A 16 min en coche - 13.0 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 40 min en coche

Restaurantes

  • ‪La Laguna - ‬A 10 min en coche
  • ‪Snake Bar At Iberostar Maya - ‬A 14 min en coche
  • ‪Alberca - Pool - Bar - ‬A 15 min en coche
  • ‪Corner Sports Bar - ‬A 10 min en coche
  • ‪Restaurante el Tapatío - ‬A 11 min en coche

Acerca de este alojamiento

Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya

Quédate en este hotel de lujo de estilo boutique cerca de Campo de golf El Camaleón Mayakoba y que se reformó en el 2022
Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya está a muy poca distancia de Playa Maroma y dispone de, entre otros, desayuno completo gratuito, un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto y un bar en la playa. Este hotel con playa privada, restaurante en primera línea de playa y masajes en la playa es el lugar ideal para disfrutar del sol. Maroma Spa by Guerlain (Opening November 2023), el spa de las instalaciones, ofrece servicios como tratamientos corporales, envolturas corporales y masajes con piedras calientes. Los dos restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo, cena y menú infantil y cuentan con cocina mexicana. El gimnasio abierto las 24 horas cuenta con clases de gimnasia y de pilates; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: vóleibol, vela y submarinismo. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 500 Mbps o más (para 6 personas o más, 10 dispositivos o más). Además, tendrás comodidades como un supermercado y una terraza.
También hay otros servicios, como:
  • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
  • Servicio de limusina o coche con chófer, bicicletas gratuitas en las instalaciones y servicio de registro de salida exprés
  • Servicio de registro de entrada exprés, servicio de cuidado infantil (de pago) y 2 salas de reuniones
Características de la habitación
Las 72 habitaciones disponen de comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de detalles como patios amueblados y cartas de almohadas.
Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Tronas, bañeras para bebés y zapatillas infantiles
  • Bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
  • Artículos de higiene personal de diseño, bañeras o duchas y secadores de pelo
  • Televisiones de pantalla plana con canales premium
  • Balcones o patios, armarios o roperos y minihornos

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa EarthCheck, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Este alojamiento pertenece a la Asociación Internacional de Viajes para Gays y Lesbianas (IGLTA) y ofrece su hospitalidad al colectivo de lesbianas, gays, bisexuales, transexuales, queer, intersexuales y asexuales (LGTBQ).

Idiomas

Inglés, francés, italiano, portugués, español

Alojamientos similares

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 500 Mbps o más (para 6 personas o más, 10 dispositivos o más)
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento en las instalaciones disponible previa solicitud
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:00
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes
  • Pícnics privados
  • Un bar en la playa

Restaurantes en las instalaciones

  • Bambuco
  • Casa Mayor
  • Freddy's Bar
  • Woodend by Curtis Stone

Actividades

  • Alquiler de bicicletas gratis
  • Clases de gimnasia
  • Clases de pilates
  • Equipo para deportes acuáticos
  • Galería de arte
  • Gimnasio 24 horas
  • Juegos
  • Ping-pong
  • Sala de vapor
  • Spa completo
  • Submarinismo
  • Tiendas
  • Vela
  • Vóleibol

Para familias

  • Bañera para bebés
  • Cuna gratis
  • Libros infantiles
  • Platos y cubiertos infantiles
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Trona

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Guías
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 2 salas de reuniones
  • 35 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • En una playa privada
  • Huerto
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 9 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores
  • Entrada con 1 peldaño
  • Suelo de baldosas en la habitación

Más

  • 16 edificios
  • 2 pisos
  • Alojamiento completamente renovado: diciembre 2022
  • Arquitectura tradicional
  • Construido en 1980
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Espacios para fumadores (bajo multa)
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Salón de banquetes
  • Trato compasivo de los animales en cautividad

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Cuna gratis
  • Edredón de plumas
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bañera o ducha
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas
  • Zapatillas para niños

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Máquina de café expreso
  • Minibar
  • Minihorno
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Mosquiteras
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Secadora
  • Teléfono
  • Ventilador de techo
  • Ventilador portátil

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 48 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 4000 MXN por mascota por estancia y un depósito de 4000 MXN por estancia.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
2 en total (hasta 5 kg por mascota)
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 11 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores. Es posible que los menores no tengan derecho al desayuno gratuito.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 129.0 MXN por noche.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • El depósito debe pagarse mediante transferencia bancaria en un plazo de 24 horas tras realizar la reserva.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 3200 MXN por vehículo (solo ida, máximo 4 personas)
  • Depósito por mascotas: 4000 MXN por estancia.
  • Mascotas: 4000 MXN por mascota, por estancia
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
  • Cama adicional: 129.0 MXN por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Para reservar el aparcamiento en las instalaciones, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.
Transacciones sin efectivo disponibles
Se permite celebrar fiestas u otros eventos en las instalaciones. 
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen detector de monóxido de carbono y detector de humo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de Belmond Protects (Belmond).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Número de registro de la propiedad PCM950514FP5

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Piscina disponible de 07:00 a 19:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Se recomienda acceder a este alojamiento en coche.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 5 años, y los menores de 12 años solo pueden acceder con la supervisión de un adulto.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Otros nombres del alojamiento

Belmond Maroma
Belmond Maroma Resort
Belmond Resort
Maroma Belmond
Maroma Resort
Maroma Hotel Playa Del Carmen
Maroma Resort And Spa By Orient-Express Hotel Playa Del Carmen
Maroma Resort Spa

Preguntas frecuentes

¿En Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya se aceptan mascotas?

Sí, las mascotas pueden quedarse en este alojamiento, con un máximo de 2 en total, siempre y cuando no pesen más de 5 kg. Se cobra un depósito de 4000 MXN por estancia y un cargo de 4000 MXN por mascota, por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta alojarse en Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya?

A fecha de 13 de jun de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya el 11 de jul de 2025 son de al menos 853,37 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿A qué hora se realiza la salida en Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿En Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 3200 MXN por vehículo.

¿Dónde se encuentra Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya?

Este hotel junto a la playa de Playa del Carmen se encuentra a menos de 20 kilómetros de Campo de golf El Camaleón Mayakoba, Quinta Avenida y Plaza Central de Puerto Morelos. Parque temático ecológico Xcaret está a 27,5 km de distancia.

Comentarios sobre Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya

Comentarios

9,6

Excepcional

97 comentarios de un total de 115 con una puntuación de 10 - Excelente
13 comentarios de un total de 115 con una puntuación de 8 - Bueno
3 comentarios de un total de 115 con una puntuación de 6 - Normal
1 comentarios de un total de 115 con una puntuación de 4 - Mediocre
1 comentarios de un total de 115 con una puntuación de 2 - Horrible

9,8/10

Limpieza

9,8/10

Personal

9,6/10

Servicios

9,6/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,4/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excelente

Luis

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

El mejor hotel

Mi hotel favorito
Se alojó 3 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Ma. Esther

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Viaje

El servicio excelente, la comida tbien aunque los precios son altos y el cuarto necesita una remodelacion
Se alojó 4 noches en noviembre de 2020

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Hotel boutique, excelente servicio y comida. .......
Se alojó 2 noches en agosto de 2018

6/10 Normal

Fede, Mx

Aspectos positivos: Limpieza y personal

Gran servicio y excelente la comida

El servicio de Belmond es siempre muy bueno Los alimentos muy bien, buena carta de vinos, lastima de que las habitaciones son viejas e incómodas, por ese precio podrian hacer algo mucho mejor, no es comparable con otras habitaciones similares de menor precio.
Se alojó 3 noches en marzo de 2018

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Mejor hotel personal servicio atención y playa de

Por segunda ocasión comprobamos que es el mejor hotel con su servicio atención cordialidad ambiente spa playa bar de La Rivera Maya.
Se alojó 4 noches en enero de 2018

10/10 Excelente

Manuel, Mexico

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hotel tipo ecologico y regional de mucho lujo.

Excelente servicio y un lugar inmejorable para relajarse y sentirse a gusto. La comida y la playa perfectos, pero sobre todo su personal que es amable, educado, amistoso y ameno.
Se alojó 2 noches en junio de 2017

8/10 Bueno

Kaspy, Mexico City

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

la playa y el mar son belleza natural

La atención de su personal es excelente, en el restaurante, bar y en especial playa
Se alojó 1 noche en mayo de 2017

10/10 Excelente

esperanza , mexico

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Vacaciones inmejorables

Hace mucho que mi familia y yo no teníamos unas vacío es tan completas Descanso , diversión, comer excelente en instalaciones de primera

10/10 Excelente

Felix, MEXICO D.F.

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

FABULOSA EXPERIENCIA

EXCELENTE LUGAR, EXCELENTE COMIDA, EXCELENTE SERVICIO

8/10 Bueno

Miguelon , Zapopan, Jalisco

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Camas y Almohadas muy Duras

Todo bien en general con el Hotel, solo que la cama DURA y Almohadas Durisimas, no van de acuerdo a la tarifa.

8/10 Bueno

Sandra Vera, Mexico

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Estadía Casi perfecta.

Hotel pequeño, buenas instalaciones, cómodo, acogedor, agradable. Playa hermosa, comida deliciosa, a mi no me gusta el pescado, y hasta eso encontré rico. Recomdable. Perfecto para unas vacaciones de descanso, cerca de playa del Carmen por sí quieres ir a disfrutar de vida nocturna. Personal muy atento, no tengo quejas, te atienden de manera muy personal y por tu nombre, eso habla muy bien del hotel, ya que se nota que se preocupan por que tu estancia sea de lo más lindo. Pero, sólo hay un pero. Fui con mi esposo, es primera vez que nos hospedamos en el hotel, en realidad nos costó mucho dar con el, ya que no hay señalamientos que te guíen. Cuando al fin encontramos el hotel, me queje sobre eso, y la explicación que me dieron fue que era la exclusividad del hotel por lo cual no había señalización. Sin embargo pienso que sí es tan exclusivo y no hay señalización para el que va por primera vez, talvez sería recordable que el hotel se contactará contigo para apoyarte en ese aspecto.

10/10 Excelente

Angelina, Mexico

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente opción frente a la playa

Una joja de hotel. Servicio de primera. Frente a la playa. La playa impecable, la comida de primera y el servicio inigualable. Precios altos pero lo vale. Excelente para parejas que buscan descanso. No recomendable para familias con niños, no cuenta con áreas para ellos.

8/10 Bueno

Ana, San Pedro Garza Garcia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hotel romantico donde se cuidan todos los detalles

Este viaje cumplio un sueño, habiamos leido hace algunos años que este hotel fue calificado como uno de los 10 mejores escapes romanticos de playa en el mundo. Teniamos altas expectativas, mismas que se cumplieron. Sin embargo siendo criticos la cocina del hotel no es uniforme en el nivel de sus platillos, tuvimos desayunos buenos y otros como el burrito de machaca muy malos. El lunch igual platillos muy buenos como los tacos de pato y otros mas bien mediocres como el ceviche. La cena el pescado estuvo sumamente seco. Los precios demasiado altos, son comparables a restaurants de nombre en ciudades como Ny, Chicago, Londres.

10/10 Excelente

Alejandro

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente

10/10 Excelente

ANA, Santiago, Región Metropolitana de Santiago de Chile, Chile

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

UN HOTEL PARA RELAJARTE Y DISFRUTAR.

UNA ENORME Y GRATISIMA SORPRESA, CUANDO BUSQUE HOTEL, QUERIA UNO QUE NO FUERA ALL INCLUSIVE . UNO QUE FUERA CHICO, FINO, ABARCABLE Y QUE SU ESTETICA FUERA BUENA, TRANQUILO Y A LA VEZ ALEGRE, DINAMICO EN SU SERVICIO. EN FIN, ENCONTRE ESO Y MUCHO MÀS. MIS COMIDAS LAS HACÌA PREFERENTEMENTE EN EL BAR EN COMPANIA DE FREDDY, MANUEL Y JOHNY, LAS MEJORES MARGARITAS, MUCHO CONVERSAR Y REIRSE. LA COMIDA EXCELENTE, ANORO LAS QUESADILLAS, EL GUACAMOLE, LAS TORTILLAS DE LA SRA. DALIA EN LAS MANANAS, EL CAFÈ QUE ME LLEVABAN A MI HABITACION JUSTO ANTES DE IR AL DESAYUNO. Y PARA QUE DECIR LOS DULCES QUE ME DEJABAN EN MI HABITACION TODAS LAS NOCHES, LA CAMA ABIERTA Y RODEADA DE PETALOS DE ROSAS, EL COMODISIMO CAFTAN. YO NO PUEDO SEGUIR, ESTOY COMENZANDO A EXTRAÑAR TODO ESO Y POR UN TIEMPO NO PODRE VOLVER. LES DESEO LO MEJOR, NO CAMBIEN, LO QUE MAROMA RIVIERA MAYA ES JUSTO LO QUE BUSCAMOS UN GRUPO DE PERSONAS, QUE NOS GUSTA LA CALMA, LA FINURA Y ESE AIRE FAMILIAR QUE SE SIENTE DESDE EL MOMENTO EN QUE SE PONE EL PRIMER PIE EN ESE PARADISÌACO LUGAR. MUCHAS GRACIAS POR TODOS, NO LOS OLVIDARE. ANA MARIA MATTA

10/10 Excelente

Kike, Mexico

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Maroma Great

Excelente ambiente y relajacion! La comida deliciosa.

10/10 Excelente

Rohia, Roslyn Heights

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 4 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Richard

Se alojó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Xhiliola

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Vorathep

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Raj

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

William

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Cathrine

5 🌟🌟🌟🌟

Dette var høydepunktet på turen vår som var 4 uker i Mexico. Verdens mest sjarmerende hotell. En drøm å bo her!
Se alojó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Simon

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 10 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Unji

Se alojó 1 noche en diciembre de 2023