Anar a la secció principal

Kin Sol Soleil Maroma Bay

Classificació de l’allotjament: 4.5

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

9,8 sobre 10,
Excepcional

Serveis populars

  • En una platja privada
  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Spa
  • S'admeten animals
  • Restaurant

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 4 de 4 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard

Habitació estàndard | Piscina a l'aire lliure | Piscina a l'aire lliure (horari: 07:30-16:30), para-sols i gandules

Habitació estàndard

  • Vista a la platja
  • 90 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard

Habitació estàndard | Balcó

Habitació estàndard

  • Vista a la platja
  • 921 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard

Habitació estàndard | Terrassa o pati

Habitació estàndard

  • Vista a la platja
  • 1503 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 8
  • 2 llits de matrimoni grans

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard

Habitació estàndard | Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació estàndard

  • Vista al jardí
  • 1944 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 5
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

També et pot agradar

Suite, vistes a l'oceà (w/ Plunge Pool) | Terrassa o pati

Alila Mayakoba by Hyatt

Playa del Carmen
  • En una platja privada
  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Spa
8.6 de 10, Excel·lent, 4 opinions
Preu actual: 390 €
taxes i impostos inclosos
1 de set. - 2 de set.
Alila Mayakoba by Hyatt
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Kin Sol Soleil Maroma Bay és a Maroma, Platja del Carme, en una platja privada. Cooperativa d'Artistes de Puerto Morelos i Plaça Les Amèriques són visites imprescindibles per als amants de les botigues: afegeix-les al teu itinerari juntament amb paratges naturals fantàstics, com ara Paradise Beach i Platja de Maroma. Camp de Golf El Camaleón Mayakoba i Quinta Avenida són altres dos llocs recomanats per visitar. Amb una oferta que engloba caiac, submarinisme i immersió lleugera a la zona, les opcions d'activitats aquàtiques són gairebé il·limitades. Consultar la guia de viatge a Platja del Carme
Mapa
Km. 51, Highway 307 Maroma Bay, Playa del Carmen, 77710

Què hi ha als voltants

  • Un camí de fusta que condueix a una platja amb palmeres i cabanes de palla.
    Paradise Beach
    10 minuts en cotxe - 5.3 km
  • Una platja amb palmeres, una cabana amb teulada de palla i un port esportiu ple de vaixells.
    Platja de Maroma
    10 minuts en cotxe - 3.5 km
  • Camp de Golf Playa Paraíso
    7 minuts en cotxe - 4.6 km
  • Botiga del Cirque du Soleil a Vidanta Riviera Maya
    8 minuts en cotxe - 5.0 km
  • Camp de Golf El Camaleón Mayakoba
    15 minuts en cotxe - 13.8 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 40 min en cotxe

Restaurants

  • Cena Trattoria By El Faro
    11 minuts en cotxe
  • El Pajarito
    6 minuts a peu
  • Kiosko Beach Bar
    12 minuts en cotxe
  • Lobby Bar Acuarium
    16 minuts en cotxe
  • Corner Sports Bar
    11 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Kin Sol Soleil Maroma Bay

  • Hotel de luxe d'estil boutique amb Paradise Beach a prop
  • Kin Sol Soleil Maroma Bay, amb Platja de Maroma a poca distància a peu, ofereix un bar a la platja, un servei de compra de queviures gratuït i una terrassa. Aquest hotel amb platja privada, restaurant a primera línia de platja i massatges a la platja és el lloc perfecte per gaudir del sol. Regala't un massatge esportiu o algun altre servei de l'spa. El restaurant restaurant cuina internacional de les instal·lacions, Pavo Real by the Sea, ofereix esmorzars, esmorzars dinars, dinars, sopars i vistes al mar. Els clients també trobaran un jardí, serveis de tintoreria o bugaderia i un bar.
  • També gaudiràs dels avantatges següents durant la teva estada:
    • Una piscina a l'aire lliure de temporada amb gandules i para-sols de piscina
    • Transport gratuït per la zona, servei de cangur (de pagament) i tovalloles de platja
    • Sala de banquets, assistència turística i per a la compra d'entrades i caixa forta a la recepció
    • Para-sols per a la platja, sales de reunions i atenció multilingüe
  • Característiques de l'habitació
  • Totes les habitacions estan moblades individualment i disposen de comoditats com ara banyeres d'hidromassatge privades i aire condicionat. També s'inclouen altres avantatges com articles de minibar gratuïts i barnussos.
  • Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
    • Banys que ofereixen banyeres profundes i articles de tocador gratuïts
    • Televisors de pantalla plana amb canals per cable
    • Balcons o patis moblats, cafeteres/teteres i ventiladors de sostre

Allotjaments similars

Terrassa superior
Residence Inn by Marriott Playa del Carmen
Playacar
  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Servei de trasllat gratuït a l'aeroport
  • S'admeten animals
9.2 de 10, Fantàstic, 1.093 opinions
Preu actual: 103 €
taxes i impostos inclosos
8 de set. - 9 de set.
Residence Inn by Marriott Playa del Carmen
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament no disponible a les instal·lacions
  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
  • Servei de transport per la zona gratuït

Menjar i beguda

  • Un bar
  • Un bar a la platja
  • Un restaurant

Restaurants a les instal·lacions

  • Pavo Real by the Sea

Activitats

  • Gimnàs
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina d'hidromassatge

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de compra de queviures gratuït
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Serveis empresarials

  • Sales de reunions

Exterior

  • En una platja privada
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja

Spa

  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Massatges suecs

Accessibilitat

  • Sense ascensor

Més serveis

  • 2 plantes
  • 4 edificis
  • Any de construcció: 2013
  • Arquitectura d'estil mediterrani
  • Sala de banquets
  • Sala de recepcions
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Llit addicional (recàrrec)

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells (cal sol·licitar-lo)
  • Bany privat
  • Banyera profunda
  • Barnussos
  • Combinació de dutxa i banyera

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Cafetera i tetera
  • Minibar ple i gratuït
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Decoració exclusiva
  • Escriptori
  • Mobiliari exclusiu
  • Planxa i post de planxar
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 22:00.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia de manera gratuïta.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
S'apliquen restriccions; contacta amb l'allotjament mitjançant el número que trobaràs a la confirmació de la reserva per a més informació
Hi ha disponibles bols d'aigua i menjar

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 75.0 USD per dia

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 140 USD per vehicle l'anada i la tornada.
  • Càrrec pel llit addicional: 75.0 USD per dia.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i targetes de dèbit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat, una farmaciola i barrots de seguretat a les finestres
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Mesos en què la piscina de temporada és oberta: gener-desembre
L'horari de la piscina és el següent: 07:30-16:30.

Preguntes freqüents

Kin Sol Soleil Maroma Bay té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure. Horari de la piscina: 07:30-16:30.

Kin Sol Soleil Maroma Bay accepta animals de companyia?

Sí, en aquest allotjament es permeten els animals de companyia. Poden aplicar-se restriccions, així que posa't en contacte amb l'allotjament per obtenir més informació.

Quant costa aparcar a Kin Sol Soleil Maroma Bay?

En aquest hotel no s'ofereix aparcament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Kin Sol Soleil Maroma Bay?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 22:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Kin Sol Soleil Maroma Bay?

Registre de sortida: migdia.

Kin Sol Soleil Maroma Bay ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 140 USD per vehicle.

On es troba Kin Sol Soleil Maroma Bay?

Aquest hotel a Maroma es troba a la platja i a menys de 5 min a peu de les atraccions següents: Paradise Beach i Platja de Maroma. Camp de Golf El Camaleón Mayakoba i Plaça Les Amèriques també són a menys de 20 km.

Opinions

Opinions: Kin Sol Soleil Maroma Bay

9,8

Magnífic

9,8

Neteja

9,6

Ubicació

9,6

Personal i servei

9,6

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 41 de 46 opinions
Puntuació 8: Bo. 4 de 46 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 0 de 46 opinions
Puntuació 4: Deficient. 0 de 46 opinions
Puntuació 2: Horrible. 1 de 46 opinions

Opinions

Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Ian

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Great small hotel for the anti resort crowd

A great small hotel tucked away (for the most part) from the big all inclusive resorts. You do have a secrets next door, but after that its empty beach. The beach in front of the hotel feels quiet and we often sat on beach couches with no on e around us. Our room with private pool was great and perfect for our first vacation with a 5 month old. The food in the restaurant was great and the staff would always go above and beyond to make sure the trip was as easy as possible for us
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Kin Sol Soleil is our favorite resort. It is the best place to decompress. Pure tranquility. Wonderful staff.
Estada de 6 nits (febr. 2020)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Wonderful , small hotel with excellent beachfront. The staff, the restaurant and the property are amazing. You feel like part of their family as the staff/ guest ratio is high. Will return here soon.
Estada de 2 nits (febr. 2020)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Rachel

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This is more than a place to stay, this is a home! The villas are huge with at least two bedrooms and two baths. It also includes a private pool. The jungle villa is a ways away from the beach and you need to drive everyday, but much more private. You can walk it, but it’s hot. They upgraded us to an ocean villa after a couple days due to no WiFi in the jungle. We have a family of 5 and felt like royalty. Staff was so friendly, free breakfast in the morning was made to order and the most delicious I’ve ever tasted.
Estada de 5 nits (febr. 2020)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The property is right on the beach so you can sleep with your door is open. We felt completely safe and slept to the sound of the ocean every night. The staff is wonderful and only seeks to please you. It was a delightful calm peaceful experience. The restaurant is fantastic and the tables are set out on the lawn just feet from the sand. It was really marvelous
Estada de 4 nits (febr. 2020)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

JC

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful boutique property directly on Maroma Beach. If you like peace and quiet, with beautiful views, you will love this hotel as much as we did. It was our second time there and it was every bit as lovely the second time around. The staff go out of their way to make your stay a great one, and the rooms are huge and beautifully decorated.
Estada de 6 nits (gen. 2020)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Maria

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Tolles Refugium in unaufgeregter Atmosphäre. Luxus pur.
Estada de 8 nits (des. 2019)
Opinió verificada

8/10, Bé

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great beachside hotel. The restaurant is very nice as well. We stayed in one of the master suites and loved it!
Estada de 3 nits (nov. 2019)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
What a fantastic place! The staff, rooms, and amenities could not have been nicer, and despite the massive seaweed bloom (affecting everywhere from Mexico to Florida in July 2019), the beach was lovely. Cannot recommend the food and the massage highly enough, both were world class. We will certainly be back :)
Estada de 4 nits (jul. 2019)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
The Kin Sol is a wonderful place to stay. I would highly recommend it to anyone considering visiting the Yucatan area. It is located conveniently to many tourist attractions, Cancun, Playa del Carmen, Tulum, and many other great places we enjoyed during our trip. The Kin Sol has the best service of any place I have ever stayed. The reception will help you to take care of anything you need during your stay, housekeeping is very thorough, security is impeccable, and the staff at their onsite dining, Pavo Real, is 5 star. The complementary breakfast doesn’t compare to any I have ever had before. With a selection of fresh baked bread, many breakfast dishes to choose from, fresh fruit waters, I was so happy to wake up each morning and go to breakfast. The waitstaff are amazing and not only took the time to give us excellent service, but also accommodated my family’s picky eating. The beach is cleaned daily to remove any of the algae that is washing up, the grounds of the resort are well maintained and blend the natural jungle of the area right up to your door. Everyone is friendly and courteous. They made us feel welcome and gave us the VIP treatment. We were given a room upgrade during our stay, due to us visiting in June which is typically a slower time for tourism. Our room was so close to the beach you could lay in bed and hear the waves. The rooms are well decorated and spacious. We definitely plan on visiting again!
Estada de 10 nits (juny 2019)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We had an AMAZING honeymoon here, the location is beautiful and the staff are incredibly accommodating and sweet. Beautiful, quiet place, a much more intimate, authentic, boutique vacation experience, not something you would get at a giant resort. The resort's restaurant, Pavo Real, has excellent, sophisticated yet comforting, food, and even better service. Would 100% come back to this gorgeous place!
Estada de 5 nits (febr. 2019)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

AnaAquino

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We had a wonderful time at Kin Sol Soleil. The best thing about the hotel is its hospitality. The atmosphere is also unique, being that the architecture and decor match perfectly with the natural beauty of Maroma Beach! The hotel is beautiful, its gardens, the beach, the suites are stunning. It was exactly what we were looking for: natural and quiet beauty plus the charm and personality of its architecture, in addition to the exelent and discreet service! We felt like we were at home. We stayed at Mariposa's suite - beach front with stunning views and privacy! The food at Pavo Real restaurant was delicious and surprisingly eclectic. Everything was fresh and tasty! The staff will go beyond to help and make you feel comfortable. We will definitely go back!
Estada de 9 nits (gen. 2019)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Wow- the Owner Michelle and her employees have achieved hospitality perfection! Jorge the chef is a true master of the kitchen. I have never in my life enjoyed a stay more, it felt like a true home away from home. Michelle’s graciousness and kindness were well beyond expectations. We loved the shrimp salad so much we were even able to have a cooking class with the chef to teach us how his magic was done! Beyond words we loved this hidden gem!
Estada de 4 nits (gen. 2019)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Einzigartiges Hotel in wunderschöner Lage. Tolles Team und unaufdringlicher Service. Klasse Frühstück und gelungenes Konzept.
Estada de 10 nits (des. 2018)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Lisa

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Slice of Heaven

This was an amazing place to stay. It was just my husband and I. We took three nights to ourselves and flew down to Cancun. The hotel arranged for a shuttle and seamless transport to and from the hotel. Within 1 hour of landing, we were in our bathing suites, enjoying a beer on the beach. The hotel staff greets you with a beer when you check in if you desire. Our room, Angela 2 was spacious and beautiful. The view on the top balcony and the porch with a hammock and chairs were stunning. We sat and read, talked, napped, listened to the waves, enjoyed the soaking tub outside on the upper level. We walked the beach every day for hours and enjoyed the water. We ate all of our meals at Pavo Real by the Sea and couldn't get enough. The guac and their drink selection is to die for. We had a mini fridge in the room, and were given 4 complimentary beers each day, along with water and sodas. Fresh fruit was also in the room, with a great toiletry kit in case you forgot anything at home- they had it all! Chocolates were brought to our room each night. The service and hospitality here was like nothing I have ever seen. They staff are truly kind and caring people that just want to make sure you enjoy yourself. Also, if you have a chance, I highly recommend a massage. It is outside in a room on a top deck. You are outside with the breeze blowing and the sound of the waves in the background. If you can't relax here, then you can't relax anywhere!
Estada de 3 nits (des. 2018)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Victoria

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel was beautiful. Very intimate atmosphere, lush scenery with rooms right on the beach. It is the best of everything, clean white sand, pool, airconditioning & incredible food.
Estada de 7 nits (nov. 2018)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Jesse

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Great surprise stay!

Booked this without knowing anything about the resort, only that it was reasonably close to the Cancun airport. We had been staying in Mahahual and wanted to spend the last night closer to the airport. We were so surprised to find out the quality of the place, and at a very reasonable price. We wished we could have spend several more days at this little resort, and we probably will in the future. Only downside is it is tough to find. But, ask enough people and you’ll get there :) food was insanely good, and oh, we had our own private pool in the jungle! So cool! would definitely recommend!
Estada d’1 nit (nov. 2018)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Anna

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Lugnt, litet och vackert

VI bodde precis vid stranden i en jättefin svit med fantastisk takterass med minipool, utomhusdusch, solbäddar med panoramautsikt över stranden, palmerna och det turkosa havet. à la carte frukost var trevligt - allt beställdes till bordet istället för en stressig buffé. Hotellet ligger avlägset och nås via en slingrande väg i djungeln. Ta det försiktigt om ni kör egen bil: det finns flera elaka fartgupp och när det regnat bildas det riktigt djupa vattenpölar på vissa ställen. Det enda vi saknade var ett större och bättre utrustat gym samt mer köksutrustning i det lilla pentryt. Det lilla träningsrummet innehöll bara i princip 3-4 träningsmöjligheter: löpband, crosstrainer, en gammal stationär dragmaskin och en abs-bänk. Vi hade ett litet pentry med kyl, frys microvågsugn och två kokplattor så vi kunde värma eller laga enklare rätter, men det saknades köksredskap och utrustning. Toppen dock att vi försågs med fritt dricksvatten på rummet varje dag. Obs! hotellets egen restaurang är mycket bra men väldigt dyr. Wi-fi finns men är rätt svajigt. Personalen är trevliga utan att vara påträngande och vi återvänder gärna till detta lilla boutique hotell nästa år.
Estada de 8 nits (oct. 2018)
Opinió verificada

8/10, Bé

george

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
g
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
The property, staff & beach are all amazing! The service they provided was excellent the staff are genuinely helpful and goes out of their way to provide you with anything you need & want. The restautant staff and food are superb, we had breakfast there everyday and dinner on our first and last night at the hotel, the food is always fresh and good. The desk staff are also very helpful they arranged all our trips & excursions & gives good recommendations where to go. I booked this hotel based on the glowing reviews, traveling with kids and not wanting to be in big hotels with a bunch of people, sharing the pools and all, this place is very exclusive most days we had the beach all to ourselves! Maybe you'll pay a bit more than all other hotels around but its surely worth it. Thank you to the staff for our amazing stay.
Estada de 5 nits (nov. 2017)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Patrick

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Better than any of our AI experiences

My wife and I loved our 5 night stay at KiSS. We actually liked it better than the Banyan Tree because your room opens right out onto the ocean. And, Maroma is the best piece of Beach we've found in Mexico. It is such a small hotel, you get the feeling that you have the place to yourself. Plus, they had more dedicated service staff than they had guests! All drinks and food were very good, and considering the prices, a superb value. We ate all but two meals at the hotel's restaurant, Pavo Real, and it almost never felt repetitive. We rented a car, and used it to go into Playa del Carmen twice. It was convenient, but we will likely take a taxi next time. The hotel staff noticed we had a flat, notified us, and volunteered to change the tire for us! Their focus is on you as the guest, and trying to keep your worries away. Every single employee was friendly and attentive.
Opinió verificada

2/10, Horrible

Viatger verificat

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

AWFUL except for Adrian

From the moment we arrived at check in it was off putting. The lady with the glasses ignored us and when my husband said."Excuse me, " she said sorry I didn't notice you came in to give an excuse for not acknowledging us. We seemed an intrusion. The welcome drink is just a beer and she offered it almost like she was hoping I would decline. We were 3, 2 adults and our 6 year old and we had to share a double sized bed. Our bedspread had a red stain on it like a large drop of blood had dried there. This thing had most certainly not been laundered. Very disgusting. The worst of it was the guy at check out completely ignored me while on the phone and I literally stood there for 10 minutes while another lady tried to occupy me with small talk. I mentioned several times we were on a tight schedule and needed to finish packing and get to the airport. He didn't care and was so careless and rude. Because of this slow, careless service, we did not make our flight. My husband couldn't understand why after 15 minutes I was still not back. We were but 5 minutes late checking in for our flight nd they gave up our seats. All our son wanted was to be home for Christmas Eve. Well because of this it cost us so much. Instead of our 12:35pm we had to take a 8:40pm flight and get home at nearly 1am in NJ. Since we had so much time at the airport we had to rent a car again, a big expense and we never were able to find a place with a decent Christmas tree.
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

valon

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Small beautiful hotel by the beach

This is a great small hotel with about 15 rooms. The restaurant in the premise is great. The location is a bit remote which is a big plus to escape all the tourist crowds.
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

sherri

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Perfect!! Relaxing

It was amazingly relaxing!! Truly one of the best beaches in Mexico!!! Food was wonderful, room was great and service was good. I will be going back!!
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Nina I

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Beautiful small hotel on the beach, great staff

The hotel is small, beautiful, elegant, private, quiet, and yet cozy. It is located right on the beautiful Maroma beach and surrounded by huge all-inclusive resorts. This hotel is very special. It looks as a small collection of white villas, and its architecture is as far from a big commercial resort as it could be. We had a very big, tastefully furnished room with two closets, two sinks, and a big balcony overlooking the sea. The wonderful restaurant is also right on the beach, the breakfast is great. On top of its beach location and amazing rooms, the hotel is very well managed. I never encountered so caring and professional staff in any other hotel. From the first welcome by Kate, and all through our stay we felt surrounded by warm and friendly people who cared. Thanks to Yan, Michelle, Miguel, Michael, and many others, we had a great vacation!