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Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive

Alojamiento de 4.5 estrellas
Alojamiento de primera clase en la playa, con 8 piscinas al aire libre

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Galería de imágenes de Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive

8 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
Vestíbulo
Jardín
Ubicación a pie de playa, arena blanca, tumbonas y sombrillas
Vestíbulo
VIP Access

Comentarios

8,6 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Restaurante
  • Bañera de hidromasaje
  • Bar
  • Todo incluido

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Esta noche

sept 18 - sept 19
Consulta la disponibilidad para esta noche, sept 18 - sept 19

Mañana

sept 19 - sept 20
Consulta la disponibilidad para mañana, sept 19 - sept 20
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Se muestran 24 de 24 habitaciones

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Suite junior Adaptada

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Ventilador de techo
  • 58 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

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Suite junior

8,8 de 10
Excelente
(40 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Ducha y bañera combinadas
  • 58 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

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Vistas desde la habitación

Suite junior, junto a la playa

8,0 de 10
Muy bueno
(9 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Ducha y bañera combinadas
  • 62 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

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Suite junior (Promo)

8,0 de 10
Muy bueno
(2 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Ventilador de techo
  • 58 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

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Suite junior (Tropical View)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Ventilador de techo
  • 58 m²
  • 1 habitación
  • 1 huésped
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

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Última habitación disponible

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Ducha y bañera combinadas
  • 58 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble O 1 cama de matrimonio grande

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Suite junior, junto a la piscina

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Ducha y bañera combinadas
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 58 m²
  • 1 huésped
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

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Suite junior (Tropical View)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Ventilador de techo
  • 58 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

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Habitación (One Bedroom, Star Family)

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Ventilador de techo
  • 58 m²
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

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Suite junior Adaptada

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Ventilador de techo
  • 58 m²
  • 1 habitación
  • 1 huésped
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

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Habitación (One Bedroom, Star Family)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
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Televisión
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Ventilador de techo
  • 58 m²
  • 1 habitación
  • 1 huésped
  • 2 camas dobles

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Suite junior, junto a la piscina

9,4 de 10
Excepcional
(6 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Ducha y bañera combinadas
  • 58 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

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Última habitación disponible

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Ducha y bañera combinadas
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 58 m²
  • 1 huésped
  • 1 cama doble O 1 cama de matrimonio grande

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Suite junior

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Ducha y bañera combinadas
  • 58 m²
  • 1 huésped
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

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Suite junior, junto a la playa

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Ducha y bañera combinadas
  • 62 m²
  • 1 huésped
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

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Suite junior (Promo)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Ventilador de techo
  • 58 m²
  • 1 habitación
  • 1 huésped
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

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Suite Junior

  • 58 m²
  • 4 huéspedes

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Suite Junior with Beach View

  • 58 m²
  • Vista a la playa
  • 4 huéspedes

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Suite Junior with Pool View

  • 58 m²
  • 4 huéspedes

Suite Junior with Garden View

  • 4 huéspedes

Suite Junior with Garden View

  • 4 huéspedes

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Suite Junior with Pool View

  • 57 m²
  • 4 huéspedes

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Suite Junior with Beach View

  • 58 m²
  • Vista a la playa
  • 4 huéspedes

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Suite Junior

  • 58 m²
  • 4 huéspedes

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Solárium

Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area

Corasol
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
7.6 sobre 10, Bueno, 897 comentarios
El precio actual es de 201 €
incluye tasas e impuestos
Del 23 sept al 24 sept
Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Playa del Carmen, QROO

Qué hay en los alrededores

  • Playa del Paraíso - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Campo de golf Playa Paraíso - A 10 min a pie - 0.8 km
  • Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya - A 2 min en coche - 1.1 km
  • Playa Maroma - A 9 min en coche - 4.9 km
  • Parque ecológico Tres Ríos - A 14 min en coche - 11.6 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 36 min en coche

Restaurantes

  • ‪Restaurante La Plaza - ‬A 2 min a pie
  • ‪La Laguna - ‬A 1 min a pie
  • ‪Lobby Bar Acuarium - ‬A 1 min a pie
  • ‪Restaurante El Tapatío - ‬A 7 min a pie
  • ‪Restaurante La Dorada - ‬A 5 min a pie

Acerca de este alojamiento

Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive

Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca de Campo de golf Playa Paraíso
Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive se encuentra a muy poca distancia de Playa Maroma. Dispone de, entre otros, desayuno bufé gratuito, un campo de golf y acceso gratuito a un parque acuático. Con arena blanca, un bar en la playa y masajes en la playa, este alojamiento es el lugar ideal para disfrutar del sol. Spa Sensations, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como envolturas desintoxicantes, masajes deportivos y envolturas corporales. Los 20 restaurantes de las instalaciones ofrecen almuerzo y cena y cuentan con cocina internacional. El centro de bienestar cuenta con clases de pilates y de yoga; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: buceo con tubo, windsurf y vóley playa. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como una discoteca y un bar junto a la piscina.
También te encantarán estos servicios:
  • 8 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con un río lento, un tobogán acuático y tumbonas
  • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
  • Pistas de tenis, servicios de conserjería y clubs de golf en las instalaciones
  • Servicio de lavandería, un ascensor y sombrillas
  • Los huéspedes suelen hablar muy bien de aspectos como el hecho de que sea excelente para familias y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 434 habitaciones ofrecen comodidades entre las que se incluyen balcones amueblados y espacios para trabajar con ordenador portátil, además de otros detalles, como aire acondicionado y minibares con artículos gratuitos.
Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Reciclaje, bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
  • Baños con bañeras de hidromasaje y duchas con efecto de lluvia
  • Televisiones de 55 pulgadas con canales por cable
  • Armarios o roperos, servicios de guardería y cafeteras y teteras

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen las comidas y los aperitivos del menú a la carta
Minibar en la habitación (con limitaciones)

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia cubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:30
  • 2 cafeterías
  • 20 restaurantes
  • 8 bares o lounges
  • Bar-cafetería
  • Un bar en la playa
  • Un bar junto a la piscina

Restaurantes en las instalaciones

  • Bistró L'Etoile
  • El Rancho
  • La Marina
  • La Pagoda

Actividades

  • 2 bañeras de hidromasaje
  • 8 piscinas al aire libre
  • Acceso al campo de golf (opcional)
  • Campo de golf de 18 hoyos
  • Centro comercial
  • Centro de bienestar
  • Clases de gimnasia
  • Clases de pilates
  • Club de golf en las instalaciones
  • Club infantil gratuito
  • Clubes o equipamiento de golf
  • Discoteca
  • Esnórquel
  • Kayak
  • Mesa de billar
  • Parque acuático gratis
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Río lento
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tenis
  • Tienda de artículos de golf
  • Tobogán acuático
  • Vóley playa
  • Windsurf
  • Yoga en la playa

Para familias

  • 8 piscinas al aire libre
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Río lento
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería
  • Tobogán acuático

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Espacio para conferencias
  • Sala de reuniones

Exterior

  • En la playa
  • Frente al agua
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 25 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manantiales de aguas termales o minerales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Talasoterapia
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Salón de banquetes
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha y bañera combinadas
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Televisión de 55 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 2 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 50.91 MXN por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Este alojamiento utiliza productos de limpieza ecológicos.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento dispone de un servicio de limpieza profesional
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.

Otros nombres del alojamiento

All Inclusive Iberostar Paraiso Maya
Iberostar Maya Paraiso
Iberostar Paraiso Maya
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Iberostar Paraiso Maya All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Paraiso Maya Playa del Carmen
Maya Iberostar
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Iberostar Paraiso Maya Hotel Playa Paraiso
Iberostar Paraiso Maya Playa Paraiso, Riviera Maya, Mexico
Iberostar Riviera Maya
Iberostar Paraiso Maya All Inclusive All-inclusive property
Iberostar Selection Paraíso Maya All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Selection Paraiso Maya All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Paraiso Maya All Inclusive
Iberostar Selection Paraíso Maya All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿En Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 8 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿En Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿Hay servicios de todo incluido en Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido.

¿Dónde se encuentra Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive?

Este alojamiento de Playa del Carmen se encuentra en la playa, a 1 km de Campo de golf Playa Paraíso y a menos de 20 kilómetros de Playa Maroma y Playa Ojo de Agua. Playa Punta Esmeralda y Playa Puerto Morelos también están a menos de 25 kilómetros.

Comentarios sobre Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive

Comentarios

8,6

Excelente

541 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 10 - Excelente
260 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 8 - Bueno
111 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 6 - Normal
56 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 4 - Mediocre
34 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 2 - Horrible

9,2/10

Limpieza

9,0/10

Personal

8,8/10

Servicios

8,8/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,2/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excelente

Rolando

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lo recomiendo un 10
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

6/10 Normal

Armando

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Need more personal like bar tenders big lines and just one bar tender. The food was not that good, Had problems for a reservation in restaurants.Had trouble with transportaion would just pick you up in lobby,if you were walking they would not pick you up.
Se alojó 4 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Yadira

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Nunca me dieron mi botella de vino de cortesia por ser socio Silver, en los baños no limpiaban la tina diario, y como sugerencia se viaja con bebes y las pulseras del hotel los lastiman cuando lo cargaba.
Se alojó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Olivia

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Es el Resort que visitó cada año!! Muy bien todo como siempre delicioso y una muy bonita experiencia. Solo que ojalá puedan cambiar ya las almohadas ya que la mayoría huelen a sudor :( no vayan en junio y julio porque en todo el caribe hay sargazo.
Se alojó 7 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Patricia Navarrete

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Las áreas verdes y fauna muy bien, en general todos amables, sin embargo en comparación con otros resorts, si es palpable que no son los mas amables. El kids club necesita mas variedad de actividades, y los horarios están hechos para gente no nacional. Les falta alimentos las 24 horas, y los alimentos no son los mas variados ni sabrosos en comparación con otros resorts.
Se alojó 7 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Jessica

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 4 noches en noviembre de 2024

6/10 Normal

Juan Carlos

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 5 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Guillermo, Lerdo

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La verdad una propiedad muy bonita y se siente uno con mucha tranquilidad! Muy recomendable!
Se alojó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Cristy

Se alojó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Clemente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

HIGINIO

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Isabel

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me gusto que hayan muchos lugares para divertirse, aunque deberían implementar letreros que indiquen donde están las paradas del tren, no pudimos transportarnos bien por eso mismo. La aplicación es algo difícil para los adultos ya que el mapa es algo raro pero nos encanto la visita, tanto que no encontrábamos puntos malos!!
Se alojó 2 noches en agosto de 2024

6/10 Normal

Roberto

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Servicios
Se alojó 5 noches en agosto de 2024

6/10 Normal

admin

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

La invitación al desayuno

Bueno todos los empleados se pierden La mayoria no sabe donde estan las cosas y cuando pides ayuda vas buscando cuando llega no es alli Todo cierra ciertas horas muy temprano el acoso de la platica con la invitación al desayuno es terrible
Se alojó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Jose Ezequiel

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Felices Vacaciones

Desde hace 15 años conozco este hotel y cada vez que venimos a la Riviera Maya es nuestra mejor opción. Solo que ahora en los restaurantes para cenar las especialidades son lentos y no hay reservaciones. No se dan abasto con los meseros y algunos se notan estresados por la exigencia de los comensales.
Se alojó 5 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Yesenia

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 8 noches en julio de 2024

6/10 Normal

Fernando

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Vacaciones aceptables

Las instalaciones del Hotel son muy amplias y tienen varias opciones de entretenimiento, lo cual facilita que los huéspedes estén distribuidos y no concentrados en una sola zona. Los restaurantes son buenos, mejora el servicio en la cena. Lo que es muy molesto es la insistencia del “Desayuno de Regalo” que tiene por objetivo que te vendan planes de alojamiento sin intermediarios… parecería que la respuesta: “gracias , no estoy interesado” no la procesan o lo hacen de mala manera
Se alojó 6 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

MONICA

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Fernando

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente vacaciones

En general todo en el hotel muy bien. Lo único que puede llegar a ser un tema es el acceso a algunos restaurantes de especialidad en la noche por el tema de no haber reservación o porque para algunos resulta casi imposible conseguirla. Hemos ido varias veces y volveremos
Se alojó 4 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
El servicio de transporte dentro del hotel deja mucho que desear , algunas personas con falta de atención y respeto
Se alojó 3 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Hyo In

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Fernando

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Vacaciones excelentes con niños

Lo disfrutamos mucho, la comida en los restaurantes de especialidad y el buffet fueron muy buenos. La playa es perfecta para niños pequeños pues tiene olas bajitas. La atención fue muy buena, todo mundo dispuesto a ayudar, si acaso extrañamos un poco de mejor información de los beneficios cuando llegamos, nos enteramos sobre la marcha de algunos. Nos interesó poder hacernos socios pero no nos motivó tener que tomar una charla de hora y media para eso por lo que optamos por no hacerlo
Se alojó 5 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Mahaleth

Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Todo muy bonito
Se alojó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Veronica

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La atención del personal es muy buena, la comida en general rica, la habitación amplia, las instalaciones son lindas
Se alojó 4 noches en septiembre de 2023