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Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive

Alojamiento de 4.5 estrellas

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Comentarios

8,2 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 14 de 14 habitaciones

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Una televisión de pantalla plana, una consola de videojuegos

Habitación Premium

8,2 de 10
Muy bueno
(71 comentarios)
  • 34 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación Premium, junto a la piscina

8,4 de 10
Muy bueno
(52 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 34 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Vistas al mar

Suite junior (Beach Access)

7,2 de 10
Bueno
(7 comentarios)
  • Vistas a la playa
  • 36 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Una televisión de pantalla plana, una consola de videojuegos

Habitación Premium

7,6 de 10
Bueno
(4 comentarios)
  • 34 m²
  • 1 habitación
  • 1 huésped
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación Premium, junto a la piscina

8,4 de 10
Muy bueno
(6 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 34 m²
  • 1 habitación
  • 1 huésped
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Una televisión de pantalla plana, una consola de videojuegos

Habitación Premium (Promo)

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • Vistas al jardín
  • 34 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Una televisión de pantalla plana, una consola de videojuegos

Habitación Premium (Promo)

  • Vistas al jardín
  • 34 m²
  • 1 huésped
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Vistas al mar

Suite junior (Beach Access)

  • Vistas a la playa
  • 38 m²
  • 1 habitación
  • 1 huésped
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Vistas desde la habitación

Habitación Premium (Tropical View)

8,6 de 10
Excelente
(14 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 34 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Vistas desde la habitación

Habitación Premium (Tropical View)

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • Vistas al jardín
  • 34 m²
  • 1 habitación
  • 1 huésped
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación Premium (Pure Wellness)

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)
  • 34 m²
  • 1 huésped
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación Premium (Pure Wellness)

8,6 de 10
Excelente
(4 comentarios)
  • 36 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Suite junior, junto a la playa

  • Vistas al jardín
  • 44 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Suite junior, junto a la playa

  • Vistas al jardín
  • 44 m²
  • 1 huésped
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratis

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3 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

Playa del Carmen
  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
  • Piscina infantil
9.6 sobre 10, Excepcional, 971 comentarios
El precio actual es de 1098 €
incluye tasas e impuestos
Del 15 jun al 16 jun
Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive
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Información sobre la zona

Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive se encuentra en Playa del Carmen, en la playa. Si buscas unas vacaciones activas, no te pierdas Campo de golf Playa Paraíso y, si quieres sumergirte en la naturaleza, nada como Playa Maroma o Playa Ojo de Agua. También merece la pena acercarse a Playa Puerto Morelos y Playa Punta Esmeralda. ¡Saca los palos y mejora tu swing! Podrás depurar tu técnica en un campo de golf cercano, o bien ir en busca de aventuras practicando actividades como el ecoturismo. Ver guía de viaje de Playa del Carmen
Mapa
Carretera Chetumal, Puerto Juarez, Km.309, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay en los alrededores

  • Playa del Paraíso
    Playa del Paraíso
    A 17 min a pie - 1.5 km
  • Playa Maroma
    Playa Maroma
    A 8 min en coche - 4.6 km
  • Campo de golf Playa Paraíso
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya
    A 1 min en coche - 0.8 km
  • Campo de golf Nicklaus Design
    A 5 min en coche - 1.8 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 34 min en coche

Restaurantes

  • La Laguna
    A 3 min en coche
  • Alberca - Pool - Bar
    A 13 min a pie
  • Cena Trattoria By El Faro
    A 16 min a pie
  • La Fuente -Lobby Bar
    A 7 min a pie
  • Restaurante La Plaza
    A 8 min a pie

Acerca de este alojamiento

Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive

  • Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca de Campo de golf Playa Paraíso
  • Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive se encuentra a muy poca distancia de Playa Maroma. Dispone de, entre otros, desayuno bufé gratuito, un campo de golf y una discoteca. Este alojamiento con ubicación a pie de playa, un bar en la playa y masajes en la playa es el lugar ideal para disfrutar del sol. Spa Sensations, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como tratamientos faciales, masajes suecos y manicura y pedicura, ¡date un capricho! Los 12 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina mexicana. Podrás practicar yoga en el centro de bienestar; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: kayak, baloncesto y vóleibol. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como un bar en la piscina y un bar junto a la piscina.
  • También te encantarán estos servicios:
    • Una piscina al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas, sombrillas y un bar
    • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
    • Pistas de tenis, servicio de cuidado infantil (de pago) y espacios sin humos
    • Sombrillas, un dispensador de agua y servicio de celebración de bodas
    • Los huéspedes hablan muy bien de aspectos como la proximidad de la playa y la amabilidad del personal
  • Características de la habitación
  • Las 424 habitaciones ofrecen características entre las que se incluyen espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado, por no hablar de algunas comodidades adicionales, tales como wifi gratis y cajas fuertes.
  • Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
    • Reciclaje, bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
    • Baños con artículos de higiene personal ecológicos y bañeras o duchas
    • Televisiones de pantalla plana con canales por satélite
    • Balcones, servicios de guardería y consolas de videojuegos

Información sobre el todo incluido

  • Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

  • Las propinas están incluidas.

Comida y bebida

    • Se incluyen todos los aperitivos y comidas
    • Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades, instalaciones y material

  • Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados.

Actividades acuáticas

    • Kayak
    • Esnórquel
    • Windsurf

Actividades terrestres

    • Gimnasio
    • Tenis
    • Vóleibol

Cursos/juegos

  • Aeróbic

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Playa del Carmen
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
8.2 sobre 10, Muy bueno, 1.004 comentarios
Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:00
  • 12 restaurantes
  • 4 cafeterías
  • 5 bares o lounges
  • Un bar en la piscina
  • Un bar en la playa
  • Un bar junto a la piscina

Restaurantes en las instalaciones

  • Buffet La Plaza
  • El Puerto
  • Gourmet El Colonial
  • La Hacienda
  • Teppanyaki Hashiru

Actividades

  • Baloncesto
  • Bañera de hidromasaje
  • Campo de golf de 18 hoyos
  • Campo de práctica de golf
  • Centro comercial
  • Centro de bienestar
  • Club de golf en las instalaciones
  • Club infantil gratuito
  • Discoteca
  • Esnórquel
  • Excursiones en bicicleta
  • Kayak
  • Mesa de billar
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Spa completo
  • Submarinismo
  • Tenis
  • Tienda de artículos de golf
  • Vóleibol
  • Windsurf
  • Yoga en la playa
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Club infantil gratis
  • Juegos infantiles
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Sala de reuniones

Exterior

  • En la playa
  • Frente al agua
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 25 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manantiales de aguas termales o minerales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Salón de banquetes
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Televisión de pantalla plana con canales por satélite
  • Videoconsola

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 2 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 58.66 MXN por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
La edad mínima para realizar el registro de entrada durante las vacaciones de primavera es de 15 años.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento dispone de un servicio de limpieza profesional
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para las partidas de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
La cena de gala de Nochebuena tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 24 de diciembre.
La cena de gala de Nochevieja tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 31 de diciembre.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.

Preguntas frecuentes

¿En Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil.

¿En Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿Hay servicios de todo incluido en Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluyen actividades como windsurf, esnórquel y kayak, entre otras.

¿Dónde se encuentra Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive?

Este alojamiento junto a la playa de Playa del Carmen se encuentra a menos de 5 kilómetros de Campo de golf Playa Paraíso y Playa Maroma. Playa Ojo de Agua y Playa Puerto Morelos también están a menos de 20 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive

8,2

Muy bueno

8,8

Limpieza

8,2

Servicios

8,6

Personal

8,4

Instalaciones y estado del alojamiento
484 comentarios de un total de 1008 con una puntuación de 10 - Excelente
248 comentarios de un total de 1008 con una puntuación de 8 - Bueno
143 comentarios de un total de 1008 con una puntuación de 6 - Normal
77 comentarios de un total de 1008 con una puntuación de 4 - Mediocre
56 comentarios de un total de 1008 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Cinthya Prieto

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buena opción para disfrutar en familia, solo que la playa si tenía algo de sargazo
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Magali

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente comida y ambiente todo muy limpio
Se alojó 3 noches en enero de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Geidy

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Las duchas necesitan una cortina
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

jessica

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente comida, las bebidas super ricas
Se alojó 7 noches en junio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

ariadna

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
Rodo excelente hasta hacer el check out
Se alojó 2 noches en mayo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Reina Susana

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente hotel con playa limpia y hermosa.
Se alojó 3 noches en septiembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Felipe Martinez

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Hermosa experiencia
Se alojó 8 noches en agosto de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Luis Alfredo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
En general es tranquila, apta para ir con niños por las actividades que tienen. Excelente para relajarse y ambiente familiar.
Se alojó 4 noches en abril de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Priscila

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es un hotel hermoso, es bastante grande, cuenta con una plaza comercial y el personal es muy servicial y amable. Volveré sin duda alguna.
Se alojó 4 noches en agosto de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Gilberto

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio, instalaciones restaurantes y el star camp para niños muy bueno
Se alojó 5 noches en julio de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Juany

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La playa fatal mucho sargazo
Se alojó 4 noches en agosto de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Carsten

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy bonito y tranquilo. El a/c un poco ruidoso pero el resto de la habitación muy funcional y cómoda. Largoscaminos entre restaurantes, alberca y playa pero nada que no sea imposible.
Se alojó 2 noches en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

sergio

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Bonito, lo recomiendo
Se alojó 4 noches en diciembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

OSCAR

Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Todo muy bien
Se alojó 3 noches en noviembre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

irma leticia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Una buena experiencia
Se alojó 4 noches en septiembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Juan Carlos

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente, solo considerar las distancia entre hotel , restaurante y playa son largas y necesitas de trasnportacion de los carritos de golf, los cuales no siempre son muy amables, comida muy rica y el resto del servico excelente
Se alojó 3 noches en junio de 2024
Verificado

6/10 Normal

Memo

Instalaciones muy grandes con nuchas opciones de alberca, pero, falta mas limpieza, la piscina estaba sucia muy sucia y tambien falta mas atencion al cliente, para que los empleados estan de mal humor todo el tiempo con su cara de enojados, solo 2 empleados de todos tuvieron una excelente atencion.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Roman

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
me encanto
Se alojó 3 noches en septiembre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

HECTOR

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente, solo deberían poner en el baño un tubo para que la gente mayor se agarre
Se alojó 4 noches en enero de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente lugar, alimentos no tanto

La comida no era de mucha calidad, con varios descuidos con el tema de intolerancias alimentarias. Poca variedad en los platillos. El lugar está excelente, nos gustó mucho. Gran cuidado del medio ambiente.
Se alojó 4 noches en enero de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Beatriz Alejandra

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me gustó mucho la estancia pero el personal de recepción fue muy grosero y nos dijeron que hicieramos upgrade y nos darían antes la habitación... No fue asi, nos la dieron hasta las 3 pm... y habiamos pagado 300 USD extra...
Se alojó 4 noches en mayo de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Ruben

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nunca hubo espacio para reservar en los restaurantes, incrementar los carritos que te llevan se un lugar a otro y poner en las paradas donde van los carritos
Se alojó 5 noches en julio de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Luis

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel está muy bien cuidado y limpio, la playa no cuenta con limpia de sargazo lo que hace que se vea horrible, si cobran el impuesto de saneamiento deberían de aplicarlo no? De igual manera faltan carros para cubrir las distancias ya que el Hotel es muy grande y si vas con personas mayores será cansado ya que faltan carros que te lleven a las albercas, lobby,etc reservar en los restaurantes de especialidad es una novela y tienes que estar pidiendo en el lobby que te registren. En general muy buen hotel pero con varios detalles
Se alojó 4 noches en junio de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Luis Fernando

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Las habitaciones son un poco viejas!! El aire acondicionado no apagaba.
Se alojó 5 noches en noviembre de 2024
Verificado

4/10 Mediocre

Luis Enrique

Aspectos positivos: Limpieza
El lugar es hermoso, la comida mala. Los buffets no son variados, siempre tienen lo mismo y los horarios adecuados para los americanos. Se me hizo de pésimo gusto quitarlos cuando todavía está uno comiendo. Estoy de acuerdo en que ya no dejen entrar, pero no en carrerear a los que ya estamos adentro.
Se alojó 4 noches en enero de 2025